ESCUELAS DE ADM

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ESCUELAS Y/O ENFOQUES QUE APORTARON A LA ADMINISTRACIÓN
Se conocen como escuelas de la administración a las teorías más representativas en los diferentes momentos de la historia moderna de la administración. Dichas teorías han sido formuladas por los más destacados autores que marcaron época, que dedicaron sus estudios al desarrollo de la ciencia administrativa y que, a través de sus aportes, la enriquecieron y trazaron el camino para un mayor auge y crecimiento del entorno empresarial.
El hombre a través del tiempo ha desarrollado diversas formas de adaptación a su medio ambiente con diferentes técnicas de trabajo, desde la época del esclavismo existió una forma de mando determinado que le permitió desarrollar las grandes obras de la antigüedad como las pirámides o grandes construcciones con la mano de obra de los esclavos, posterior a ello, el feudalismo fue una organización social donde se acumularon los grandes capitales y la adquisición de territorios a través de las guerras pero también surge una estructura social con los gremios que influyeron de una manera determinada para mantener un control social y económico de la época, el cual desapareció cuando la imprenta da a conocer los oficios predominantes de la época, posterior a ello surge el capitalismo en 1776 cuando empiezan a aparecer nuevas formas de trabajar con maquinaria que permitió producir excedentes y ampliar los mercados locales a lugares más alejados, y la importancia del hombre estaba sujeta a ser una parte complementaria del proceso productivo, y es hasta la segunda revolución industrial en 1884 cuando se desarrollan métodos de trabajo como la producción en línea y se empieza a incentivar al personal de manera económica con excelentes resultados, en la década de los años veinte en 1900 el sociólogo Elton Mayo determina a través de estudios que el hombre no solo va por un salario a la organización sino también considera el medio ambiente en el cual se desenvuelve y que hace atractivo al trabajador permanecer dentro de la organización, dicho estudio genero la inquietud por estudiar más su comportamiento organizacional, dando origen al nacimiento de diferentes escuelas de administración.
1. ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Administración científica
Frederick Taylor
Se conoce como el padre de la administración científica, su finalidad fue incrementar la producción de las empresas con mejoras en la eficiencia de las actividades laborales, incrementó los sueldos a los empleados basándose en la aplicación de procedimientos científicos, realizó aportaciones en la formación de líneas de producción para hacerlas más eficaces, estableció incentivos económicos reconociendo las actividades de los trabajadores en el desempeño de su trabajo, desarrolló métodos diferentes de producción, aplicó estudios de tiempos y movimientos para aprovechar mejor los recursos productivos y reducir la fatiga de los trabajadores logrando con ello elevar la productividad, Henry Ford aplicó su sistema y desarrolló su método que posteriormente se llamó “Fordismo” (máxima división, abaratamiento de costos y especialización del trabajo), sentando las bases del sistema de producción en masa.
Frank y Lilian Gilbreth
Se le atribuye a Frank y Lilian Gilbreth estudios de los micro movimientos en las actividades de producción para aprovechar mejor el tiempo y espacios productivos, realizaron aportaciones humanistas en los procesos laborales, estudiando la percepción y características de la fuerza laboral, así como sus requerimientos para mejorar la competitividad, producción y desempeño de los trabajadores.
Henry L. Gantt
Ingeniero en el área mecánica de profesión y discípulo de Taylor con quien colaboró catorce años en la realización de trabajos en la industria. Sus actividades establecían el control y planeación de los procesos mediante gráficas conocidas como diagrama de Gantt y aplicó sistemas de bonificación por tareas en función del desarrollo y motivación de los trabajadores (González, 2009).
Harrington Emerson
Ingeniero de profesión y pionero en investigaciones sobre selección y adiestramiento de operadores industriales, contribuyó con aportaciones en la temática de principios de rendimiento para incrementar la productividad; lo cual dio paso a la administración basada en objetivos.
Henri Fayol
Es reconocido como el padre de la teoría administrativa moderna, clasificó actividades del área industrial en seis secciones, estableció las funciones de planeación, organización y control como elementos de la administración y la importancia de la pericia del administrador como parte fundamental en las relaciones laborales. Además, dio a conocer catorce principios administrativos como la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, subordinación del interés particular al interés general, remuneración, centralización, orden, equidad, estabilidad de personal, iniciativa, trabajo en equipo, jerarquía y unidad de dirección.
Vilfredo Pareto
Ingeniero de origen italiano su principal aportación son los “principios de Pareto”, a partir de los cuales se realizaban demostraciones relacionadas con el impacto que genera la aplicación y utilización del veinte por ciento de variables utilizadas en los procesos productivos son causa del éxito del ochenta por ciento restante en los efectos positivos y resultados de las operaciones realizadas normalmente. Rrealizó aportaciones basado en la psicología y sociología para mejorar y alcanzar la eficiencia en la dirección del personal.
