UNIDAD 4 DE LIDERAZGO

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Profesor
Lic. Milagros Rodríguez
Liderazgo y Toma de
decisiones
T.S.U
Hernández Jesús 26.383.430
Alvarado Francelys 27.928.230
Leal Carlos 28.371.671
Rojas Eyla 27.592.138
López Orianna 26.384.258
Contaduría Pública
Trayecto IV Fase 2
Cp-01
Enero, 20022,
Según Fiedler, el liderazgo es parte de la administración, pero
no toda de ella. El liderazgo es la capacidad de persuadir a otro para que
busque entusiastamente objetivos definidos. Es el factor humano que
mantiene unido a un grupo y lo motiva hacia sus objetivos.
En otra palabras el liderazgo es todo aquel proceso de influir
sobre las personas para que intenten con gran voluntad y entusiasmo el
logro de metas de la organización. Ya que resulta necesario alentar a las
personas no solo a desarrollar buena voluntad para trabajar, sino también
una disposición de hacerlo con honestidad, intensidad y confianza.
Se concentra en el líder y su relación con cada uno de sus seguidores.
Se le llama también proceso didáctico.
Antes de la segunda era industrial la única forma de trabajo que se
conocía era trabajar en equipo, con la segunda era industrial, el trabajo se
convirtió en individual debido a las líneas de ensamblaje. Actualmente, el
aumento de la competencia y la velocidad del cambio logran un cambio en la
visión de las organizaciones y necesitan personas con la capacidad de
trabajo en equipo, ya que, una sola no podría concentrar tanta información.
Las personas pueden trabajar de dos formas: en grupo o en equipo.
De la primera forma, solo se hacen responsables de sus áreas. Su
compromiso es solo con sus propios objetivos. Por ejemplo, en un directorio,
los gerentes de marketing, finanzas y operaciones responsen solo por sus
áreas. En equipo, la responsabilidad y el compromiso es por las distintas
áreas y objetivos de todos. Un equipo que toma la responsabilidad de
desarrollar un producto está formado por personas de marketing, finanzas y
operaciones; cada miembro tiene funciones definidas, pero el lanzamiento
del producto es responsabilidad de todos. Toman decisiones de mutuo
acuerdo.
El nivel de comunicación y confianza en el grupo es mediano. La
comunicación es relacionada al trabajo y no se tocan temas personales. El
trabajo se termina en la oficina. En cuanto a los conflictos, son
contraproducentes y tarden en resolverlos. En cambio, en equipo el nivel de
comunicación es fluido e íntimo; lo que aumenta el grado de compromiso y la
velocidad de la respuesta. Los integrantes son como una familia y
desarrollan actividades fuera del ámbito laboral. Los conflictos aquí se toman
de una manera muy distinta, son retos de crecimiento, los resuelven rápido y
los toman como algo que los ayuda a crecer. Trabajo en equipo no es nada
sencillo, ya que, estamos acostumbrado a comprometernos con el resultado
de nuestro propio trabajo, debemos tener en cuenta que esto requiere dejar
atrás los hábitos individualistas. Hay que tomar el riesgo de comprometernos
con el resultado del equipo; ver la capacidad de los miembros. Si no pueden
cumplir los objetivos, analizar la situación e intentar ayudar para llegar a la
meta.
Para tener éxito en el trabajo en equipo debemos tener una actitud de
servicio con nuestros compañeros y si algo no sale como se esperaba no
buscar culpables. Los equipos no se forman de la noche a la mañana para
que funcionen se requieren de años de paciencia y tolerancia. El trabajo en
equipo significa “cooperar”, es olvidarse del individualismo que tenemos y
deshacer los territorios. Cuando realmente se descubre el trabajo en equipo
se deja de trabajar por el resto de su vida.
Análisis Grupal
El Segundo Nivel en que se aborda la teoría del Liderazgo se concentra
en la relación entre el líder y los seguidores en conjunto. Este tipo de
liderazgo se hace presente en los equipos de trabajo, siendo un término muy
analizado por las organizaciones al momento de formar dichos equipos
centrándose en el impacto del liderazgo sobre el rendimiento del equipo.
