Resúmen Marketing Internacional

Vista previa del material en texto

Página 1 
 
 
Antes el mtk 
se enfocaba en 
el producto y 
ahora en el 
cliente y su 
contexto 
El obj del mkt 
int. Es de crear 
valor para grupo 
de interés, y el 
grupo de interés 
clave es el 
cliente 
El crecimiento 
de la eco. En 
los últimos 50 
años fue xq 
hay mas ff. de 
impulso 
Las ff que 
impulsan al 
mundo hacia 
la glob. Son 
más fuertes 
que las que 
las 
restringen 
Levitt, los mercados 
mundiales se dirigen hacia 
un estado común en el q 
convergen. (Todos quieren 
lo mismo) 
MARKETING INTERNACIONAL. UNIDAD 1: INTRODUCUNIDAD 1: INTRODUCUNIDAD 1: INTRODUCUNIDAD 1: INTRODUCCION AL MARKETING INTERNACIONALCION AL MARKETING INTERNACIONALCION AL MARKETING INTERNACIONALCION AL MARKETING INTERNACIONAL Marketing internacionalMarketing internacionalMarketing internacionalMarketing internacional: Es el proceso de enfocar los recursos (personas, $ y bs) y los objetivos de una org. En las oportunidades y amenazas del mercado global. También es la realización de actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia sus consumidores en más de una nación para obtener beneficios. Este logra enfocar recursos y objetivos de una organización sobre las necesidades del entorno internacional. 
���� A partir de los ´60 se comienza a hablar de las “4 P”: precio, “4 P”: precio, “4 P”: precio, “4 P”: precio, productoproductoproductoproducto, publicidad, publicidad, publicidad, publicidad (promoción)(promoción)(promoción)(promoción) y posición (canales de distribución)y posición (canales de distribución)y posición (canales de distribución)y posición (canales de distribución) TambiénTambiénTambiénTambién puede añadirse Prueba puede añadirse Prueba puede añadirse Prueba puede añadirse Prueba (investigación)(investigación)(investigación)(investigación). . . . Estas son utilizadas para realizar el marketing estratégico, en el cual se posiciona al cliente en un contexto y se analiza su ambiente para estudiar la posibilidad del mercado, creando valor para aquel. (V= B/ P). (beneficios). El Marketing Estratégico ha cambiado el concepto del mkt desde un paradigma microeconómico de max, a un enfoque de la gestión de la sociedad estratégica y con el propósito de crear valor para los clientes (MARKETING SIN FRONTERAS). º Esta estrategia en el marketing internacional es la respuesta de una empresa a las realidades del cliente y el entorno y es utilizada para evaluar hechos y suposiciones referentes al mismo. 
���� Los principiosprincipiosprincipiosprincipios del marketing internacionaldel marketing internacionaldel marketing internacionaldel marketing internacional son: 
� crear valor para el cliente. Aumentar beneficio, y bajar precios. 
� crear una ventaja competitiva (sobre la oferta total) Conocer lo que los clientes necesitan y quieren. 
� ver las necesidades del cliente. 
���� Este, tiene distintas etapas de desaetapas de desaetapas de desaetapas de desarrrrrrrrolloolloolloollo del mkt intdel mkt intdel mkt intdel mkt int: 
� NacionalNacionalNacionalNacional:::: mercado nacional. 
� ExportacióExportacióExportacióExportaciónnnn:::: mercado exterior. Se centra en la ventaja de los productores nacionales. 
� IIIInternacionanternacionanternacionanternacionallll: involucrarse en el país donde realiza su negocio. Ej, fabricar producto fuera del país. 
� Multinacional:Multinacional:Multinacional:Multinacional: desarrollo especifico para cada país. Adopta el mkt de la competencia a las necesidades y deseos del país. 
� TransnacionalTransnacionalTransnacionalTransnacional:::: localización de inversión y fabricas (especificidad y diferenciación). Adaptación a lo que es diferente y específico en cada país. Hay distintas fuerzas fuerzas fuerzas fuerzas que intervienen a la hora de estudiar la inserción al mercado potencial: fuerzas de impulso, que contribuyen crecimiento del mercado int. (necesidad, tecnología, coste, calidad, comunicación y transp, etc…); las fuerzas de contención, que se refiere a las diferencias en el mercado (historia, cultura organizacional, controles nacionales, etc…) y las fuerzas subyacentes, que afectan indirectamente al marketing internacional (comunicación y transporte, el mercado monetario, los conflictos internacionales, acuerdos de com. Reg., etc…). Dada la estrategiaestrategiaestrategiaestrategia de mercado, la empresa analiza los productos, mercados, recursos y habilidades que posee para abrirse al nuevo mercado. En este momento se establecen las etapasetapasetapasetapas de desarrollo de la empresade desarrollo de la empresade desarrollo de la empresade desarrollo de la empresa, que describen las diferencias en la estrategia, la visión mundial, la cosmología y costumbres de las compañías q operan en más de un país: 
 
Página 2 
 
 
El mkt global no 
funciona sin un 
equipo local fuerte 
q pueda adaptar el 
producto a las 
condiciones 
locales. 
Las compañías tratan al 
mundo como un solo 
mercado, a diferencia de la 
compañía multinacional o 
internacional que ve al 
mundo como una serie de 
mercados por países. 
1. NacionalNacionalNacionalNacional:::: se da un enfoque, visión y operaciones en el entorno nacional, es etnocéntrica. 2. Internacional:Internacional:Internacional:Internacional: actividad de marketing y fabricación fuera del país de origen, extiende el marketing mix. Continúa con una visión etnocentrica, extensión de los productos nacionales al exterior y enfoque en el mercado del país de origen. 3. Multinacional:Multinacional:Multinacional:Multinacional: adaptación del marketing mix. Responde a las diferencias de mercado. Estrategia multidomestica, formula una estrategia única para cada país hacia el cual dirige sus negocios. policentrica 4. Global:Global:Global:Global: se concentra en mercados globales y la localización vendrá del país de origen o se enfocara en el mercado nacional y la localización del mundo para suministrar a los canales de distribución. Debe limitarse a su cadena de valor (extiende, adapta y crea un marketing mix cuando es necesario). Operaciones centralizadas. Procura las economías de escala, ya q desarrolla un producto estandarizado que pueda venderse barato en el mercado global. Posee Publicidad específica para cada país. 5. Transnacional:Transnacional:Transnacional:Transnacional: es una empresa mundial integrada que vincula recursos globales con mercados globales, con un beneficio. Es geocéntrica, reconoce similitudes y diferencias en cada país y adopta una visión global. Esto quiere decir que busca información sobre el país de origen, tiene extensión geográfica, opera con IED, puede crear, adaptar o extender un producto. Todo esto crea una Red Integrada. Piensa globalmente y actúa localmente. 
���� Requisitos para un plan de Requisitos para un plan de Requisitos para un plan de Requisitos para un plan de marketing globalmarketing globalmarketing globalmarketing global (puede ser estandarizado (produce economías de escala), descentralizado o integrado (los filiales son responsables de la identificación de las caract. Únicas de su mercado y asegurar q el plan de mkt responda a las caract. Locales.): 
• Conocimiento del mercado y el entornConocimiento del mercado y el entornConocimiento del mercado y el entornConocimiento del mercado y el entorno del marketing:o del marketing:o del marketing:o del marketing: clientes, competidores y gobierno. Sin establecer el Criterio de Auto referenciaCriterio de Auto referenciaCriterio de Auto referenciaCriterio de Auto referencia (que se refiere a q las empresas se encuentran bajo una presión q las empuja hacia la globalización (lógica global), sino pueden tener un impacto competitivo negativo) para analizar otro entorno, distinto al nuestro. 
• “del“del“del“del productoproductoproductoproducto: tecnología y beneficio central. 
• “de“de“de“de la la la la funciónfunciónfunciónfunción y disciplina del marketingy disciplina del marketingy disciplina del marketingy disciplina del marketing.. . . En el marketing global la empresa es empujada hacia la globalizaciónEn el marketing global la empresa es empujada hacia la globalizaciónEn el marketing global la empresa es empujada hacia la globalizaciónEn el marketing global la empresa es empujada hacia la globalización, ve al mundo como oportunidad (posee mentalidad global), gracias a distintos impulsores, como lo son la desregulación de los mercados, el auge de las comunicaciones y el transporte y la disminución en la protección de los mercados. 
���� Marketing posee, elementos controlableselementos controlableselementos controlableselementos controlables de las decisiones de mkt (producto, precio, promoción, distribución), elementos incontrolableselementos incontrolableselementos incontrolableselementos incontrolables del mercado (competencia política, del consumidor, nivel de tecnología, clima, eco nac). 
���� CosmologíaCosmologíaCosmologíaCosmología de la dirección (en el trabajo de los ejecutivos nacionalesde la dirección (en el trabajo de los ejecutivos nacionalesde la dirección (en el trabajo de los ejecutivos nacionalesde la dirección (en el trabajo de los ejecutivos nacionales) 
� Etnocentrica:Etnocentrica:Etnocentrica:Etnocentrica: País de origen es superior, productos del mismo implementados en todas partes. 
� Policentrica:Policentrica:Policentrica:Policentrica: Cada país anfitrión es único y dif, so la manera de triunfar en cada uno es adaptarse a las dif. De cada país. 
� GeocéntricaGeocéntricaGeocéntricaGeocéntrica:::: Ve similitudes y diferencias en mercados y países, y pretende crear una estrategia global. 
� Regional:Regional:Regional:Regional: Es una visión geocéntrica q se limita a una región, y puede plantear el resto del mundo bajo una visión etno o policentrica. 
 