Hugo Münsterberg
Realizó contribuciones a la administración a partir de la ejecución de la psicología en las áreas industriales y administrativas.
Walter Dill Scott
Durante el año de 1911 realizó investigaciones y aportaciones de psicología para promover y promocionar la publicidad en comercios y motivación del personal.
2. ESCUELA HUMANÍSTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Enfatiza mucho en las personas dentro de la administración, fundamentalmente en la motivación, necesidades y expectativas del hombre, originando la teoría de las Relaciones humanas, donde las personas deben ser lo más importante para la organización, esta escuela se inicia con las portaciones de estudios realizados por sociólogos y psicólogos, lo que dio origen a la psicología industrial y organizacional, ya que estudia el comportamiento en grupo dentro de las organizaciones, se utilizaron técnicas para reclutar, seleccionar, orientar, capacitar, la fisiología del trabajo, estudio técnicas y métodos para prevenir los accidentes y evitar la fatiga, involucrando al trabajado, jefes y gerentes, sus principales exponentes son:
Ordway Tead
Demostró que la organización racionaliza el trabajo, y que hay aspectos que deben preocupar a las empresas como las ambiciones y los temores de los operarios, Tead afirmo que administrar se convierte en un arte y quien administra debe conocer la naturaleza humana para lograr una colaboración más comprometida de los trabajadores que le permitan a la organización subsistir en un mercado día a día más competido, sugiere que cada jefe debe ser un líder, un agente moral y un símbolo de la democracia para lograr más participación de todos sus integrantes sin ejercer la autoridad.
Mary Parker Follet
Describe que la administración de empresas es la actividad más dinámica de cualquier sociedad, su enfoque se basó en la psicología ya que según ella debe servir para conciliar a los individuos con la organización en sus conflictos naturales que existen en una relación normal laboral y escribió sobre:
· Principios de contacto directo: una empresa puede lograr mejor coordinación mediante relaciones directas entre las personas que configuran el grupo de trabajo a través de una buena comunicación.
· Principio de relaciones recíprocas donde el trabajo constituye una parte del trabajo de otros trabajadores.
· Principio de la Ley de la situación: una persona no debe dar órdenes a otra, sino que ambas deben estar de acuerdo en buscar la forma de resolver el problema o de ejecutar lo que hay que hacer.
· Principiodel control: a medida que se perfecciona el proceso del trabajo, el control se hace menos personal y se enfoca más a resultados.
George Elton Mayo
Su objetivo principal de estudio tenía como objetivo principal determinar la relación que existía entre las instalaciones físicas de trabajo y la intensidad de la iluminación en los trabajadores con su trabajo, aplico un experimento en el cual sobresalió la importancia de las relaciones humanas y sociales que desarrollan los trabajadores dentro de la organización, haciendo a un lado el supuesto de que los trabajadores solo trabajan por un salario y no por un ambiente laboral y social sano.
Chester Barnard
Realizó los siguientes aportes:
· Los seres humanos no actúan aisladamente sino por interacciones con otros seres humanos y sus relaciones sociales.
· La interacción humana surge de la necesidad que cada uno tiene de superar sus propias limitaciones; éstas son de carácter biológico, físico, psicológico y social.
· Las limitaciones de los seres humanos exigen asociarse y formar grupos sociales.
· Los grupos sociales buscan establecer y cumplir objetivos comunes, deseo de cooperación e interacción entre las partes.
· Escuela Estructuralista de la Administración
James Burnham
Los antecedentes de la escuela estructuralista se encuentran con este profesor de la Universidad de Nueva York, quien en 1941 publicó la obra, The Managerial Revolution, donde sostiene que la nueva clase dirigente del mundo está constituida por los administradores o un gerente, ya que son la cabeza de una organización y responsables del éxito o fracaso de la empresa. Para dirigir una organización, se requiere conocer su estructura, funcionamiento y cómo interactúa con su medio ambiente ya que la organización es un conjunto de partes ordenadas para un fin determinado donde participan individuos o grupos que persiguen fines y objetivos determinados, que tienen como objetivo lograr la eficiencia organizacional con normas y principios, esta creencia se fundamenta en el hecho de que las organizaciones de cualquier naturaleza y magnitud, tienen elementos comunes como las personas, objetivos, estructura ordenada funcional, contexto ambiental y un sistema administrativo.
