2021_Arriaga Pérez

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UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA 
 
FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE 
ESCRITORIOS Y SILLAS PLEGABLES DE CARTÓN 
PARA ADULTOS Y NIÑOS 
 
Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de 
Bachiller en las siguientes carreras: 
 
KAREN JHESABEL ARRIAGA PÉREZ (0000-0001-8941-8566) 
Ingeniería Industrial 
 
KATHERINE MARCELINA LAPA QUISPE (0000-0002-1116-4874) 
Contabilidad 
 
URSULA RAMOS ESCUDERO (0000-0002-6087-6659) 
Marketing y Gestión Comercial 
 
PEDRO JESUS REVILLA MORALES (0000-0001-9965-4992) 
Administración de Empresas 
 
MAINNOR ENGELBERT PERALTA ECHEVARRIA (0000-0002-1052-9579) 
Ingeniería Industrial 
 
Asesor: 
Llosa Pasquel Eduardo Miguel 
 
Lima – Perú 
2021 
 
 
 
ÍNDICE GENERAL 
1. Capítulo I: Resumen Ejecutivo .............................................................................................. 1 
2. Capítulo II. Información General ........................................................................................... 3 
2.1. Nombre de la empresa, horizonte de evaluación ............................................................ 3 
2.1.1. Razón social. ........................................................................................................... 3 
2.1.2. Nombre comercial. .................................................................................................. 3 
2.1.3. Logo. ....................................................................................................................... 3 
2.1.4. Eslogan. ................................................................................................................... 3 
2.1.5. Horizonte de evaluación. ........................................................................................ 4 
2.2. Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria ................................................ 4 
2.2.1. Actividad económica. ............................................................................................. 4 
2.2.2. Código CIIU. .......................................................................................................... 4 
2.2.3. Partida Arancelaria. ................................................................................................ 4 
2.3. Definición del negocio y modelo CANVAS .................................................................. 4 
2.3.1. Definición del negocio. ........................................................................................... 4 
2.3.2. Modelo Canvas. ...................................................................................................... 7 
2.4. Descripción del producto ................................................................................................ 8 
2.4.1. Materiales. ............................................................................................................... 9 
2.4.2. Proceso de fabricación. ........................................................................................... 9 
2.4.3. Empaque. .............................................................................................................. 10 
2.5. Oportunidades de negocio ............................................................................................ 12 
2.6. Estrategia genérica de la empresa ................................................................................. 13 
3. Capitulo III: Análisis del Entorno ........................................................................................ 14 
3.1. Análisis del Macro entorno........................................................................................... 14 
3.1.1. Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes (2021) ............ 14 
3.1.1.1. Capital: .......................................................................................................... 14 
3.1.1.2. Ciudades Importantes. ................................................................................... 14 
3.1.1.3. Superficie. ..................................................................................................... 15 
3.1.1.4. Número de Habitantes. .................................................................................. 16 
3.1.2. Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. Población económicamente 
activa. (2021-2026) ......................................................................................................... 17 
3.1.2.1. Tasa de Crecimiento de la Población. ........................................................... 17 
3.1.2.2. Ingreso per cápita. ......................................................................................... 19 
 