Página 3 
 
 
� Elementos impulsores de la economía Elementos impulsores de la economía Elementos impulsores de la economía Elementos impulsores de la economía globalglobalglobalglobal.... 
o Liberizacion del comercio. 
o Empuje hacia la desregulación de sect industriales. 
o Aumento en las capacidades de comunicación. 
o Homogeneidad de los clientes. 
o Extensión mundial de la tecnología 
 
Página 4 
 
 
Las diferencias 
intraculturales producto 
de nacionalismos, 
religión y raza han 
generado distintas 
Culturas. 
Es importante realizar un 
análisis cultural para 
comprender y explicar las 
diferencias culturales y 
por ende el 
comportamiento 
transcultural. 
UNIDAD 2: ENTORNO CULTURAL.UNIDAD 2: ENTORNO CULTURAL.UNIDAD 2: ENTORNO CULTURAL.UNIDAD 2: ENTORNO CULTURAL. Entorno culturalEntorno culturalEntorno culturalEntorno cultural: es un sistema integrado de patrones de conducta adquiridos que son las características que distinguen a los miembros de cada sociedad (costumbres, idioma, etc.…). La cultura es conservadora se resiste al cambio y fomenta la continuidad. Los elementoselementoselementoselementos de este son: 
� Lenguaje:Lenguaje:Lenguaje:Lenguaje: para hacer evaluaciones es necesario tener contacto con la sociedad empresa interpretar contextos. (Verbal y no verbal, tiempo, espacio, patrones de amistad, acuerdos de negocio) 
� Religión:Religión:Religión:Religión: variación de valores y actitudes sociales. Modelan la conducta y Prat de las inst. 
� Valores Valores Valores Valores y actitudes:y actitudes:y actitudes:y actitudes: escala de valores y actitudes sociales. 
� Modales y costumbres:Modales y costumbres:Modales y costumbres:Modales y costumbres: pensamiento, apariencias, ambiente, etc.… 
� Materiales:Materiales:Materiales:Materiales: dependen de la tecnología y está relacionada con la actividad económica. Se manifiesta en la disponibilidad de infraestructura eco, soc, financiera y de comercialización. 
� EducaciónEducaciónEducaciónEducación:::: para conservar y compartir la cultura. 
� InstitucionesInstitucionesInstitucionesInstituciones socialessocialessocialessociales:::: forma en que las personas se relacionan entre si. La cultura NO es innata, hay relaciones entre cada una de ellas alrededor del mundo y define y delimita grupos; lo cual hace que varíen los bienes de consumo y la relación con los productos extranjeros. Cultura de baja contextualizaciónCultura de baja contextualizaciónCultura de baja contextualizaciónCultura de baja contextualización, los mensajes son explícitos (palabras mayor parte de la info), alta alta alta alta contextualización,contextualización,contextualización,contextualización, mucha info. En el contexto Los bienes de consumo son mas Los bienes de consumo son mas Los bienes de consumo son mas Los bienes de consumo son mas sensiblessensiblessensiblessensibles a la diferencia cultural q los bienes industrialesa la diferencia cultural q los bienes industrialesa la diferencia cultural q los bienes industrialesa la diferencia cultural q los bienes industriales. 
���� CASO IKEA:CASO IKEA:CASO IKEA:CASO IKEA: posee productos estandarizados con una selección universal q se vende en todo el mundo. Generando la producción en países de bajo coste y cerca de la materia prima. 
 
Página 5 
 
 
UNIDAD 3: ENTORNO ECONOMICO.UNIDAD 3: ENTORNO ECONOMICO.UNIDAD 3: ENTORNO ECONOMICO.UNIDAD 3: ENTORNO ECONOMICO. Es utilizado para evaluar el mercado de otro país. Es necesario partir de las variables económicas del tamaño y tamaño y tamaño y tamaño y carácter del mercado:carácter del mercado:carácter del mercado:carácter del mercado: Patrones de consumo:Patrones de consumo:Patrones de consumo:Patrones de consumo: leyes de Engles; a medida que aumenta el ingreso de la familia, disminuye el % destinado a alimento, el % destinado a vivienda y servicios se mantiene constante y aumenta la cantidad ahorrada o para comprar bienes de lujo. Infraestructura:Infraestructura:Infraestructura:Infraestructura: disponibilidad y calidad de esta es crucial para evaluar las operaciones del marketing en el exterior, para establecer las oportunidades de mercado (transporte, comunicaciones, energía, distribución, etc…). Participación en la Participación en la Participación en la Participación en la economíaeconomíaeconomíaeconomía:::: medidas de protección del mercado nacional (IED, industria, etc…). Los problemasproblemasproblemasproblemas que traen las variables economías pueden ser: deuda, inflación y variaciones en el TC, que afectan al desarollo social y al progreso del país. La integración integración integración integración económicaeconómicaeconómicaeconómica genera también oportunidades para el mecadologo internacional, ya que incentiva la participación y cooperación entre naciones, aumentando el flujo comercial entre estos. Los distintos grados de distintos grados de distintos grados de distintos grados de integraciónintegraciónintegraciónintegración son: 
� ÁreaÁreaÁreaÁrea de libre comerciode libre comerciode libre comerciode libre comercio: elimina barreras entre naciones. 
� UniónUniónUniónUnión aduanera:aduanera:aduanera:aduanera: elimina barreras y establece un arancel externo común. 
� MercMercMercMercado ado ado ado comúncomúncomúncomún:::: libre circulación de trabajo y servicios. 
� UniónUniónUniónUnión económicaeconómicaeconómicaeconómica:::: integración de medidas macro, como el TC, la inflación y políticas fiscales. 
� Integración totalIntegración totalIntegración totalIntegración total: se da la implementación de una autoridad supra gubernamental. 
� CaracterísticasCaracterísticasCaracterísticasCaracterísticas del Mercaddel Mercaddel Mercaddel Mercadoooo: 
o Patrones de consumo:Patrones de consumo:Patrones de consumo:Patrones de consumo: la cantidad de ingresos que se destinan a comprar productos. 
o IIIInfraestructuranfraestructuranfraestructuranfraestructura: transporte, común, energía. 
o ParticipaciónParticipaciónParticipaciónParticipación extranjera en la economíaextranjera en la economíaextranjera en la economíaextranjera en la economía:::: nivel de inv. Directa extranjera x país y x industria en un mercado determinado.Página 6 
 
 
APAPAPAPUNTES DEL PROFE: los indicadores UNTES DEL PROFE: los indicadores UNTES DEL PROFE: los indicadores UNTES DEL PROFE: los indicadores macroeconómicosmacroeconómicosmacroeconómicosmacroeconómicos y su relevancia para el marketing internacional.y su relevancia para el marketing internacional.y su relevancia para el marketing internacional.y su relevancia para el marketing internacional. El primer paso para determinar que mercado es el apropiado para una empresa, es necesario un diagnostico para identificar cuan apta es la empresa para internacionalizarse. El segundo es ver que países poseen mejor ambiente para nuestros objetivos. Para este paso es necesario conocer el entorno económico (además de los otros) para poder insertar el producto en el país (a que precio vender?, que porción del mercado es cubierto por impo?, etc…). Los distintos indicadores económicos nos proporcionan respuestas para nuestro análisis. Estos son: 
���� Producción:Producción:Producción:Producción: 1 - PNB nominal:PNB nominal:PNB nominal:PNB nominal: mide el valor de todos los bienes y servicios producidos en un periodo de tiempo dado, a precios corrientes (por nacionales en el país o afuera). Se mide en términos de la moneda (Precios Vigentes) 2 - PNB real:PNB real:PNB real:PNB real: mide la producción de nacionales en el país o afuera, obtenida en cualquier periodo, utilizando los precios del año base. El PNB nominal crece aEl PNB nominal crece aEl PNB nominal crece aEl PNB nominal crece a una tasa mayor al PNB una tasa mayor al PNB una tasa mayor al PNB una tasa mayor al PNB realrealrealreal, esta diferencia es la INFLACIÓN., esta diferencia es la INFLACIÓN., esta diferencia es la INFLACIÓN., esta diferencia es la INFLACIÓN. 3 - PIBPIBPIBPIB: es la suma de todos los bienes y servicios producidos en un país durante 1 año, por nacionales y extranjeros residentes. 4 - PNNPNNPNNPNNetoetoetoeto:::: PNB- depreciación de los bienes de K, indica el nivel de actividad que puede mantenerse en un tiempo determinado, dado el K y la población. 5 - PIN:PIN:PIN:PIN: PIB- depreciación (de los bienes de capital). 6 - PIB/ nº de habPIB/ nº de habPIB/ nº de habPIB/ nº de hab: mide con mayor presición el bienestar de una población (es mejor que el PIB). Todos estos indicadores pueTodos estos indicadores pueTodos estos indicadores pueTodos estos indicadores pueden fallar debido a: la den fallar debido a: la den fallar debido a: la den fallar debido a: la economíaeconomíaeconomíaeconomía informal y la fiabilidad y control de datos.informal y la fiabilidad y control de datos.informal y la fiabilidad y control de datos.informal y la fiabilidad y control de datos. 7 - Crecimiento del Crecimiento del Crecimiento del Crecimiento del productoproductoproductoproducto: la tasa de crecimiento de la economía es la tasa a la que crece el PNB real. Este crecimiento se da por: la variación en los recursos (K y L) y en la productividad (educación, ocupación, etc…). 8 - Ciclo Ciclo Ciclo Ciclo económicoeconómicoeconómicoeconómico: es el perfil de la expansión y contracción de la actividad económica en torno a la senda tendencial. La tendencia se refiere a que K y L estén plenamente empleados. 
���� Población:Población:Población:Población: su tamaño y estructura indica la posibilidad de inserción al mercado, ya que ofrece indicios de las demandas potenciales (bienes de consumo masivo). Algunos indicadores de la misma pueden ser: composición (edad, sexo), condiciones de vida, educación, etc… todos los datos son extraídos mediante censo, proporcionado por los sistemas estadísticos nacionales. 
���� Niveles de ingreso: Niveles de ingreso: Niveles de ingreso: Niveles de ingreso: Ingreso promedio per capita: es un indicador que nos muestra los ingresos medios anuales, para saber como se distribuye este ingreso se debe conocer la estructura poblacional. Es mejor que el PBI per capita para estimar el poder de compra. Permite ver también si nuestro producto tiene posibilidad de ingresar a ese mercado. 
 
