TESIS_DE_MISAEL_DÍAZ

•

SIN SIGLA

Daniela Soto

1/4/2024

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Educación en educación

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UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencias de la Educación
Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa
Diseño de guía de innovaciones educativas para el personal administrativo
y docente de Telesecundaria del municipio de Chiquimula,
departamento Chiquimula
(Informe de Práctica Profesional Dirigida)
Misael Díaz
Chiquimula, febrero 2015
Diseño de guía de innovaciones educativas para el personal administrativo
y docente de Telesecundaria del municipio de Chiquimula,
departamento Chiquimula
(Informe de Práctica Profesional Dirigida)
Misael Díaz
Licda. Karen Damaris Vargas (Asesora)
Chiquimula, febrero 2015
Autoridades de la Universidad Panamericana
M. Th. Mynor Augusto Herrera Lemus
Rector
Dra. HC. Alba Aracely Rodríguez de González
Vicerrectora Académica
M.A. César Augusto Custodio Cóbar
Vicerrector Administrativo
EMBA. Adolfo Noguera Bosque
Secretario General
UNIVERSIDAD PANAMERICANA FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACION, Chiquimula a
los diez días del mes de enero del año dos mil quince.---------------------------------------------------
(,' f/
Presentado pó~~~~~~tq'(liante: Mi~.
en Pedagogía.
establecidos
con el proces
m is Várg;; Salguero
Asesora
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ria del municipio
Licenciatura
de contenido
para que continúe
Contenido
Resumen i
Introducción ii
Capítulo 1 1
Marco contextual 1
1.1 Descripción del tipo de institución 1
1.2 Reseña histórica de la institución 1
1.3 Visión y misión 4
1.4 Estructura organizativa 5
1.5 Ubicación geográfica 6
Capítulo 2 7
Diagnostico institucional 7
2.1 Descripción de la metodología aplicada 7
2.1.1 Técnicas 7
2.1.2 Instrumentos 7
2.1.3 Informantes 8
2.1.4 Unidades de análisis 8
2.2 Resultados del diagnóstico institucional 9
Capítulo 3 14
Sistematización de la práctica 14
3.1 Desarrollo de la práctica 14
3.1.1 Área trabajada 14
3.1.2 Actividades desarrolladas 14
3.1.3 Lecciones aprendidas 15
3.1.4 Propuesta de mejora 15
3.1.4.1 Fundamentación teórica de la propuesta 16
Conclusiones 17
Recomendaciones 18
Referencias bibliográficas 19
21
31
31
33
34
Apéndice
Anexos
Anexo 1 Carta de las autoridades
Anexo 2 Ficha informativa del estudiante
Anexo 3 Constancia de autoridad indicando que se realizaron las 200 horas de práctica
Anexo 4 Entrevista estructurada
Anexo 5 Galería fotográfica
36
37
Índice de Tablas
Tabla 1 Guía de observación 9
i
Resumen
El siguiente informe de la Práctica Profesional Dirigida se realizó con la finalidad de analizar la
situación administrativa de la Dirección Departamental de Educación, ya que es una institución
educativa y estatal en donde se labora a través de un horario de atención, de lunes a viernes de
8:00am a 4:30pm.
Específicamente se apoyó durante el desarrollo de la práctica en la logística de archivos y
redacción de informes, actas, y formularios de instituto guatemalteco de seguridad social IGSS.
Se realizó un diagnóstico institucional que permitió estructurar una propuesta de solución.
La propuesta incluye una guía de innovación mediante el uso de las Tics para administrar
documentos, dentro de las lecciones aprendidas durante la ejecución de la práctica se puede
mencionar la redacción de documentos administrativos.
ii

Introducción
Durante la realización de la práctica se entrevistó al Coordinador Técnico Administrativo los
resultados de la misma permitieron establecer que los docentes de las telesecundarias necesitan
actualización, para pegarse a lo que establece el CNB, la propuesta de una guía de innovación se
presenta en el desarrollo de este informe que incluye lo siguiente:

Capítulo 1 Marco Contextual, este capítulo contiene la descripción del tipo de institución, la
reseña histórica de la misma, Visión y Misión, estructura organizativa y ubicación geográfica,
esto es todo lo relacionado con la institución.

Capítulo 2 Diagnostico Institucional, este capítulo contiene la descripción de la metodología
aplicada, técnicas, instrumentos informantes, unidades de análisis y los resultados del
diagnóstico institucional.

Capítulo3 Sistematización de la Práctica, este capítulo contiene el desarrollo de la práctica, área
trabajada, actividades desarrolladas, lecciones aprendidas, propuesta de mejora, fundamentación
teórica de la propuesta con el fin de plasmar lo vivido durante la misma.
1

Capítulo 1
Marco Contextual

Este capítulo presenta el contexto de la Dirección Departamental de Educación del
departamento de Chiquimula.

1.1 Descripción del tipo de institución
 Institución: Dirección Departamental de Educación.
 Ubicación Geográfica: Se encuentra ubicada en la 2ª calle “A” 00-90 zona 5.
 Tipo de Instalación: Es una institución educativa y Estatal
 Horarios de atención: De lunes a viernes de 8:00am a 4:30pm.
 Cuándo fue creada: Fue creada con el acuerdo gubernativo No. 165-96, con fecha 21 de mayo
de 1996 por el vicepresidente de la república en funciones del presidente.
 Quiénes fueron sus fundadores: Luis Alberto Flores Asturias Vicepresidente de la República
y Anabella Castro Quiñones Ministra de educación.

Es el órgano encargado de planificar, dirigir, coordinar y ejecutar las acciones educativas de los
once municipios que conforman el departamento de Chiquimula. Institución que rige la
educación en el departamento de Chiquimula.