3.1.2.3. Población Económicamente activa. PEA. ..................................................... 19 
3.1.3. Balanza comercial: Importaciones y Exportaciones. (2021-2026) ....................... 21 
3.1.3.1. Balanza Comercial. ....................................................................................... 21 
3.1.3.2. Importaciones. ............................................................................................... 21 
3.1.3.3. Exportaciones. ............................................................................................... 22 
3.1.4. PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país. (2021-2026).
 ........................................................................................................................................ 23 
3.1.4.1. PBI. ............................................................................................................... 23 
3.1.4.2. Tasa de inflación. .......................................................................................... 24 
3.1.4.3. Tasa de interés. .............................................................................................. 25 
3.1.4.4. Tipo de cambio. ............................................................................................. 26 
3.1.4.5. Riesgo país. ................................................................................................... 28 
3.1.5. Leyes o reglamentos vinculados al proyecto. ....................................................... 29 
3.2. Análisis del Micro Entorno (local y externo): .............................................................. 30 
3.2.1. Competidores actuales: nivel de competitividad. ................................................. 32 
3.2.2. Fuerza negociadora de los clientes: ...................................................................... 32 
3.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores. ............................................................... 33 
3.2.4. Amenaza de productos sustitutos. ......................................................................... 34 
3.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada. ..................................................... 35 
4. Capítulo IV: Plan Estratégico ............................................................................................... 38 
4.1. Visión y misión de la empresa ...................................................................................... 38 
4.1.1. Misión. .................................................................................................................. 38 
4.1.2. Visión. ................................................................................................................... 38 
4.2. Análisis FODA ............................................................................................................. 38 
4.3. Estrategia genérica ........................................................................................................ 39 
4.3.1. Estrategia de penetración de mercado .................................................................. 39 
4.4. Objetivos ....................................................................................................................... 404.4.1. Objetivo General. .................................................................................................. 40 
4.4.2. Objetivos Específicos. .......................................................................................... 40 
5. Capítulo V: Estudio de Mercado .......................................................................................... 41 
5.1. Investigación de Mercado ............................................................................................. 41 
5.1.1. Investigación de mercado: Criterios de Segmentación. Marco Muestral. ............ 41 
5.1.1.1. Criterios de Segmentación. ........................................................................... 41 
5.1.1.2. Marco Muestral. ............................................................................................ 41 
 
5.1.2. Tipos de Investigación .......................................................................................... 42 
5.1.2.1. Exploratoria: Focus group y Entrevistas a profundidad. ............................... 42 
5.1.2.2. . Cuantitativa-Descriptiva: Método de Encuestas: Muestra (tamaño y cuotas). 
Formato del cuestionario. Análisis de los resultados de las encuestas. ................... 59 
5.2. Demanda y oferta.......................................................................................................... 79 
5.2.1. Estimación del mercado potencial. ....................................................................... 79 
5.2.2. Estimación del mercado disponible. ..................................................................... 80 
5.2.3. Estimación del mercado efectivo. ......................................................................... 81 
5.2.4. Estimación del mercado objetivo. ......................................................................... 85 
5.2.5. Cuantificación anual de la demanda. .................................................................... 87 
5.2.6. Oferta histórica productos parecidos. ................................................................... 91 
5.2.7. Programa de Ventas Anual en unidades físicas. ................................................... 94 
5.2.8. Programa de ventas del primer año, en porcentajes y unidades físicas, desagregado 
en forma mensual. ........................................................................................................... 94 
5.2.9. Programa de ventas del segundo al quinto año (2021 al 2026), en porcentajes, 
desagregado en forma mensual. ...................................................................................... 95 
5.3. Estrategias específicas de lanzamiento del producto. ................................................... 97 
5.4. Mezcla de marketing .................................................................................................. 100 
5.4.1. Producto. ............................................................................................................. 100 
5.4.2. Precio (para mercado interno y/o externo). ........................................................ 107 
5.4.3. Plaza .................................................................................................................... 108 
5.4.4. Promoción. .......................................................................................................... 112 
5.4.4.1. Medios digitales. ......................................................................................... 112 
5.4.4.2. Venta personal. ............................................................................................ 114 
5.4.4.3. Marketing de influencia. ............................................................................. 114 
6. Capítulo VI: Estudio Legal y Organizacional .................................................................... 123 
6.1. Estudio Legal .............................................................................................................. 123 
6.1.1. Forma societaria. ................................................................................................. 123 
6.1.2. Registro de marca y patentes. ............................................................................. 126 
6.1.3. Licencias y autorizaciones. ................................................................................. 127 
6.1.4. Legislación laboral. ............................................................................................. 129 
6.1.5. Legislación Tributaria. ........................................................................................ 134 
6.1.6. Otros aspectos legales. ........................................................................................ 135 
6.2. Estudio Organizacional............................................................................................... 137 
 
