Informe_empresa_Administracion

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Universidad Tecnológica Centroamericana
UNITEC
Asignatura
Administración I
Catedrático
Lic. José Efraín Hernández Andino
TRABAJO
Plan estratégico 
Empresarial
Integrantes 
Ángel Adolfo Urrutia Pinto
José Rolando Rodríguez Estrada
Ligia Isabel Guevara Flores
Pedro Luis Paz Pineda
Sección Nº 784
Tegucigalpa, Honduras, 29 de Abril del 2012
INTRODUCCIÓN
Una de las razones por la que las empresas de nuestros días fracasan es porque no tiene un plan estratégico bien elaborado y para lograr hacerlo hay que tener un gran conocimiento en el área de la administraba en este informe presentaremos los distintos pasos que realizamos para poder crear una empresa la cual llamamos “ECOPLEX” enfocada en la venta de diferentes artículos de uso para el hogar. Y daremos a conocer con nuestra empresa se desarrolla y sus planes estratégicos llevara a cabo.
 
 DESCRIPCIÓN
ECOPLEX
Somos una empresa cuya actividad principal es la comercialización y financiación de artículos para el hogar como: muebles, electrodomésticos, computadoras, herramientas de trabajo, artículos de limpieza, jardinería y cualquier otro artículo que necesite en su hogar.
Eslogan: Hacemos dinero sin jugar sucio, no buscamos lastimar la competencia buscamos superarlos.
VISIÓN
En 5 años miramos a nuestra empresa como una de las más fuertes del mercado abasteciendo todas las necesidades de nuestros clientes, y ampliando nuestro servicio a lo largo de el país para que nuestros clientes tengan más accesibilidad a nuestras tiendas, pudiendo llegar a otros países vecinos como Guatemala, El Salvador, Nicaragua Y Costa Rica.
MISIÓN
Nuestro propósito como empresa es ser excelencia por el servicio al cliente, ofreciendo servicios de calidad con productos de vanguardia para el cuidado de nuestro pueblo, estableciendo una presencia en todos los hogares del mundo. Comprometidos con nuestros clientes y con su crecimiento, ofrecemos productos de calidad a precios competitivos, con marcas líderes en el mercado y reconocidas a nivel mundial, con una amplia gama de productos para satisfacer las necesidades y requerimientos del mercado. 
OBJETIVOS GENERALES
· Lograr un continuo crecimiento de las utilidades.
· Superar en ventas a las empresas competidoras
· Llegar a tener en cada hogar por lo menos un producto de excelente calidad, adquirido de nuestra tienda.
· Brindar un trato correcto y confortable a nuestros clientes desde que entran a nuestra empresa hasta que se marchen.
METAS ESPECÍFICAS
· Cada año tener un crecimiento de las utilidades del 50% por lo menos.
· Cada año obtener por lo menos un 30% más del inventario del año anterior.
· Capacitar a nuestros empleado por lo menos cada 3 meses sobre técnicas de ventas y trato a los clientes para mejorar el número de clientes que nos visiten.
· Para el lapso de 1 año ya tener más de 3 sucursales establecidas en las ciudades más importantes de honduras como por ejemplo: Tegucigalpa, San Pedro Sula, La Ceiba, Comayagua etc.
· Para el primer mes de haber iniciado como empresa ya haber obtenido uno de los primeros lugares en el rango de mejores empresas en el área de artículos para el hogar.
ANÁLISIS EXTERNO
Oportunidades
La localización de nuestra empresa: ya que estamos localizados en la capital de el país esto puede favorécenos en que en esta ciudad todo es más accesible como los insumos, la variedad de bancos con los que podemos hacer tratos etc.
Falta de grupos de presión: ya que es una empresa de artículos para el hogar no existen grupos de presión que nos perjudiquen
La Necesidad de una nueva empresa: en este mercado los artículos para el hogar están monopolizados por ciertas empresas, por lo cual venimos a presentar una nueva opción de compra con productos y a precios más accesibles.
Diversidad de proveedores: En este mercado hay una gran variedad de marcas reconocidas y proveedores que están dispuestos a hacer tratos con nosotros y podernos proveer sus productos entre esas empresas podemos encontrar:
· NUVOLARI CASA
Que nos provee artículos para el hogar tales como:
Accesorios de cocina para decoración, Accesorio barbacoa, Cuchillos manuales de cocina, Accesorios de cocina, Cuchillo de acero inoxidable etc.
· FRIGIDAIRE
El cual nos provee refrigeradoras, lavadoras, estufas y diversos equipos de cocina
· SONY
El cual nos proveerá televisores, equipos de sonido, DVD, computadoras etc.
· CAMAS OLYMPIA
El cual nos proveerá camas y almohadas.
· INNOVACIONES INDUSTRIALES S. DE R.L. 
Que nos provee artículos de madera tales como: cómodas, camas, comedores, sillas, armarios etc.