Página 7 
 
 
Afecta la capacidad de 
compra de los 
consumidores industriales 
y de la pob. en gral. 
El problema de la deuda tb 
aplasta el poder 
adquisitivo del país, y 
obliga a reducir las imp, y 
aumentar las expo a fin de 
pagar los intereses. 
Precio relativo de las dos monedas 
� Patrones de consumo:Patrones de consumo:Patrones de consumo:Patrones de consumo: Leyes de Engles: a partir de estas es importante saber que % se destina a la compra de nuestro producto. Al marketing internacional le interesa comparar la estructura de consumo de los países y ver cual se adapta mejor al producto . 
���� Empleo:Empleo:Empleo:Empleo: Al marketing internacional le interesa saber si el sector de la población a la cual va destinado el producto tiene suficiente ingreso como para comprarlo, para esto es necesario tener en cuenta la población económicamente activa y los niveles de desocupación. El problema surge cuando nuestro target es a población desocupada, ya que nuestro producto va a enfrentar problemas de mercado. 
���� Inflación:Inflación:Inflación:Inflación: es el aumento continuo de precios debido a 2 causas principales: desajustes en la oferta y demanda y razones estructurales de la economía. Esta erosiona el poder de compra de la población si el salario no crece a la misma tasa. Por esta razón, crea incertidumbre en el proceso de compra y hace variar los hábitos de consumo; lo que da por resultado una modificación en el marketing mix. Hay distintos tipostipostipostipos: 
� Por exceso de demandaPor exceso de demandaPor exceso de demandaPor exceso de demanda: cuando la demanda global supera a la oferta global de bienes y servicios. 
� Monetaria:Monetaria:Monetaria:Monetaria: cuando se da el aumento de M1, para una demanda igual de este. Hace que los precios de bienes y servicios aumenten (se esta dispuesto a pagar más por un producto). 
� De costos:De costos:De costos:De costos: puede deberse a un aumento en el salario, en el precio de los insumos, a la devaluaron o depreciación siendo importadores, etc… 
� Inercial:Inercial:Inercial:Inercial: no hay causa razonable, se da principalmente la especulación (`89 en Argentina). 
� Estructural:Estructural:Estructural:Estructural: según Keynes esta es inevitable cuando crece la economía. La La La La economíaeconomíaeconomíaeconomía se juzga por 3 medidas:se juzga por 3 medidas:se juzga por 3 medidas:se juzga por 3 medidas: I. La inflación. II. El crecimiento de la economía. III. Tasa de desempleo. 
���� Infraestructura:Infraestructura:Infraestructura:Infraestructura: es de suma importancia a la hora de la comercialización del producto. Debe tenerse en cuenta: transporte, comunicaciones, energía e insumos críticos (recursos naturales, disponibilidad, etc…) 
���� TTTTipo de ipo de ipo de ipo de CCCCambioambioambioambio:::: es el precio de la moneda de un país en términos de la moneda de otro país. NNNNominal:ominal:ominal:ominal: es la relación entre las 2 monedas� TCN= TCR.TCN= TCR.TCN= TCR.TCN= TCR. IPArg/ IPwIPArg/ IPwIPArg/ IPwIPArg/ IPw RRRRégimenégimenégimenégimen cambiariocambiariocambiariocambiario:::: es el conjunto de reglas que describen el papel que desempeña el BCRA en la determinación del tipo de cambio. Los regímenes cambiarios pueden ser: 
• FijoFijoFijoFijo:::: devaluación/ revaluación� el BCRA establece su valor e interviene en el mercado cambiario. 
• FlexibleFlexibleFlexibleFlexible: apreciación/ depreciación� el BCRA no interviene. Las variaciones en el TC afectan las posibilidades de la empresa para comercializar internacionalmente su producto. Las variaciones en el TC afectan las posibilidades de la empresa para comercializar internacionalmente su producto. Las variaciones en el TC afectan las posibilidades de la empresa para comercializar internacionalmente su producto. Las variaciones en el TC afectan las posibilidades de la empresa paracomercializar internacionalmente su producto. Por ejemplo, con devaluación aumentan las expo y disminuyen las impo, lo cualPor ejemplo, con devaluación aumentan las expo y disminuyen las impo, lo cualPor ejemplo, con devaluación aumentan las expo y disminuyen las impo, lo cualPor ejemplo, con devaluación aumentan las expo y disminuyen las impo, lo cual crea mayor sensibilidad a las crea mayor sensibilidad a las crea mayor sensibilidad a las crea mayor sensibilidad a las variaciones en el TC.variaciones en el TC.variaciones en el TC.variaciones en el TC. 
 
Página 8 
 
 
Precio relativo de las 2 canastas 
Esterilización:Esterilización:Esterilización:Esterilización: el BCRA o bien quita los $ que inyectó en el mercado (vendiendo bonos) o bien restringe su uso a los bancos comerciales (aumento de los encajes bancarios, que es el coeficiente de reserva de los bancos). Esto genera una caída en la tasa de interés (r), ya que disminuye el incentivo al ahorro (s) y aumenta para la inversión (i), la cual se genera tanto para las empresas como para los individuos. Esta hace subir la tasa de empleo. Inflación� por exceso de demanda� impo expo.... Disminuye competitividad del mercado.Disminuye competitividad del mercado.Disminuye competitividad del mercado.Disminuye competitividad del mercado. RealRealRealReal:::: es el precio de los productos extranjeros en término de los locales. Es la relación entre los 2 índices de precio.� TCR= TCN. IPw/ ITCR= TCN. IPw/ ITCR= TCN. IPw/ ITCR= TCN. IPw/ IPArgPArgPArgPArg En el TCR� depreciación de la moneda1� la canasta extranjera se encarece en comparación a la nacional. 
���� Balanza de pagos:Balanza de pagos:Balanza de pagos:Balanza de pagos: es el sistema de información que resume las transacciones económicas con el esto del mundo de un país. Permite determinar la oferta y demanda de divisas y futuros movimientos del TC. Esta posee 3 elementos interdependientes entre si: 
� Cuenta corriente:Cuenta corriente:Cuenta corriente:Cuenta corriente: incluye el comercio de bienes y servicios y transferencias unilaterales (remesas). Los servicios pueden ser factoriales (solo K incluido en las transacciones) o no factoriales (turismo y servicios, relaciones con el comercio internacional), y transferencias. 
� Cuenta capital:Cuenta capital:Cuenta capital:Cuenta capital: muestra la variación en los activos del país en el exterior y la de los activos extranjeros en el país (distintos a los activos de reserva oficial). Los pasivos con los $ en bancos del exterior y los activos con los prestamos y depósitos e ID o en cartera (acciones). 
� Cuenta de Cuenta de Cuenta de Cuenta de reservareservareservareserva:::: es la variación de los activos oficiales de un país y el de los activos oficiales extranjeros en el país (solo el estado). La competitividad refleja el desarrollo de la productividad y la calidad del aparato productivo y la efectividad de las La competitividad refleja el desarrollo de la productividad y la calidad del aparato productivo y la efectividad de las La competitividad refleja el desarrollo de la productividad y la calidad del aparato productivo y la efectividad de las La competitividad refleja el desarrollo de la productividad y la calidad del aparato productivo y la efectividad de las políticaspolíticaspolíticaspolíticas de fomentode fomentode fomentode fomento���� ¿¿¿¿Cuan competitivCuan competitivCuan competitivCuan competitivos con nuestros futuros competidores?os con nuestros futuros competidores?os con nuestros futuros competidores?os con nuestros futuros competidores? 
 1 La depreciación de la moneda puede darse por tres motivos: por un aumento en el TCN, manteniéndose constante IParg/w; por un aumento en IPw, manteniéndose el resto constante y por una disminución en el IParg, manteniéndose el resto constante. 
Aumenta la competitividad del mercadoAumenta la competitividad del mercadoAumenta la competitividad del mercadoAumenta la competitividad del mercado Porque TCR>TCNTCR>TCNTCR>TCNTCR>TCN���� la inlflacionla inlflacionla inlflacionla inlflacionarg arg arg arg < Inflacion< Inflacion< Inflacion< Inflacionwwww Aumentan las expo y disminuyen las impo. Aumentan las expo y disminuyen las impo. Aumentan las expo y disminuyen las impo. Aumentan las expo y disminuyen las impo. 
 