6.2.1. Organigrama funcional. ...................................................................................... 137 
6.2.2. Servicios tercerizados: ........................................................................................ 138 
6.2.3. Puestos de trabajo. .............................................................................................. 140 
6.2.4. Aspectos laborales. ............................................................................................. 146 
7. Capítulo VII: Estudio Técnico............................................................................................ 166 
7.1. Tamaño de proyecto ................................................................................................... 166 
7.2. Procesos ...................................................................................................................... 168 
7.2.1. Diagrama de flujos. ............................................................................................. 168 
7.2.2. DAP. ................................................................................................................... 176 
7.2.3. Diagrama de Gantt .............................................................................................. 180 
7.2.4. Programa de producción. .................................................................................... 181 
7.2.5. Relación de materias primas, e insumos a utilizar, consumo de producto. ........ 192 
7.2.6. Programa de compras de materia prima e insumos. ........................................... 198 
7.2.7. Requerimiento de mano de obra. ........................................................................ 202 
7.3. Tecnología del proceso ............................................................................................... 204 
7.3.1. Maquinaria y equipos por área. ........................................................................... 204 
7.3.2. Herramientas y útiles. ......................................................................................... 206 
7.4. Terrenos e inmuebles .................................................................................................. 209 
7.4.1. Descripción del centro de operaciones. .............................................................. 209 
7.4.2. Plano con proyecto: distribución de máquinas y equipos ................................... 210 
7.5. Localización: Macro Localización y Micro Localización .......................................... 211 
7.5.1. Macro Localización. ........................................................................................... 212 
7.5.2. Micro Localización. ............................................................................................ 217 
7.5.3. Gastos de adecuación y de servicios. .................................................................. 219 
7.6. Responsabilidad social ............................................................................................... 223 
7.6.1. Impacto ambiental. ..............................................................................................223 
7.6.2. Con los trabajadores. ........................................................................................... 224 
7.6.3. Con la comunidad. .............................................................................................. 227 
8. Capítulo VIII Estudio Económico y Financiero ................................................................. 229 
8.1. Inversiones .................................................................................................................. 229 
8.1.1. Inversión en Activo Fijo. .................................................................................... 229 
8.1.2. Inversión Activo Intangible. ............................................................................... 230 
8.1.3. Inversión en Gastos Pre-operativos. ................................................................... 232 
8.1.4. Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado) .............................. 233 
 
8.1.5. Liquidación del IGV. .......................................................................................... 234 
8.1.6. Estructura de inversiones. ................................................................................... 234 
8.2. Financiamiento ........................................................................................................... 234 
8.2.1. Estructura de Financiamiento. ............................................................................ 234 
8.2.2. Financiamiento del activo fijo y del capital de trabajo. Fuentes de 
financiamiento: Cronogramas. ...................................................................................... 235 
8.3. Estudio de Ingresos y Costos. ..................................................................................... 238 
8.4. Ingresos anuales .......................................................................................................... 238 
8.4.1. Ingresos por ventas: al contado, al crédito, ventas totales, exportaciones. ......... 238 
8.4.2. Recuperación de Capital de trabajo. ................................................................... 240 
8.4.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo. ............................................................... 241 
8.5. Costos y Gastos anuales ............................................................................................. 242 
8.5.1. Egresos Desembolsables. .................................................................................... 242 
8.5.1.1. Presupuesto de materias primas y materiales. ............................................. 242 
8.5.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa. ....................................................... 243 
8.5.1.3. Presupuesto de Costos Indirectos. ............................................................... 244 
8.5.1.4. Presupuesto de Gastos de Administración. ................................................. 246 
8.5.1.5. Presupuesto de Gastos de Ventas. ............................................................... 247 
8.5.2. Egresos no Desembolsables. ............................................................................... 248 
8.5.2.1. Depreciación. .............................................................................................. 248 
8.5.2.2. Amortización de Intangibles. ...................................................................... 249 
8.5.3. Costo de producción unitario y costo total unitario. ........................................... 249 
9. Capítulo IX: Estados Financieros Proyectados .................................................................. 253 
9.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja ............................ 253 
9.2. Estado de Ganancias y Pérdidas Proyectado .............................................................. 254 
9.3. Flujo de Caja Proyectado Operativo ........................................................................... 255 
9.4. Flujo de Capital proyectado ........................................................................................ 255 
9.5. Flujo de Caja Económico proyectado ......................................................................... 256 
9.6. Flujo del Servicio de la deuda .................................................................................... 257 
9.7. Flujo de Caja Financiero proyectado .......................................................................... 257 
10. Capítulo X: Evaluación Económico Financiera ............................................................... 258 
10.1. Cálculo de la Tasa de Descuento .............................................................................. 258 
10.1.1. Costo de Oportunidad (Ke) ............................................................................... 258 
10.1.2. Costo de la deuda. (Kd) .................................................................................... 258 
 