Max Weber
Sociólogo alemán, plantea que la racionalización del trabajo humano es un factor que da origen a una estructura organizacional burocrática, todos los empleados públicos y privados integran la burocracia pública y privada, los cuales están integrados en una sociedad regida por normas escritas que funciona en base a la división del trabajo, jerarquías y eficiencia con normas técnicas, especialización y profesionalización, esta Escuela Estructuralista dio origen a una metodología para el estudio de la organización según los propósitos particulares de cada una de ellas, donde un administrador establece las bases, objetivos, planifica, divide el trabajo, estructurar la autoridad y clasifica los cargos.
3. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
La organización evoluciona y es influida por fuerzas externas, las cuales deben ser identificadas, analizadas y controladas ya que tienen diversas etapas desde su creación en la cual los fundadores o empresarios manejan y controlan los procedimientos como los siguientes:
· Etapa de normalización: debido al crecimiento, es necesaria una reglamentación precisa para el funcionamiento y coordinación.
· Etapa de burocratización: al aumentar el personal, por el crecimiento de más operaciones y especializarse, las tareas requieren de una mayor sistematización, y normas que guíen las acciones y el comportamiento de los individuos, estableciendo procedimientos, jerarquizando la autoridad y describiendo los cargos.
· Etapa de crítica y auto análisis: en la cual los elementos innovadores y la confrontación con la competencia y el medio ambiente, sumados a las expectativas de las personas, exigen adaptaciones organizacionales y cambios estructurales.
4. TEORÍA Z
Esta teoría surge en Japón teniendo como referencia al trabajo en equipo, Wlliam G. Ouchi es el autor de esta Teoria, su propuesta se basa en que cada organización se administra de acuerdo con sus necesidades en base al trabajo en equipo, donde el criterio y el sentido común son indispensables.
5. ESCUELA CONDUCTISTA
Esta escuela afirma que, en un grupo humano vinculado por las relaciones de trabajo, se manifiesta un comportamiento o conducta, influenciado por dos factores principales: el nivel cultural de las personas que forman el grupo y el estilo de dirección que reciben, ya que, a mayor nivel cultural, son mayores las exigencias de las personas, es decir, se crean necesidades complejas, nuevas y más refinadas.
Abraham H. Maslow
Postuló una escala de necesidades las cuales clasificó en 5 etapas, fisiológicas, seguridad, autoestima, reconocimiento social y autorrealización, descubriendo que para los integrantes de las clases altas, las necesidades puramente fisiológicas son menos importantes que las necesidades sociales las cuales adquieren mayor jerarquía y prioridad en su rol social, afirma que el hombre actúa e induce al grupo a luchar por la satisfacción de las necesidades que considera más importantes, esto es importante para el administrador, conocer qué es lo que motiva a las personas en el trabajo.
Douglas McGregor
Afirma que en las organizaciones se dan diversos estilos de dirección y destaca los dos más comunes como el estilo tradicional y el estilo innovador de administración. Para analizar el primero, expuso la teoría conocida como la Teoría X y para analizar el segundo, propuso la Teoría Y. En la Teoría X, el esfuerzo administrativo se enfoca hacia el logro de los objetivos de la organización, con la siguiente premisa: el hombre se mueve por incentivos puramente económicos, en la teoría Y existe una tendencia humana a innovar, a desarrollar el talento, a buscar realizaciones novedosas y asumir mayores responsabilidades y niveles más altos de actuación, este estilo se distingue en la descentralización y delegación de funciones, se enriquecen los cargos con modalidades y métodos nuevos, se participa en la toma de decisiones y hay oportunidad de autoevaluarse en el desempeño.
6. ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS DECISIONES
Es llamada también escuela racional y dice que el hombre no es algo que pueda manipularse, sino que es un ente capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de circunstancias, los factores económicos, sociales o técnicos, influyen mucho en la conducta y productividad del hombre. Considera a la organización como una unidad tomadora de decisiones, este enfoque frecuentemente se limita al razonamiento económico de la utilidad y de las incertidumbres, el proceso decisional como la esencia de la técnica administrativa.
7. ESCUELA DE SISTEMAS
Un sistema es un conjunto de partes ordenadas que contribuyan para lograr un determinado fin y se clasifican de la siguiente manera:
· En razón de su dinamismo: en estáticos son aquellos sistemas que no reaccionan ni se modifican con el influjo de su medio ambiente y dinámicos son aquellos que evolucionan constantemente debido a factores internos y externos.
· Homeostáticos: son los sistemas que se contienen en sí mismos y tienen la capacidad de autorregulación.
· En razón de su dependencia se clasifican en independientes y dependientes, los sistemas dependientes funcionan dependiendo de otros y no tienen capacidad de funcionamiento por sí mismos, los tienen la capacidad para regularse por sí mismos y pueden modificarse porque tienen libertad para decidir, los sistemas interdependientes dependen el uno del otro.