 
Página 9 
 
 
Deflactar: Operación q convierte 
las series monetarias en valores 
reales. Valores Monetarios/Indice 
de precios= Valores Reales 
���� DesagregaciónDesagregaciónDesagregaciónDesagregación en el en el en el en el análisisanálisisanálisisanálisis:::: es la información precisa para identificar un futuro mercado y el impacto de la comercialización, en el país, de mi producto. Para esto debe tenerse en cuenta: volúmenes que importa, desde donde lo hace y los precios del mercado. 
���� Indicadores de integración comercial:Indicadores de integración comercial:Indicadores de integración comercial:Indicadores de integración comercial: 
• Apertura comercial de la Apertura comercial de la Apertura comercial de la Apertura comercial de la economíaeconomíaeconomíaeconomía:::: cuanto mayor sea esta, menor serán las trabas para comercializar el producto en dicho país� (X+M)/ PIB(X+M)/ PIB(X+M)/ PIB(X+M)/ PIB 
• Coeficiente de apertura exportadoraCoeficiente de apertura exportadoraCoeficiente de apertura exportadoraCoeficiente de apertura exportadora: refleja el % de la producción que se exporta, cuanto mayor sea, mayor será la competencia que afrontamos en el país (menos chance de vender el producto)� EXPO/PRODUCCIONEXPO/PRODUCCIONEXPO/PRODUCCIONEXPO/PRODUCCION 
• Coeficiente de penetración de impo:Coeficiente de penetración de impo:Coeficiente de penetración de impo:Coeficiente de penetración de impo: mide el % del mercado interno que se abastece con impo. Cuanto mayo sea, mayo será la posibilidad de vender el producto (indica flexibilidad de las políticas comerciales)� IMPO/ CAIMPO/ CAIMPO/ CAIMPO/ CA2222 
• Ratio de Ratio de Ratio de Ratio de inversióninversióninversióninversión extranjera:extranjera:extranjera:extranjera: a mayor ratio, mejores condiciones para la inversión� IED/ PBIIED/ PBIIED/ PBIIED/ PBI3333.... 
• IED como % de la IED como % de la IED como % de la IED como % de la formacióformacióformacióformaciónnnn bruta de capital en la bruta de capital en la bruta de capital en la bruta de capital en la economíaeconomíaeconomíaeconomía:::: en que proporción los extranjeros han colaborado en las inversiones de K en la economía� IED/ FOMACION BRUTA DE CAPITAL EN LA ECONOMIA.IED/ FOMACION BRUTA DE CAPITAL EN LA ECONOMIA.IED/ FOMACION BRUTA DE CAPITAL EN LA ECONOMIA.IED/ FOMACION BRUTA DE CAPITAL EN LA ECONOMIA. 
• Aranceles y subsidios:Aranceles y subsidios:Aranceles y subsidios:Aranceles y subsidios: es el promedio simple o ponderado de aranceles provistos por fuentes estadísticas nacionales. Nos indica cual abierta o cerrada es la economía al comercio exterior. 
• Índice de precios de expo empresa impo:Índice de precios de expo empresa impo:Índice de precios de expo empresa impo:Índice de precios de expo empresa impo: un índice es una medida estadística que nos informa de los cambios de valor que experimenta una variable. SiSiSiSimplesmplesmplesmples:::: P= P= P= P= ((((PPPPtttt/ P/ P/ P/ P0000). 100). 100). 100). 100 Q= (QQ= (QQ= (QQ= (Qtttt/ Q/ Q/ Q/ Q0000). 100). 100). 100). 100 VALOR= [(PVALOR= [(PVALOR= [(PVALOR= [(Ptttt.Q.Q.Q.Qtttt)/(P)/(P)/(P)/(P0.0.0.0.QQQQ0000)]. 100)]. 100)]. 100)]. 100 Ponderados:Ponderados:Ponderados:Ponderados: Cadavariable tiene dentro del conjunto un peso especifico q viene determinada x un coeficiente. Ej, Laspeyres, nos muestra la variación % sufrida x los precios. NNNNº de º de º de º de índicesíndicesíndicesíndices del comercio interior:del comercio interior:del comercio interior:del comercio interior: el IPCIPCIPCIPC es el índice de precio del consumidor, que mide el costo de comprar un conjunto de bienes representativos de la canasta. El IPM IPM IPM IPM es el índice de precio del mayorista, que mide el costo de una canasta de bienes que incluye materias primas y bienes intermedios. Nº de Nº de Nº de Nº de índicesíndicesíndicesíndices del comercio exterior:del comercio exterior:del comercio exterior:del comercio exterior: permite calcular la evolución de los términos de intercambio4 del país y del poder adquisitivo de las expo. Poder de compra de las expo.= Valor exp/IPM Estos Estos Estos Estos índicesíndicesíndicesíndices son son son son imimimimportantesportantesportantesportantes para analizar un mercado, pudiendo obtener: valores de la cuenta corriente, para analizar un mercado, pudiendo obtener: valores de la cuenta corriente, para analizar un mercado, pudiendo obtener: valores de la cuenta corriente, para analizar un mercado, pudiendo obtener: valores de la cuenta corriente, realización de una realización de una realización de una realización de una políticapolíticapolíticapolítica económicaeconómicaeconómicaeconómica, , , , mediciónmediciónmediciónmedición de la inflación, análisis de la competitividad de un país, análisis del de la inflación, análisis de la competitividad de un país, análisis del de la inflación, análisis de la competitividad de un país, análisis del de la inflación, análisis de la competitividad de un país, análisis del TC,TC,TC,TC, etcetcetcetc………… 
o EEEEspeculadores: speculadores: speculadores: speculadores: Compran y venden divisas con anticipación cambiando futuros valores. 
o Fondo Monetario Internacional: Fondo Monetario Internacional: Fondo Monetario Internacional: Fondo Monetario Internacional: Promueve estabilidad de los mercados cambiarios, reduce impedimentos internacionales al comercio. 
o Banco Mundial:Banco Mundial:Banco Mundial:Banco Mundial: Prestamos de largo plazo a naciones en desarrollo. 
 2CONSUMO APARENTE= PRODUCCION + IMPO- EXPO. 3INVERSION EXTRANJERA DIRECTA= FLUJO DE INVERSION EXTRANJERA DIRECTA EN LA ECONOMIA. 4TERMINOS DE INTERCAMBIO= (IPX/IPM).100. 
 
Página 10 
 
 
Una vez elaborada la política crediticia debe ayudar al 
expo. A det. El grado de riesgo q está dispuesto a 
absorber, permitir q el exportador descubra nvas. Formas 
de financiar expos, y preparar al exportador para un 
entorno de cambio. 
Muchos expos. Se quejan debido a la falta de 
financiamiento de expo. En el caso de los países 
en vías de desarrollo. 
El acuerdo sobre las normas para otorgar créditos de expo. con apoyo 
oficial de la org. Para la coop. Y desarrollo eco. Entro en vigor en 1978, 
como acuerdo sobre la estandarización. 
UNIDAD 4: ENTORUNIDAD 4: ENTORUNIDAD 4: ENTORUNIDAD 4: ENTORNO FINANCIERO.NO FINANCIERO.NO FINANCIERO.NO FINANCIERO. El mecadólogo debe saber que sino financia el comercio internacional de sus clientes, los competidores de la empresa o los gobiernos de los competidores lo harán. Para esto, hay distintas maneras de financiar este maneras de financiar este maneras de financiar este maneras de financiar este intercambiointercambiointercambiointercambio, estas son llamadas políticas de crédito. 
���� PPPPolíticaolíticaolíticaolítica de de de de créditocréditocréditocrédito:::: Es la cantidad de crédito que se ofrece y depende de distintos factores como la experiencia y capacidad de financiamiento de la empresa, del grado de desarrollo económico del mercado y disponibilidad de los medios de pagos y de las transacciones particulares. Estas pueden determinar: 
� Riesgo financiero:Riesgo financiero:Riesgo financiero:Riesgo financiero: es la posibilidad de que no se cumpla el pago de la transacción. Puede ser: a. Comercial:Comercial:Comercial:Comercial: es la insolvencia e incumplimiento de pago, decido a cambios internos, pedida de un cliente clave, dificultades para cubrir gastos, desastres naturales, cambios tecnológicos, etc.… b. PolíticoPolíticoPolíticoPolítico o no comercialo no comercialo no comercialo no comercial:::: es incontrolable y se relaciona con las guerras, desastres naturales o expropiación en el país que importa o exporta. Este puede cubrirse con un seguro de crédito a la exportación. c. CambiarioCambiarioCambiarioCambiario: es el efecto del TC fluctuante por exposición económica, a transacciones, a la conversión. 
� Fuentes de financiamiento:Fuentes de financiamiento:Fuentes de financiamiento:Fuentes de financiamiento: son instituciones que brindan apoyo y $ a la empresa que va a exportar. Puede ser tanto del sector público o privado. a. Bancos comercialesBancos comercialesBancos comercialesBancos comerciales: se brindan créditos y facilidades a empresa con mayor capacidad de pago y estabilidad. b. Financiamiento con Financiamiento con Financiamiento con Financiamiento con títulostítulostítulostítulos de de de de créditocréditocréditocrédito (forfaiting)(forfaiting)(forfaiting)(forfaiting) y factorajey factorajey factorajey factoraje: el primero, el forfaiting,forfaiting,forfaiting,forfaiting, el banco compra la deuda del exportador,el banco compra la deuda del exportador,el banco compra la deuda del exportador,el banco compra la deuda del exportador, se da cuando el importador le paga al exportador con letras de cambio respaldadas por un banco importante en el país del importador. Esta también puede darse con carta de crédito y es cuando el expo recibe una de estas a plazo y la da al banco local que hace el forfaiting y este se las da al expo y después le cobra al banco emisor (en el país del importador). El segundo, el factoraje, se encarga de dar al exportador $ en el momento del embarque,el factoraje, se encarga de dar al exportador $ en el momento del embarque,el factoraje, se encarga de dar al exportador $ en el momento del embarque,el factoraje, se encarga de dar al exportador $ en el momento del embarque, beneficiándose este con la disminución del riesgo, papeleo y documentación y mantiene una cobertura del 100%. c. Financiamiento comercial oficial:Financiamiento comercial oficial:Financiamiento comercial oficial:Financiamiento comercial oficial: el gobierno asume el status de garantía y cubre los daños, también puede facilitar K para financiar la operación. Puede asumir la forma de préstamo o garantía. d. Apoyo previo a la Apoyo previo a la Apoyo previo a la Apoyo previo a la exportaciónexportaciónexportaciónexportación:::: son instituciones que ayudan a financiar la misma. Por ejemplo: BID, Banco Mundial (BIRF). e. PólizaPólizaPólizaPóliza de comprado de comprado de comprado de comprado únicoúnicoúnicoúnico:::: permite al exportador elegir las ventas que quiere asegurar. Cuando es múltiple se le atribuye una prima a todas las ventas (no se permite la especulación), la póliza de comprador múltiple requiere q el asegurado pague la prima de todas las ventas cubiertas con un crédito de exportación. 
 