10.1.3. Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC) .............................................. 259 
10.2. Evaluación Económica Financiera ........................................................................... 259 
10.2.1. Indicadores de Rentabilidad. ............................................................................. 259 
10.2.1.1. VANE y VANF. ........................................................................................ 259 
10.2.1.2. TIRE y TIRF. ............................................................................................ 260 
10.2.1.3. TIR modificado. ........................................................................................ 260 
10.2.1.4. Periodo de Recuperación descontado. ....................................................... 260 
10.2.1.5. Análisis Beneficio/Costo (B/C)................................................................. 261 
10.2.2. Análisis del Punto de equilibrio. ....................................................................... 261 
10.3. Análisis de Sensibilidad y de riesgo ......................................................................... 262 
10.3.1. Variables de Entrada. ........................................................................................ 262 
10.3.2. Variables de Salida. .......................................................................................... 262 
10.3.3. Variables críticas del proyecto: posibilidades de administrar el riesgo. ........... 264 
10.3.4. Perfil de riesgo. ................................................................................................. 264 
 
 
 
ÍNDICE DE TABLAS 
Tabla 1 Modelo CANVAS. ....................................................................................................... 7 
Tabla 2 Materiales a utilizar en el producto Carton Flex. ......................................................... 9 
Tabla 3 Características del empaque. ...................................................................................... 11 
Tabla 4 Análisis FODA. .......................................................................................................... 39 
Tabla 5 Entrevista a profundidad N° 01. ................................................................................. 42 
Tabla 6 Entrevista a Profundidad N°02................................................................................... 45 
Tabla 7 Entrevista a profundidad N°03. .................................................................................. 48 
Tabla 8 Ficha Técnica del Focus Group 01. ............................................................................ 53 
Tabla 9 Datos de participantes del Focus Group 01. ............................................................... 53 
Tabla 10 Ficha Técnica del Focus Group 02. .......................................................................... 56 
Tabla 11 Datos de participantes del Focus Group 02. .............................................................56 
Tabla 12 Genero. ..................................................................................................................... 60 
Tabla 13 Edad del encuestado. ................................................................................................ 61 
Tabla 14 Distrito de su residencia. .......................................................................................... 62 
Tabla 15 Ingresos Mensuales. ................................................................................................. 63 
Tabla 16 Características Valorables escritorio y silla. ............................................................ 64 
Tabla 17 Interés por el cuidado del medio ambiente. ............................................................. 65 
Tabla 18 Interés por la compra de productos ecoamigables. .................................................. 65 
Tabla 19 Necesidad de compra de muebles plegables. ........................................................... 66 
Tabla 20 Cantidad Sillas. ........................................................................................................ 67 
Tabla 21 Cantidad de Escritorios. ........................................................................................... 68 
Tabla 22 Interés en el producto. .............................................................................................. 69 
Tabla 23 Medios Informativos. ............................................................................................... 70 
Tabla 24 Medio de distribución. ............................................................................................. 71 
Tabla 25 Tiempo de compra/Escritorio. .................................................................................. 72 
Tabla 26 Tiempo de compra/Sillas.......................................................................................... 73 
Tabla 27 Rango por precios/ Escritorios. ................................................................................ 74 
Tabla 28 Rango por precios/ Sillas. ........................................................................................ 75 
Tabla 29 Niños viviendo en casa. ............................................................................................ 76 
Tabla 30 Rango por precios/ Sillas-Niños. .............................................................................. 77 
Tabla 31 Rango por precios/ Escritorios-Niños. ..................................................................... 78 
Tabla 32 Estimación del mercado potencial actual. ................................................................ 79 
 