1.2 Reseña histórica de la institución
La Dirección Departamental de Chiquimula anteriormente se conocía como Supervisión Técnica
de Educación Departamental y contaba con muy poco recurso humano. Fue en el año 1996
cuando se creaba la actual dependencia atreves de acuerdo gubernativo 165-96 de fecha 21 de
mayo de 1996. Es parte del proyecto de modernización del sistema educativo del país como
respuesta a los compromisos contraídos en los acuerdos de paz. Viabilizar la adecuada prestación
de los servicios educativos a partir de procesos de planificación, ejecución, y administración de
las acciones educativas basadas en las necesidades reales e interesantes de la población, ha sido el
2

mejor objetivo. Para el año 2002, contaba con una estructura organizacional mayor para el
desarrollo de sus funciones. Dado el crecimiento de la población y la búsqueda de mejorar la
administración educativa del departamento de Chiquimula. Incluía las unidades administrativas
siguientes.
 Despacho del director departamental de educación;
 Asesoría;
 Oficina de servicio a la comunidad –OSC-
 Unidad de Desarrollo Educativo -UDE-
 Unidad de Desarrollo Administrativo –UDA-
 Unidad de Planificación y Administración Financiera -UPAF-
 Unidad Departamental de Informática -UDI- y
 Supervisores Educativos y Coordinadores Técnico-Administrativos.

En el año 2008, se ejecutó la tercera investigación. El estudio se denominó: ´´Instrumentos y
técnicas de medición del clima organizacional.´´ El resultado evidenció que la disponibilidad de
recursos era regularmente satisfactorio. Además, la claridad y coherencia se encontraba a nivel
medio, considerando que muchos trabajadores conocían las metas y las consideraban bien
establecidas. Pero, el estudio también evidenció que la información que se les brindaba en
relación a los logros era escasa.

Ninguno de estos estudios enfocó la problemática de la percepción del clima organizacional por
parte de los trabajadores en la Dirección Departamental de Educación. Es decir, el conocimiento
que cada uno tiene producto de la percepción de lo que ve, oye y siente y desea del ambiente de
esa estructura organizacional, en medio de la cual desarrolla su labor. Por ello es de suma
importancia conocer la incidencia que tiene la reestructuración en el clima organizacional de la
Dirección Departamental de Educación.

En marzo de 2009, se oficializa la restructuración de la Dirección Departamentalde Educación,
ampliando su estructura organizacional con el fin de mejorar la eficiencia en los servicios de
educación, para lo cual se distribuyeron en Despacho Superior, Asesoría Jurídica, Auditoría
Interna, 4 Departamentos, 11 Secciones y 20 Unidades.
Esto también con el objetivo de acelerar los procesos para la realización del trabajo y empezar a
desconcentrar algunos procesos que únicamente se realizaban en la ciudad capital de Guatemala.
La dirección ha sido objeto de estudios anteriores realizados por estudiantes de la Universidad de
San Carlos. El primero en el año 2002, denominado: ´´Diagnostico administrativo de la Dirección
Departamental de Educación de Chiquimula.´´ Los resultados comprobaron: Duplicidad de
labores en ciertas áreas, personal insuficiente para ejecutar el trabajo, problemas de comunicación
en los diferentes niveles de mando, poca motivación propiciada por coordinadores, entre otros.
El segundo fue realizado en el 2013, fue titulado: ´´Análisis de de la cultura organizacional de la
Dirección Departamental de Educación de Chiquimula.´´ Este antecedente demostró que la
dirección carece de: Un trato justo y equitativo, respeto a los derechos de las personas,
satisfacción laboral, estímulo para realizar el trabajo, comunicación interpersonal eficiente y
condiciones adecuadas para laborar.
En el año 2008, se ejecutó la tercera investigación. El estudio se denominó: ´´Instrumentos y
técnicas de medición del clima organizacional.´´ El resultado evidenció que la disponibilidad de
recursos era regularmente satisfactorio. Además, la claridad y coherencia se encontraba a nivel
medio, considerando que muchos trabajadores conocían las metas y las consideraban bien
establecidas. Pero, el estudio también evidenció que la información que se les brindaba en
relación a los logros era escasa.
Ninguno de estos estudios enfocó la problemática de la percepción del clima organizacional por
parte de los trabajadores en la Dirección Departamental de Educación. Es decir, el conocimiento
que cada uno tiene producto de la percepción de lo que ve, oye y siente y desea del ambiente de
esa estructura organizacional, en medio de la cual desarrolla su labor. Por ello es de suma
4

importancia conocer la incidencia que tiene la reestructuración en el clima organizacional de la
Dirección Departamental de Educación.

1.3 Visión y misión

A través de la visión y misión nos damos cuenta de lo necesario que es la educación tanto en
conocimientos como actitudes de cada estudiante y por esa razón es necesario que el docente este
actualizado hoy en día con las herramientas innovadoras.

 Visión de la institución
Formar ciudadanos con carácter, capaces de aprender por sí mismos, orgullosos de ser
guatemaltecos, empeñados en conseguir su desarrollo integral, con principios, valores y
convicciones que fundamentan su conducta.

 Misión de la institución
Somos una institución evolutiva, organizada, eficiente y eficaz, generadora de oportunidades de
enseñanza y aprendizaje, orientada a resultados, que aprovecha diligentemente las oportunidades
que el siglo XXI le brinda y comprometida con una Guatemala mejor.

1.4 Estructura organizativa
El organigrama fue otorgado por el arquitecto de la Dirección Departamental.

1.5 Ubicación geográfica
La Dirección Departamental de Educación está ubicada en el2ª. Calle A 00-90, zona 5
Chiquimula, departamento Chiquimula.

https://www.google.com.gt/maps/place/Chiquimula/@14.8062707,-
89.5365385,17z/data=!4m2!3m1!1s0x8f6230873f632e1b:0x5114c48e1278abbb
Consultado el 11de noviembre de 2014

https://www.google.com.gt/maps/place/Chiquimula/@14.8062707,-89.5365385,17z/data=!4m2!3m1!1s0x8f6230873f632e1b:0x5114c48e1278abbb
https://www.google.com.gt/maps/place/Chiquimula/@14.8062707,-89.5365385,17z/data=!4m2!3m1!1s0x8f6230873f632e1b:0x5114c48e1278abbb
7

Capítulo 2
Diagnóstico Institucional

2.1 Descripción de la metodología aplicada
La metodología aplicada en el diagnóstico se realizado en la Dirección Departamental de
Educación del departamento Chiquimula. Con el fin de verificar las carencias existentes en la
oficina 28 la cual corresponde a la Coordinación Técnica Administración de Telesecundaria.

