UNDAD20IV,20SISTEMA20DE20COMUNICACION

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SISTEMA DE COMUNICACIÓN 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROFESOR: PARTICIPANTES: 
Ender Pereira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EL TIGRE, JULIO 2022. 
Alexander Corales 
C.I.: 27.700.123 
Daniela Rojas 
C.I.: 28.183.446 
Valerie Partidas 
C.I.: 30.615.045 
Yulianny Licet 
C.I.: 26.295.629 
Sección: A01 T3-F1 
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ÍNDICE. 
 Pág. 
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………... 03 
SISTEMA DE COMUNICACIÓN…………………………………………………. 04 
VARIABLES EXTERNAS…………………………………………………………. 04 
PRODUCTOS O SALIDAS……………………………………………………….. 05 
REVITALIZACIÓN DEL SISTEMA………………………………………………. 05 
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA…………………………………………….. 06 
EVALUACIÓN DE FUNCIONAMIENTO………………………………………… 07 
ELABORACION DEL PLAN DE ACCION PARA 
LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA…………………………………………. 07 
CONCLUSIÓN……………………………………………………………………… 08 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………….... 09 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUCCIÓN. 
 
La historia de la comunicación se remonta a los orígenes de la humanidad, debido a la 
necesidad humana de comunicarse con sus semejantes y expresar los sentimientos e 
ideas. Las primeras muestras de comunicación fueron primordialmente los gestos y 
sonidos culturales, y posteriormente al desarrollar algunas habilidades, la comunicación 
se comenzó a transmitir a través de imágenes. 
En la actualidad, los medios de comunicación son utilizados para poder llevar a cabo 
cualquier tipo de comunicación. Este término se refiere normalmente a aquellos medios 
que son de carácter masivo, es decir, aquellos que brindan información o contenidos a 
las masas, como la televisión o la radio 
A continuación en el presente trabajo, se explica de forma detallada y precisa algunos 
aspectos relacionados con la comunicación. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://concepto.de/comunicacion/
https://concepto.de/informacion/
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SISTEMA DE COMUNICACION 
 La comunicación empresarial se conoce como el conjunto de actividades orientadas a 
facilitar y agilizar el flujo (ida y vuelta) de mensajes que se dan entre los trabajadores 
entre sí y con su dirección, así como entre la empresa y su entorno. La aplicación de un 
correcto sistema de comunicación, permite influir en las opiniones, aptitudes y 
conductas de los trabajadores de la empresa y los públicos externos, con el fin de 
cumplir con mayor eficiencia y rapidez los objetivos de la empresa. Por ello, es muy 
importante dentro de una empresa. 
 El sistema informático y de comunicación empresarial, se encamina tanto a públicos 
internos, integrado por todos los trabajadores de las empresas, como a los públicos 
externos, conformados por el pueblo, los clientes, suministradores, competidores y por 
el resto de las instituciones gubernamentales o no gubernamentales que de una forma 
u otra se relacionan con la empresa; por lo que es indispensable el establecimiento de 
un sistema de comunicación y es menester que todos aprendan sobre que es un 
sistema de comunicación en una empresa para que no se pierda la coherencia entre 
las acciones que se realizan dentro de la empresa con la realidad del entorno. 
 VARIABLES EXTERNAS 
 Esto ocurre entre la empresa y todos los agentes externos pero relacionados a ella. 
Por ejemplo, clientes, proveedores, posibles clientes potenciales, público en general 
interesado en la marca, acreedores, empresas socias, etc. El objetivo es compartir 
información, ya sean noticias de la propia empresa, así como de sus productos, 
servicios o comunicados en particular. Existen tres tipos de comunicación externa: 
1. Operativa. Es aquella que difunde el desenvolvimiento diario de la empresa, 
orientada a clientes, proveedores, administración pública, etc. 
2. Estratégica. Su finalidad es enterarse de los datos de la competencia, la evolución y 
las tendencias del mercado, leyes y normas, etc. 
https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-son-los-metodos-de-comunicacion
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3. De notoriedad. Da a conocer a la empresa como una marca que informa sus 
productos y mejora su imagen. Se realiza mediante publicidad, patrocinios, etc. 
 PRODUCTOS O SALIDAS 
 Las cuatro partes esenciales del sistema empresarial son: 
 La entrada: Personal, materias, máquinas, dinero, información. 
 El proceso: Producción, marketing, finanzas, contabilidad, recursos humanos. 
 La salida: Productos, beneficios- y el control -metas, planes. 
 En la siguiente figura se muestra un sistema empresarial simplificado con estas 
cuatro partes, sus interrelaciones y el medio ambiente donde funciona. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 REVITALIZACION DEL SISTEMA 
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 Se refiere al mantenimiento y optimización del mismo, devolviéndole estabilidad, 
rendimiento y corrigiendo los problemas presentados durante su funcionamiento. 
 