Tabla 33 Mercado potencial por distritos 2021 - 2026 (en personas) ..................................... 80 
Tabla 34 Pregunta 07 de la encuesta. ...................................................................................... 80 
Tabla 35 Mercado disponible 2021 – 2026 (Expresado en personas) ..................................... 81 
Tabla 36 Pregunta 18. .............................................................................................................. 81 
Tabla 37 Rango por precios/ Escritorios. ................................................................................ 82 
Tabla 38 Mercado efectivo de escritorios para adultos 2021 – 2026 (en personas) ............... 82 
Tabla 39 Rango por precios/ Sillas. ........................................................................................ 82 
Tabla 40 Mercado efectivo de sillas para adultos 2021 – 2026 (en personas) ........................ 83 
Tabla 41 Rango de niños viviendo en casa. ............................................................................ 83 
Tabla 42 Rango de precios de silla para niños. ....................................................................... 83 
Tabla 43 Mercado efectivo de sillas para niños 2021 – 2026 (en personas) ........................... 84 
Tabla 44 Rango de precios de escritorios para niños. ............................................................. 84 
Tabla 45 Mercado efectivo de escritorios para niños 2021 – 2026 (en personas) .................. 85 
Tabla 46 Tasas de crecimiento del mercado objetivo. ............................................................ 85 
Tabla 47 Tasas de crecimiento del mercado objetivo 2021 - 2026. ........................................ 85 
Tabla 48 Mercado objetivo de la línea de escritorios adultos 2021 - 2026. ............................ 86 
Tabla 49 Mercado objetivo de la línea de Sillas adultos 2021 - 2026. ................................... 86 
Tabla 50 Mercado objetivo de la línea de Sillas de niños 2021 - 2026. ................................. 87 
Tabla 51 Mercado objetivo de la línea de escritorios de niños 2021 - 2026. .......................... 87 
Tabla 52 Pregunta 14. .............................................................................................................. 88 
Tabla 53 Pregunta 10. .............................................................................................................. 88 
Tabla 54 Pregunta 15. .............................................................................................................. 88 
Tabla 55 Pregunta 9. ................................................................................................................ 89 
Tabla 56 Resumen de Frecuencia Anual. ................................................................................ 89 
Tabla 57 Demanda anual de escritorios adultos 2021 - 2026. ................................................ 89 
Tabla 58 Demanda anual de sillas para adultos 2021 - 2026. ................................................ 90 
Tabla 59 Demanda anual de sillas para niños 2021 - 2026. ................................................... 90 
Tabla 60 Demanda anual de escritorios para niños 2021 - 2026. ........................................... 91 
Tabla 61 Programa de ventas anual en unidades. .................................................................... 94 
Tabla 62 Proyección de ventas Anual del primer año en unidades físicas. ............................ 94 
Tabla 63 Proyección de ventas Anual del primer año en importes. ........................................ 95 
Tabla 64 Proyección de ventas Anual del primer año en porcentajes ..................................... 95 
Tabla 65 Proyección de ventas de anual por unidades. ........................................................... 95 
Tabla 66 Proyección de ventas de anuales en importes. ......................................................... 96 
 