2.1.1 Técnicas
Para la realización del diagnóstico institucional de la Dirección Departamental de Educación del
departamento de Chiquimula y para obtener la información necesaria, se utilizaron las siguientes
técnicas:
 Observación, a través de éste instrumento se verificó que deficiencias hay en dicha
institución.
 Entrevista, fue realizada al Coordinador Técnico Administrativo de Telesecundaria en donde
se detectó que hace falta mucha información acerca del Currículum Nacional Base.
 Árbol de problemas, es donde se puede analizar mejor el problema más viable y factible de
igual manera las causas y efectos del mismo.
 Árbol de objetivos, para ver en que nos va servir o que propuesta implementar.
2.1.2 Instrumentos
Guía de Observación: A través de esta guía se pudo calificar mucha información recabada por
medio de la observación de la estructura física de la Dirección Departamental de Educación de
departamento de Chiquimula.
Entrevista Estructurada: con este instrumento se pudo verificar algunos problemas que existen en
lo administrativo de los docentes de Telesecundaria.
Diagnostico Administrativo Institucional: Por medio esta técnica se logró ver que mejoras se
puede hacer para dicha administración.
8

Descripción del proceso para realizar la propuesta de solución del problema: Es donde se
realizaran los pasos para mejorar el problema ya encontrado, de igual manera la propuesta que se
realizará.

Diseño de la propuesta de mejoramiento administrativo de la institución: Son todos los detalles
que se utilizaran para realizar la propuesta establecida.

Árbol de Problemas: Es donde se plasma detalladamente el problema y sus causas y efectos que
existen dentro de la Administración Técnica de Telesecundaria del departamento de Chiquimula.

2.1.3 Informantes
Coordinador Técnico Administrativo Lic. Arnulfo Isaac Arévalo López

2.1.4 Unidades de análisis
 Libros de actas
 Libros de conocimientos
 Circulares
 Oficios

2.2 Resultados del diagnóstico institucional
Tabla 1 Guía de Observación
No. Aspecto observado Sí No
1. Identidad de la institución X
2. Misión y visión de la institución X
3. Funcionamiento de la Coordinación Técnica Administrativa X
4. Funcionamiento del cuerpo de subcoordinadores Técnicos
Administrativos (Si hay uno o dos)
X
5. Cuenta la institución con un organigrama institucional X
6. Estructura organizacional X
6.1 Personal administrativo X
6.2 Personal docente X
6.3 Personal técnico X
6.4 Personal de servicio X
7. Se tienen definidas las funciones del personal, incluyendo
horarios de trabajo
X
8. Se cuenta con planes administrativos, monitoreo y evaluación
de las actividades
X
9. Se cuenta con Planes y programas de las actividades docentes X
10. Se cuenta con instrumentos para la evaluación del personal
administrativo y docente
X
11. Se tienen actividades de actualización docente X
12. Cuenta la Dirección Departamental con actividades de
estimulación al personal docente
X
13. Recibe capacitación el director y su personal administrativo
para mejorar su trabajo
X
14. Considera que se cumplen las funciones del proceso de la
administración: planificación, organización, dirección y
control.
X
10

15. Cree que es importante su aporte como estudiante practicante,
en este proceso administrativo.
X
Fuente: Elaboración propia 2014

Descripción de su actividad durante la etapade observación

Descripción del proceso de observación
La identidad en cuanto a la visión y misión están funcionando un 60% ya que muchos docentes
no quieren poner en práctica el Currículum Nacional Base, la función de la coordinación es de un
80% ya que esta no ha cumplido con la observación de los centros educativos, el organigrama se
miraba mejor en la entrada de la departamental en grande hoy esta pequeño, las primeras cuatro
horas el Lic. Arnulfo Isaac Arévalo López estuvo en una capacitación de la Educación Integral de
Sexualidad y Prevención sobre la Violencia en donde participaron docentes de Primaria y Media
en la Escuela Oficial Urbana Nacional Florencio.

Diagnóstico Administrativo Institucional
A. Procedimientos realizados para diagnosticar:
Guía de observación, Entrevista, Lluvia de ideas

B. Procesos administrativos más importantes utilizados en la Dirección Departamental de
Educación en la oficina 28.
Entrega de material didáctico a los docentes, Actas, circulares, conocimientos, capacitaciones a
docentes, alumnos y directores

C. Tres problemas administrativos más importantes en la institución:
a. Falta de material para los docentes
b. Organización de papelería
c. Capacitaciones a estudiantes, docentes

D. Problema Administrativo con mayor posibilidad de ser mejorado o solucionado durante la
práctica: Falta de Material para los docentes

Descripción del proceso para realizar la propuesta de solución del problema

Primero se investigará conceptos de las herramientas, dropbox, wikispaces, para poder capacitar a
los estudiantes y docentes de las Telesecundarias del departamento de Chiquimula, ya que el
Currículum Nacional Base-CNB- nos da la opción de poder elaborar trabajos con los alumnos,
pero por la tecnología nos está destruyendo en cuanto a educación, pero la guía de innovación les
servirá de mucho a los docentes, para luego desarrollar un material y puedan socializarse con los
estudiantes, por medio de una capacitación, talleres, utilizando unas buenas herramientas, para
que los estudiantes comprendan que tan importante es tener un buen rendimiento educacional.

