PLAN DE CLIMA Y CULTURA LABORAL 2023

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"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PLAN ANUAL DE 
CLIMA Y CULTURA 
LABORAL 
 
AÑO 2023 
 
 
 
 
 
 
 
Gerencia General 
Oficina de Administración- Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
2 
 
 
CONTENIDO 
I. DATOS GENERALES 
II. ANTECEDENTES 
III. BASE LEGAL 
IV. FUNDAMENTACION 
V. OBJETIVOS 
VI. CARACTERISTICAS DEL GRUPO LABORAL 
VII. LINEAS DE ACCION Y ACTIVIDADES 
VIII. RECURSOS 
IX. PRESUPUESTO 
X. COORDINACIONES EXTERNAS 
XI. EVALUACIÓN 
XII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 
Anexo 01 
Anexo 02 
Anexo 03 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
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INTRODUCCION 
 
La presente propuesta se enmarca en la normatividad del Sistema Administrativo 
de Gestión de Recursos Humanos establecido por la Autoridad Nacional del 
Servicio Civil –SERVIR dentro del Sub-Sistema Gestión de las Relaciones 
Humanas y Sociales, el cual comprende las relaciones que se establecen entre la 
organización y sus servidores civiles en torno a las políticas del personal. 
 
El subsistema de Relaciones Humanas y Sociales cuenta con 6 procesos dentro 
de los cuales se encuentra el de Clima y Cultura Laboral. Entendiendo por Cultura 
Organizacional a la forma característica de pensar y hacer las cosas en una 
entidad, en base a principios, valores, creencias, conductas, normas, símbolos, 
entre otros, que adoptan y comparten los miembros de una organización. Incluye 
la identificación, definición, promoción y medición de la cultura organizacional y 
los planes de acción de mejora del proceso. 
 
Mientras que el Clima Organizacional está orientado a mantener o mejorar la 
percepción colectiva de satisfacción de los servidores civiles sobre el ambiente de 
trabajo. Comprende el compromiso de la alta dirección para el desarrollo de este 
proceso, la medición y análisis del clima organizacional, la comunicación de 
resultados y el desarrollo de planes de acción de mejora del proceso. 
 
En ese sentido el Plan Anual de Clima y Cultura Laboral del Instituto Nacional de 
Investigación en Glaciares y Ecosistemas de Montaña- INAIGEM, tiene como 
propósito optimizar las condiciones laborales, mediante la implementación de 
actividades que contribuyan a promover un ambiente de trabajo idóneo para el 
personal, con la finalidad de que contribuyan al logro de los objetivos 
institucionales. 
 
 
I. DATOS GENERALES 
 
En el presente plan se han considerado actividades, las cuales han sido 
programadas de acuerdo a un cronograma en beneficio del personal. 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
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LUGAR : INAIGEM 
PERIODO : 2023 
OFICINA GENERAL : Oficina de Administración a través del Especialista 
Responsable de Recursos Humanos 
POBLACION : Personal del INAIGEM 
 
 
II. ANTECEDENTES 
 
El ámbito de ejecución del Plan Anual de Clima y Cultura Laboral 2023, es el 
Instituto Nacional de Investigación en Glaciares y Ecosistemas de Montaña – 
INAIGEM, organismo técnico especializado adscrito al Ministerio del Ambiente, 
refrendado por Ley Nº 30286, que tiene por finalidad fomentar y expandir la 
investigación científica y tecnológica en el ámbito de los glaciares y ecosistemas 
de montaña, promoviendo su gestión sostenible en beneficio de las poblaciones 
que viven o se benefician de dichos ecosistemas. 
 
Cuenta con un importante grupo humano de trabajas/as que hacen posible cumplir 
con la misión institucional y avanzar hacia el logro de la visión, las cuales se 
enuncian a continuación: 
 
VISION 
 
Un país moderno que aproveche de manera sostenible sus recursos naturales y 
que se preocupe por conservar el ambiente conciliando el desarrollo económico 
con la sostenibilidad ambiental en beneficio de sus ciudadanos. 
 
MISION 
Generar y promover investigación científica y tecnológica en glaciares y 
ecosistemas de montaña en beneficio de los ciudadanos con calidad y 
pertinencia. 
 