Página 11 
 
 
El exportador debe tener una garantía subsidiaria equivalente al 110% 
del valor del préstamo. 
Existe un riesgo de una devaluación de la moneda en el intervalo de 
la firma del contrato y la recepción de la moneda. 
Cuando la divisa es más cara en el mercado futuro q en el mercado 
spot se dice q la moneda se vende con una prima 
Crea 2 instituciones: Banco Mundial, para la 
promoción del desarrollo eco y reconstrucción 
mediante préstamos. FMI, supervisión del sistema 
financiero internacional y realizar ajustes en las 
divisas. 
En el 71´el antiguo 
sistema se 
desplomo, por el 
peso del déficit de 
balanza de pagos de 
USA, 
f. GarantíasGarantíasGarantíasGarantías::::cubren transacciones de expo. Mediano Plazo, hasta 10 millones x 7 años, Largo Plazo, mas de 10 millones x 8 o más años. El EximbackEximbackEximbackEximback (Bco. de imp. Y expo. de usa), garantiza la protección del reembolso para los prestamos del sector priv. A los compradores de productos y servicios estadounidenses. g. Seguro de crédito a la exportación:Seguro de crédito a la exportación:Seguro de crédito a la exportación:Seguro de crédito a la exportación: El programa protege al exportador contra el incumplimiento de sus clientes extranjeros x razones políticas o comerciales. 
� Administración del riesgo financiero:Administración del riesgo financiero:Administración del riesgo financiero:Administración del riesgo financiero: luego de determinar si hacer o no negocios, se deben reducir al mínimo todos los riesgos. Para esto, hay distintas herramientas para administrarlos (historial crediticio, información financiera, etc…). a. Riesgo del TC:Riesgo del TC:Riesgo del TC:Riesgo del TC: pueden modificarse los riesgos, mediante la manipulación de precios; puede establecerse un auto aseguramiento (ya que no es posible contratar protección contra este tipo de riesgo), estableciendo una prima al precio o verificando el estado de cuenta o puede cambiarse el riesgo, en el mercado de divisas. b. Mercado de divisas:Mercado de divisas:Mercado de divisas:Mercado de divisas: el mercado logo debe tener en cuenta la confiabilidad y seguridad de donde compra/ vende estas. Mercado Spot, se compra y vende el mismo día. Mercado a Futuro, plazos de 30, 60, 90. c. Crisis financiera:Crisis financiera:Crisis financiera:Crisis financiera: la empresa debe preguntarse como sobrellevarla y decidir lo mejor para esta. Las recesiones afectan lo q el consumidor compra. Una vez q se retira de un mercado es difícil volver. BBBBreve historia del Sist. Financiero Int.reve historia del Sist. Financiero Int.reve historia del Sist. Financiero Int.reve historia del Sist. Financiero Int. 
o 1944-1971: Bretton Woods, creación de un marco financiero internacional q apoyase la reconstrucción y el crecimiento económico de la postguerra. Creación de 1 única divisa internacional. 
���� Sistema financiero actual: Sistema financiero actual: Sistema financiero actual: Sistema financiero actual: hay un sistema de flotaciónflotaciónflotaciónflotación DIRIGIDADIRIGIDADIRIGIDADIRIGIDA (variación en el TC, con DEG(variación en el TC, con DEG(variación en el TC, con DEG(variación en el TC, con DEG5555), ), ), ), sujeta a las fuerzas de oferta y demanda. Divisas Divisas Divisas Divisas extranjerasextranjerasextranjerasextranjeras: es la moneda que se compra/ vende en el mercado de divisas. PrevisiónPrevisiónPrevisiónPrevisión del TC:del TC:del TC:del TC: hay distintos factores y fuerzas que moldean empresa influyen en este fenómeno. Por ejemplo los factores económicos, políticos y fiscales; la tasa de interés o la importancia de la moneda en el mercado internacional. Otro es la PPA, que establece que un cambio en la relación de los niveles de precios en 2 países distintos necesitara de un ajuste en el TC para compensar la diferencia en los niveles de precio. 
 5 DEG: derecho especial de giro (parecido a lo que es un bono). 
 
Página 12 
 
 
La legislación nacional de promoción, se origina en los 60´ y 
se centro en productos no tradicionales (industriales) 
La fundación Exportar no 
tiene a cargo la promoción 
de las inversiones, ya q esta 
es manejada por la 
fundación Invertir 
APUNTES CASTELLO: APUNTES CASTELLO: APUNTES CASTELLO: APUNTES CASTELLO: PromociPromociPromociPromociónónónón a las expo.a las expo.a las expo.a las expo. Sistema deSistema deSistema deSistema de promociónpromociónpromociónpromoción de expo en Argentinade expo en Argentinade expo en Argentinade expo en Argentina. Dentro de este se encuentran 3 subsistemas que funcionan como subsistemas que funcionan como subsistemas que funcionan como subsistemas que funcionan como promociónpromociónpromociónpromoción a las expoa las expoa las expoa las exportacionesrtacionesrtacionesrtaciones 1- Legislación empresa instrumentos de Legislación empresa instrumentos de Legislación empresa instrumentos de Legislación empresa instrumentos de promociónpromociónpromociónpromoción:::: en 1984 se promulga la Ley de Promoción a las Expo (23.101). Los instrumentos de promoción de este subsistema se basan en: beneficios impositivos (prohibición de IVA), beneficio a las importaciones de insumos (drawback y admisión temporaria6), reintegros impositivos (devolución de otros impuestos indirectos cargados a los insumos de productos exportables), beneficios financieros (pre financiación de las expo), seguro de crédito a las expo, simplificación administrativa y programas especiales de apoyo a PyMes. Aspectos institucionales de la Aspectos institucionales de la Aspectos institucionales de la Aspectos institucionales de la políticapolíticapolíticapolítica de de de de promociópromociópromociópromociónnnn:::: 
� Ámbito nacionalÁmbito nacionalÁmbito nacionalÁmbito nacional:::: (para financiar las expo, mediante el BICE) se encuentra el Ministerio de Economía y el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto, comercio internacional y culto. El primero es encargado de la formulación y ejecución de las políticas de comercio exterior, y posee el Sepyme (promoción en el exterior), sector de agricultura, minería y pesca y el sector de industria y comercio. El segundo, de las negociaciones internacionales y fomentar el comercio internacional, fortalece la integración, crea estrategias para nuevos mercados y produce distintas investigaciones y ferias internacionales. 
� ÁmbitoÁmbitoÁmbitoÁmbito provincial:provincial:provincial:provincial: es un sistema de apoyo, donde se brinda orientación a los expo y se bajan políticas nacionales. Se da en el PROCORDOBA. 2- Preferencias Preferencias Preferencias Preferencias económicaseconómicaseconómicaseconómicas y comercialesy comercialesy comercialesy comerciales en 3ros en 3ros en 3ros en 3ros paísespaísespaísespaíses:::: estas se dan mediante negociaciones internacionales (principalmente para productos agrícolas). Las integraciones pueden ser a nivel regional (ALADI, MERCOSUR) o a nivel mundial (OMC- SGP (sist. Generalizado de pref.)) Los beneficios se otorgan a través de una pref. Arancelaria regional, alcance parcial y acuerdos de alcance regional. 3- Servicios de apoyo a las empresas (públicas y privadas):Servicios de apoyo a las empresas (públicas y privadas):Servicios de apoyo a las empresas (públicas y privadas):Servicios de apoyo a las empresas (públicas y privadas): hay varios organismos (públicos y privados) que participan en este, y realizan actividades de promoción a las expo mediante asesoramiento técnico, capacitación, etc… Dentro del ámbito público se encuentra el Ministerio de Economía, de Relaciones Exteriores, comercio internacional y Culto y las Organizaciones provinciales y dentro del ámbito privado se encuentra la Fundación de bancos, las cámaras sectoriales, las cámaras especificas y las cámaras de comercio binacional. Ambos organismos, públicos y privados, crearon la FundaciónFundaciónFundaciónFundación exportar.exportar.exportar.exportar. Esta es una entidad sin fines de lucro, de carácter mixto que desarrolla sus actividades a través de una sede central. Tiene como objetivo asistir a la comunidad empresarial a la hora de ampliar o diversificar sus expo. Las dificultades por las que atraviesa 
 6 Drawback: devolución de impuestos y la admisión temporaria es el cese de pago de impuestos por un tiempo determinado. 
 
Página 13 
 
 
esta fundación es que no posee una política propia, depende de los Ministerios; no cuenta con un presupuesto suficiente para las operaciones; tiene un bajo nivel de comunicación, de tecnología e informacióna distancia, así como también poca actualización. Esta se dise dise dise divide en:vide en:vide en:vide en: 
� Organismos Organismos Organismos Organismos públicospúblicospúblicospúblicos nacionalesnacionalesnacionalesnacionales: : : : formula políticas hacia el sector exportador y brinda asesoramiento a través de los Ministerios (embajadas, consulados, centros de promoción, etc…). 
� Organismos Organismos Organismos Organismos públicospúblicospúblicospúblicos provincialesprovincialesprovincialesprovinciales:::: apoyo a través de áreas específicas (PROCORDOBA). 
� Entidades del sector privadoEntidades del sector privadoEntidades del sector privadoEntidades del sector privado: : : : este posee distintas instituciones como la fundación de bancos, las cámaras de comercio exterior, cámaras de comercio binacional (Cámara española de comercio de la Republica Argentina) y asociaciones y cámaras empresariales de algunos sectores específicos (Bank Boston). 
� Otros servicios de apoyo a empresasOtros servicios de apoyo a empresasOtros servicios de apoyo a empresasOtros servicios de apoyo a empresas: : : : provenientes del sector público o privado, nacional o provincial para incrementar competitividad. Por ejemplo: Fondo Tecnológico argentino (FONTAR). El El El El servicio de apoyo a empresas en gral, puede considerarse INSUFICIENTE E INADECUADO.servicio de apoyo a empresas en gral, puede considerarse INSUFICIENTE E INADECUADO.servicio de apoyo a empresas en gral, puede considerarse INSUFICIENTE E INADECUADO.servicio de apoyo a empresas en gral, puede considerarse INSUFICIENTE E INADECUADO. 
 
