AP1-1 SEMANA 4 REUNION 4 TALLER 4 CLASE VIRTUAL PRESENCIAL - copia

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR 
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 
CARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 
 
INFORMACIÓN DE DESARROLLO Y PRESENTACIÓN ACADÉMICA 
ELABORACIÓN TALLERES: En la primera hora se ha de explicar la relación de 
temas y subtemas de clase virtual presencial expuesta en clase aplicados a los talleres 
que presentarán casos empresariales, sociales, comunitarios, familiares. 
PRESENTACIÓN DE EXPOSICIONES ORALES ESTUDIANTES: Las lecciones 
serán tomadas a los estudiantes al azar o por petición, para acumulación de puntaje y 
calificación, correspondiente al aporte N.-2 Portafolio del Estudiante período 2022– 
2022 
ACUMULACIÓN DE LOS TALLERES: le recuerdo que usted debe ir recopilando 
los Actividades y Talleres clase, y verificar la fecha de presentación del Portafolio y las 
condiciones tanto físicas como de exposición estudiante. 
SEMANA 4 REUNION 4 TALLER N.-4 EVOLUCIÓN Y PENSAMIENTO 
ADMINISTRATIVO 
T1TEORIA CLASICA / HENRY FAYOL. 
Partimos del hecho de que La Teoría Clásica surgió después de la Revolución 
Industrial (Es el proceso de transformación económica, social y tecnológica que se 
inició en la segunda mitad del siglo XVIII ( 18 ) en el Reino de Gran Bretaña. Se 
extendió hacia Europa occidental y América, concluyó entre 1820 y 1840), debido 
al crecimiento acelerado de las empresas y a las necesidades de aumentar la 
eficiencia y la competencia de las organizaciones. La ciencia de la administración, 
como toda ciencia, se debe basar en leyes o principios. Fayol adopta la denominación 
principio, apartándose de cualquier idea de rigidez, por cuanto nada hay de rígido o 
absoluto en materia administrativa. Tales principios, por lo tanto, son flexibles, 
adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo o lugar. 
 
Investigar la empresa INDITEX – ZARA 
https://www.youtube.com/watch?v=_BWmhWd6YmY 
 
Zara es una cadena de moda española de Arteijo, perteneciente al grupo Inditex. 
Fue fundada por Amancio Ortega Gaona y Rosalía Mera. Es la cadena insignia del 
grupo textil Inditex y cuenta con más 2.040 tiendas repartidas por todo el mundo. 
 
 
 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=_BWmhWd6YmY
 
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CARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 
 
 
Fundación: 24 de mayo de 1974, La Coruña, España 
Empleados: 12 589 (2017) 
Director ejecutivo: Oscar Perez Marcote (2011–) 
Organización principal: Inditex 
Oficinas centrales: Arteixo, España 
Fundadores: Amancio Ortega, Rosalía Mera 
 
SE PIDE: 
 