Árbol de problemas

Inaplicabilidad de innovaciones
educativas

Los que tienen
material no lo
utilizan

Desinterés por
actualización en la
profesión
Falta de
presupuesto
Mala o poca
organización
Falta de gestión
Temor de
conocer lo
nuevo
Cuando mandan
material, lo mandan
donde no hay mucha
necesidad
Romper paradigmas
13

Árbol de objetivos

Inaplicabilidad de innovaciones
educativas

Implementar en
los docentes lo
bueno que es
utilizar el material

Mostrar interés por
actualizarse en lo
profesional
Realizar
actividades
Fomentar mayor
control
Implementar capacitación
a los docentes en temas
de administración
Fomentar lo
nuevo en
cada docente
Verificar las
necesidades donde sea
necesaria
Motivar a los
docentes en nuevos
cambios
14

Capítulo 3
Sistematización de la práctica

3.1 Desarrollo de la práctica
Se realizó la carta de autorización a hacia donde se va hacer la práctica la cual nos instruyeron
que teníamos que ver los problemas que había a través de una guía de observación de donde se
debería ver qué propuesta se realizará para tratar de mejorarse y como se puede llevar a cabo
dicha propuesta en el lugar, donde se realizará la práctica de igual manera serán 200 horas donde
el estudiante puede desenvolverse como tal en el campo ver qué beneficios buenos y malos
puede encontrar, en el mismo si se está logrando lo aprendido en la universidad.

La práctica administrativa se llevó a cabo en la Dirección Departamental de educación del
departamento de Chiquimula. Iniciando el 08 de septiembre al 10 de noviembre del año en curso,
haciendo un total de 200 horas. La práctica administrativa se realizó en horarios de 8:00 am a
12:00 pm, realizando un total de 4 horas diarias, durante la práctica se llevaron a cabo actividades
en la administración dela dirección Departamental de Educación.

3.1.1 Área trabajada
En el área administrativa de la Coordinación Técnica Administrativa de Telesecundaria oficina
28 de la Dirección Departamental de Educación de Chiquimula, en donde el Licenciado Arnulfo
Isaac Arévalo López es el encargado de esa área.

3.1.2 Actividades desarrolladas
Apoyo al Coordinador Técnico Administrativo en capacitaciones a facilitadores de
telesecundaria, entrega de materiales tanto de cómputo, como de texto, muebles (sillas,
escritorios, libretas).
De igual manera se recibió la preinscripción 2015, se realizaron actas del IGSS tanto por
suspensión por maternidad, por enfermedad común. También se trabajaron las altas
correspondientes a las dichas suspensiones, se recibieron los libros de inventario, inventario
15

auxiliar, de almacén, de igual manera el Fin 1 y el Fin 2del presente año. Se recibieron los
dibujos de las telesecundarias de pintemos nuestros lagos, se recibió un cuestionario del
“Programa Leamos Juntos”. Se digitalizo toda actividad realizada.

3.1.3 Lecciones aprendidas
Entre las lecciones aprendidas durante la práctica administrativa están las siguientes:
Tener un buen control de las actividades, como realizar actas, tanto como de suspensión, como de
alta de las cual el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social las otorga. La diferencia entre un
oficio recibido y un oficio enviado, la utilización de la herramienta spack, actividades que se
hacen dentro de la Dirección Departamental. Como llenar estadística final.

3.1.4 Propuesta de mejora
Diseño de guía de innovaciones educativas para el personal administrativo de Telesecundaria del
municipio de Chiquimula, departamento Chiquimula, para que se desenvuelvan de una manera
más eficiente en las innovaciones educativas para que puedan mejorar su enseñanza y
aprendizaje.
 Donde ellos puedan aplicar estos conocimientos sobre las innovaciones educativas.
 Trabajar de manera fácil los procedimientos que ayudaran a planificar como lo expresa el
CNB.
 Dar a conocer que, ya no solo son pruebas objetivas con las cuales se evalúan, hoy en día las
herramientas de innovaciones educativas ayudan de una u otra manera los aprendizajes y el
estudiante se sentirá más motivado.
 Los docentes tienen el derecho de actualizarse hoy en día con la tecnología, ya que todavía
hay algunos docentes que no pueden utilizar una computadora.
16

3.1.4.1 Fundamentación teórica de la propuesta
Jaume Carbonell (Cañal de León, 2002: 11-12), quien entiende la innovación educativa como un
conjunto de ideas, procesos y estrategias, más o menos sistematizados. Ya que hoy en día toda
persona que no tenga. A través de este mejoramiento uno como docente tiene que ver las
posibilidades que nos da la tecnología.

Alonso J. (1991) Motivación y Aprendizaje en el Aula. Cómo enseñar a pensar. Madrid.
Santillana. De tal manera que uno como docente tiene que dar lo nuevo que hoy en día se está
viviendo.

Según (Pascual, 1988: 86) la Innovación educativa significa una batalla a la realidad tal cual es, a
lo mecánico, rutinario y usual, a la fuerza de los hechos. Entonces uno como docente tiene que
tener presente lo nuevo que sea para los procesos de enseñanza y aprendizaje que los estudiantes
pueden presentar a diario sus habilidades y hechos que pueden ser acompañados de la tecnología.

Conclusiones

Luego de haber realizado el presente informe se concluye lo siguiente:

 Dentro de la Dirección Departamental en la Coordinación Técnica administración en donde
se verificaronvarios problemas pedagógicos, de acuerdo a la práctica administrativa se llegó
a la conclusión que un factor más relevante era “Diseño de guía de innovaciones educativas
para el personal administrativo de Telesecundaria del municipio de Chiquimula,
departamento Chiquimula”.

 Respecto al impulso que les brinda las innovación educativa y en caso de que se exprese de
una su incidencia en mejorar la calidad de los procesos educativos, en los resultados del
desempeño de los estudiantes y en el funcionamiento académico institucional, que puedan
plantear en la parte de planeación, las políticas, objetivos, estrategias y acciones para su
adecuada atención en dichos centros educativos.