Página 14 
 
 
La desaparición de la URSS, el relajamiento de los vínculos entre países 
aliados, y la mayor disponibilidad extranjera de productos de alta 
tecnología, han generado alteraciones en los parámetros del sistema 
general de controles a la exportación. 
Durante muchos 
años se han usado 
como herramienta de 
política exterior 
UNIDAD 5: ENTORNO POLITICOUNIDAD 5: ENTORNO POLITICOUNIDAD 5: ENTORNO POLITICOUNIDAD 5: ENTORNO POLITICO Y JURIDICO DEL COMY JURIDICO DEL COMY JURIDICO DEL COMY JURIDICO DEL COMERCIOERCIOERCIOERCIO INTINTINTINTERNACIONALERNACIONALERNACIONALERNACIONAL 
 Hay distintos y difieren alrededor del mundo, es por esto que el mercadologo debe saber cómo interpretarlos. Cada estado crea leyes y reglas que afectan o benefician al marketing internacional. En el el el el paíspaíspaíspaís de basede basede basede base, hay disntinas , hay disntinas , hay disntinas , hay disntinas barrerasbarrerasbarrerasbarreras que afectan a las empresasque afectan a las empresasque afectan a las empresasque afectan a las empresas. Algunas de estas pueden ser: 
� Sanciones y embargosSanciones y embargosSanciones y embargosSanciones y embargos: se dan por parte del estado para limitar acciones (derechos antidumping, protección arancelaria, etc.…). Las empresas con negocios en países sancionados pueden sufrir pérdidas. Son medidas q distorsionan el libre flujo del comercio. 
� Controles de expoControles de expoControles de expoControles de expo: estas son utilizadas para negar el acceso de bienes estratégicos a determinados países. Estos también pueden verse afectados por distintos cambios políticos como la caída de la URSS, controles en el 3er mundo, fin de la guerra fría, etc.… y también pueden traer distintos problemas en productos que son de doble uso como los civiles y militares o la imposibilidad de clasificar genéricamente a algunos a nivel internacional. 
� Controles de impoControles de impoControles de impoControles de impo: aranceles, cuotas, restricciones voluntarias a las expo, etc… donde el estado toma estas medidas para proteger a la industria nacional. En estas situaciones el consumidor sale perjudicado y también pueden generar industrias parasitarias. Lo realizan los países q tienen déficit en balanza comercial. 
� Reglamentación de la conducta comercialReglamentación de la conducta comercialReglamentación de la conducta comercialReglamentación de la conducta comercial:::: estas pueden variar y se limitan a un régimen político- jurídico (medidas antiboicot, antimonopolio, sobornos y corrupción, etc.…) 
� Salario Salario Salario Salario mínimomínimomínimomínimo oficialoficialoficialoficial: : : : Influye en la competividad de una empresa en el país. 
� Leyes de derecho deLeyes de derecho deLeyes de derecho deLeyes de derecho de propiedad intelectual.propiedad intelectual.propiedad intelectual.propiedad intelectual. 
� Reglas de SegReglas de SegReglas de SegReglas de Seguridaduridaduridaduridad NacNacNacNacionalionalionalional En el el el el paíspaíspaíspaís anfitriónanfitriónanfitriónanfitrión,,,, los gobiernos pueden ser estables o inestables y como consecuencia de esto es necesario tener en cuenta las variaciones en el riesgo y los distintos tipos y factores que pueden influir en este. Los riesgos pueden Los riesgos pueden Los riesgos pueden Los riesgos pueden ser:ser:ser:ser: 
� DeDeDeDe propiedadpropiedadpropiedadpropiedad: expropiación, (toma de los bs de otro país por el gob.), confiscación, (igual a la expropiación, pero sin compensación) 
� DeDeDeDe operaciónoperaciónoperaciónoperación (boicots, barreras no arancelarias) 
� DeDeDeDe transferenciatransferenciatransferenciatransferencia (repatriación de K, ingreso/ egreso de divisas) Surge cuando los gob. Anfitriones enfrentan escases de divisas, e imponen controles sobre la entrada y salida de K. 
� PolíticosPolíticosPolíticosPolíticos (Conflicto, Güerillas, Terrorismo, Golpe de E) La empresa debe tratar de que estos riesgos disminuyan al mínimo, mediante: partners locales, financiamiento local, integración vertical, minimización de inversión, seguro de crédito a la expo y manteniendo siempre un status de imprescindible en la sociedad. La manipulación y especulación de riesgo se da mediante la inteligencia que posee la empresa, la cual puede ser estructurada (grupo de trabajo, consultoras) o no estructurada (viaje de directivos). 
 
Página 15 
 
 
 Las preguntas Las preguntas Las preguntas Las preguntas básicasbásicasbásicasbásicas que debe hacerse la empresa a la hora de suministrar y evitar riesgos son:que debe hacerse la empresa a la hora de suministrar y evitar riesgos son:que debe hacerse la empresa a la hora de suministrar y evitar riesgos son:que debe hacerse la empresa a la hora de suministrar y evitar riesgos son: 
• ¿Cuan estable es el sistema político? 
• ¿Cuan fuerte es el compromiso del gobierno con las reglas del mercado, dada la ideología y posición de poder? 
• ¿Cuanto permanecerá el gobierno en el poder? 
• Si el gobierno es sucedido, ¿variaran las reglas del mercado? 
• En función de los cambios esperados, ¿que decisiones tomar? 
• ¿Cuales serán los efectos de las variaciones esperadas en las reglas del mercado? Si se pueden responder todas, hay un set estructurado en el Si se pueden responder todas, hay un set estructurado en el Si se pueden responder todas, hay un set estructurado en el Si se pueden responder todas, hay un set estructurado en el paíspaíspaíspaís.... 
• Diferencias y Restricciones Diferencias y Restricciones Diferencias y Restricciones Diferencias y Restricciones JurídicasJurídicasJurídicasJurídicas:::: DD. ConsuetudinarioDD. ConsuetudinarioDD. ConsuetudinarioDD. Consuetudinario: se basa en la tradición, y menos en los estatutos y códigos escritos. (UK, USA) CódigoCódigoCódigoCódigo de DDde DDde DDde DD.: se basa en un sist. Gral. De estatutos escritos, basado en el DD. Romano. Ley Socialista y Ley Ley Socialista y Ley Ley Socialista y Ley Ley Socialista y Ley IslámicaIslámicaIslámicaIslámica 
• Estrategias de Reducción de RiesgosEstrategias de Reducción de RiesgosEstrategias de Reducción de RiesgosEstrategias de Reducción de Riesgos:::: Compañeros localesCompañeros localesCompañeros localesCompañeros locales: colocar a nacionales dentro de la empresa, como tambiénaceptar la participación de inversión local dentro de la empresa. IntegraciónIntegraciónIntegraciónIntegración VerticalVerticalVerticalVertical: q las plantas en ≠ países dependan unas de otras. PPPPrestamosrestamosrestamosrestamos locales.locales.locales.locales. 
 
Página 16 
 
 
Los consumidores alrededor del mundo tienen necesidades similares 
UNIDAD 6: COMPRADORES INTERNACIONALES.UNIDAD 6: COMPRADORES INTERNACIONALES.UNIDAD 6: COMPRADORES INTERNACIONALES.UNIDAD 6: COMPRADORES INTERNACIONALES. Proceso de análisis del comprador Internacional:Proceso de análisis del comprador Internacional:Proceso de análisis del comprador Internacional:Proceso de análisis del comprador Internacional: 1. Identificación del potencial usuario del bien o servicio. 2. Estación del tamaño total de mercado 3. Identificación de miembros del grupo comprador 4. Determinación y ponderación de los criterios de selección 5. Identificación y ponderación de las fuentes de info. Los compradores internacionales pueden clasificarse en:Los compradores internacionales pueden clasificarse en:Los compradores internacionales pueden clasificarse en:Los compradores internacionales pueden clasificarse en: 1111---- Consumidores finales:Consumidores finales:Consumidores finales:Consumidores finales: el importador (intermediario) es quien compra los bienes para estos. Estos poseen necesidades que aumentan al mismo nivel que su ingreso (Leyes de Engles). Estas están determinadas por su ambiente y fuerzas culturales. Toma de desiciones:Toma de desiciones:Toma de desiciones:Toma de desiciones: por influencias externas (marketing mix, fuerzas culturales y fuerzas del ambiente). Proceso:Proceso:Proceso:Proceso: Motivación 1º: reconocimiento de la necesidad. Percepción 2º: búsqueda previa a la compra. Personalidad 3º: evaluación de alternativas. Posicionamiento del producto 4º: experiencia 5º: campo psicológico� (en la mente del individuo) Comportamiento posterior a la decisiónComportamiento posterior a la decisiónComportamiento posterior a la decisiónComportamiento posterior a la decisión Compra 1º: prueba Evaluación 2º: compra repetida 
���� Al Al Al Al mercado logomercado logomercado logomercado logo internacional le interesa saber los factores influyentes para comprender al consumidor, estos son:internacional le interesa saber los factores influyentes para comprender al consumidor, estos son:internacional le interesa saber los factores influyentes para comprender al consumidor, estos son:internacional le interesa saber los factores influyentes para comprender al consumidor, estos son: HHHHabilidad de compra:abilidad de compra:abilidad de compra:abilidad de compra: estimada por el PBI per cápita.(Riqueza) Necesidades:Necesidades:Necesidades:Necesidades: estructura del consumo (alimento, ropa, transporte, etc.…) Jerarquía de Maslow. Motivación:Motivación:Motivación:Motivación: patrones similares de consumo y también el campo psicológico, este resulta muy difícil de identificar y determinar. Estos factores son determinados mediante distintos métodos, los cuales pueden ser: de observación, cualitativo o de escalas de auto reporte7. Los tres métodos pueden ser aplicados a los potenciales compradores del producto. 2222---- Empresas: Empresas: Empresas: Empresas: adquieren en el ámbito internacional los insumos para usarlos en procesos productivos. 
 7De observación, se utilizan medidas indirectas para estimar las actitudes del consumidor frente a un determinado producto. Observa el comportamiento y como este infiere en el consumidor. El Cualitativo, es utilizado para revelar actitudes del consumidor frente al producto (utiliza grupos de enfoque). En el de escalas de auntorepunte, se establecen cuestionarios con escalas de actitudes, estas escalas son: la de Lickert (acuerdo o desacuerdo con una serie de afirmaciones), de diferencial semántica (se establecen antónimos bipolares junto a una escala del 5 a 7) y la de orden de rango (se ordenan un conjunto de objetos de actitudes en términos de algún criterio). 
 