 
 
 
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III. BASE LEGAL 
 
 Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil 
 Ley Nº 28983 “Ley de Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres”. 
 Ley Nº 29896 - Ley que establece la Implementación de Lactarios en las 
Instituciones del Sector Público y del Sector Privado promoviendo la lactancia 
materna. 
 Decreto Legislativo Nº 1057 –Decreto Legislativo que regula el régimen especial 
de contratación administrativa de Servicios. 
 Ley Nº 29849, Ley que establece la eliminación progresiva del Régimen Especial 
del Decreto Legislativo Nº 1057 y otorga derechos laborales. 
 Ley Nº 27942, Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual, modificado 
por la Ley N° 29430 
 Ley Nº 29973, Ley General de la Persona con discapacidad. 
 Decreto Supremo Nº 075-2008-PCM que aprueba el Reglamento del Decreto 
Legislativo Nro. 1057, que regula el régimen especial de contratación 
administrativa de servicio, modificado por Decreto Supremo 065-2011PCM. 
 Decreto Supremo N° 040-2014-PCM, Reglamento General de la Ley N° 30057, 
Ley del Servicio Civil. 
 Decreto Supremo N° 002-2014-MIMP, Reglamento de la Ley N° 29973, Ley 
General de la Persona con discapacidad. 
 Decreto Supremo N° 021-2021-MIMP, Reglamento que aprueba Ley Nº 27942, 
Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual. 
 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 151-2017-SERVIR-PE, del Informe 
Técnico N° 203- 2017-SERVIR/GDSRH. Guía para la Gestión del Proceso de 
Comunicación Interna. 
 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 150-2017-SERVIR-PE, del Informe 
Técnico N° 202- 2017-SERVIR/GDSRH. Guía para la Gestión del Proceso de 
Cultura y Clima Organizacional. 
 
IV. FUNDAMENTACIÓN 
 
El clima laboral, hace referencia a la percepción que el personal tiene sobre el 
funcionamiento interno de su organización. Mientras que la cultura es la identidad 
 
 
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“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
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de una organización y está formada por el conjunto de valores, tradiciones y 
códigos. Ambos guían y determinan el nivel de satisfacción o insatisfacción del 
personal, e impactan de manera significativa en su productividad. 
 
Es por ello, que resulta importante medirlo y gestionarlo ya que afecta 
directamente el comportamiento y rendimiento del personal. 
Según la Organización Mundial de la Salud - OMS (2010), “un entorno de trabajo 
saludable es aquel en el que los trabajadores y jefes colaboran en un proceso de 
mejora continua para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de los 
trabajadores y la sustentabilidad del ambiente de trabajo”. 
 
En consecuencia, el presente plan pretende ser una herramienta que ayude a 
promover una cultura de identidad institucional y apunte a mantener o mejorar la 
percepción colectiva de satisfacción del personal sobre su ambiente de trabajo. 
 
En ese contexto, y con la finalidad de emitir un diagnóstico que nos permita 
conocer las necesidades y preferencias del personal del INAIGEM, se elaboró una 
encuesta de Clima y Cultura laboral, la cual estuvo agrupada en 9 dimensiones de 
evaluación: 
1.- Comunicación Interna 
2.- Trabajo en Equipo 
3.- Relaciones Interpersonales 
4.- Identificación Institucional 
5.- Funciones y Objetivos 
6.- Seguimiento, retroalimentación y reconocimiento 
7.- Gestión administrativa8.- Desarrollo Profesional 
9.- Ética y valores. 
 
La presente encuesta fue difundida en el mes de diciembre del 2022 
mediante correo electrónico, contó con la participación de 33 personas y 
tuvo como propósito conocer el nivel de satisfacción del personal respecto 
a su entorno de trabajo. Así como su percepción sobre cada una de las 
dimensiones evaluadas. 
 
 
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No obstante, la muestra estuvo conformada por un número no tan representativo 
del personal de la entidad, por lo cual la información obtenida se tomará de manera 
referencial. 
 
Asimismo, el clima, al estar orientado al bienestar y a las necesidades del personal 
es considerado un proceso dinámico, por lo cual, podría estar sujeto a algunas 
variaciones y se podrán incluir nuevas acciones dentro del Plan de Clima y Cultura 
Laboral 2023. 
 
Con respecto a la encuesta, en el diagnóstico de Clima y Cultura Laboral, se 
logró obtener los siguientes principales resultados: 
 
En primer lugar, el 64% del personal indica que su nivel de satisfacción respecto 
a los servicios que les brinda la entidad es “BUENO”, seguido de un 18% que lo 
ubico en la categoría de “REGULAR”, el 12% en la categoría “MUY BUENO” y 
6% en la categoría “DEFICIENTE”. 
 