Cabe destacar que aunque se dispone de un amplio conocimiento de
liderazgo y equipos por separado, el liderazgo de equipo apenas se ha
investigado.
El liderazgo de equipo posee dos formas para entenderlo, las que son:
 Aquellos atributos que aportan los miembros al equipo, tales como los
conocimientos y habilidades. Zaccaro, Ritlman y Marks (2001) plantean
como diferentes competencias de liderazgo influyen en el rendimiento del
equipo a través de sus efectos en cuatro tipos de procesos grupales
(cognitivos, motivacionales, afectivos y de coordinación)
 Como resultado de procesos de equipo, facilitando la adaptación y el
rendimiento del equipo a través de las diferentes etapas de su desarrollo.
Shuffler (2009) el impacto del liderazgo de equipo se basa en proveer mayor
interconectividad, integración y coherencia entre los miembros.
Él Análisis y La toma de decisiones grupales es un proceso para
evaluar múltiples alternativas con relación a un resultado esperado.
Como líderes de proyecto muchas veces tomamos decisiones basándonos
en nuestra experiencia o nuestro propio estilo personal, muchas veces sin
estar plenamente consciente de cómo o por qué se llegó a la conclusión de
tomar cierta decisión. Aunque nunca sabremos con exactitud las
consecuencias de nuestra toma de decisiones es un hecho que podemos
reducir los riesgos si pedimos la opinión a otros expertos. Existen técnicas
grupales para la toma de decisiones, las cuales buscan llegar a un acuerdo
entre los involucrados. Estas técnicas pueden usarse para generar, clasificar
y dar prioridades a los requisitos del producto.
Existen muchos métodos para llegar a una decisión en grupo, por
ejemplo:
 Unanimidad: Todos están de acuerdo en seguir una única línea de acción
 Mayoría: Se cuenta con el apoyo del 50% de los miembros del grupo
 Pluralidad: El bloque más grande del grupo toma la decisión, aun cuando
no se alcance la mayoría
 Dictadura: Una persona toma la decisión en nombre del grupo
Llegar a un consenso a través de la opinión de una serie de expertos
sin duda ayuda a que las decisiones no queden bajo la responsabilidad de
una sola persona que puede basarse solo en su experiencia sin estudiar a
detalle las posibles alternativas.
Análisis Organizacional
El tercer nivel de análisis de la teoría del Liderazgo se concentra en la
organización y de que ésta a largo plazo depende se adapte debidamente
al entorno. El liderazgo organizacional es imprescindible en el desarrollo
satisfactorio de las empresas de clase mundial, donde el recurso humano
constituye la base fundamental de toda organización. Dentro de estos
recursos está uno que es escaso y muy valioso: los líderes. Distintos autores
afirman que la crisis actual en Latinoamérica está relacionada con un "vacío
de liderazgo", esta se extiende también a las empresas, donde se ausenta en
muchas ocasiones aquel capital humano capaz de transformar las ideas en
realidades. Para realizar un cambio organizacional, para llevar a cabo
programas de calidad, para fidelizar clientes, es muy importante la realización
de un diagnóstico del liderazgo, que nos permita conocer si existe una
influencia del mismo en el cumplimiento de las tareas de dicha organización.
Las transformaciones aceleradas exigen renovar la concepción y estilos
de liderazgo por uno más visionario, audaz, innovador e imaginativo, capaz
de correr riesgos para cumplir la misión organizacional. Se pretende un líder
transformacional, que pueda conducir los procesos de cambio en las mismas
organizaciones y en su entorno. Es un liderazgo más emprendedor e
innovador, que tiene su centro y su fuerza clave en todos los niveles de la
organización, en el análisis sistemático de los factores que determinan una
situación para tomar decisiones acertadas con arreglo a las oportunidades, la
evaluación de los riesgos y control de en las amenazas.