A.-Realizar el Resumen Correspondiente de la investigación empresa INDITEX - 
ZARA 
Este proyecto inicio con una motivación, que convirtió a Amancio Ortega en el 
hombre más millonario de España, inició cuando tenía 14 años trabajando como 
transportista de telas para una empresa de ropa, fue ascendiendo hasta llegar a ser 
gerente, en sus momentos libres practicaba y creaba sus propios diseños con las 
telas que sobraban, su técnica era copiar prendas populares dándole su propio 
toque creativo. 
Con el tiempo decidió crear su propia empresa que se llamo empresa “GOA” con 
una inversión de 30 euros, su actividad principal era vender ropa a las demás 
tiendas, junto con sus hermanos y su esposa le ayudaron con el negocio, y basto 
un poco lapso de tienda para que abastecieran a todas las tiendas de la ciudad, 
siguieron expandiéndose, hasta que decidió abrir su propia empresa de ropa, 
entonces decidió nombrar a su tienda “ZORBA”, cuando ya había hecho los 
moldes de la empresa, se dio cuenta que un bar tenía el mismo nombre y 
rehusando estos moldes llamo a la empresa “ZARA”, tuvo un éxito inmediato, y 
luego abrió su primera fabrica “INDITEX”. 
La mayoría de las empresas de ropa trabajan con un modelo de negocios por 
temporadas, fabrican las prendas en masa y si no lograban vender todo, hacen un 
descuento en las prendas para que así se compre más rápido, pero el 
funcionamiento de “ZARA” era distinto, diseñaba prendas nuevas todo el año, y 
las producía durante un corto periodo de tiempo, con esto omitía los descuentos, 
https://www.google.com/search?q=zara+fundaci%C3%B3n&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryjWUs1OttLPL0pPzMusSizJzM9D4Vil5ZfmpaSmLGLlr0osSlRIA_ISkzMPb84DAF-5it5GAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQ6BMoADASegQIERAC
https://www.google.com/search?q=A+Coru%C3%B1a&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryhWAjONMsqyKrVUs5Ot9POL0hPzMqsSSzLz81A4Vmn5pXkpqSmLWDkdFZzzi0oPb0zcwcoIAEacb25OAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQmxMoATASegQIERAD
https://www.google.com/search?q=zara+empleados&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQ6BMoADATegQICxAC
https://www.google.com/search?q=zara+director+ejecutivo&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryjWUsxOttLPL0pPzMusSizJzM9D4Vglp-YvYhWvSixKVEjJLEpNLskvUkjNSk0uLcksywcADzakXUoAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQ6BMoADAUegQICRAC
https://www.google.com/search?q=Oscar+Perez+Marcote&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryhW4gIxy02NC80ytBSzk63084vSE_MyqxJLMvPzUDhWyan5i1iF_YuTE4sUAlKLUqsUfBOLkvNLUnewMgIAsb7Ht1UAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQmxMoATAUegQICRAD
https://www.google.com/search?q=zara+organizaci%C3%B3n+principal&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryjWUs4ot9JPzs_JSU0uyczP088vSk_My6xKBHGKrQoSi1LzShaxylQlFiUqwOSSMw9vzlMoKMrMS84sSMwBAJZitYlRAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQ6BMoADAVegQIChAC
https://www.google.com/search?q=inditex&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryhWAjONTavSy7SUM8qt9JPzc3JSk0sy8_P084vSE_MyqxJBnGKrgsSi1LySRazsmXkpmSWpFTtYGQGkBlDJSgAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQmxMoATAVegQIChAD
https://www.google.com/search?q=zara+oficinas+centrales&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryjW0spOttLPL0pPzMusSizJzM9D4VhlpCamFJYmFpWkFhUvYhWvSixKVMhPy0zOzEssVkhOzSspSsxJLQYAxeFRM1MAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQ6BMoADAWegQIDxAC
https://www.google.com/search?q=Arteixo&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryhWAjMtc3IryrW0spOt9POL0hPzMqsSSzLz81A4VhmpiSmFpYlFJalFxYtY2R2BjMyK_B2sjADAQ_Z8UQAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQmxMoATAWegQIDxAD
https://www.google.com/search?q=zara+fundadores&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryjWUs9OttJPKi3OzEstLoYz4vMLUosSSzLz86zS8kvzUlKLFrHyVyUWJSqkAXmJKflFqcUAPtWPgkgAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQ6BMoADAXegQIDRAC
https://www.google.com/search?q=Amancio+Ortega&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryhWAjNNC8uS0rXUs5Ot9JNKizPzUouL4Yz4_ILUosSSzPw8q7T80ryU1KJFrHyOuYl5yZn5Cv5FJanpiTtYGQFixvxGVQAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQmxMoATAXegQIDRAD
https://www.google.com/search?q=Rosal%C3%ADa+Mera&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LUz9U3MDGJryhWAjPNMwpKUrTUs5Ot9JNKizPzUouL4Yz4_ILUosSSzPw8q7T80ryU1KJFrLxB-cWJOYfXJir4AuV2sDICAGHtEQlUAAAA&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwjQuvHC-6DqAhUP3BoKHYkfB5EQmxMoAjAXegQIDRAE
 
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y producía menos de lo estimado, con esto siempre volvían los clientes porque 
eran prendas únicas, y por temporadas. 
Luego con este modelo de negocio decidió expandirse por España, la empresa 
“INDITEX”, abrió más de 550 tiendas alrededor del mundo. 
B.-A través de la Observación y la investigación realizada en la empresa 
INDITEX -ZARA complete la siguiente matriz expuesto con los 14 principios de 
Henry Fayol: 
 