 
 
 
 
 
12%
64%
18%
6%
INDIQUE SU NIVEL DE SATISFACCIÓN CON 
LA ENTIDAD
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
 
 
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En lo que respecta a la dimensión evaluada de Identificación Institucional, los 
resultados más relevantes fueron los siguientes: 
 
 “Sabe cuáles son los pilares y valores institucionales del INAIGEM” 
 
 
 
 
 “Consideras que la entidad tiene una cultura organizacional” 
 
64%
21%
12%
3%
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
49%
24%
21%
6%
Cultura débil
Cultura muy débil
Cultura fuerte
Cultura muy fuerte
 
 
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 “Te sientes identificado/a con la entidad” 
 
 
 
En lo que respecta a la dimensión evaluada de Seguimiento, retroalimentación y 
reconocimiento, los resultados más relevantes fueron los siguientes: 
 
 “Mi jefe/a inmediato reconoce los logros/cumplimiento de objetivos de 
los miembros del equipo” 
 
 
58%24%
12%
6%
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
55%
9%
36%
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente de acuerdo
 
 
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 “Consideras importante que se reconozcan los logros y metas 
alcanzados del personal” 
 
 
 
 
En lo que respecta a la dimensión evaluada de Ética y Valores, los resultados más 
relevantes fueron los siguientes: 
 
 “Te gustaría recibir mayor información sobre la política de Integridad” 
 
 
 
 
73%
27%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
52%42%
6%
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
En desacuerdo
 
 
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 “Los valores de la entidad son comprendidos y compartidos por el 
personal” 
 
 
 
 “Consideras que la entidad se preocupa por reforzar los valores éticos” 
 
 
 
 
 
46%
42%
9% 3%
En desacuerdo
De acuerdo
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
55%
24%
12%
9%
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
 
 
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**De los resultados mostrados anteriormente, se puede resaltar 
como más relevantes los siguientes: 
 La mayoría del personal evaluado considera que la entidad tiene una 
cultura débil o muy débil. 
 La gran mayoría del personal de la entidad manifiesta que se siente 
identificado con la entidad. 
 La mayoría del personal considera que los valores de la entidad no son 
comprendidos y compartidos. 
 La mayoría considera que si les gustaría recibir mayor información sobre 
las políticas de Integridad. 
 
** Anexo 03: Ver más detalle de la encuesta 
 
Asimismo, en la presente encuesta se recogió información cualitativa, 
donde se pudieron recolectar por parte del personal estrategias que se 
deben implementar en aras de fomentar un mejor ambiente laboral. 
 
A continuación, se mencionan algunos de los puntos más 
importantes: 
 
1.- Mejorar y fortalecer la cultura organizacional: 
Se recomienda incrementar actividades que permitan una mayor 
identificación con la institución, mayor conocimiento y difusión sobre las 
funciones y los alcances logrados de cada área, difusión de los valores 
institucionales y el plan estratégico y hacer de conocimiento a todo el 
personal sobre la incorporación de nuevo personal. 
 
2.- Reconocimiento: 
Se obtuvo como respuesta que la mejor manera para reconocer los logros 
del personal son las siguientes: dar días libres, bonos, incentivos 
académicos y laborales, reconocimiento público y escrito. 
 
 
 
 
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3.- Mejorar la cultura ética: 
 El personal mencionó lo siguiente: un comité de ética, sensibilización, 
talleres, charlas o cursos en temas relacionados a ética. 
 
4.- Actividades que apunten a la integración y la confraternidad: 
Como una forma de fomentar la unión entre las distintas oficinas y 
direcciones. Las actividades más sugeridas fueron danza, música, salidas 
de campo, charlas motivacionales y actividades físicas. 
 
 
V. OBJETIVOS 
 
 Objetivo General 
 
Optimizar las condiciones laborales, mediante la implementación de actividades 
que contribuyan a promover un ambiente de trabajo idóneo para el personal con 
la finalidad de que contribuyan al logro de los objetivos institucionales del 
INAIGEM. 
 
 Objetivos Específicos 
 
 Generar una identidad institucional mediante la identificación y promoción de 
los valores institucionales. 
 Llevar a cabo actividades de integración a fin de generar mayor cohesión y 
dinamismos entre el personal. 
 Propiciar una cultura de reconocimiento destacando los logros del personal 
de la entidad. 
 