Amenazas
· Las amenazas más frecuentes en todas las empresas son la competencia y nuestra competencia son: Lady Lee, M&M, la Curacao, Diunsa, El Gallo mas Gallo; Almacenes Tropigas entre otros.
· Otro problema por lo que podemos contar es con el cambio inestable del salario mínimo lo que tiende a las empresas subir sus precios.
· Otra amenaza que puede surgir es que hay proveedores de marcas muy reconocidas que tienen una exclusividad sobre a quienes proveen por lo que debemos empezar a ganar reputación para estar a la altura de grandes empresas y estar ganando mas proveedores.
ANÁLISIS INTERNO
Fortalezas 
· Nuestra empresa tiene como fortaleza la preparación de nuestros empleados gracias que estaremos dando capacitaciones a nuestros empleados sobre cómo mejorar su trato a sus clientes.
· Nuestro gran surtido de diversas marcas de nuestros productos nos ayuda positivamente en nuestra empresa.
· Una buena responsabilidad de los empleados hacia con su trabajo.
· Un gran sistema de tecnología en nuestras tiendas, ya que tenemos que estar al nivel tecnológico de empresas de alto rango.
· Un establecimiento accesible a nuestra clientela con equipos sofisticados para una atención rápida.
Debilidades 
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· La falta de publicidad influye enormemente en nuestra empresa ya que los clientes son atraídos por los distintos anuncios publicitarios en los distintos medios de comunicación.
· Falta de personal que laboran en la empresa o falta de personal competente que hagan su trabajo con gran eficacia.
· Tener un local no tan extenso que cumpla las necesidades de la empresa.
· Pocos incentivos a los trabajadores para que puedan dar el 100% de eficiencia.
ESTRATEGIA
Ante las distintas amenazas que se encuentran en el entorno debemos mostrar una estrategia de trabajo para no quedarnos atrás en este mundo que se actualiza a diario entonces implementaremos 2 tipos de estrategias una que es:
· De crecimiento: la cual emplearemos el concentración. lo que significa que obtendremos más variedad de productos y muchas más ofertas y ampliar más centros de servicios empezando con llegar a todos los remotos lugares de nuestro país abriendonuevas tiendas así iremos ganando mas reputación en el mercado. 
· De Competitividad ya que deseamos ser los primeros en el mercado tenemos que dar a conocer de lo que somos capaz, para llevar a cabo esta estrategia haremos una gran variedad de ofertas y haremos tratos con nuestros proveedores para poder ofrecer productos a precios más accesibles para nuestros clientes, haremos diversas capacitaciones para que nuestros empleados estén al tanto de las nuevas formas de ventas y sobre cómo saber tratar bien a los clientes.
ACTIVIDADES 
1) Primeramente para crear nuestra empresa debemos pensar sobre que la vamos a hacer.
2) Escritura de constitución de sociedad.
3) Permiso de operaciones por la corporación municipal.
4) Análisis de capital financiero propio.
5) Seguidamente se sigue con la planeación estratégica.
6) Buscamos el establecimiento donde vamos a laborar.
7) Habilitación de el local para hacerlo agradable al cliente
8) Contratar abogados.
9) Contratar a un diseñador grafico para que diseñen nuestro logotipo.
10) buscar proveedores.
11) Seguidamente de haber buscado nuestros proveedores haremos contratos de ventas para que nos provean sus productos a precios cómodos.
12) Búsqueda de empleados competentes para laborar en la empresa.
13) Creación del área de recursos humanos entre otras.
14) Asignación a nuestros empleado es distintas áreas de trabajo según sus capacidades como por ejemplo: gerentes de línea, vendedores, aseadoras, personal de caja etc.
15) Establecer los sueldos a cada empleado según su área de trabajo.
16) Compra de teléfonos para a atención al cliente.
17) Creación de página web de nuestra empresa.
18) Capacitación a empleados sobre cómo se más eficaces en su trabajo.
19) Incentivar a los empleados ofreciéndoles premios por su eficacia en su trabajo.
20) Haremos trato con un o más bancos para que adquirir préstamos para empezar a comprar todo lo que necesitemos en nuestra empresa.
21) Compra insumos y artículos necesarios en nuestra empresa.
22) Ya una vez hecho los tratos con los proveedores y con el banco y de haber contratado a los empleados que laboraran en nuestra empresa seguiremos con la inauguración de nuestra principal tienda.
23) Iniciar con publicidad hacia la tienda y ofrecer nuevos productos y diferentes ofertas.
24) Hacer ofertas por fiestas como: el día de la madre, navidad etc.
25) Obligaciones de impuestos sobre venta al Estado.
26) Gasto de operación. (energía, agua etc.)
27) Al final de cada mes hacer un análisis de las ventas hechas en dicho mes para saber nuestras debilidades y fortalezas.
28) Resolver los problemas internos y aplicar sanciones administrativas correspondientes por faltas al interior de la empresa
29) Creación de sucursales.
30) Compra de automóviles para promover la entrega a domicilio.