· Los sistemas en razón de su capacidad para comunicarse e interaccionar con el exterior se clasifican en abiertos y cerrados, los abiertos reciben información e interactúan con otros sistemas y los cerrados tienen una capacidad reducida para recibir información y para interactuar con su medio ambiente.
· Desde el punto de vista conceptual y empírico: la mayor dificultad para entender la teoría de sistemas consiste en no distinguir cuándo se habla de un sistema desde el puntode vista conceptual y cuándo se habla del mismo, desde el punto de vista empírico.
· Los sistemas en razón de su naturaleza se clasifican en naturales y sociales, los naturales existen sin intervención del hombre para formarlos y los sociales son sistemas formados con la intervención del hombre.
Teoría de sistemas y la administración
La teoría de la administración es un sistema donde se combina la teoría y práctica, es una entidad donde se identifican elementos constitutivos con partes organizadas, es un órgano o centro rector y las funciones de cada parte se cumplen en forma interrelacionada con fines determinados (Wiclane, 2011). Para esta teoría se establecen modelos a escala con simulaciones de objetos reales en proporción inferior o superior, los modelos analógicos son representaciones con las cuales se simula la estructura y funcionamiento del objeto representado, los modelos matemáticos representan funciones y ecuaciones que deben realizarse para resolver un problema y los modelos físicos se emplean para representar las funciones geométricas.
8. ESCUELA EMPÍRICA
Las tareas administrativas fueron consideradas, a través de usos, costumbres o tradiciones para dirigir las organizaciones, sus principales representantes son Peter F. Drucker, Ernest Dale y Lawence Appley quienes realizaron estudios basados en experiencias prácticas cotidianas, administrando a través del acierto y el error sobre determinadas causas, sus principios fueron empíricos o vivenciales con poco esfuerzo para explorar nuevas cosas o intentar algo diferentes.
9. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Peter F. Drucker, señaló que la administración por objetivos es un método mediante el cual el gerente, subgerentes y todos los jefes de una organización determinan qué objetivos desean alcanzar, cada uno en su campo y en un determinado tiempo, es decir, deben fijarse metas que sirvan como guía para sus acciones, esta escuela también se conoce como administración por resultados, por proyectos, por participación y administración por motivación, en toda empresa existen áreas críticas o claves que merecen atención por parte de los ejecutivos como las políticas dé la empresa, área gerencial, área financiera, recursos humanos, desarrollo tecnológico, producción, publicidad, ventas, relaciones internas y externas, la administración por objetivos es un método empleado por los directivos de empresas para estructurar su plan de acción para un determinado período.
10. ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Los resultados de una acción administrativa se pueden medir o cuantificar mediante el uso de las matemáticas, partiendo de datos conocidos. La lógica y el cálculo matemáticos se utilizan en la planeación y programación de las actividades y son base para la toma de decisiones, está formada por Herbert A. Simon, Igor H, Ansoff, Leonard Arnoff, West Churchman y Kenneth Boulding, los más destacado es la aplicación de la matemática es investigación de operaciones ya que representan modelos cuya construcción y análisis se hace mediante el método de investigación operacional ya que se someten a una cuantificación matemática y a un proceso analítico mediante el cual se puede conocer por anticipado un resultado, partiendo de premisas conocidas y de estrategias, tiene tres usos principales como conocer el comportamiento de los procesos administrativos, servir de base a la toma de decisiones y ayudar a la aplicación de métodos de control.
 Las operaciones más utilizadas en la investigación operacional son en el almacenaje, distribución, manejo de materiales, organización de los transportes, cambios organizacionales, instalaciones industriales, productividad, eficiencia de las máquinas, investigación de mercados, distribución de funciones y delegación. Estas aplicaciones hacen referencia a situaciones reales o simulaciones mediante modelos que tratan de cercarse en forma simplificada a una realidad de la empresa como la econometría administrativa, investigación de mercados o mercadotecnia para su cuantificación y análisis matemático, esta programación considera problemas de tiempo, recursos, costos, transportes, aspectos que deben analizarse en forma interrelacionada para establecer estrategias más adecuadas.
La teoría de colas: se refiere al análisis de los puntos de espera en los procesos o demoras en momentos críticos.
Las gráficas o grafos: son diagramas que muestran una secuencia de operaciones por medio de barras y flechas se pueden representar los tiempos en que deben realizarse las operaciones, después de haber efectuado los cálculos matemáticos necesarios, las más conocidas son la Gráfica de Gantt, Gráfica PERT y las Gráficas C.P.M.
La teoría de juegos es una técnica de simulación de operaciones en la cual puede haber varios individuos que asumen un papel, simulando una situación real en una empresa o negocio, las probabilidades son estimaciones que se hacen con base en datos conocidos y la experiencia.