 
VI. CARACTERISTICAS DEL GRUPO LABORAL 
 
El INAIGEM cuenta con 93 personas y el Presidente Ejecutivo como personal del 
régimen SERVIR, distribuidos en los regímenes laborales que se detallan a 
continuación: 
 
 
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Régimen Cantidad 
Régimen SERVIR 1 
Régimen Especial de Contrato 
Administrativo de Servicios (CAS) 
86 
Practicantes 7 
 
VII. LÍNEAS DE ACCIÓN Y ACTIVIDADES 
Para el logro de los objetivos propuestos, el Plan de Clima y Cultura Laboral 2023 
del INAIGEM ha estructurado las siguientes líneas de acción basados en cuatro 
(04) ejes. 
1. Integración 
 
Propiciar las relaciones interpersonales y la cohesión de grupos con la 
finalidad de fortalecer una cultura de integración dentro de la entidad. 
 
 Celebración de fechas festivas 
-Día de la madre 
-Día del padre 
-Fiestas patrias 
 Cierre del taller de la elaboración del POI multianual 2024-2026 
 Celebremos Juntos 
-Celebración de los cumpleaños 
 Saludos por el día de las profesiones 
- 26 de abril: Día de la Asistente Administrativo 
- 30 de abril: Día del Psicólogo 
- 24 de mayo: Día del Ingeniero Civil 
- 8 de junio: Día del Ingeniero 
- 30 de junio: Día del Ingeniero Agrónomo 
- 16 agosto: Día del Ingeniero forestal 
- 30 de agosto: Día de la enfermería 
 
 
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- 11 de septiembre: Día del Contador 
- 17 de septiembre: Día el Geólogo 
- 1 de octubre: Día del periodista 
- 1 de noviembre: Día Mundial de la Ecología y de los Ecólogos 
- 14 de noviembre: Día del Bibliotecario Peruano 
- 27 de noviembre: Día del Biólogo 
- 5 de diciembre: Día del Estadístico 
- 9 de diciembre: Día de la Informática 
- 9 de diciembre: Día del Sociólogo 
 Activaciones 
-Risoterapia 
-Pausas Activas 
 Concursos 
-Fiestas patrias 
-Día de la canción criolla 
-Navidad 
 
2. Reconocimiento 
 
Incrementar el nivel de satisfacción del personal mediante la otorgación de 
incentivos por temas relativos a sus funciones, actividades o 
responsabilidades 
 
 Reconocimiento institucional 
 
-Reconocimiento por trayectoria laboral 
-Reconocimiento por buenas prácticas 
 
 
3. Identificando y difundiendo nuestros valores organizacionales 
 
Promover una cultura de valores que definan los pilares de la entidad y del 
personal. 
 
 
 
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 Encuesta de identificación de valores 
 Definición de los valores institucionales 
 Difusión y promoción de los valores 
 
4. Diagnóstico de Clima y Cultura Laboral 
 
Recabar información con la finalidad de mantener y mejorar las condiciones 
laborales del personal. 
 
 Focus group 
 Encuesta de clima laboral 
 
 
VIII. RECURSOS 
Para ejecutar el presente plan, es necesario contar con los siguientes recursos: 
 Recursos Materiales: 
En este rubro consideramos a los materiales con los que se requiere contar 
para la implementación de las actividades que forman parte del Plan Anual de 
Clima y Cultura Laboral 2023 como se detalla: 
o Equipo audiovisual 
o Espacio físico 
o Plataformas virtuales 
o Materiales 
o Souvenirs 
o Coffe break 
 
 Recursos Humanos: 
Con relación a este recurso contamos con el personal de Recursos Humanos, 
y de Comunicaciones que forman parte del proceso de ejecución de los 
programas señalados. 
 
 
 
 
 
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IX. PRESUPUESTO 
Para implementar y ejecutar el Plan de Clima y Cultura Laboral 2023 del INAIGEM, 
se ha considerado destinar el presupuesto de S/. 7,840 soles, los cuales están 
consignados en el Plan Operativo Institucional- POI 2023, mientras que otras 
actividades no irrogarán gastos a la entidad. 
X. COORDINACIONES EXTERNAS 
Las coordinaciones externas son procesos permanentes que se realizan antes, 
durante y después de la ejecución de los programas y proyectos que forman parte 
del Plan de Clima y Cultura Laboral. 
Las instituciones y personas con quienes se mantendrá permanente coordinación 
durante el presente año 2023 son: 
 Coordinaciones con el Ministerio del Ambiente – MINAM, Clínica San 
Pablo y el Broker asignado al INAIGEM. 
 
