Oratoria

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Benito Vera Cruz 
FINAL DE ORATORIA 
 
Cuándo es más notable la experiencia del orador? 
 
Opciones: al comienzo, al final, en el desarrollo y el final, en el desarrollo, al comienzo y al final 
 
Estudios de Llabrés sobre la proxemia: Opciones: laboral, social y familiar; tribal, social y familiar; tribal, 
familiar y personal 
 
En la introducción Di Bartolo dice: NO SE APURE PARA COMENZAR 
 
Si en el exordio se utiliza el interrogante debe ser: BREVE, EXPLICITO Y PRÁCTICO 
 
Una conversación entre dos o más personas que alternativamente manifiestan sus ideas y opiniones sobre un 
tema, se refiere a qué tipo de oratoria privada? DIÁLOGO 
 
Otra disposición que sugiere Ander Egg es para 100 a 200 personas y la llama DISPOSICIÓN EN FORMA DE 
AULA 
 
¿A qué se refiere el término peroración? A LA CONCLUSIÓN 
 
Existen dos formas deliberativas ¿cuáles son? PRIVADA Y PÚBLICA 
 
Según Ander Egg la introducción de un discurso tiene estos objetivos: CAPTAR EL INTERÉS, SITUAR 
INTELECTUALMENTE AL AUDITORIO SOBRE EL TEMA 
 
Hay muchas formas estudiadas para elaborar el exordio: CON UNA CITA Y/O INTERROGANTE 
 
¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada? LA NEGOCIACIÓN 
 
¿A qué se refiere con oratoria participativa? CUANDO UN ORADOR DA UNA CONFERENCIA Y AL 
FINALIZAR EL PÚBLICO PUEDE REALIZAR PREGUNTAS 
 
¿ Qué tipo de oratoria alude cuando dos o más personas discuten, alternadamente, un tema determinado? 
PARTICIPATIVA 
 
El mejor método de formación de personal se basa en 4 pasos sucesivos y escalonados en forma progresiva: 
1) decir 2) mostrar 3) participar 4) insistir 
 
Las cuestiones básicas que se debe formular para preparar un discurso para Ander Egg son: ¿qué voy a 
comunicar? - ¿a quien voy a comunicárselo? - ¿cómo lo voy a 
comunicar? - ¿para que voy a comunicarlo? 
 
4.2 ) ¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa pública, el simposio? Es una serie de 
breve conferencias que tienen un orden preestablecido y que sumadas constituyen la actualización total o 
parcial de un tema. 
 
¿Por qué es importante saber manejar los silencios o pausas? Por el silencio o pausa es posible separar unas 
ideas de otras, y darles de este modo todo su peso y su valor, facilitando las inflexiones de la voz, y los 
cambios de ritmo y tono. 
Benito Vera Cruz 
Cuando preparamos el discurso, tenemos que visualizar los objetivos: 
Informar, Distraer, Convencer y persuadir. 
¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada? El coloquio. 
Cuando se realiza un discurso leído se pierde: La comunicación directa con el auditorio y el contacto visual. 
¿En el lenguaje gestual, qué gesto nos indica duda, engaño, incertidumbre, 
exageración o directamente mentira? Poner las manos sobre la cara. 
Los ademanes constituyen un movimiento corporal significativo de la 
gesticulación dentro de la oratoria. ¿Cuál de estos enunciados hace 
referencia al buen uso de los ademanes? Es necesario acompañar las palabras con un movimiento de los 
ademanes para reforzar el mensaje. 
¿Cuál de estos enunciados corresponde al debate americano? Las dos formas en litigio, formada cada una 
por un mismo número de contrincantes, se encuentran sentadas cara a cara a ambos lados de una mesa. 
¿Que es la dicción, según Ander-Egg? El arte de decir, la pronunciación. 
Al realizar reuniones para proporcionar información se sugiere: diferir cordialmente las intervenciones de los 
participantes hacia el final de la Presentación 
.1 ) En una reunión ante un participante disperso y dispersante hay soluciones a tomar: proponga al 
participante que comparta con todos los comentarios - repita una conclusión o una opinión generada por otro 
participante - pídale una opinión al respecto 
Colocar la voz consiste en: Encontrar el nivel apropiado de fuerza vocal y desarrollar la resonancia vocal 
adecuada, para evitar la disfonía 
Existen varias formas de presentar el tema: Discurso leído, de memoria, con ayuda-memoria, y sin texto a la 
vista. 
¿Cuál de estos enunciados hace referencia a los pasos de una negociación? Lectura y firma del acta. 
Según Di Bártolo la capacidad de hablar en público es una equilibrada combinación entre: lo innato y lo 
adquirido 
El plan "Entrenamiento Job de instrucciones" que nos muestra Di Bartolo en la posibilidad de 
memorizar, consiste en cuatro pasos: Decir, mostrar, participar, insistir. 
¿Cuál de estas frases es de Di Bártolo?: Permanezca quieto en la tribuna 
 
