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TEMA 3: CONCEPTOS FUNDAMENTALES (III): PATRIMONIO, INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. 1. El patrimonio: la base de la administración. Administrar supone planificar, organizar, dirigir y controlar. ¿A qué aplicamos esta administración? A un conjunto de elementos materiales y humanos que denominamos precisamente PATRIMONIO. 1.1 El patrimonio empresarial 1. Hay un grupo de elementos que son bienes, tanto materiales como inmateriales, propiedad de la empresa y derechos de contenido económico a su favor. 2. Y obligaciones de pago contraídas sobre las que tendrá que responder en la cuantía y momento correspondiente. El patrimonio de una empresa está constituido por el conjunto de bienes de su propiedad, derechos de contenido económico a su favor y obligaciones contraídas, tanto con terceros como con los socios o propietarios. Activo (A) son todos los bienes y derechos. Pasivo (P) son las obligaciones de pago contraídas con 3º que deben ser devueltas en tiempo y forma (pasivo en sentido estricto). Neto (N) son las obligaciones de pago con los socios y propietarios, que no tiene plazo de devolución (solo se devolverían si la empresa se liquidase). A = P+N Ecuación fundamental del patrimonio N = A-‐P El patrimonio neto es el verdadero valor de la empresa. El balance es el documento que representa el valor de un patrimonio en un momento determinado; es como una fotografía del patrimonio en un momento concreto. 1.2 Análisis de la estructura patrimonial Activo: Es la estructura productiva de la empresa; son elementos que la empresa adquiere para poder funcionar (Edificios, , almacenes, maquinaria, MM.PP….) y derechos adquiridos a través de su funcionamiento (Efectivo, Facturas pendientes de pago por los clientes…). Por eso el Activo se denomina capital en funcionamiento o productivo. Pasivo: Es la estructura financiera de la empresa; nos indica el origen, variedad y naturaleza de los recursos financieros utilizados para adquirir los activos (aportación de socios, beneficios retenidos, préstamos…). 1.2.1 Clasificación y ordenación de activos y pasivos El criterio más utilizado es el temporal. Dentro de los Activos están los Activos Fijos o Inmovilizados , (llamados a permanecer mucho tiempo en el patrimonio empresarial) y los Activos Circulantes, (que como su nombre indica circulan y permanecen poco tiempo en el patrimonio) . Todo activo, fijo o circulante, tiene la finalidad de convertirse en liquidez y su clasificación obedece al tiempo que tarden en convertirse en dinero. Dentro del A.C. podríamos diferenciar, yendo de mayor a menor liquidez, el Disponible (dinero completamente líquido), el Realizable (Deudas pendientes de pago por parte de nuestros clientes) y las Existencias ( que se tendrán que vender y posteriormente cobrar). Su colocación en el Balance será de arriba abajo en función de su permanencia en el Patrimonio empresarial. (Lo más permanente más arriba). En cuanto a los Pasivos el criterio temporal corresponde al momento en que la empresa deberá devolver sus deudas (obligaciones contraídas con sus acreedores o sus socios). En primer lugar tendremos lo que está más alejado de la devolución, que son los Fondos Propios o Neto Patrimonial ; un paso más abajo encontraremos las Deudas (Fondos ajenos) a Largo Plazo y finalmente las Deudas (Fondos ajenos) a Corto Plazo . El corto plazo hace referencia al año natural. Los activos a largo plazo se llamarán activos fijos y los cortos activos circulantes. 2. La información y comunicación: 2 elementos fundamentales de la Administración. Para que cualquier responsable empresarial pueda tomar decisiones racionales es imprescindible obtener y utilizar información que habrá que comunicar adecuadamente. 2.1. La información La principal fuente de información económica y financiera interna es la contabilidad. Pero el Administrador además necesita disponer de otros tipos de información muy variada y de distinta naturaleza y que tiene que conseguir de las fuentes que las elaboran como información macroeconómica (renta nacional, tipos de interés); información económica de otros países y zonas económicas (productividad sectorial, nivel salarial); información social (nivel de vida, segmentos de población…). La necesidad de información nos puede llevar a • Elaborar la información en la propia empresa (contabilidad) • Conseguirla de fuentes externas y ya elaborada (Instituto Nacional de Estadística, Banco de España) • Encargarlo a un tercero ( Consultoría, analista) También los administradores generan información en el desempeño de sus funciones, dirigida especialmente a los trabajadores y accionistas. 