 
XI. EVALUACIÓN 
Al finalizar la actividad o programa, se recogerá información que permita conocer 
la valoración de los componentes de las actividades y la utilidad de este para su 
beneficio por parte del personal del INAIGEM. Los resultados permitirán 
implementar mejoras en las actividades a realizarse posteriormente. 
XII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 
 
Se adjuntan anexos: 
 
 
 
 
 
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Anexo 01 
Cronograma de actividades 
 
 
 
N° ACTIVIDADES/ 
CAPACITACIONES 
RESPONSABLE Número de actividades/capacitaciones TOTAL 
Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic 
 
Integración 
1 Celebración de fechas festivas RRHH 1 1 1 
 
3 
2 Cierre del taller de la 
elaboración del POI multianual 
2024-2026 
RRHH 1 1 
3 Celebremos Juntos (Celebración 
de cumpleaños) 
RRHH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 
3 Saludos por el día de las 
profesiones 
RRHH 1 1 1 
 
1 1 1 1 1 8 
4 Activaciones (risoterapia y 
pausas activas) 
RRHH/Clínica San 
Pablo 
 1 1 2 
5 Concursos RRHH 1 1 1 3 
Reconocimiento 
6 Reconocimiento por trayectoria 
laboral 
RRHH 1 1 
7 Reconocimiento por buenas 
prácticas 
RRHH 1 1 
Identificando y difundiendo nuestros valores organizacionales 
7 Encuesta de identificación de 
valores 
RRHH 1 
 
1 
8 Definición de los valores 
institucionales 
RRHH 1 1 
9 Difusión y promoción de los 
valores 
RRHH 1 1 1 1 4 
Diagnóstico de Clima y Cultura Laboral 
10 Focus Group RRHH 1 1 
11 Encuesta de Clima Laboral RRHH 1 1 
 
 
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Anexo 02: Detalle de las actividades 
 
Eje Actividad Objetivo Ejecución Cantidad Recursos Alcance 
Cantidad 
aprox. de 
beneficiarios 
Costo (aprox.) 
Integración: 
Celebración de fechas 
festivas 
 
Día de la 
Madre 
 
 
 
 
 
Propiciar las 
relaciones 
interpersonales y la 
cohesión de grupos 
con la finalidad de 
fortalecer una cultura 
de integración dentro 
de la entidad. 
 
Mayo 
 
 
 
 
 
1 
 
 
 
 
Difusión a través de 
correo institucional, 
obsequios, coffe 
break 
 
 
 
 
Madres de 
la entidad 
 
26 personas 
 
S/.560.00 
Día del 
Padre 
Junio 
 
1 
Difusión a través de 
correo institucional, 
obsequios, coffe 
break 
Padres de 
la entidad 
 
29 personas 
 
S/400.00 
Fiestas 
Patrias 
Julio 
 
1 
Difusión a través de 
correo institucional, 
obsequios, coffe 
break 
Personal 
del 
INAIGEM 
 
94 personas 
 
S/400.00 
Integración: 
Cierre del taller de la 
elaboración del POI 
multianual 2024-2026 
 
Taller 
Mayo 
 
 
 
1 
Local, Equipo 
audiovisual, coffe 
break 
Personal 
del 
INAIGEM 
 
94 personas S/.4000.00 
 
 
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Integración: 
Celebremos 
juntos 
Celebración de 
los cumpleaños 
del personal 
 
 
 
 
 
Propiciar las 
relaciones 
interpersonales y la 
cohesión de grupos 
con la finalidad de 
fortalecer una cultura 
de integración dentro 
de la entidad. 
 
Cada fin de 
mes 
 
 
9 
Obsequio para los 
cumpleañeros, 
mensaje, bocaditos Personal 
del 
INAIGEM 
94 personas S/.2000.00 
Integración: 
Saludo por el día 
de las 
profesiones 
 
Saludo 
Cada mes 
 
 
8 
Difusión del 
mensaje de saludo 
a través de correo 
institucional 
Personal 
del 
INAIGEM 
94 personas Sin costo 
Integración: 
Activaciones 
 
Risoterapia y 
Pausas Activas 
Agosto y 
Octubre 
 
 
2 
Difusión a través de 
correo institucional, 
Equipo audiovisual, 
espacio físico 
Personal 
del 
INAIGEM 
94 personas 
 
Sin costo 
Integración: 
Concursos 
 
Fiestas Patrias 
Julio 
 
 
 
1 
Difusión a través de 
correo institucional, 
elaboración de 
bases de 
participación, 
elaboración de 
ficha de 
calificación, 
premios 
Personal 
del 
INAIGEM 
94 personas 
 
Sin costo 
 
 
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Día de la 
Canción Criolla 
 
 
Propiciar las 
relaciones 
interpersonales y la 
cohesión de grupos 
con la finalidad de 
fortalecer una cultura 
de integración dentro 
de la entidad. 
 