El orador posee condiciones que lo ayudan a ser un buen conferenciante. ¿Cuál de estos 
enunciados hace referencia a una condición del orador? Claridad de ideas. HUMILDAD (EN MI EXAMEN) 
 
¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada? La entrevista 
 
Distintos tipos de debate: americano, ingles, abierto 
 
¿Cuál de estos enunciados corresponde al debate inglés? Formada cada una por un mismo número de 
contrincantes, y el turno de intervenciones es consecutivo según el orden de los asientos. 
 
¿Que se entiende por planeamiento del discurso? Estructurar el discurso para organizar el esquema de 
manera clara y sencilla. 
 
¿Cuál son las tareas que comporta la preparación de un discurso? Acopio de materiales, selección y 
ordenamiento de los materiales, maduración y reflexión del tema y organización del discurso. 
 
La 1ra. regla de las entrevistas en TV destaca que antes de enfrentar los hechos es importante tener en 
cuenta los datos preliminares de una entrevista y se debe tener en cuenta: identificar el periodista - saber el 
tiempo de la entrevista - determinar las áreas a ser cubiertas - saber como será usada la entrevista. 
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A que se refiere Ander-Egg con el acopio de materiales: Reunir todo el material que se crea útil para 
desarrollar el tema. 
 
Según el texto: ser gracioso es un don 
 
Ander Egg aconseja brevedad en discursos con sectores populares: pocas palabras, frases cortas y párrafos 
breves. 
 
Para ser un buen orador según Ander-Egg se debe: ninguna de todas las otras respuestas configura la opción 
correcta. 
 
¿Cuál de estas afirmaciones figuran en el libro de Di Bártolo en relación a una disertación: un expositor debe 
hablar en voz alta en todo momento ya que es la manera que los mensajes lleguen a una audiencia. 
 
La gracia al utilizarla en un discurso debe ser: original, inofensiva e inocente 
 
Ignacio Di Bartolo menciona el método Shock técnico como recurso para la introducción. ¿En que consiste? 
Sorprender al auditorio con un enunciado que sintetice los puntos más importantes 
 
Según Ander Egg para que un discurso sea claro se debe tener en cuenta algunas de estas características: 
vocalizar para expresarnos con nitidez 
 
¿Cuál de estos enunciados hace referencia a los pasos de una negociación? 
Discusión de la propuesta. 
 
Es recomendable que el orador conozca su público destinatario. ¿De qué se debe informar? 
Edad, sexo, procedencia, condición social, situación económica, profesión u 
ocupación. 
 
 
Hay una máxima antigua que tiene plena vigencia en oratoria contemporánea: discurso mediocre + buen final 
= buen discurso 
 
¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada, el dialogo? Es una conversación 
entre dos o más personas que, alternativamente, manifiestan sus 
ideas y opiniones sobre un tema. 
 
Según Ander-Egg las características del lenguaje dinámico en la Oratoria Moderna son: 
frases cortas-vocabulario sencillo-sentido de lo práctico-reflexión personal 
 
Según Di Bártolo la conclusión debe: no ser extensa 
¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada? La interpelación 
 
Un estudio realizado por la Universidad de Minnesotta y que cita Ander Egg una presentación llevada a cabo 
por una persona de pie y con ayudas visuales aumenta_____hasta un 43 %_______la capacidad de 
persuasión. 
 
Ander Egg explica que para informar se debe la objetividad 
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Di Bártolo distingue 4 tipos de distancias zonales que acepta la cultura occidental: zona personal-zonafamiliar-zona íntima-y zona pública 
 
Los ademanes constituyen un movimiento corporal significativo de la gesticulación dentro de la oratoria. ¿Qué 
se debe evitar en el uso de los ademanes? Frotarse continuamente las manos, como si las estuviera lavando. 
 