PRINCIPIOS HENRY 
FAYOL 
ZARA COMENTARIO 
DIVISIÓN DE 
TRABAJO 
Cada quien tenía su 
función dentro de la 
empresa. 
Es muy importante que 
cada individuo se 
desempeñe en su campo 
laboral perteneciente. 
AUTORIDAD Y 
RESPONSABILIDAD 
Siempre era responsable en 
hacer prendas para cada 
temporada. 
Tener autoridad y 
responsabilidad sobre todo 
es muy importante, es 
como el pilar de la 
empresa. 
DISCIPLINA Un gerente muy 
disciplinado que le bastaba 
2 semanas para crear un 
nuevo diseño. 
La disciplina es una 
palabra que no tiene valor, 
es por eso que la disciplinaayuda a que una empresa 
tenga éxito. 
UNIDAD DE MANDO Todos los empleados 
estaban sujetos a su líder. 
Es muy importante que 
exista un líder dentro de 
una empresa, ya que es la 
persona que guiara a sus 
subordinados, y llevara la 
empresa a flote o a la 
quiebra. 
UNIDAD DE 
DIRECCIÓN 
La empresa fue dirigida e 
impulsada por un solo 
gerente y tiene un mismo 
objetivo. 
Tener un objetivo en 
específico es muy 
importante porque impulsa 
a la empresa a continuar. 
INTERES GENERAL 
SOBRE EL INTERES 
PARTICULAR 
Al gerente le interesaba 
vender todas sus prendas y 
que l gente pueda sentirse 
cómoda. 
Me parece muy bien el 
hecho de que la empresa en 
cuestión trata de dirigirse a 
todas las personas de la 
sociedad. 
REMUNERACIÓN Todos recibían un sueldo 
justo, acorde a las 
actividades que realizaban. 
Su trabajo dio varios 
resultados buenos entre 
estos una gran 
remuneración merecida. 
CENTRALIZACIÓN En su equipo de trabajo 
existía toma de decisiones 
en conjunto, que ayudaba a 
obtener mejores resultados. 
El trabajo en equipo de la 
empresa los llevo al éxito. 
 
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JERARQUIA DE 
CADENA DE MANDO 
Tenían una amplia 
organización, que iba 
desde el gerente hasta el 
personal de mantenimiento 
y limpieza. 
El hecho de que todos 
trabajan en su campo, y 
además que se sujetaran al 
gerente es muy bueno. 
ORDEN Todo era ordenado y 
controlado por el gerente 
mismo. 
Le orden que lleva la 
empresa es un aporte muy 
positivo. 
EQUIDAD Se enfocaban en darle a la 
sociedad un cómodo precio 
de acuerdo a su clase 
social. 
Me parece muy bien que la 
empresa se involucro en 
darles prendas a todo tipo 
de personas. 
ESTABILIDAD Una empresa muy estable 
debido a sus estrategias. 
Su estabilidad fue muy 
importante para que la 
empresa siga abriendo más 
sucursales. 
INICIATIVA Su iniciativa fue al entregar 
telas a una empresa de 
confección de ropa. 
Sus inicio fueron muy 
importantes porque 
marcaron un antes y un 
después. 
ESPÍRITU DE GRUPO El trabajo en grupo junto a 
sus hermanos y esposa, fue 
el más importante debido a 
que ellos lo apoyaron para 
levantar esta nueva 
empresa. 
El hecho de haber recibido 
apoyo de su esposa y 
hermanos, fue un pilar que 
lo orillo al existo en su 
empresa. 
 
 
T3.- Conteste las siguientes interrogantes: 
¿De qué manera Zara innova y genera estrategias de mercado? 
Genera sus estrategias, haciendo prendas por temporadas, que son diseñadas 
dentro de 2 semanas, con un estilo único que atrae a los clientes, además va 
dirigido a todo tipo de persona. 
¿Cómo entrena a sus clientes creando expectativa y necesidad de compra? 
Los entrena haciendo una cantidad limitada de unidades, y esto incentiva a 
comprar, ya que son únicos en esa temporada y por este motivo tienen miedo y 
compran al pensar que no podrían encontrar esa prenda la próxima vez. 
¿Cuántos patrones crean la empresa y que sucede cuando son utilizados? 
El 50% de los patrones que se crean en la empresa acaban siendo desechados ya 
sea por fallas en el tejido, composición o porque el modelo se siente incomodo 
¿Quién controla el proceso de producción? 
 
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Amancio controlaba todo el proceso de producción desde la fabricación de las 
prendas hasta las tiendas, podía traer al mercado nuevos diseños en menos de dos 
semanas. 
¿Qué modelo implemento Zara. Como se lo llama? 
El modelo que implemento ZARA fue y es conocido como “moda rápida”. 
¿A qué se debe que aparezca la INDUSTRIA DEL DISEÑO TEXTIL? 
El aparecimiento del modelo de negocio “Moda Rápida” provoco la expansión de 
su empresa fuera de España, para ello creó una sociedad holding y ahí es donde 
aparece la INDUSTRIA DEL DISEÑO TEXTIL. 
 
T4.- Criterio de Aprendizaje Académico: 
 
 Comente que aspectos le llamarón más la atención en la investigación 
 
El aspecto que me llamó la atención fue la estrategia que utilizó en su empresa para que 
las personas adquieran más de sus prendas, ya que eran modelos únicos, de manera que 
aparece la necesidad de compra en las personas, a mi criterio es una excelente 
estrategia de aplicación en una empresa. 
 
 
Con esfuerzo y esperanza todo se alcanza