Octubre 
 
 
 
1 
Difusión a través de 
correo institucional, 
elaboración de 
bases de 
participación, 
elaboración de 
ficha de 
calificación, 
premios 
Personal 
del 
INAIGEM 
94 personas 
 
Sin costo 
Integración: 
Concursos 
 
Navidad 
Diciembre 
 
 
 
1 
Difusión a través de 
correo institucional, 
elaboración de 
bases de 
participación, 
elaboración de 
ficha de 
calificación, 
premios 
Personal 
del 
INAIGEM 
94 personas 
 
Sin costo 
 
 
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22 
 
Eje Actividad Objetivo Ejecución Cantidad Recursos Alcance Cantidad 
aprox. de 
beneficiarios 
Costo (aprox) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Reconocimiento 
 
Reconocimiento 
por trayectoria 
laboral 
 
 
 
Incrementar el nivel de 
satisfacción del 
personal mediante la 
otorgación de 
incentivos por temas 
relativos a sus 
funciones, actividades 
o responsabilidades 
 
 
 
 
 
 
 
Anual 
 
 
 
 
1 
Invitación a través 
de correo 
institucional, 
resolución de 
presidencia, 
directiva de 
reconocimiento, 
placas de 
reconocimiento, 
coffe break 
 
 
 
Personal 
del 
INAIGEM 
15 personas 
 
S/.480.00 
Reconocimiento 
por buenas 
prácticas 
 
 
 
Anual 
 
 
 
1 
 
 
 
Resolución o 
documento de 
reconocimiento 
 
 
 
Personal 
del 
INAIGEM 
12 personas Sin costo 
 
 
 
 
 
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Eje Actividad Objetivo Ejecución Cantidad Recursos Alcance Cantidad aprox. 
de beneficiarios 
Costo (aprox) 
Identificando y 
difundiendo 
nuestros valores 
organizacionales 
 
 
-Encuesta de 
identificación de 
valores 
-Definición de los 
valores 
institucionales 
-Difusión y 
promoción de los 
valores 
 
 
Promover una cultura 
de valores que definan 
los pilares de la 
entidad y del personal. 
 
 
 
 
 
De junio a 
diciembre 
 
 
 
 
6 
Encuesta, 
flyer de 
difusión a 
través de 
correo 
institucional, 
actividades 
 
 
 
 
 
 
Personal del 
INAIGEM 94 personas 
 
Sin costo 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
24 
 
 
 
 
 
Eje Actividad Objetivo Ejecución Cantidad Recursos Alcance Cantidad aprox. de 
beneficiarios 
Costo 
(aprox) 
Diagnóstico de 
Clima y Cultura 
Laboral 
 
Focus Group 
Recabar información 
con la finalidad de 
mantener y mejorar 
las condiciones 
laborales de los/as 
servidores/as 
Noviembre 
 
1 
Difusión a 
través de 
correo 
institucional, 
guía de 
preguntas 
Personal del 
INAIGEM 
94 personas 
 
Sin costo 
Encuesta de clima 
laboral 
 
Noviembre 
 
1 
Encuesta de 
clima 
laboral, 
difusión a 
través de 
correo 
institucional 
Personal del 
INAIGEM 
94 personas Sin costo 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
25 
Anexo 03 
Encuesta de Clima y Cultura Laboral 
En la dimensión de “Comunicación Interna” se encontraron los siguientes 
resultados: 
 
 “Dentro de su equipo de trabajo se comunica de manera efectiva la 
distribución de las tareas” 
 
El 57.6% menciona estar de acuerdo, el 33.3% se encuentra totalmente 
de acuerdo y el 9.1% en desacuerdo. 
 
 “Mi área logra comunicarse de manera eficaz con las demás áreas de la 
entidad” 
 
El 57.6% menciona estar de acuerdo mientras que el 24.2% se encuentra 
en desacuerdo, 12.1% totalmente de acuerdo y el 6.1% totalmente en 
desacuerdo. 
 
 “Dentro de mi área existe una comunicación eficaz entre los miembros 
del equipo” 
 
El 60.6% menciona estar de acuerdo, el 27.3% se encuentra totalmente de 
acuerdo, 9.1% en desacuerdo y 3% totalmente en desacuerdo. 
 
 Existe una buena comunicación con mi jefe/a inmediato/a 
 
El 54.5% menciona estar de acuerdo, el 33.3% totalmente de acuerdo, 
6.1% en desacuerdo y 6.1% totalmente en desacuerdo. 
 