Cuando le toque hablar sentado deje entre su pecho y la mesa: 20 cm 
 
Una buena introducción es breve y tiene 4 componentes fundamentales. situación - shock técnico - pregunta 
– respuesta 
 
Llabrés destaca a la sonrisa espartana como no favorable: se expresa con labios rígidos 
 
¿Cuál o cuales de estos items NO forma parte de la 7ma. Regla básica para entrevistas por TV 
que son sugerencias para enfrentar a las cámaras? no hable "off de record" 
 
Ander Egg explica que la preparación de un discurso se expresa en 3 dimensiones ligadas entre sí: practicar 
el discurso, poseer experiencia de vida y conectar con la realidad 
 
Justifique la siguiente frase: "Es absolutamente necesario utilizar ayudas visuales para 
reforzar y complementar el mensaje". Verdadero: ayudan al público a tener una visión de conjunto de los 
problemas que se están tratando y a comprender las relaciones entre las diferentes cuestiones, conceptos, 
hechos o fenómenos. 
Algunas sugerencias de Ander Egg para superar el miedo frente a un auditorio son: saber el tema y relajarse - 
controlar la mecánica corporal - ayuda de estimulantes. 
En el período de preguntas y respuestas suele pasar que el auditorio no tiene preguntas. Una 
estimulación puede ser: que el orador mismo se formule una pregunta 
Ander Egg clasifica las características de un lenguaje y de un estilo capaz de comunicar en 
forma efectiva. Se pueden resumir en: brevedad - claridad y sencillez - sentido de lo práctico - reflexión 
personal 
FINAL DEL DISCURSO: concluir con las ideas principales 
La psicología de multitudes ,refleja Ander Egg ,enseña que el público 
posee________Características nuevas y distintas_______de cada individuo considerado en particular y de la 
suma de los caracteres individuales que lo componen 
Para evitar la monotonía se debe: cambiar el tono y la intensidad 
¿Por qué es importante saber manejar los silencios o pausas? Por el silencio o pausa es posible separar unas 
ideas de otras, y darles de este modo todo su peso y su valor, facilitando las inflexiones de la voz, y los 
cambios de ritmo y tono. 
¿A que se refiere Ander-Egg con el miedo paralizante? Toda persona cuando tiene que enfrentar a un 
auditorio, si posee un cierto grado de responsabilidad, ha de tener alguna ansiedad o temor. 
 
Llabrés destaca que la sonrisa natural es la que más llega al público. ¿Qué características 
tiene?: aparece lentamente y desaparece también lentamente 
¿Qué tipo de oratoria alude cuando dos o más personas discuten, alternadamente, un tema 
determinado? Participativa 
Respecto al uso del retroproyector Di Bártolo tiene algunas advertencias: obstruye la visión, oscurece la sala, 
molesta al público por la luz intensa 
¿Según Ander - Egg c,uál es la respiración que nos da una mejor intensidad, continuidad y 
duración de la voz? La respiración diafragmática 
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En el momento del desarrollo de la exposición se tiene que seguir con la misma intensidad que se utilizó en la 
introducción 
En el libro de Di Bártolo y otros autores se cita a Quintiliano que dice: el orador se hace, el poeta nace 
Para Di Bartolo las presentaciones en TV tipo show deben: ser con intervenciones cortas que causen impacto 
y que vaya "in crescendo" 
Al realizar reuniones para proporcionar información se sugiere diferir cordialmente las intervenciones de los 
participantes hacia el final de la presentación 
¿A qué parte de una exposición se le llama exordio? a la introducción 
La Voz tiene tres elementos: el tono, la intensidad y el timbre 
Según Ander-Egg, las palabras valor son: Poner énfasis en aquellos puntos en el que orador quiere llamar la 
atención. 
En el discurso la pausa o silencio tiene importancia propia, se pueden 
distinguir distintos tipos: Al final de cada frase, pausa psicológica, y pausa respiratoria 
Según Ander Egg existen 3 formas principales para aprender a hablar en 
público: el modelo de la oratoria clásica - la oratoria como técnica de persuasión – como desarrollo de la 
personalidad 
Colocar la voz consiste en: Encontrar el nivel apropiado de fuerza vocal y desarrollar la resonancia vocal 
adecuada, para evitar la disfonía. 
En el lenguaje gestual hay gestos negativos que nos provocan una barrera 
ante el auditorio. ¿Cuál de estos enunciados hace referencia a un gesto 
negativo? Poner una mano en el bolsillo. 
Según Ander Egg el timbre de la voz puede clasificarse según: ninguna de las opciones es correcta 
El timbre es: Matiz personal de la voz, su aparato vocal. 
La intensidad de la voz es: Fuerza de emisión de la voz, el volumen sonoro. 
El estilo oral debe ser Claro, fuerte, variado, ritmado, adaptado, directo. 
Ander Egg distingue 3 elementos de la voz: el tono, los matices y la intensidad 
Con respecto al lenguaje gestual ¿Qué se recomienda hacer con las manos 
según Di Bartolo? Si no sabe como mover las manos es preferible que deje los brazos caídos a lo largo del 
cuerpo. 
Según Ander-Egg, para tener una buena dicción es necesario: Abrir bien la boca y respirar adecuadamente. 
 