El sentido de pertenencia debe caracterizar a los trabajadores y jefes en
el perfeccionamientoempresarial también la discusión de las inquietudes que
resulten del proceso de perfeccionamiento, desarrollar la iniciativa, la
creatividad y la tenacidad necesaria para lograr los cambios con la magnitud
y velocidad que se requiere. Se necesitan trabajadores motivados, altamente
comprometidos con los resultados de su trabajo, bien informados del proceso
de cambio y capaces de actuar en todo momento para conseguir los
objetivos elaborados desde la base. Este proceso debe ser conducido por
líderes proactivos, personas capaces de mover a otras y encontrar solución a
los problemas y tener visión para crear el futuro en su área de
responsabilidad. Dada la complejidad del proceso de perfeccionamiento, se
necesita trabajo en equipo, escuchar a todas las personas, respetar sus
criterios, reconocer el trabajo ajeno, actuar sin temor, negociar los
desacuerdos y tomar decisiones utilizando el consenso. Es importante la
participación de todos los trabajadores en el proceso de perfeccionamiento
ya que es imposible realizar profundas transformaciones sin una activa
participación de todos los trabajadores.
Procedimiento elaborado para diagnosticar el Liderazgo
Organizacional
Después de este análisis de las relaciones del liderazgo organizacional
teniendo en cuenta la importancia del mismo para nuestro país, para nuestro
desarrollo procedemos a la elaboración del procedimiento capaz de evaluar y
diagnosticar el funcionamiento del liderazgo organizacional. Este
procedimiento fue validado por prestigiosos conocedores del tema.
 Comprensión Del Entorno y La Organización.
 Estilo De Liderazgo E Influencia.
 Habilidades Directivas.
 Motivación Y Compromiso.
Después de aplicado este procedimiento usted será capaz de evaluar
aquellos líderes de su organización o empresa que serán capaces o no de
llevar la organización hacia el cambio, de fidelizar los clientes, cuya esencia
está en el capital humano que posee la empresa, que planificará las mejores
estrategias para lograrlo. Diseñarán el futuro deseable e inventan la manera
de conseguirlo.
El líder de una organización debe saber resolver conflictos, fomentar el
trabajo en equipo, lograr la motivación de su fuerza de trabajo, saber delegar
funciones, fomentar las tormentas de ideas, poseer conocimientos sobre
Finanzas, Marketing, Ventas y Sistemas de Información utilizados en la
organización, integrarse con el micro y el macro entorno y adaptarse a sus
cambios.
Interrelaciones En los Niveles de Análisis de teoría de
Liderazgo
 Paradigma de la teoría de liderazgo
Un paradigma de liderazgo representa un estado mental qué a su vez
representa una forma fundamental de estudiar, percibir, analizar, pensar,
investigar y analizar el liderazgo. Por otra parte una teoría de liderazgo es
una forma para explicar algún aspecto del liderazgo, además las teorías
tienen un valor práctico porque se utilizan para entender elaborar pronósticos
y controlar mejor un liderazgo efectivo y eficiente.
 Paradigma de la teoría de rasgo.
La teoría de los rasgos establece que la personalidad está formada por
una serie de características o rasgos estables, que determinan, explican y,
hasta cierto punto, permiten predecir el comportamiento de cada persona.
El temperamento es la naturaleza general de la personalidad que posee un
individuo de manera innata.
El carácter es una característica de la personalidad que controla el
temperamento y determina la manera de responder o reaccionar de una
persona frente a una situación o circunstancia, según su educación, cultura,
entorno.
Los rasgos de la personalidad son:
 Responsabilidad. Controla los impulsos y deseos inmediatos, es decir,
nuestro temperamento. Llevado al extremo conduce a la obsesión
(trastorno obsesivo – compulsivo).
 Sociabilidad. Amigabilidad. Es el gusto por estar con otras personas y
abrirse a ellas (expresar los sentimientos): personas extrovertidas o
introvertidas. Como rasgo extremo, tenemos el autismo, debido a la
incapacidad de sociabilidad.
 Amabilidad. Sensibilidad. Capacidad para cooperar, empatizar y apoyar a
los demás.
 Apertura. Creatividad, imaginación, flexibilidad y capacidad de
adaptación.
 Neocriticismo. Estabilidad emocional, capacidad de responder a los
estímulos de manera proporcionada. La respuesta desproporcionada es
característica de los hipocondríacos.
Algunos autores añaden un sexto rasgo, la honestidad.