 Los docentes deben de ver las formas de que un grupo de estudiantes pueda aprender el
cambio de acuerdo a las cuestiones didácticas y científicas trabajo en equipo tener apoyo de
confianza con el docente.

Recomendaciones

Luego de presentadas las conclusiones, se recomienda lo siguiente:

 Que el Coordinador Técnico de Telesecundaria junto con cada facilitador de la telesecundaria
se preocupe por dar a los estudiantes los temas de las innovaciones ya que hoy en día nos dan
muchas maneras de mejorar el aprendizaje.

 Utilizar las diferentes metodologías de acuerdo con las innovaciones educativas ya no seguir
con los mismos procesos hay que se facilitadores innovadores.

 Las innovaciones educativas son para mejorar métodos de enseñanza y aprendizaje que cada
docente no tenga temor de enfrentar lo nuevo.

Referencias bibliográficas

 Huang (1996G.Q. Design for X: Concurrent Engineering Imperatives. Chapman & Hall.
Londres.

 Benchmarking, Michael J. Spendolini (1994) Primera edición, Grupo Editorial Norma.
Guatemala.

 Robert C. Camp (1993) Primera edición, Panorama Editorial, S.A Panamá

 Escorsa Castells, P. (1997) Tecnología e innovación en la empresa. Dirección y gestión".
España.

 Fernández, C. (2003) Conocimiento para innovar. Revista Sistema Madrid, Revista de
Investigación en gestión de innovación y tecnológica. España.

 Suárez B, Ana Leyla; Carvajal Alvarado, Noe y Bosco Bernal, Juan. Escuela Líder (1993)
Centro de Innovación Educativa. Proyecto de Apoyo al SIMED. Shaal Editores, S.A. San
José, Costa Rica.

 Ramirez Velásquez, Jorge (1991) La sistematización: espejo del maestro innovador.
CEPECS. Santafé, Bogotá, Colombia.

 Morrish, Ivor (1988) Cambio e innovación en la Enseñanza. Red Editorial Iberoamericana.
Bogotá, Colombia.

 Vogliotti, Ana y Macchiarola, Viviana (2003). Teorías implícitas, innovación educativa y
formación profesional de docentes. Colombia.

 Fernandez (1992) El uso del ordenador en la enseñanza. Impacto de las nuevas tecnologías.
Educación y nuevas tecnologías. Tendencias actuales, Madrid. Pág.30-35.

 Combessie Jean Claude (1998) La Investigación Educativa como estrategia de innovación.
En: Investigación Educativa e Innovación. Editorial Magisterio No 72 .Santafé de Bogotá.

 Drucker Peter (1994) La innovación y el empresario innovador. Tercera Edición, Hermes.
Barcelona.

Apéndice
Propuesta: Diseño de guía de innovaciones educativas para el personal administrativo de
Telesecundaria del municipio de Chiquimula, departamento Chiquimula.

Presentación
Como resultado de la metodología, aplicada a la institución de la Dirección departamental de
Educación del departamento de Chiquimula” se propone se propone dar información a través de
la guía de innovaciones educativas para que cada facilitador de Telesecundaria por
establecimiento de uso correcto de cada herramienta de innovaciones como dropbox y
wikispacepara que se aplique en base al contenido que proporciona que nos manda el Currículum
Nacional Base y poder determinar los factores de tiempo, disposición y aplicabilidad del entorno
educativo en cuanto a tecnología se refiere para la mejor elección de la herramienta de
innovación a ser aplicada en cada grado y en cada curso y tema.
Se le facilitará el material de la propuesta en base de en ejercicios prácticos de la aplicación de
cada herramienta utilizado durante la enseñanza de cada facilitador en el aula. Las innovaciones
educativas como el dropbox y wikispace, ya que son herramienta que nos servirá para archivar y
sincronizar documentos con el uso del internet, ya que nos sirve para poder mejorar la enseñan y
aprendizaje en los estudiantes, para utilizar estas herramienta es de una forma gratuita que se
puede realizar en cualquier computadora, pero lo más que puedeguardardropbox es de 2 GB,el
wikispace es una forma también de conectarse son los demás de un lugar a otro.

¿Cómo se instala dropbox?
Ingresar a internet localizar download dropbox y dar clik después presiona el botón RUN para
comenzar a instalar el programa cuando termine clik en RUN otravé.

En la instalación aparecen varias pantallas como las que deberá seleccionar las alternativas que le
da para crear nueva cuenta.

¿Cómo crear una carpeta para compartir archivos utilizando dropbox?
Primeo se localizara el archivo de mydropbox, localizando en la carpeta de mis documentos de la
computadora dar doble clik sobe la misma. Para ello tenemos cuatro pasos

1. Crear una carpeta y dentro de mis documentos luego escribe un nombre representativo a el
contenido.
2. Guardar dentro de la carpeta los documentos que se quieran compartir con las demás
personas.
3. Seleccionar la carpeta a compartir presionar una vez con clik derecho localizar la alternativa
de dropbox y presionar opción de share.
4. Después se puede abrir una página de internet donde aparecerá un espacio para escribir la
dirección correo de la persona con quien compartirá la carpeta y el contenido.

¿Cómo aceptar una invitación a una carpeta en dropbox?
1. Después de que la persona haya compartido una carpeta, se recibirá un correo en el cualo se
debe acceder en enlace presentado para lograr acceso al sharing.
2. Después se localiza la carpeta que se va a compartir presionar uno de los dos botones de la
carpeta que han compartido y automáticamente se añadirá la carpeta compartida
3. Después acceder tu carpeta de misdropbox localiza dentro de mis documentos para ver la
carpeta compartida.