Cuál, de las siguientes afirmaciones, realiza Ander Egg acerca del lenguaje 
hablado? Existe un lenguaje hablado, diferente del lenguaje escrito. 
En la improvisación Ignacio Di Bártolo sugiere: Primero elegir la idea central, luego hablar de una experiencia 
de vida, y por ultimo relacionar con las ideas accesorias del auditorio o de la ocasión. 
Justifique la siguiente frase: "Es absolutamente necesario utilizar ayudas visuales para reforzar y 
complementar el mensaje". Falso: Permiten y facilitan centrar la atención de los oyentes 
Rudolph Verderber resume su pensamiento en 4 puntos en su libro Comunicación Oral 
Estratégica. Uno de esos puntos está en esta lista. ¿Cuál es? evite enojarse con quien se opone a sus ideas 
En la oratoria contemporánea: no se aconseja la grandilocuencia, las palabras rebuscadas, los gestos 
estudiados, la gracia programada 
Di Bártolo da importancia a los gestos y ademanes del orador por eso recomienda: no se olvide de sus manos 
Según Ander Egg para que un discurso sea directo, es decir, de persona a persona debe: no usar frases 
largas 
Ander-Egg menciona dos tipos de miedo oratorio: El miedo normal y el miedo paralizante. 
¿A que se refiere Ander-Egg con Unidad en el cuerpo del discurso? Todo lo q se dice tiene q estar 
relacionado con el cuerpo del discurso 
En el lenguaje gestual Ander-Egg hace referencia al físico del orador. ¿Qué se debe tener en 
cuenta? Asumir la identidad de nuestro cuerpo, ya que nuestro cuerpo comunica. 
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Ander Egg señala que el auditorio recuerda_____del 10 a 15 %___ de lo que escucha. 
 
TAMBIEN PREGUNTAN LO VE EL AUDITORIO 30 AL 35% 
 
Malatesta afirma que la audiencia es_____grande, heterogénea y anónima______ y se debe llegar a todos 
por igual. 
 
Los participantes excesivamente locuaces en una reunión tienen estas características: habla demasiado - 
divaga en exceso - no es concreto - se pierde tiempo 
 
Llabrés identifica 3 tipos de miradas: mirada de negocios, mirada social y mirada íntima 
 
Según Di Bártolo una conferencia tiene belleza cuando es: ninguna es correcta 
 
¿Cuál de los siguientes enunciados hace referencia al estilo ritmado? Toda palabra toma su ritmo o cadencia 
tanto de la inflexión/modulación de la voz, como del acento y la velocidad. Esto es lo que da movimiento a la 
frase, permitiendo el cambio de tono y ritmo. 
 
Para darle ritmo al contenido de un discurso según Ander Egg se debe tener en cuenta algunas 
de estas características: saber respirar - no hablar con frases breves - evitar muletillas 
 
¿Cuál o cuales de estos items forman parte de la 5ta. Regla básica para entrevistas por TV que 
habla de superar el miedo a los medios para enfrentarlos de una manera profesional? TODASLAS 
RESPUESTAS SON CORRECTAS 
 
¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada, tormenta de cerebros 
(brainstorming)? Es un tipo de discusión cuya finalidad es generar ideas originales o soluciones nuevas, ante 
un problema específico que requiere cambios. 
 
El estilo de la disertación actual (según el texto de Di Bártolo): cuanto más breve más efectiva 
 
Una afirmación de Di Bártolo es: no importa lo que usted diga con tal que sea recibido bien por el público 
 
¿Cuál de estos enunciados hace referencia a los pasos de una negociación? Toma de decisiones. 
 