 . La construcción y el desarrollo de la personalidad se produce de una
manera progresiva, en función del desarrollo cognitivo y de la información
que vamos adquiriendo de nuestro entorno
 Paradigma de la teoría del comportamiento
Este intenta explicas distintos estilos utilizados por líderes efectivos o
describir la naturaleza de su trabajo, esta teoría es distinta ya que se
concentra en las acciones específicas del liderazgo. Los investigadores
buscaban un estilo de Liderazgo único y competente que fuera distintivo,
compartido y aplicado por los mejores líderes. También en esta teoría se
estudiaron variantes de la labor de los líderes.
 Paradigma de la teoría de liderazgo por contingencia
Este paradigma no solo habla del comportamiento de un líder, sino
también de los seguidores y la situación laboral es así como estudia la índole
del trabajo realizado, los seguidores de este líder y el ambiente laboral. Se
empezaron a clasificar distintos tipos de organizaciones y a su vez distintos
tipos de seguidores para poder realizar estudios.
 Paradigma de la teoría integral del liderazgo
Está trata de combinar y hacer una fusión entre la teoría del liderazgo,
la teoría de rasgos, la teoría de comportamiento y la teoría por contingencia
para explicar así porque la relación entre los seguidores y el líder suelen ser
fructífera y beneficiosa.
Las teorías del liderazgo tratan de explicar ya sea los estilos
distintivos de los lideres eficaces, o bien definir la naturaleza de su labor.
Estas teorías tratan de explicar cuál es el estilo más idóneo de liderazgo con
base en el líder, los seguidores y la situación. Las teorías identifican
conductas y rasgos que facilitan la efectividad del líder y exploran las
razones por las que un mismo proceder del líder puede tener efectos
distintos en los seguidores dependiendo de la circunstancia.
Paradigma de la Teoría de Rasgo.
Esta teoría intenta explicar las características o rasgos distintivos de un
líder efectivo, es decir qué aspectos describen la actitud de liderazgo. Esta
teoría intento explicarle al mundo en décadas del siglo pasado, qué los
líderes no se hacen sino más bien que nacen. A pesar de que se hicieron
grandes estudios nunca se llevó tener una lista por así decirlo que
representará todos los atributos y actitudes que debe tener un líder. Más sin
embargo, los investigadores han encontrado a través de sus estudios ciertas
conductas psicológicas y personales que describen a un líder. Como por
ejemplo suelen ser persuasivo, poder de convencimiento, enérgicos,
dinámicos, dominantes, agresivos e Independientes.
Estos son algunos de los rasgos físicos y psicológicos que describen la
conducta de un líder. En aquel momento debía de emplearse esa lista de
rasgos para poder promover a alguien a cargos de liderazgo, por lo que para
los años treinta y cuarenta se hicieron grandes investigaciones del rasgo
para encontrar una ansiada lista que representará todos los rasgos que
debería tener un líder pero pese a la investigaciones no pudieron dar con
este resultado. Ahora por otra parte y en el lado positivo de la historia, a
pesar de que no exista una lista que represente un líder exitoso, si existen
conductas que determinan un buen liderazgo.
Teoría por contingencias de Liderazgo.
El Modelo de Contingencia de Fiedler, también llamado teoría de la
efectividad del liderazgo, es un modelo que se encuentra dentro de la
psicología social y de las organizaciones. Su creador fue Fred E. Fiedler, un
importante investigador de la psicología social yorganizacional en el siglo XX
nacido en Viena (Austria). Este modelo se refiere al liderazgo dentro de las
organizaciones y propone que la productividad grupal depende de dos
variables: del estilo de liderazgo del líder y del control situacional.
En contexto, el modelo de contingencia de Fiedler propone describir
como se obtiene una alta productividad grupal, a través del liderazgo, de las
características del líder y de la situación en cuestión. En este modelo, Fiedler
propone dos tipos de liderazgo; uno orientado a las personas y otro orientado
a la productividad. El modelo sostiene, que la capacidad del líder para influir
en sus seguidores dependerá, de lo favorable que sea la situación en
cuestión.
 Objetivo:
El objetivo de este modelo era predecir la efectividad de los diferentes
tipos de liderazgo. Para ello primero era necesario identificar correctamente
el estilo de liderazgo del líder y la situación dentro de la organización. Si se
hacían coincidir correctamente estas dos variables, según Fiedler, los
resultados estaban asegurados.