 Cuál consideras el canal más efectivo para la comunicación con las 
demás áreas 
 
El 60.6% menciona las reuniones presenciales, 54.5% el correo 
electrónico, 36.4% whatsapp, 30.3% reuniones virtuales y 3% redes 
sociales. 
 
 Cuál consideras el canal más efectivo para la comunicación dentro de tu 
equipo de trabajo 
 
El 72.7% menciona las reuniones presenciales, 45.5% whatsapp, 27.3% 
correo electrónico y 21.2% reuniones virtuales. 
 
 
En la dimensión de “Trabajo en Equipo” se revelaron los siguientes resultados: 
 
 Existe colaboración entre los miembros de tu área 
 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
26 
El 57.6% menciona estar de acuerdo, el 39.4% se encuentra totalmente de 
acuerdo y 3% totalmente en desacuerdo. 
 
 Actualmente, cuento con la confianza para transmitir directamente mis 
dudas o necesidades dentro de mi equipo de trabajo 
 
El 48.5% menciona estar de acuerdo, 36.4% totalmente de acuerdo, 12.1% 
en desacuerdo y 3% totalmente en desacuerdo. 
 
 Dentro de mi equipo, se me proporciona la autonomía que necesito para 
hacer mi trabajo 
 
El 54.5% menciona estar de acuerdo, 36.4% totalmente de acuerdo, 6.1% 
en desacuerdo y 3% totalmente en desacuerdo. 
 
En la dimensión de “Relaciones interpersonal” se revelaron los siguientes 
resultados: 
 
 Te gustaría participar en actividades donde se incremente la integración 
entre el personal 
 
El 60.6% menciona estar de acuerdo, el 33.3% totalmente de acuerdo y 
6.1% en desacuerdo. 
 
 ¿Qué actividades te gustaría que se realicen dentro de la entidad? 
 
El 63.6% actividades recreativas, 51.5% salud física y emocional,48.5% 
deportivas y 39.4% educativas. 
 
En la dimensión de “Identificación Institucional” se revelaron los siguientes 
resultados: 
 
 Se le proporciona constantemente información sobre los logros 
institucionales 
 
El 54.5% menciona estar de acuerdo, 27.3% en desacuerdo, 15.2% 
totalmente de acuerdo y 3% totalmente en desacuerdo. 
 
 Sabe cuáles son los pilares y valores institucionales del INAIGEM 
 
El 63.6% menciona estar de acuerdo, el 21.2% totalmente de acuerdo,12.1 
en desacuerdo y 3% totalmente en desacuerdo. 
 
 Consideras que la entidad tiene una cultura organizacional 
 
El 48.5% menciona una cultura débil, 24.2% muy débil, 21.2% fuerte y el 
6.1% muy fuerte. 
 
 Te sientes identificado/a con la entidad 
 
El 54.5% de acuerdo, 36.4% totalmente de acuerdo y 9.1% en desacuerdo. 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
27 
 
En la dimensión de “Funciones y objetivos” se revelaron los siguientes 
resultados: 
 
 Tengo delimitado con claridad y precisión las funciones y 
responsabilidades que tengo que realizar 
 
El 48.5% de acuerdo, 45.5% totalmente de acuerdo y 6.1% en desacuerdo. 
 
 Tengo claro los objetivos que mi área/dependencia/oficina/dirección 
desea conseguir 
 
El 51.5% de acuerdo, 45.5% totalmente de acuerdo y 3% en desacuerdo. 
 
 Se establecen plazos razonables para cumplir con los objetivos 
planteados 
 
El 63.6% de acuerdo, 18.2% totalmente de acuerdo y 18.2% en 
desacuerdo. 
 
En la dimensión de “Seguimiento, retroalimentación y reconocimiento” se 
revelaron los siguientes resultados: 
 
 Mi jefe/a inmediato evalúa objetivamente mi trabajo 
 
El 54.5% de acuerdo, 24.2% totalmente de acuerdo, 18.2% en desacuerdo 
y 3% totalmente en desacuerdo. 
 
 Estoy satisfecho/a con el respaldo y evaluación que mi jefe/a inmediato 
realiza a mi desempeño 
 
El 60.6% de acuerdo, 24.2% totalmente de acuerdo y 15.2% en 
desacuerdo. 
 
 Mi jefe/a inmediato realiza seguimiento periódico a su equipo de trabajo, 
en favor al cumplimiento de los objetivos 
 
El 54.5% menciona estar de acuerdo, 24.2% totalmente de acuerdo, 15.2% 
en desacuerdo y 6.1% totalmente en desacuerdo. 
 