La energía y la vivacidad se imponen no tanto por el volumen de la voz, sino por el estilo y el dinamismo 
expresados por la totalidad de la persona que habla. Y esto va desde la inflexión de la voz hasta los gestos 
que utiliza. ¿De qué estilo estamos hablando? Estilo fuerte. 
 
Sobre la conclusión Di Bártolo agrega que: radica en la sencillez y claridad 
 
El paso de un tema a otro o de un asunto a otro debe ser claro y diferenciado, se refiere a: Transición en el 
cuerpo del discurso. 
 
La sonrisa es valiosa durante una exposición. No obstante Carlos Llabres alerta sobre alguna/s 
como no conveniente/s y contraproducente/s. todas son correctas 
 
Algunos items del decálogo de un mal orador los destaca Di Bartolo lea-mienta-aburra-pasee-ocúltese 
Nuestro cuerpo también comunica. 
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 ¿Qué gesto no es recomendable realizar ya que puede provocar una barrera ante el auditorio? Taparse la 
boca con las manos. 
 
¿Cómo se varia la intensidad de la voz? Con la presión que ejerce el aire espirado. 
 
¿Cómo se varia la altura de la voz? Con la tensión del cierre de las cuerdas vocales. 
 
Di Bartolo expone en su libro sobre la distancia real que debe existir entre el orador y el auditorio, y clasifica 
cuatro zonas personales. ¿Cuál de estos enunciados corresponde a la zona íntima? Se permite la entrada a 
los que están muy cerca de la persona en forma emocional, como sus padres, sus hijos y sus amigos. 
 
Colocar la voz consiste en: Encontrar el nivel apropiado de fuerza vocal y desarrollar la resonancia vocal 
adecuada, para evitar la disfonía. 
 
( 4.2 ) Llabrés expone estudios sobre la proxemia que comprende 3 grandes áreas: Tribal, familiar y personal 
 
( 4.2 ) ¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa pública? Mesa redonda, Simposio, Foro 
y debate. 
 
( 4.1 ) Existen dos formas deliberativas. ¿Cuáles son? Privadas y públicas. 
 
( 3.1 ) Al realizar reuniones para proporcionar información se sugiere: ¿? 
 
( 4.2 ) ¿Una discusión de un tema ante el público, en la que interviene un grupo selecto de personas, bajo la 
conducción de un coordinador se refiere a que tipo de oratoria pública? Mesa redonda. 
 
( 4.2 ) ¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada? 
 
( 4.1 ) Algunos de los aspectos por los que se conoce al auditorio son: Interés, conocimientos, actitudes, 
expectativas. 
 
( 3.1 ) Según Aristóteles la introducción en una presentación es: Mas de la mitad del todo. 
 
( 4.2 ) ¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa privada? 
 
( 4.2 ) ¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa pública? 
 
( 3.1 ) Una reunión está compuesta por 3 etapas básicas bajo las cuales se debe estructurar el encuentro. 
¿Cuáles son estas? Introducción, cuerpo y final. 
 
( 4.2 ) ¿Cuál de estos enunciados corresponde a la forma deliberativa pública? 
 
Formas deliberativas públicas: 
Mesa redonda: Es una discusión ante el público, en la que participa un grupo selecto de personas (no mayor 
de seis u ocho) para exponer sus puntos de vista acerca de un tema determinado. 
Simposio: Su objetivo bien definido es informar, explicar o instruir en forma ordenada sobre diversos aspectos 
de un mismo asunto, es decir, que cuando se desea obtener o impartir información certera y variada sobre un 
tema determinado, se recurre a la técnica del simposio, ya que con la participación de expertos, permite la 
comunicación rápida y organizada de un asunto. Cada experto (pueden ser 3 ó 6), habla sobre un aspecto 
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particular que responda a su especialización. 
 
Foro: Se llama foro a cualquier forma de oratoria en la que participa el auditorio. Algunos especialistas en 
dinámica de grupos lo denominan también "discusión abierta al público". La palabra "foro" recuerda las 
grandes asambleas romanas, en las que el público tenía oportunidad de participar para debatir un asunto. 
Actualmente, las formas deliberativas antes analizadas: mesa redonda, simposio y debate, pueden 
constituirse en foro; basta con que el coordinador explique que después de terminada la reunión, el público 
podrá participar formulando preguntas. 
 