¿Cómo revisar el espacio disponible en la cuenta de dropbox?
Para saber el espacio disponible para almacenar la información en dropbox que la capacidad es de
2GB para ver cuánto tiene disponible son los siguientes pasos.
1. Acceder a la dirección http://getdropbox.com
2. Des´pues aparecerá la forma para escribir el correo y contraseña.
3. Después en la parte superior de la pantalla aparecerá en enlace de account
4. En la primera pestaña aparece una gráfica con el porcentaje de uso de la cuenta.

¿Cómo cambiar la contraseña de dropbox?
1. Acceder a la dirección http://getdropbox.com
2. En la parte superior derecha aparecerá donde escribir el correo y la contraseña
3. Después en la parte superior derecha presiona el enlace account
4. En la segunda pestaña escribir la contraseña actual y la nueva contraseña en dos veces

¿Cómo utilizar wikispaces?
1. Entrar a la página http://www.wikispaces.com/site/for/teachers100k
2. Responde el siguiente cuestionario utilizando solo número y letras, sin espacios en blanco.
3. Después seleccionar managespace en el menú lateral
4. Entrar en name, descripción and licence dentro de spacesettings
5. Modificar o definir esta modificación

Selección y modificación de la plantilla
1. Entrar en el administrador: managespace
2. Selecciona look and feel en space setting

Cambiar la plantilla
1. Seleeciona cambiar o crear un nuevo tema2. Wikispace nos ofrece cuatro plantillas la cual viene seleecionada por defectos es bubble es la
utilizada en este tutorial para cambiar hacer clik en use theme
http://getdropbox.com/
http://getdropbox.com/
http://www.wikispaces.com/site/for/teachers100k
24

Como insertar una imagen en wikispace
Las condiciones que debe cumplir esta imagen son:
1. Tamaño Máximo 150 píxels x 150 píxels
2. Las imágenes tienen que estar en formato comprimido GIF, JPEG, or PNG.
3. Desde la opción logo, clikebn examinar para seleccionar una imagen que desea.
4. Selecciona save para subir la imagen al wiki. Puede tardar un poco.

¿Qué es innovación educativa?
Muchos son los autores que han trabajado la definición de Innovación Educativa, entre ellos,
Jaume Carbonell (Cañal de León, 2002: 11-12), quien entiende la innovación educativa como un
“conjunto de ideas, procesos y estrategias, más o menos sistematizados, mediante las cuales se
trata de introducir y provocar cambios en las prácticas educativas vigentes.” Carbonell dice que
“La innovación no es una actividad puntual sino un proceso, un largo viaje o trayecto que se
detiene a contemplar la vida en las aulas, la organización de los centros, la dinámica de la
comunidad educativa y la cultura profesional del profesorado.
Su propósito esalterar la realidad vigente, modificando concepciones y actitudes, alterando
métodos e intervenciones y mejorando o transformando, según los casos, los procesos de
enseñanza y aprendizaje. La innovación, por tanto, va asociada al cambio y tiene un componente
–explícito u oculto- ideológico, cognitivo, ético y afectivo.” Francisco Imbernón (1996: 64) por
su parte afirma que “la innovación educativa es la actitud y el proceso de indagación de nuevas
ideas, propuestas y aportaciones, efectuadas de manera colectiva, para la solución de situaciones
problemáticas de la práctica, lo que comportará un cambio en los contextos y en la práctica
institucional de la educación”.
De otro lado, Juan Escudero (Pascual, 1988: 86) afirma que “Innovación educativa significa una
batalla a la realidad tal cual es, a lo mecánico, rutinario y usual, a la fuerza de los hechos y al
peso de la inercia. Supone, pues, una apuesta por lo colectivamente construido como deseable,
por la imaginación creadora, por la transformación de lo existente. Reclama, en suma, la apertura
de una rendija utópica en el seno de un sistema que, como el educativo, disfruta de un exceso de
tradición, perpetuación y conservación del pasado. Innovación equivale, ha de equivaler, a un
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determinado clima en todo el sistema educativo que, desde la Administración a los profesores y
alumnos, propicie la disposición a indagar, descubrir, reflexionar, criticar... cambiar.” Por nuestra
parte, entendemos la innovación educativa como los procesos de cambio que realizan los
docentes en sus prácticas pedagógicas, en las áreas del currículum, la didáctica, los materiales
educativos, la evaluación, el clima escolar, la gestión y otros, con la finalidad de lograr mejorar
cualitativas y cuantitativas, para lo cual comprometen la participación activa de alumnos/as y
padres de familia. Todo proceso de innovación nace del inconformismo docente y del espíritu
innovador y creativo que vibra en su interior.
Principios de innovación
Los principios que orientan el proceso de innovación educativa sólo se conciben dentro de un
enfoque de educación liberadora de las potencialidades del hombre y de su entorno. Entre estos
tenemos:
a) La formación del estudiante constituye la esencia de las innovaciones educativas para la
transformación cultural en procura de mejorar el nivel de vida individual y social. Ya que
hoy en día todos tenemos que adaptarnos a la metodología constructivista, ya que cada uno
debe aprender con forme pasa el tiempo hay diferentes formas de aprender nuevos
conocimientos.
b) La autonomía para que se generan los procesos de innovación educativa. Este principio
depende más del docente porque de él depende que se den las autonomías de mejorar sus
habilidades para desenvolverse en su entorno y la tecnología no sea difícil de manejarla.

c) La investigación interdisciplinaria para la reconstrucción del conocimiento, como eje del
proceso de innovación. Para tener un mejor orden en cualquier ámbito que ellos quieran
desarrollar construyendo nuevos conocimientos

d) La práctica misma que legitima la innovación educativa. Si todos hiciéramos lo teórico
practico sería diferente para todo ser humano pero solo se queda en lo teórico nunca vamos a
salir de lo tradicional.

e) Incorporación de enfoques y modelos educativos centrados en el aprendizaje.
f) Actualización y flexibilidad curricular.
g) Planes y programas educativos basados en competencias.
h) Competencias de los estudiantes y docentes para fomentar la internacionalización (valores,
apertura, multiculturalismo, aprendizaje intercultural), con el fin de asegurar el mejor
aprovechamiento de la movilidad.

i) Enseñanza-aprendizaje de un segundo idioma.
j) Renovación de las prácticas docentes.
k) Investigación educativa para incidir en la superación del personal académico y el aprendizaje
de los estudiantes.

l) Incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación -TIC- en apoyo al
proceso educativo.

m) Establecimiento y operación de programas de atención individual o en grupo de estudiantes
(tutoría).

n) Establecimiento de planes de estudio menos recargados en horas-clase y más en la autonomía
de los estudiantes para su aprendizaje.

o) Utilización de espacios virtuales para desarrollar competencias avanzadas para su uso.
p) Promover el desarrollo de habilidades en el manejo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación-TIC-

q) Entre otros aspectos.