Página 17 
 
 
Si una firma internacional quiere ser exitosa, debe conocer quién es el 
comprador potencial y como va a realizar la decisión de compra. Los 
consumidores son diferentes de país a país por la habilidad de compra y sus 
preferencias culturales. 
Son más predecibles que los primeros, ya que les interesan algunas consideraciones económicas, como por ejemplo: costo, financiamiento, calidad, etc… Los Los Los Los cricricricriterios de terios de terios de terios de evaluaciónevaluaciónevaluaciónevaluación de compra de compra de compra de compra son similares en cada son similares en cada son similares en cada son similares en cada paíspaíspaíspaís, sin embargo, , sin embargo, , sin embargo, , sin embargo, el proceso de comprael proceso de comprael proceso de comprael proceso de compra variara en cada uno de ellos, debido a los distintos ambientesvariara en cada uno de ellos, debido a los distintos ambientesvariara en cada uno de ellos, debido a los distintos ambientesvariara en cada uno de ellos, debido a los distintos ambientes. Los motivos de compra (se centraran en el rendimiento del producto vs el costo) dependen de influencias netamente económicas, como el costo salarial y el desarrollo del país. El mercado logo debe poseer la habilidad para identificar y determinar quien es la persona encargada de realizar las decisiones, sino se pierde dinero ofreciendo el producto a la persona equivocada. 
���� El factor que influEl factor que influEl factor que influEl factor que influyyyye en la compra Internacionale en la compra Internacionale en la compra Internacionale en la compra Internacional:::: eeeel comportamiento racional, donde cada compra/ venta puede ser especulada. 3333---- Gobierno: Gobierno: Gobierno: Gobierno: el proceso de compra se da mediante licitaciones a nivel internacional, pero con preferencia por el mercado domestico (para fomentar la industria nacional). Este tiende a ser muy burocrática. El El El El mercado logomercado logomercado logomercado logo debe evaluar la estrategia de desarrollo debe evaluar la estrategia de desarrollo debe evaluar la estrategia de desarrollo debe evaluar la estrategia de desarrollo económicoeconómicoeconómicoeconómico y y y y políticopolíticopolíticopolítico del ambiente domestico.del ambiente domestico.del ambiente domestico.del ambiente domestico. En los 3 consumidoreEn los 3 consumidoreEn los 3 consumidoreEn los 3 consumidores se dans se dans se dans se dan Factores influyentes en la compra:Factores influyentes en la compra:Factores influyentes en la compra:Factores influyentes en la compra: 1111---- habilidad de compra, necesidades, motivación, familia, entorno cultural, etc… 2222---- demanda, motivos, estado de desarrollo, tomadores de desiciones, departamento de marketing, etc… 3333---- estructura política, necesidades económicas, necesidades políticas, etc… ==== Lo cual determinaLo cual determinaLo cual determinaLo cual determina COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Para comprender estecomportamiento es necesario realizar un análisis: 1º: identificación del potencial usuari1º: identificación del potencial usuari1º: identificación del potencial usuari1º: identificación del potencial usuario de los bienes y servicios.o de los bienes y servicios.o de los bienes y servicios.o de los bienes y servicios. 2º: 2º: 2º: 2º: estimaciónestimaciónestimaciónestimación del tamaño total del mercado.del tamaño total del mercado.del tamaño total del mercado.del tamaño total del mercado. 3º: identificación de los miembros del grupo comprador.3º: identificación de los miembros del grupo comprador.3º: identificación de los miembros del grupo comprador.3º: identificación de los miembros del grupo comprador. 4º: determinaron y ponderación de los criterios de selección.4º: determinaron y ponderación de los criterios de selección.4º: determinaron y ponderación de los criterios de selección.4º: determinaron y ponderación de los criterios de selección. 5º: identificación y ponderación de las fuentes de i5º: identificación y ponderación de las fuentes de i5º: identificación y ponderación de las fuentes de i5º: identificación y ponderación de las fuentes de información.nformación.nformación.nformación. 
 
Página 18 
 
 
¿Es el segmento lo suficientemente grande como para que la compañía 
haga beneficios? 
APUNTES KEEGAN: segmentación del mercado.APUNTES KEEGAN: segmentación del mercado.APUNTES KEEGAN: segmentación del mercado.APUNTES KEEGAN: segmentación del mercado. Hay 4 pasos a considerar a la hora de establecer la venta de un producto. Estos son:Hay 4 pasos a considerar a la hora de establecer la venta de un producto. Estos son:Hay 4 pasos a considerar a la hora de establecer la venta de un producto. Estos son:Hay 4 pasos a considerar a la hora de establecer la venta de un producto. Estos son: 1111---- Segmentación del mercado: Segmentación del mercado: Segmentación del mercado: Segmentación del mercado: proceso de identificación de grupos o potenciales clientes, que probablemente exhiban una conducta de compra similar, para luego definir objetivos (del marketing mix) y, finalmente, su posicionamiento8(de la oferta de sus productos). La segmentación puede serLa segmentación puede serLa segmentación puede serLa segmentación puede ser: demográficademográficademográficademográfica (por sexo, edad o renta), pictográficapictográficapictográficapictográfica (datos obtenidos por cuestionarios, q muestran valores, actitudes o estilos de vida), según la conducta según la conducta según la conducta según la conducta (si la población puede o no comprar y usar un producto. Para esto se utilizan índices de frecuencias y modos de uso) o o o o según beneficiosegún beneficiosegún beneficiosegún beneficio (V= B/P). 2222---- Definición de objetivos:Definición de objetivos:Definición de objetivos:Definición de objetivos: una vez evaluados los segmentos, los obj. se dan mediante la selección del grupo con mayor potencial a usar el producto. Para definirlo se consideran 3 criterios:criterios:criterios:criterios: Tamaño del segmento actual o potencial de Tamaño del segmento actual o potencial de Tamaño del segmento actual o potencial de Tamaño del segmento actual o potencial de crecimientocrecimientocrecimientocrecimiento: : : : puede existir un pequeño segmento, pero puede estar localizado a nivel mundial y utilizarse para la introducción de un producto estandarizado (Ej.: generación MTV, adolescentes). Competencia potencialCompetencia potencialCompetencia potencialCompetencia potencial:::: un segmento del mercado caracterizado por una fuerte competencia puede ser evitado. CCCCompatibilidad y pompatibilidad y pompatibilidad y pompatibilidad y posibilidadesosibilidadesosibilidadesosibilidades:::: considerar si la empresa puede y debe introducir a ese mercado sus objetivos (puede ser demasiado grande o tener muchos competidores). 3333---- Estrategias: Estrategias: Estrategias: Estrategias: son utilizadas para definir los objetivos y se rigen según 3 categorías. Marketing global Marketing global Marketing global Marketing global no diferenciadono diferenciadono diferenciadono diferenciado:::: producto estandarizado (mismo marketing mix) que necesita una distribución extensiva en el máximo de numero de tiendas al por menor. MARKETING MASIVO, costos de producción bajos. Marketing global concentradoMarketing global concentradoMarketing global concentradoMarketing global concentrado:::: diseño del marketing mix para captar a un único segmento del mercado global (Ej.: Channel). Marketing global diferenciadoMarketing global diferenciadoMarketing global diferenciadoMarketing global diferenciado:::: fijación de objetivos de 2 o más segmentos del mercado con múltiples ofertas de marketing mix (mayor cobertura del mercado). 4444---- Posicionamiento: Posicionamiento: Posicionamiento: Posicionamiento: se alcanza mediante las estrategias de mercado. Es el proceso mediante el cual la empresa establece una imagen para su producto en las mentes de los consumidores en relación a la imagen de la imagen de la oferta del producto de la competencia. El posicionamiento global es utilizado para las categorías de productos que enfocan uno de los 2 extremos del continuo “productos de elevado status (el mkt hace más énfasis en la imagen q en la información especializada, son productos de la aldea global) y alta tecnología, (Productos técnicos (comput), de especial interés (ocio) y auto demostrativos (cam. Fotos, bici))). 
 8 Posicionamiento: fijar el producto en la mente de los consumidores a trabes del marketing mix. 
 