Debate: Es una forma de oratoria deliberativa muy practicada actualmente, aunque se difunde desde hace 
tiempo. Siendo su modalidad un proceso rápido y contundente sirve para comunicar públicamente opiniones 
divergentes, acerca de un tema de interés notorio. El debate tiene leyes propias que lo diferencian de los 
otros grupos de discusión. Es una polémica verbal que involucra el compromiso de dos sectores que elaboran 
posiciones antagónicas en torno de un tema predeterminado. 
 
En el debate abierto, los participantes toman la palabra según un orden de intervención. Las excepciones las 
señala el moderador, que en un momento dado puede creer conveniente que intervenga alguien para cerrar 
un punto y pasar al siguiente. El orden de intervenciones sigue el orden en que se haya pedido la palabra. 
Si son muchas las peticiones, se puede llegar a un consenso respecto a limitar el tiempo de intervención. 
En el debate americano las dos partes en litigio, formada cada una por un mismo número de contrincantes, se 
encuentran sentadas cara a cara a ambos lados de una mesa. En un extremo está sentado el moderador, en 
el otro, el encargado de levantar acta. Los dos bandos se alternan en el uso de la palabra. Cada participante 
puede hacer una sola vez uso de ésta. Queda a discreción táctica de las fracciones el decidir cuándo uno de 
sus miembros toma la palabra. La suerte decide cuál de las dos partes inicia el debate. Automáticamente, a la 
parte contraria le corresponde cerrar el debate. 
El debate inglés muestra la misma distribución espacial que el debate americano. Sin embargo, el turno de 
intervenciones es consecutivo según el orden de los asientos. 
En el debate abierto, los oradores pueden intervenir varias veces y replicar a ataques de contrincantes. En las 
otras dos modalidades son los que hablan en último lugar los oradores encargados de sintetizar y ofrecer 
réplica a intervenciones anteriores. 
La disputa entre expertos es una forma especial de debate. En este caso un grupo que pregunta frente a otro 
que contesta. No resulta infrecuente que las sesiones tengan lugar sin moderador. A una de las partes le está 
permitido únicamente preguntar, a la otra, contestar. Las preguntas se dirigen a una persona concreta del 
grupo. El orden de las preguntas y respuestas es aleatorio. 
 
Formas deliberativas privadas: 
Diálogo, Entrevista, Coloquio (conversación en grupo), Negociación, Grupo de discusión, Interpelación, 
Tormenta de cerebros (brainstorming). 
 
Dialogo: Es el caso más sencillo de la comunicación oral. Se trata de un tipo de conversación poco vigorosa. 
Puede ser formal o informal según sea convenido o casual. 
Entrevista: Es una conversación entre dos o más personas: un entrevistador y uno o varios entrevistados. 
Este encuentro consiste en un juego de preguntas y respuestas que conduce a un fin específico. 
Coloquio: Esta técnica de la oratoria deliberativa es definida como un intercambio de ideas y opiniones que se 
manifiestan "cara a cara", entre los miembros de grupos no muy extensos, normalmente entre cinco y diez 
personas. El coloquio es el diálogo de un grupo humano con similares inquietudes, con el fin de acordar una 
decisión sobre un tema de interés común. Lo modera un conductor. 
Negociación:La metodología que se aplica en una negociación se caracteriza por ser una difícil y ardua tarea 
entre dos o más delegaciones. Su objetivo es armonizar intereses entre las partes. Es un encuentro entre 
comisiones de expertos que pretenden acuerdos convenientes para sus respectivas propuestas. La 
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negociación es un intercambio de propuestas entre dos o más delegaciones. Su objetivo es armonizar 
intereses entre las distintas partes. El temario a tratar es preparado con anterioridad por cada equipo que 
interviene. Pasos de una negociación: Presentación de las propuestas, Discusión de las mismas, Temas de 
compromiso a asumir, Primer intervalo de la reunión, Intervención de los respectivos expertos, Evaluación de 
las opiniones recibidas, Segundo intervalo de la reunión, Toma de decisiones. Conclusiones. 
Grupo de discusión: Es un proceso dinámico, en el que un grupo juvenil, en general estudiantes, discuten un 
tema previsto que interesa a todos. Los participantes son inexpertos en trabajo grupal, necesitan practicar, lo 
que significa que el grupo hay que "hacerlo". 
Interpelación: La interpelación es una cita entre el interpolador que pregunta y el interpelado que responde y 
expone los descargos de un tema en particular. 
Tormenta de cerebros: La tormenta de cerebros o brainstorming es un tipo de discusión cuya finalidad es 
generar ideas originales o soluciones nuevas, ante un problema específico que requiere cambios. Conduce 
un director. 
 