Tabla 67 Resumen de Proyección de ventas de anuales en importes. ..................................... 97 
Tabla 68 Resumen de Proyección de ventas de anuales en importes y porcentajes. .............. 97 
Tabla 69 Presentaciones. ....................................................................................................... 105 
Tabla 70 Precios convertidos a moneda nacional. ................................................................ 107 
Tabla 71 Precios de productos sustitutos (Mercado nacional): ............................................. 107 
Tabla 72 Precio del producto para el proyecto y margen de utilidad. ................................... 108 
Tabla 73 Precio en tienda virtual. ........................................................................................... 108 
Tabla 74 Presupuesto promocional año 0. ............................................................................ 117 
Tabla 75 Presupuesto promocional año 1. ............................................................................. 118 
Tabla 76 Presupuesto promocional año 2. ............................................................................. 119 
Tabla 77 Presupuesto promocional año 3. .............................................................................120 
Tabla 78 Presupuesto promocional año 4. ............................................................................. 121 
Tabla 79 Presupuesto promocional año 5. ............................................................................. 122 
Tabla 80 Forma societaria. ..................................................................................................... 123 
Tabla 81 Forma Societaria. .................................................................................................... 124 
Tabla 82 Participación de accionistas. ................................................................................... 124 
Tabla 83 Valorización aproximada de la constitución de la empresa. ................................... 126 
Tabla 84 Valorización Registro de Marca. ............................................................................. 127 
Tabla 85 Valorización de los trámites municipales según el riesgo. ..................................... 128 
Tabla 86 Tipo de empresa. ..................................................................................................... 129 
Tabla 87 Beneficios para trabajadores. .................................................................................. 130 
Tabla 88 Perfil del Gerente General. ...................................................................................... 140 
Tabla 89 Perfil del Asistente Administrativo ......................................................................... 141 
Tabla 90 Perfil del Jefe comercial. ......................................................................................... 141 
Tabla 91 Perfil del Ejecutivo comercial. ................................................................................ 142 
Tabla 92 Perfil del Jefe de Administración y Finanzas. ......................................................... 142 
Tabla 93 Perfil del Jefe de Logística.. .................................................................................... 143 
Tabla 94 Perfil del Operario de producción. .......................................................................... 143 
Tabla 95 Perfil del Almacenero. ............................................................................................ 144 
Tabla 96 Perfil del Jefe de Marketing. ................................................................................... 144 
Tabla 97 Perfil del Asistente de Marketing ............................................................................ 145 
Tabla 98 Perfil del Jefe de Operaciones ................................................................................. 145 
Tabla 99 Perfil del Operario de calidad. ................................................................................ 146 
Tabla 100 Formas de contratacion. ........................................................................................ 146 
 
