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UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ 
EXTENSIÓN EL CARMEN 
 
CARRERA: 
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 
 
NIVEL: 
NOVENO NIVEL 
 
ASIGNATURA: 
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Y PLATAFORMAS 
 
DOCENTE: 
ING. RENE GARCIA 
 
TEMA: 
PLAN DE CONTIGENCIA 
 
ESTUDIANTE: 
URIARTE ZAMBRANO GERSON ADRIAN 
 
PERIODO: 
2023(2) 
 
 
 
Plan de Contingencia para Servicios Informáticos y Desarrollo de Software 
1. Evaluación de Riesgos 
Identifica y evalúa los posibles riesgos que podrían afectar la operación normal de la 
empresa, como desastres naturales, ciberataques, fallas de hardware, etc. 
2. Equipos y Recursos Críticos 
Identifica los equipos y recursos críticos necesarios para mantener las operaciones. Esto 
incluye hardware, software, datos y personal clave. 
3. Respaldo de Datos 
Implementa un sólido sistema de respaldo de datos que garantice la recuperación rápida 
en caso de pérdida de información crítica. Realiza regularmente pruebas de restauración 
para asegurar la integridad de los respaldos. 
4. Continuidad del Negocio 
Define un plan detallado para mantener la continuidad del negocio en caso de 
interrupciones. Esto puede incluir la asignación de tareas temporales, la implementación 
de teletrabajo y la movilización de recursos. 
5. Plan de Recuperación ante Desastres 
Desarrolla un plan detallado de recuperación ante desastres que aborde escenarios 
específicos como incendios, inundaciones, terremotos, etc. Incluye la ubicación de sitios 
alternativos y procedimientos para la restauración de sistemas y datos. 
6. Seguridad de la Información 
Refuerza las medidas de seguridad de la información para proteger contra ciberataques 
y amenazas internas. Actualiza regularmente los sistemas de seguridad y educa al 
personal sobre buenas prácticas de seguridad. 
7. Comunicación 
Establece un plan de comunicación claro que permita informar rápidamente a los 
empleados, clientes y otras partes interesadas en caso de una interrupción. Proporciona 
canales de comunicación alternativos en caso de que los normales no estén disponibles. 
 
8. Capacitación del Personal 
Asegúrate de que el personal esté debidamente capacitado en los procedimientos de 
contingencia y conozca su papel en la recuperación de emergencias. 
9. Pruebas y Actualizaciones 
Realiza pruebas periódicas de los planes de contingencia para identificar posibles áreas 
de mejora. Actualiza el plan según sea necesario para reflejar cambios en la 
infraestructura o en las operaciones de la empresa. 
10. Relaciones con Proveedores 
Establece relaciones con proveedores alternativos para garantizar el suministro continuo 
de servicios y productos esenciales en caso de interrupciones en la cadena de 
suministro. 
Recordar que este plan debe ser revisado y actualizado regularmente para mantenerse 
relevante y efectivo. Además, involucra a todo el personal en la implementación y 
prueba del plan para garantizar una respuesta eficaz en caso de emergencia.