ESTRUCTURAS DISCURSIVAS 
Tener una secuencia establecida nos sirve para organizar el discurso y lograr que sea comprensible y 
dinámico, además para transmitir correctamente nuestro objetivo. 
 
Estructura argumentativa: Es utilizada cuando una persona quiere establecer su punto de vista sobre algún 
tema y tratar de convencer a su público. Para ello esboza un tema, su punto de vista respecto a la cuestión, 
plantea argumentos y utiliza material de refuerzo para sustentar su análisis. El primer momento de un 
discurso argumentativo es la presentación de un tema y la toma de posición con respecto a ese tema, existe 
siempre una premisa que supone lo que debería ser y puede estar explícita o no. 
 
Estructura narrativa: Su objetivo es narrar algo, contar un hecho o historia. En la vida cotidiana la 
encontramos en cuentos, novelas y hasta en películas o series. La estructura narrativa consta de ciertas 
partes o secuencias que son la situación inicial, el conflicto, la acción, el desenlace y la situación final. 
 
Tipos de discursos: Ander Egg nos habla de los tipos de discurso según los procedimientos o formas de 
presentar el tema. Estos son discurso leído, discurso de memoria, discurso con ayuda-memoria y nada escrito 
a la vista. 
 
Discurso leído: Todos los oradores reconocen que, en principio, no hay que leer nunca un discurso si se 
quiere lograr una buena comunicación, ya se hable a unas pocas personas o una multitud. La lectura hace 
que el discurso sea soso y aburrido. Cuando se lee un texto, se interpone una especie de "muralla invisible" 
entre el orador y el auditorio, se impide la comunicación directa y ese encuentro vital que constituye la 
sustancia de la elocuencia. Máxime si el conferenciante lee como si no entendiese. 
 
 
Discurso de memoria: Tampoco conviene pronunciar discursos aprendidos íntegramente de memoria. Y esto 
por varias razones. En primer lugar, porque el discurso da la impresión de artificialidad. Por otra parte, 
subsiste "algo" entre el orador y el público, más sutil que en el texto leído, pero no menos real. No será una 
"muralla invisible", sino una "cortina de humo" que dificulta el encuentro vivo entre el conferenciante y el 
público. 
 
Discursos con ayuda-memoria: Las "ayuda-memoria" pueden ser de tres formas principales: disponer de todo 
el texto escrito, de un esquema o boceto o bien de sólo algunas notas. 
 
Discurso sin nada escrito a la vista: Esta forma de presentación (ningún texto visible) es la más adecuada 
para una mayor y más profunda comunicación con el público. Es casi la única forma eficaz para hablar a 
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grandes masas. 
 
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** Para aumentar la retención: Cuando la visual es agregada con una presentación oral, las retenciones 
incrementan en un 10 %. Los estudiantes aprenden el doble cuando el instructor usa agregados visuales. La 
gente comprende acerca de un 7 % de la entrega verbal. Ellos comprenden 87 % cuando la información es 
entregada verbal y visualmente. 
 
Cinco mandamientos para crear una ayuda visual: Unidad, simplicidad, coherencia, claridad y calidad. 
 
¿Por qué debemos procesar la información?: Porque la información es la materia prima, es decir, el dato que 
nos muestra la realidad. Al procesar la información, el presentador agrega valor a ese dato, interpretándolo y 
extrayendo mensajes de él. 
 
** Teniendo en claro qué vamos a decir y para qué (mensajes), habiendo organizado / agrupado 
coherentemente las ideas, estableciendo una jerarquía (mensajes clave, mensajes de apoyo), tendremos 
mayores garantías de establecer una comunicación más eficaz, que no presente, fracturas lógicas‟ y que 
facilite a la audiencia su comprensión. 
 
 
 
 
Clasificación de las ayudas visuales 
 
Medios para escribir: La tradicional pizarra de madera con la tiza de yeso aún se utiliza en muchas escuelas 
de todos los niveles. Un avance en este sistema es la pizarra blanca que requiere un lápiz de fibra especial 
que se borra con facilidad. El rota folio es un instrumento que permite escribir en hojas de papel de gran 
tamaño, muy utilizado en capacitación empresaria para grupos pequeños. 
 