Tabla 101 Remuneraciones a los trabajadores. ...................................................................... 148 
Tabla 102 Planilla administrativa. .......................................................................................... 149 
Tabla 103 Cuadro de provisiones salarios personal administrativo Año 2022. ..................... 150 
Tabla 104 Cuadro de provisiones salarios personal administrativo Año 2023. ..................... 150 
Tabla 105 Cuadro de provisiones salarios personal administrativo Año 2024. ..................... 151 
Tabla 106 Cuadro de provisiones salarios personal administrativo Año 2025. ..................... 151 
Tabla 107 Cuadro de provisiones salarios personal administrativo Año 2026. ..................... 152 
Tabla 108 Cuadro de provisiones totales 5 años salarios personal administrativo. ............... 152 
Tabla 109 Planilla ventas. ...................................................................................................... 153 
Tabla 110 Cuadro de provisiones salarios personal de ventas Año 2022. ............................. 153 
Tabla 111 Cuadro de provisiones salarios personal de ventas Año 2023. ............................. 154 
Tabla 112 Cuadro de provisiones salarios personal de ventas Año 2024. ............................. 154 
Tabla 113 Cuadro de provisiones salarios personal de ventas Año 2025. ............................. 155 
Tabla 114 Cuadro de provisiones salarios personal de ventas Año 2026. ............................. 155 
Tabla 115 Cuadro de provisiones totales 5 años salarios personal venta. .............................. 156 
Tabla 116 Planilla mano indirecta .......................................................................................... 156 
Tabla 117 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra indirecta Año 2022. ....... 157 
Tabla 118 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra indirecta Año 2023. ....... 157 
Tabla 119 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra indirecta Año 2024. ....... 158 
Tabla 120 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra indirecta Año 2025. ....... 158 
Tabla 121 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra indirecta Año 2026. ....... 159 
Tabla 122 Cuadro resumen de provisiones salarios personal mano de obra indirecta. .......... 159 
Tabla 123 Planilla mano directa. ............................................................................................ 160 
Tabla 124 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra directa Año 2022. .......... 160 
Tabla 125 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra directa Año 2023. .......... 161 
Tabla 126 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra directa Año 2024. .......... 161 
Tabla 127 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra directa Año 2025. .......... 162 
Tabla 128 Cuadro de provisiones salarios personal mano de obra directa Año 2026. .......... 162 
Tabla 129 Cuadro resumen de provisiones salarios personal mano de obra directa. ............. 163 
Tabla 130 Horarios de trabajo. ............................................................................................... 164 
Tabla 131 Horarios de servicios generales. ............................................................................ 165 
Tabla 132 Tiempos de trabajo. ............................................................................................... 166 
Tabla 133 Capacidad instalada ............................................................................................... 166 
Tabla 134 Tiempos de trabajo. ............................................................................................... 166 
 
Tabla 135 Capacidad utilizada. .............................................................................................. 167 
Tabla 136 Horas máximas, suponiendo que se trabaja todo el dia. ....................................... 167 
Tabla 137 Capacidad máxima. ............................................................................................... 167 
Tabla 138 DAP escritorio de adultos. .................................................................................... 176 
Tabla 139 DAP Silla de adultos. ............................................................................................ 177 
Tabla 140 DAP Escritorio de niños. ....................................................................................... 178 
Tabla 141 DAP Sillas de niños. ............................................................................................. 179 
Tabla 142 Diagrama de Gantt. ............................................................................................... 180 
Tabla 143 Porcentajes de producción ..................................................................................... 181 
Tabla 144 Programa de produccion anual. ............................................................................ 181 
Tabla 145 Programa de produccion Escritorio para adultos 2022 .........................................182 
Tabla 146 Programa de produccion Escritorio para adultos 2023. ........................................ 182 
Tabla 147 Programa de produccion Escritorio para adultos 2024. ........................................ 183 
Tabla 148 Programa de produccion Escritorio para adultos 2025. ........................................ 183 
Tabla 149 Programa de produccion Escritorio para adultos 2026. ........................................ 184 
Tabla 150 Programa de produccion Sillas para adultos 2022 ................................................ 184 
Tabla 151 Programa de produccion Sillas para adultos 2023 ................................................ 185 
Tabla 152 Programa de produccion Sillas para adultos 2024 ................................................ 185 
Tabla 153 Programa de produccion Sillas para adultos 2025 ................................................ 186 
Tabla 154 Programa de produccion Sillas para adultos 2026 ................................................ 186 
Tabla 155 Programa de produccion Escritorio para niños 2022 ............................................ 187 
Tabla 156 Programa de produccion Escritorio para niños 2023 ............................................ 187 
Tabla 157 Programa de produccion Escritorio para niños 2024. ........................................... 188 
Tabla 158 Programa de produccion Escritorio para niños 2025. ........................................... 188 
Tabla 159 Programa de produccion Escritorio para niños 2026 ............................................ 189 
Tabla 160 Programa de produccion Sillas para niños 2022 ................................................... 189 
Tabla 161 Programa de produccion Sillas para niños 2023 ................................................... 190 
Tabla 162 Programa de produccion Sillas para niños 2024. .................................................. 190 
Tabla 163 Programa de produccion Sillas para niños 2025 ................................................... 191 
Tabla 164 Programa de produccion Sillas para niños 2026 ................................................... 191 
Tabla 165 Equivalencias de piezas de carton a metro cuadrado ............................................ 192 
Tabla 166 Cantidades de M.Prima por cantidad de metros cuadrados. ................................. 192 
Tabla 167 Programa de produccion anual 2021. .................................................................... 192 
Tabla 168 Relación de Materia primas a utilizar en cantidades para el año 2021. ................ 193 
 