Características de la innovación educativa
¿Cuáles son las señas de identidad de una innovación educativa?, ¿Qué elementos, aspectos o
criterios nos permiten decir que estamos ante una innovación educativa? BLANCO y MESSINA,
(2000) sostienen que uno de los problemas más importantes en relación con la innovación es la
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falta de un marco teórico suficientemente desarrollado que permita identificar qué es o no
innovador en el ámbito educativo.
A partir de un estudio del Estado del Arte de las Innovaciones Educativas en América Latina y
el Caribe, propiciado por el Convenio Andrés Bello, y con el propósito de contribuir a una mejor
identificación de la innovación educativa la referidas autoras proponen una serie de rasgos o
criterios que pueden caracterizar una experiencia innovadora, frente a un simple cambio, ajuste o
mejora del sistema educativo. Su intención no es dar una definición única de innovación, sino
proporcionar un marco general que permita la identificación y el análisis de las innovaciones.
Conviene señalar que los criterios están estrechamente 4 relacionados entre sí, y son el conjunto
de todos ellos lo que puede definir las señas de identidad de una innovación educativa.
2.1 Innovación supone transformación y cambio cualitativo significativo, no simplemente mejora
o ajuste del sistema vigente. Si bien la innovación implica cambio, existe consenso entre los
diferentes autores respecto a que no todo cambio es una innovación. La innovación supone una
transformación, un cambio cualitativo significativo respecto a la situación inicial en los
componentes o estructuras esenciales del sistema o proceso educativo. La innovación supone,
también, partir de lo vigente para transformarlo. Por lo tanto, parte de un cambio en las
estructuras y concepciones existentes. Así, por ejemplo, la ampliación horaria o la adquisición y
uso de nuevos materiales didácticos, son obviamente un cambio o mejora, pero sólo podrán llegar
a considerarse como innovación si se producen cambios significativos respecto a la rutina
establecidatradicionalmente en la escuela: la metodología, las relaciones interpersonales, la
concepción del proceso enseñanza-aprendizaje, la organización o el funcionamiento de la escuela
o el aula de aprendizaje. La innovación educativa implica un cambio cultural que afecta a cada
dividuo, al grupo y al marco institucional.
Implica cambios en las actitudes, en las creencias, en las concepciones y las prácticas en
aspectos de significación educativa como la naturaleza y función de la educación y de la escuela,
el proceso de enseñanza-aprendizaje, la concepción y relación con el conocimiento, la estructura
y funcionamiento, y las relaciones entre los diferentes actores involucrados.
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La innovación tiene un carácter sistémico por la naturaleza misma de la educación y de la
escuela, que es un sistema abierto, de tal modo que la introducción de un cambio en algún
componente tiene repercusiones más o menos mediatas en los otros componentes con los que se
relaciona e interactúa. En consecuencia, la innovación implica repensar todo el orden establecido
y propender a su mejora.
2.2 Una innovación no es necesariamente una invención, pero sí algo nuevo que propicia un
avance en el sistema hacia su plenitud, un nuevo orden o sistema. Las transformaciones que se
producen en un sistema educativo determinado no han de ser necesariamente invenciones o algo
totalmente nuevo, para ser consideradas innovaciones, sino más bien algo nuevo o
cualitativamente distinto de lo existente anteriormente y, por tanto, nuevo y distinto para las
personas que lo utilizan. Las innovaciones implican un nuevo modelo, orden o enfoque, una
forma distinta de organizar y relacionar los componentes objeto de la innovación El significado
etimológico de innovar (del latín innovare) da cuenta de este aspecto, porque innovar significa
mudar o alterar las cosas, introduciendo novedades, mientras que inventar significa hallar o
descubrir una cosa nueva o desconocida. Lo nuevo se puede entender como una creación
relacionada con el medio y con la historia del núcleo cultural en el que se origina, o, por el
contrario, desvinculada de éste, es decir, como un emergente que prescinde de toda
determinación previa. Con mucha frecuencia se entiende lo innovador como aquello que quiere
ser original sin admitir precedentes, es decir, cambiar una realidad que hay que negar de modo
absoluto. La mayoría de los autores coinciden en que lo nuevo se define en función de una
situación determinada y en relación con lo antiguo.
2.3 La innovación implica una intencionalidad o intervención deliberada y en consecuencia ha de
ser planificada. La innovación implica un cambio deliberado.
Para muchos autores, los cambios que ocurren espontáneamente, sin una intencionalidad clara y
una planificación no pueden ser considerados innovación. El elemento de planificación es
asumido en las definiciones clásicas de Huberman y Habelock y es para la mayoría de los autores
un elemento para diferenciar una innovación de un cambio general. Sin embargo, a juicio de
BLANCO y MESSINA, el elemento clave es la significación del cambio y la alteración del
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sentido, y no tanto la planificación en sí. Obviamente la planificación es una estrategia que ayuda
a hacer consciente el cambio que se pretende y contribuye a optimizar el proceso, siempre y
cuando no se convierta en un elemento limitador que impida plantearse nuevas preguntas o crear
nuevos espacios durante el curso de la innovación. Innovar es un proceso que puede tomar cursos
muy diferentes que difícilmente pueden predecirse de antemano.
En este sentido la planificación ha de considerarse también como un proceso constante que se va
modificando en función de la dinámica que acontece en la práctica.
2.4 La innovación no es un fin en sí misma sino un medio para mejorar los fines de la educación.
La mayoría de los autores de la región de América Latina consideran que cualquier innovación ha
de servir para un mayor logro de los fines de la educación y la mejora de la eficacia y calidad del
sistema educativo. En este aspecto es importante señalar que a pesar de que la mayoría de las
reformas educativas en marcha tienen como grandes finalidades mejorar la calidad y equidad del
sistema educativo, la innovación se menciona sobre todo como un medio para mejorar la calidad
más que la equidad.
2.5 La innovación implica una aceptación y apropiación del cambio por aquellos que han de
llevarlo a cabo. Para que los cambios sean profundos y permanezcan es fundamental que tengan
sentido y sean compartidos por aquellos que han de llevarlos a cabo, es decir, han de responder a
sus preocupaciones y necesidades. La apropiación y significación del cambio será más factible
cuanto mayor sea el grado de participación de los directamente involucrados.
En este sentido, cuando las innovaciones no surgen de los propios docentes, sino que se
promueven por agentes externos, es preciso llevar a cabo una serie de acciones para que los
docentes se apropien y hagan suyo el sentido del cambio.
2.6 La innovación implica un cambio de concepción y de práctica. La innovación educativa
implica una nueva concepción y práctica educativa que, a su vez, quede abierta a nuevos cambios
para evitar el inmovilismo dentro de la propia innovación. Este puede ser uno de los aspectos que
diferencie claramente la innovación de la reforma; las reformas son aspiraciones que muchas
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veces no transforman realmente la cultura de las escuelas. Se podría decir que las reformas son
los discursos del cambio y las innovaciones son cambios en acción.
2.7 La innovación es un proceso abierto e inconcluso que implica la reflexión desde la práctica.
La innovación no es tan sólo un producto sino, y sobre todo, un proceso y una actitud o
posicionamiento ante el hecho educativo.
Si la innovación se considera simplemente como un producto final se corre el riesgo de caer en
la rutina y en la instalación de prácticas o modelos que en su día pudieron significar una ruptura,
pero que no lo son al momento actual. Muchas veces se siguen considerando como innovaciones
experiencias que llevan veinte años de funcionamiento. El carácter dinámico y procesal se pone
de manifiesto en dos hechos distintos. Por un lado, muchas innovaciones toman cursos diferentes
en su puesta en práctica y van surgiendo nuevos elementos o propuestas que no estaban diseñadas
en el proyecto inicial. Por otro, un mismo proyecto o programa innovador da lugar a
innovaciones distintas en la práctica, en función de las peculiaridades de cada contexto en el que
se desarrolla, que por definición es irrepetible.