Medios de mostración: Son láminas de todo tipo que se consiguen en librerías especializadas, mapas de 
variadas especialidades, fotografías en gran escala y elementos tridimensionales como esculturas, 
esqueletos, maquetas, etc. 
Medios de proyección: Un aparato muy utilizado en recursos humanos y en las escuelas es el proyector de 
vídeos, ya sea en el televisor o en imágenes proyectadas a mayor escala sobre una pantalla. 
 
El auditorio: Las presentaciones en público son situaciones de comunicación donde intervienen diferentes 
participantes, como el emisor y el receptor que se comunican a través de un código establecido: el lingüístico, 
el gestual y el social y a través de un canal por medio del cual se transmite la información; el objetivo es 
transmitir un mensaje. Los siguientes elementos pueden servir de ayuda cuando se trate de considerar la 
posible composición del público: 
 
 Convencimientos religiosos 
 Convencimientos políticos 
 Nivel cultural general 
 Dominio lingüístico 
 Constitución física 
 Constitución psíquica 
 Carácter general 
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 Capacidad de memorización 
 
Además hay que tener en cuenta: 
 ¿Cuánta gente espera que asista? 
 ¿Cuáles son sus circunstancias? 
 ¿Quiénes son los socios? 
 ¿Quiénes son los competidores? 
 ¿Cuál es la edad aproximada de su grupo? 
 ¿Cuál es el nivel de educación? 
 ¿Cuál es su ocupación o su status profesional? ¿Qué nivel? 
 ¿Cuál es el conocimiento sobre la audiencia? ¿Antecedentes? 
 ¿Cuáles son sus prejuicios y su predisposición acerca de mi persona? 
 ¿Aprecian el humor? 
 ¿Cuál es su actitud al escucharme? 
 ¿Qué tipo de información y técnicas son probables para ganar su atención? 
 ¿Qué información o técnicas son probables para obtener reacciones negativas? 
 
Propósitos del orador: Convencer, Informar, Motivar, Entretener. 
 
Estilo de la intervención: El estilo adoptado en una presentación va a depender de diversos factores como el 
motivo de la intervención, el objetivo que se pretende conseguir, el público asistente al evento, entre otros. 
Las características que definen el estilo de una intervención son numerosas: 
 
 formal o informal 
 seria o desenfadado 
 sobria o entusiasta 
 cercana o distante 
 rigurosao generalista 
 monólogo o participativa 
 con apoyo visual o sin apoyo visual 
 
¿Qué se tiene que conocer acerca del auditorio? 
 
 número de personas (tamaño de la audiencia); 
 edad (casi siempre se presenta una amplia gama de edades, aunque suele darse 
una tendencia a predominar gente de determinada edad); 
 sexo: en los públicos suele haber gente de uno y otro sexo pero, si predomina uno 
más netamente, éste será un factor para considerar; 
 procedencia y origen; 
 condición social; 
 situación económica media; 
 estudios; 
 profesión y ocupación de la mayoría o la que es más representativa; 
 nivel cultural medio; 
 mentalidad, inclinaciones; 
 religión, creencias, valores; 
 pertenencia o no a asociaciones; 
 costumbres y modos de vida; 
Benito Vera Cruz 
 centros de interés: problemas o preocupaciones que predominan entre quienes 
forman parte del auditorio; 
 aficiones. 
 
** Un diálogo o coloquio posterior a la conferencia permite detectar los resultados de la decodificación hecha 
por los receptores, con lo cual el conferenciante puede corregir las distorsiones que se han producido. 
 
** Una estupenda conferencia, un discurso bien concebido, una reunión elaborada con la mayor dedicación, 
pueden fracasar sólo porque al prepararse no se haya pensado suficientemente en el destinatario del 
mensaje que se pretende comunicar. 
 
Ley de la unidad psicológica 
Los miembros del grupo tienden a unificar sus ideas y sentimientos. 
 
Ley de la disminución intelectual 
El gran público es poco propenso a razonar sutilezas o comprender argumentos muy intelectuales. 
 
Ley del predominio emocional 
Los integrantes de un público grande reaccionan más con la emoción que con el sentimiento. 
 
* Según Heidegger: "La palabra es la morada del ser". 
* Y según Nietzsche: "El hombre vive en el lenguaje".