 
 
 
 
 
 
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA 
 En todo sistema existe un proceso de transformación de lo que recibe como entrada 
(insumos, estímulos, datos) en elementos de salida (respuestas, resultados, productos, 
información) y este proceso actúa en un medio ambiente determinado. El input 
(entrada) surge de la influencia del ambiente sobre el sistema y el output (salida) es la 
respuesta del sistema sobre el ambiente. 
 
 
 
 
 
EVALUACION DEL FUNCIONAMIENTO 
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 El funcionamiento de un sistema debe ser medido o evaluado para conocer las 
deficiencias y problemas que éste presenta. Aunque una evaluación cualitativa puede 
resultar útil en las etapas iniciales del desarrollo del sistema, medidas cuantitativas bajo 
unas mismas condiciones resultan de vital importancia para ver el progreso real del 
sistema y compararlo consigo mismo o con otros. Los números no aportan información 
si se desconoce de dónde proceden, es decir, que representan. 
 La evaluación de cualquier tecnología debe ir acompañada de un conjunto de medidas 
estándar propuestas para tal fin. La disponibilidad de bases de datos y de protocolos o 
procedimientos para la evaluación de estos sistemas ha sido un componente muy 
importante, casi fundamental, en el progreso alcanzado en este campo y ha permitido 
compartir nuevas ideas, e incluso compararlas con otras ya consolidadas. 
ELABORACION DEL PLAN DE ACCION PARA LA IMPLEMENTACION DEL 
SISTEMA 
 Desarrollo del plan de acción 
 Objetivos. 
 Eventos Principales. 
 Calendario 
 Recursos – mecanismo de segmento. 
Los objetivos y beneficios son: 
 Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la organización. 
 Facilitar la comprensión de los objetivos, política, estructurada y funciones de 
cada área integrante de la organización. 
 Definir las funciones y responsabilidades de cada unidad administrativa. 
 Constituir una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los 
sistemas y procedimientos. 
 Determinar la responsabilidad de cada puesto de trabajo y su relación con los 
demás integrantes de la organización. 
 
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CONCLUSIÓN. 
 Finalmente, se puede decir que, con el avance de la tecnología, millones de datos 
viajan por el espacio cada microsegundo y mientras más haya en juego, se vuelve más 
imprescindible que el flujo de la comunicación sea más preciso y, a su vez, confiable. 
Siempre será importante que cada entidad, empresa o gobierno realice un análisis 
previo de sus puntos críticos en cuanto a sus operaciones y proyectos, esto con el 
objetivo de realizar una inversión inteligente en cuanto a su sistema de comunicación, la 
cual estará mejor adaptada a sus necesidades. 
 Además de lo mencionado con anterioridad, la comunicación es esencial en cualquier 
tipo de actividad organizada, siendo uno de los factores imprescindibles para que ésta 
funcione y se desarrolle adecuadamente. Cualquieractividad humana se desarrolla a 
través de la comunicación. Las propias organizaciones, a medida que se han hecho 
más complejas y diversificado su radio de actuación, han entendido que la 
comunicación en la empresa constituye uno de los elementos más importantes para su 
propio desarrollo. 
 En la era digital, en la que los canales sociales permiten interacciones a una velocidad 
desconocida anteriormente, la comunicación corporativa adquiere una importancia 
mucho más relevante. En las empresas, los efectos positivos de la comunicación son 
evidentes, la mejora, la competitividad de la organización, así como la forma en la que 
se puede adaptar a los cambios que se produzcan en su entorno, con el fin de 
conseguir los objetivos que se hayan propuesto inicialmente. A su vez, la existencia de 
una comunicación eficaz, fomenta la motivación de los empleados, así como el 
compromiso y la implicación en las tareas, creando un clima de trabajo integrador. 
 Los sistemas de comunicación profesionales son actores irreemplazables para 
conseguir el éxito en las grandes gestiones logísticas de los gobiernos y las industrias. 
Por eso es fundamental que los líderes de estos procesos no se limiten a utilizar 
sistemas tradicionales desarrollados para el público en general, sino que deben 
considerar seriamente la implementación de un sistema de comunicación más preciso y 
seguro. 
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 
 Euroinnova: Que es la comunicación empresarial. 
https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-un-sistema-de-comunicacion-en-una-
empresa 
 Conexionesan: Variable interna y externa. 
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/comunicacion-interna-y-externa-en-que-
se-diferencian 
 Sistemas administrativos 
http://saequipo-7.blogspot.com/2018/04/ 
 
 
 
https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-un-sistema-de-comunicacion-en-una-empresa
https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-un-sistema-de-comunicacion-en-una-empresa
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/comunicacion-interna-y-externa-en-que-se-diferencian
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/comunicacion-interna-y-externa-en-que-se-diferencian
http://saequipo-7.blogspot.com/2018/04/