Anexos
Anexo 1 Carta de las autoridades

Anexo 2 Ficha informativa del estudiante

Ficha Informativa Práctica Profesional - Administrativa
1. Datos personales
a. Nombre completo del/la estudiante practicante: Misael Díaz
b. Dirección: Aldea Maraxcó, Chiquimula, Chiquimula
c. Números de teléfonos: móvil: 45869388
d. Dirección electrónica: diaz.misael@hotmail.com

2. Datos de la institución educativa en donde realizó la Práctica Profesional Administrativa
a. Nombre del/la Director/a: Lic. Néstor Reinaldo Verbena Sagastume
b. Dirección: 2ª. Calle A 00-90, zona 5 Chiquimula
c. Números de teléfonos: 79423816
d. Dirección electrónica:
e Jornada Matutina
f.
Horarios de la Dirección
Departamental: días y horas
Lunes a viernes de 8:00 AM – 16:00 PM

3. Fechas de Práctica Profesional Administrativa
a. Semanas de Práctica Administrativa: 10 semanas
b. Horarios 8:00 am – 12:00 pm

4. Nombre de Coordinador Técnico Administrativo
a.
Por el Coordinador Técnico
Administrativo Telesecundaria:
Lic. Arnulfo Isaac Arévalo López
b. Por la Universidad Panamericana:
Karen Damaris Salguero(asesora)
Claudia Melina Sagastume (coordinadoratécnica
administrativa)
mailto:diaz.misael@hotmail.com
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Anexo 3 Constancia de autoridad indicando que se realizaron las 200 horas de
práctica

Anexo 4 Entrevista estructurada
UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencias de la Educación
Sede Chiquimula
Entrevista para el Coordinador Técnico Administrativo de Telesecundaria de la Dirección
Departamental de Educación del departamento Chiquimula.
1. ¿Cree usted que sería bueno que hubiera un sub-coordinar en la administración de
telesecundaria?
Si porque no se da basto con uno para ochenta y seis telesecundarias

2. El personal docente debe estar bien informado y capacitado en la tecnología
Si, para que ellos puedan compartirlas con los estudiantes

3. ¿Cree usted que se le facilitaría capacitar a los docentes en muchos temas de actualización
con el Currículum Nacional Base?
No, por tal razón que son ochenta y seis institutos de telesecundaria

4. ¿Para usted sería bueno evaluar al docente de acuerdo a sus capacidades?
Si, para poder utilizarlos en diferentes áreas específicas de acuerdo a las materias que
trabajan las telesecundarias

5. ¿Qué piensa sobre los derechos de los docentes que laboran en telesecundaria será que se
cumplen?
Está basado en un acuerdo que deben trabajar de 13:00 horas a 19:30 pero se trabaja de 13:00
horas a 18:00 horas en algunos casos se hace una acomodación de horarios. De tal manera
que los derechos están de acuerdo a sus necesidades

6. ¿Han recibido alguna capacitación de las herramientas innovadoras, los docentes de parte de
usted? No, pero si se les ha hablado de cómo mejorar los procesos de aprendizaje

Anexo 5 Galería Fotográfica