 Mi jefe/a inmediato brinda retroalimentación constructiva de mis 
entregables/actividades 
 
El 54.5% menciona estar de acuerdo, 18.2% en desacuerdo, 15.2% 
totalmente de acuerdo y 12.1% totalmente en desacuerdo. 
 
 Mi jefe/a inmediato reconoce los logros/cumplimiento de objetivos de los 
miembros del equipo 
 
El 57.6% menciona estar de acuerdo, 24.2% totalmente de acuerdo, 12.1% 
en desacuerdo y 6.1% totalmente en desacuerdo. 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
28 Consideras importante que se reconozcan los logros y metas alcanzados 
del personal 
 
El 72.7% menciona estar totalmente de acuerdo y el 27.3% de acuerdo. 
 
 
En la dimensión de “Gestión Administrativa” se revelaron los siguientes 
resultados: 
 
 Dentro de mi equipo existe una rutina de trabajo para abordar los temas 
que nos concierne 
 
El 63.6% frecuentemente, 24.2% ocasionalmente y 12.1% no existe una 
rutina. 
 
 Considero que la rutina de trabajo implementada ayuda a alcanzar las 
metas del equipo 
 
El 69.7% de acuerdo, 15.2% totalmente de acuerdo, 9.1% en desacuerdo 
y 6.1% totalmente en desacuerdo. 
 
 Tenemos reuniones de equipo 
 
54.5% según la necesidad, 36.4% más de una vez a la semana, 6.1% 
diario y 3% nos reunimos poco. 
 
 En promedio, ¿Qué opinión tienes sobre las reuniones que tienes en tu 
área? 
 
54.5% son cortas y sí atienden mis necesidades, 27.3% son cortas, pero 
no atienden mis necesidades, 15.2% duran mucho, pero atienden mis 
necesidades y 3% duran mucho y no atienden mis necesidades. 
 
 La entidad me brinda los recursos (materiales, información, presupuesto, 
documentación, personal) necesarios para cumplir mis funciones 
 
66.7% de acuerdo, 21.2% en desacuerdo y 12.1% totalmente de 
acuerdo. 
 
En la dimensión de “Desarrollo Profesional” se revelaron los siguientes 
resultados: 
 
 La entidad detecta correctamente mis necesidades de capacitación 
 
51.5% en desacuerdo, 33.3% de acuerdo y 15.2% totalmente en 
desacuerdo. 
 
 Consideras que las capacitaciones realizadas son útiles al desarrollo de 
tus funciones 
 
 
 
"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres" 
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo” 
 
29 
39.4% de acuerdo, 27.3% totalmente de acuerdo, 27.3% en desacuerdo 
y 6.1% totalmente en desacuerdo. 
 
 
En la dimensión de “Ética y Valores” se revelaron los siguientes resultados: 
 
 Consideras importante que la entidad cuente con un equipo de 
Integridad 
 
57.6% de acuerdo y el 42.4% totalmente de acuerdo 
 
 Te gustaría recibir mayor información sobre la política de Integridad 
 
51.5% de acuerdo, 42.4 totalmente de acuerdo y 6.1% en desacuerdo. 
 
 Los valores de la entidad son comprendidos y compartidos por el 
personal 
45.5% en desacuerdo, 42.4% de acuerdo, 9.1% totalmente en 
desacuerdo y 3% totalmente de acuerdo. 
 
 Consideras que la entidad se preocupa por reforzar los valores éticos 
 
54.5% de acuerdo, 24.2% en desacuerdo, 12.1% totalmente en 
desacuerdo y 9.1% totalmente de acuerdo. 
 
 Mis colegas me tratan con respeto 
 
63.6% de acuerdo, 27.3% totalmente de acuerdo, 6.1% totalmente en 
desacuerdo y 3% en desacuerdo. 
 
 Cumplo con las reglas y regulaciones de la entidad 
 
54.5% totalmente de acuerdo y 45.5% de acuerdo. 
 
 Consideras que la elaboración de un código de ética y conducta ayudaría 
a mejorar el ambiente laboral 
 
45.5% totalmente de acuerdo, 42.4% de acuerdo, 6.1% en desacuerdo 
y 6.1% totalmente en desacuerdo. 
 
		2023-04-24T17:12:05-0500
	RENDON VILCA Samuel FAU 20600404262 soft
	Doy V° B°
		2023-04-27T12:25:21-0500
	RIOFRIO GONZALES Elmer Enrique FAU 20600404262 soft
	Doy V° B°
		2023-04-27T12:41:33-0500
	VILCHEZ CACERES Milagros FAU 20600404262 soft
	Doy V° B°