Página 19 
 
 
El estudio del mercado int. Se utiliza para tomar 2 
tipos de decisiones, estratégicas (selección del 
mercado a penetrar), tácticas (mkt mix a utilizarse 
en ese país). 
UNIDAD 7: INVESTIGACIONUNIDAD 7: INVESTIGACIONUNIDAD 7: INVESTIGACIONUNIDAD 7: INVESTIGACION DEL MERCADO INTERNACIONALDEL MERCADO INTERNACIONALDEL MERCADO INTERNACIONALDEL MERCADO INTERNACIONAL El estudio del mercado internacional es la solución a un problema detectado en la empresa. Este se utiliza para proveer información y analizarla para la toma de decisiones en cuanto a las 4 P, tomar decisiones9 y responder algunas preguntas como: 
� ¿A qué mercado ingresar?....Plaza 
� ¿Con que producto ingresar?....Producto 
� ¿Cómo distribuir el producto?...Estrategia de Ingreso 
� ¿A qué precio ingresar?..Precio 
� ¿Qué tipo de difusión utilizar para el producto?...Promoción 
���� Componentes:Componentes:Componentes:Componentes: 1111---- Estudio de tamaño del mercado:Estudio de tamaño del mercado:Estudio de tamaño del mercado:Estudio de tamaño del mercado: determina el tamaño y potencial de ventas. Esta información es crucial a la hora de decidirnos sobre cual de los mercados presenta mayor potencial para la empresa. Robinson ha establecido un proceso de filtrado para la estimación de del potencial del mercado. Este proceso cuenta con 6 niveles de demanda6 niveles de demanda6 niveles de demanda6 niveles de demanda,,,, los cuales pueden ser filtrados hasta llegar a las ventas potenciales, que es el indicador que le interesa a la empresa. 
� Necesidad potencialNecesidad potencialNecesidad potencialNecesidad potencial: se determina a nivel demográfico y dadas las características físicas del país (clima, geografía, etc…). El supuesto es que TODOS usaran el producto. Ej.: calzado de dama, de cuero (población femenina). 
� Necesidad estimada:Necesidad estimada:Necesidad estimada:Necesidad estimada: Mira el target de población que comprara el producto, es el deseo agregado, se buscan indicadores que consideren barreras sociales, estilos de vida, gustos, etc… que determinaran que proporción del grupo con necesidades potenciales aceptara el producto: Ej.: el zapato será usado por mujeres entre 25 y 50 años. 
� Demanda potencialDemanda potencialDemanda potencialDemanda potencial: : :: en base a la necesidad estimada ve quienes tienen el suficiente ingreso como para comprar el producto, es lo que el mercado esta dispuesto a absorber. Ej.: de las mujeres de 25 a 50 años que habita en ciudades. Lo importante que es el ingreso y su distribución que nos muestra quien puede comprar el producto, más allá de sus deseos. 
� Demanda efectivaDemanda efectivaDemanda efectivaDemanda efectiva: son los factores legales que impiden el consumo del producto. Esta impide que la demanda potencial se efectivice. Ej.: barreras legales, aranceles de impo, reg. Sanitarias, etc.… 
� Demanda de mercadoDemanda de mercadoDemanda de mercadoDemanda de mercado:::: es el volumen total comprado de un bien o servicio por un específico grupo de clientes, en un área determinada del mercado y durante un periodo determinado de tiempo. Solo podrá existir si hay calidad de infraestructura10. La ausencia de una infraestructura desarrollada de mkt puede causar q la dem. De mercado este x debajo de la demanda efectiva. 
� Ventas potencialesVentas potencialesVentas potencialesVentas potenciales: es la porción de la demanda de mercado que una firma en particular espera lograr. Esta estará determinada por la efectividad del marketing mix que ofrezca en el mercado externo. 
 9 Las decisiones pueden ser: estratégicas, lo cual se refiere a la selección de un mercado a penetrar o tácticas, las cuales se refieren al marketing mix a utilizar en el país a penetrar. 10 El marketing internacional dará más importancia a la demanda por impo: M= C – (P- X) 
 
Página 20 
 
 
Hay diferentes formas de monitorear las actividades 
del competidor, realizando estudios de comercio, 
periódicos industriales y visitas en sus exposiciones. 
2222---- Estudios competitivos:Estudios competitivos:Estudios competitivos:Estudios competitivos: información sobre competidores y verificar los mercados en que la empresa puede ingresar y competir. Este estudio implica estudiar los productos locales y la competencia a nivel internacional en el mercado de destino. Para hacerlo, son necesarias distintas Para hacerlo, son necesarias distintas Para hacerlo, son necesarias distintas Para hacerlo, son necesarias distintas variablesvariablesvariablesvariables: 
 La coLa coLa coLa competenciampetenciampetenciampetencia: producción nacional, principales productos locales y porciones del mercado, tendencias y comportamiento de la industria, importaciones y su tendencia, principales países de origen, principales proveedores, etc.… 
 DistribuciónDistribuciónDistribuciónDistribución: a nivel nacional es una red organizada de agencias empresa instituciones, las cuales realizan las tareas requeridas para conectar a productores y consumidores. A nivel internacional, es la estructura compuesta por unidades de organización dentro de la empresa importadores, mayoristas y minoristas fuera de esta, a través de los cuales el producto llega al consumidor final. 
� Naturaleza de los canales de distribución: pueden ser duales (distintos tipos de canales para el mismo producto), exclusivos (un producto con un distribuidor particular) o intensivos (un producto con todos los canales disponibles en un área determinada). 
� Tipos de intermediarios: determina quienes realizan la distribución del producto en el mercado. 
� Importancia: se refiere a los volúmenes, transporte, etc… 
� Costos: dependen del canal y del área de cobertura. 
 ComunicaciónComunicaciónComunicaciónComunicación: esta es importante para el producto y determina los costos para publicidad que puede afrontar la empresa. Debe tenerse en cuenta como elabora la estrategia de comunicación la competencia. 
 PreciPreciPreciPrecio (de la competencia):o (de la competencia):o (de la competencia):o (de la competencia): este es la más importante de todas las variables. Deben tenerse en cuenta: 
� Del mercado: identificar precio promedio CIF (mínimo y máximo) y si es el único en el mercado. Para ver si somos comp. En el precio con los productos locales. 
� Margen de beneficio en la distribución: margen para el landed cost.(P. final q se vende el producto) 
� Condiciones de venta: muchos productos deben ser financiados, por lo que es necesario saber el capital de trabajo necesario para el financiamiento de canales o localización del mercado. 3333---- Estudios del ambiente:Estudios del ambiente:Estudios del ambiente:Estudios del ambiente: Búsqueda y análisis de info. Sobre el ambiente externo de un país, es importante para identificar, en el mercado externo, la tendencia y su impacto sobre las operaciones de la empresa. Hay ambientes como países haya, por esto es necesario saber: 
 PolíticoPolíticoPolíticoPolítico:::: variaciones en el gobierno. Ver si el gob. Es conducente con el comercio y las act. De empresas extranjeras en el país. Ej.: estabilidad, naturaleza de las relaciones diplomáticas, políticas internas, etc… 
 Legal y administrativoLegal y administrativoLegal y administrativoLegal y administrativo: (Regulaciones) es necesario para las actividades de la empresa en el mercado externo. Requisitos legales de imp. Del producto y req. Legales del producto en sí. Ej.: aranceles y tasas de mercado, careras no arancelarias, visas, propiedad, embalaje y etiquetado, etc… 
 EconómicoEconómicoEconómicoEconómico: evolución y desarrollo del mercado. Ej.: grado actual de desarrollo, fortaleza del mercado en producción de bienes y servicios, tendencias de consumo, PBI, etc.… 
 
Página 21 
 
 
Desafíos en el 
estudio del mkt int. 
Complejidad en el 
diseño de la inv., 
restricciones 
presupuestarias, 
dificultades para 
comparar y 
establecer dif. entre 
países. 
Esta es la base del 
análisis comparativo 
transferir 
experiencia anterior 
sobre el ambiente y 
herramientas de mkt 
de 1 país a otro 
 CulturalCulturalCulturalCultural:::: estilos de vida y costumbres que afectan a la empresa o producto. Ej.: grado de unidad cultural, diferencias culturales, etc… 
 FísicoFísicoFísicoFísico: geografía, clima, infraestructura, etc… 
 SocialSocialSocialSocial: raza, religión, hábitos, lenguaje. PPPPara el ara el ara el ara el análisisanálisisanálisisanálisis de la información que de la información que de la información que de la información que brindanbrindanbrindanbrindan estos estudios sonestos estudios sonestos estudios sonestos estudios son necesarios necesarios necesarios necesarios componentes componentes componentes componentes analíticosanalíticosanalíticosanalíticos: : : : estudios estudios estudios estudios comparativos (marco conceptual), información comparativos (marco conceptual), información comparativos (marco conceptual), información comparativos (marco conceptual), información estadísticaestadísticaestadísticaestadística, inferencia , inferencia , inferencia , inferencia estadísticaestadísticaestadísticaestadística y y y y técnicastécnicastécnicastécnicas de de de de análisisanálisisanálisisanálisis y también y también y también y también herramientas gerenciales y de planificación.herramientas gerenciales y de planificación.herramientas gerenciales y de planificación.herramientas gerenciales y de planificación. Los componentes Los componentes Los componentes Los componentes analíticosanalíticosanalíticosanalíticos necesarios para el estudnecesarios para el estudnecesarios para el estudnecesarios para el estudio del marketing internacional difieren para el marketing io del marketing internacional difieren para el marketing io del marketing internacional difieren para el marketing io del marketing internacional difieren para el marketing domestico, por lo tanto se necesita una domestico, por lo tanto se necesita una domestico, por lo tanto se necesita una domestico, por lo tanto se necesita una visiónvisiónvisiónvisión alternativa sobre el uso de las 4 P.alternativa sobre el uso de las 4 P.alternativa sobre el uso de las 4 P.alternativa sobre el uso de las 4 P.