2.1.1. La toma de decisiones requiere información. Tomar decisiones no es una tarea neutra, los resultados de las decisiones tomadas tienen efectos, tanto sobre las cosas como sobre las personas lo que implica una gran responsabilidad. Al tomar decisiones debemos tener presente el futuro y ello implica incertidumbre y riesgo. Cuanto menos sepamos del futuro y del presente (información) mayor será el riesgo. Las decisiones pueden estar basadas en intuición delempresario, en hábitos o en costumbres heredadas o apoyadas en información adecuada. Es obvio que en las economías actuales los empresarios deben utilizar la información adecuada y aplicar métodos científicos para adoptar decisiones racionales. 2.1.2 El sistema de información para la gestión de la empresa El concepto de sistema de información para la gestión (MIS), unido al desarrollo de la informática, hace referencia al conjunto de elementos materiales y humanos, que utilizando un diseño previamente planificado, conforman una estructura pensada para el tratamiento y suministro de cualquier clase de información necesaria para los responsables de la empresa. 2.2 La comunicación Juega un papel fundamental, ya que posibilita la unificación y coordinación de la actividad organizada. También tiene la capacidad de modificar conductas porque es el medio a través del cual los trabajadores reciben las instrucciones. Las empresas necesitan dotarse de un sistema de comunicación formal destinado a transmitir la información que necesitan los administradores. Generalmente dicha información proviene del sistema oficial (formal) elaborado por otros trabajadores y ello permite pensar que esta nunca será perjudicial para los propios subordinados. Por ello los administradores deben completarla de otros canales informales y elaborada por otras personas, ajenas a la empres. Muchas cuestiones están influenciadas por la comunicación: 1. Relacionadas con la planificación a. Contribuye a establecer los objetivos de la empresa. b. A través de ella se difunden los objetivos a todos los integrantes de la empresa c. Contribuye a la difusión y al conocimiento de los planes para el logro de objetivos. 2. Relacionadas con la organización a. Colabora en la eficiencia de los trabajadores al transmitirles cómo y qué deben hacer. b. Contribuye a la mejor orientación y motivación de los trabajadores. 3. Relacionadas con la dirección a. contribuye a crear un clima adecuado para la participación del personal. 4. Relacionadas con el control a. Es un mecanismo eficaz en las tareas de control. b. La comunicación con el mundo exterior, permite conocer las necesidades de los demandantes (mercado), disponibilidad de proveedores, etc. 2.2.1 El proceso de comunicación La comunicación eficaz no es solo responsabilidad del emisor sino también del receptor. Escuchar es un aspecto clave para la buena comunicación. También es necesario dar y pedir realimentación de control, para asegurarnos que se comprendió el mensaje. El receptor es la persona a la que va dirigido el mensaje. Tiene que estar preparado para recibirlo, en su caso decodificarlo y entenderlo. Otro aspecto interesante a tener en cuenta en todo proceso de comunicación es el Ruido (ruido físico, pero también codificación defectuosa, mala redacción, mala impresión o incluso prejuicio del receptor….). A veces imposibilitan la correcta comprensión del mensaje, por ello debemos establecer un subsistema de retroalimentación para asegurarnos que el mensaje está entendido…. 2.2.2 La comunicación en la organización empresarial Juega un papel imprescindible porque debe proporcionar a los administradores la información que necesitan para la toma de decisiones y a los subordinados hacerles llegar las órdenes de sus superiores en tiempo y forma. También procurará información sobre la marcha de las actividades de cada departamento, identificará problemas y deberá hacerlo, si es posible, en tiempo real, ya que solo así el administrador podrá poner en marcha medidas correctoras eficaces. Las Tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) nos han proporcionado grandes avances en estos campos. Esto a veces produce un exceso de información, generando inconvenientes. Y es necesario depurar información (hasta quedarnos exclusivamente con aquella que sea relevante y pertinente) para tomar decisiones adecuadas. Paradójicamente muchas veces existen grandes cantidades de información irrelevante o poco práctica careciendo de la información verdaderamente necesaria.
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