 Componentes:
El Modelo de Contingencia de Fiedler propone dos componentes que
interactúan entre sí, para dar como resultado final la productividad del grupo.
Esta productividad tiene que ver con los resultados obtenidos por el grupo
dentro de la organización.
Así, los componentes a los que hace referencia el Modelo de
contingencia de Fiedler son los siguientes.
1. Estilo de liderazgo del líder: hace referencia a la manera que tiene
el líder de conseguir sus propósitos y los propósitos del grupo. Se relaciona
con la manera de tratar a los trabajadores y como consigue lo que se
propone.
Fiedler, en su modelo de contingencia, habla de dos tipos de líderes o
liderazgo: el líder motivado hacia la tarea (líder de tarea) y el líder motivado
hacia las relaciones interpersonales (líder socioemocional).
2. Control situacional: este componente tiene que ver con el grado de
control de la situación, a mayor control situacional, mayor seguridad por parte
del líder de que la tarea en cuestión se realice correctamente.
El control situacional depende, a su vez, de otras tres variables o
dimensiones necesarias para analizar el control situacional:
 Relaciones fiables con los miembros.
Esta variable hace referencia a cómo se relaciona el líder con los
miembros del grupo. Está relacionada con la lealtad, el apoyo mutuo y, en
definitiva, con la calidad de las relaciones entre el líder y sus seguidores. Si
estas relaciones son buenas, ello repercutirá positivamente en la efectividad
y el poder del líder.
 Grado de estructuración de la tarea.
Para que el control situacional sea alto, la tarea debe estar bien
estructurada. En concreto, esta variable hace referencia a si las tareas están
o no bien definidas; también tiene que ver con los objetivos y los
procedimientos de trabajo.
 Supervisión y capacidad de refuerzo/castigo.
Finalmente, debe existir una supervisión por parte del líder hacia los
miembros del grupo, y además éste debe tener una buena capacidad de
ofrecer refuerzos y castigos en función de los resultados.
En este mismo contexto, el Modelo de Contingencia de Fiedler se
considera un modelo importante dentro de la psicología organizacional, que
se sigue transmitiendo y enseñando. Debido a que aporta una serie de
teorías completas y bien argumentadas en relación al liderazgo, a la
efectividad del líder y a la productividad grupal.
Teoría integral de liderazgo.
Es una concepción surgida desde el modelo integral de Wilber, el cual
tiene en cuenta las dimensiones interior, exterior, individual y grupal que se
encuentran presentes en todas las circunstancias de la vida y que configuran
la manera de concebir, interpretar y llevar a cabo las acciones del líder.
La combinación de estas perspectivas, individual/colectiva y
externa/interna, crea los cuatro cuadrantes del modelo integral. Para conocer
más sobre ellas se detallan a continuación: El cuadrante superior izquierdo
se denomina intencional (interior-individual); el inferior izquierdo (interior-
colectivo), cultural; el superior derecho (exterior-individual), conductual y el
inferior derecho (exterior-colectivo), social.
 El cuadrante individual (interior): hace referencia a todos aquellos
procesos que ocurren en el marco privado, subjetivo del individuo.
Incluye, por lo tanto, sus sentimientos, pensamientos, actitudes,
memorias, entre otras, que configuran su particular modo de
experimentar su mundo personal o fenomenológico.
 El cuadrante individual exterior (conductual): se ocupa de las
dimensiones objetivas, manifiestas, de la conducta del individuo.
Incluye elementos como su movimiento, comportamiento lingüístico y
motor en general. Abarca también los niveles más moleculares de su
conducta, por ejemplo, sus procesos biológicos y neuroquímicos.
 El cuadrante colectivo interior (cultural): comprende las
dimensiones intersubjetivas de la experiencia. Este contiene
costumbres, rituales, acuerdos grupales sobre significados, valores,
prejuicios, entre otros.
 el cuadrante colectivo exterior (social): comprende las
dimensiones inter objetivas de la experiencia. Incluye elementos
materiales de producción colectiva, como los artefactos materiales, la
arquitectura, los muebles, transportes, formas económicas y dinero.