Tabla 169 Programa de produccion anual 2022. .................................................................... 193 
Tabla 170 Relación de Materia primas a utilizar en cantidades para el año 2022. ................ 194 
Tabla 171 Programa de produccion 2023. ............................................................................. 194 
Tabla 172 Relación de Materia primas a utilizar en cantidades para el año 2023. ................ 195 
Tabla 173 Programa de producción 2024. ............................................................................. 195 
Tabla 174 Relación de Materia primas a utilizar en cantidades para el año 2024. ................ 196 
Tabla 175 Programa de produccion 2025. ............................................................................. 196 
Tabla 176 Relación de Materia primas a utilizar en cantidades para el año 2025. ................ 197 
Tabla 177 Programa de produccion 2026. ............................................................................. 197 
Tabla 178 Relación de Materia primas a utilizar en cantidades para el año 2026. ................ 198 
Tabla 179 Costo unitario de cada materia prima directa. ....................................................... 198 
Tabla 180 Programa de compras de materia prima e insumos 2022. ..................................... 199 
Tabla 181 Programa de compras de materia prima e insumos 2023. ..................................... 199 
Tabla 182 Programa de compras de materia prima e insumos 2024. ..................................... 200 
Tabla 183 Programa de compras de materia prima e insumos 2025. ..................................... 200 
Tabla 184 Programa de compras de materia prima e insumos 2026. ..................................... 201 
Tabla 185 Tiempo en horas de trabajo. .................................................................................. 202 
Tabla 186 Cantidad producida por hora por cada operario. ................................................... 202 
Tabla 187 Requerimiento de mano de obra 2021 .................................................................. 202 
Tabla 188 Requerimiento de mano de obra 2022. ................................................................. 203 
Tabla 189 Requerimiento de mano de obra 2023. ................................................................. 203 
Tabla 190 Requerimiento de mano de obra 2024. ................................................................. 203 
Tabla 191 Requerimiento de mano de obra 2025. ................................................................. 203 
Tabla 192 Requerimiento de mano de obra 2026 .................................................................. 204 
Tabla 193 Maquinarias y equipos por área. ........................................................................... 205 
Tabla 194 Herramientas y útiles- productivo. ........................................................................ 206 
Tabla 195 Consumo anual de proteccion de personal. ........................................................... 206 
Tabla 196 Consumo anual de protección de personal en soles. ............................................ 207 
Tabla 197 Consumo Proteccion de higiene protocolo COVID-19. ....................................... 207 
Tabla 198 Consumo Proteccion de higiene protocolo COVID en soles. ............................... 208 
Tabla 199 Utiles de oficina por año en soles-administrativo. ................................................ 209 
Tabla 200 Evaluacion de la macro localizacion ..................................................................... 213 
Tabla 201 Gastos de adecuación 2021. .................................................................................. 220 
Tabla 202 Valorización de Garantía y Adelanto (2021) ........................................................ 220 
 
Tabla 203 Valorización de Alquiler Mensual. ....................................................................... 221 
Tabla 204 Valorización de Instalación y Adquisición de Equipos. ....................................... 222 
Tabla 205 Valorización del Servicio de Telefonía ................................................................. 222 
Tabla 206 Valorización del Servicio de Luz ......................................................................... 223 
Tabla 207 Valorización del Servicio Potable ......................................................................... 223 
Tabla 208 Valorización Responsabilidad Social-Impacto Ambiental ................................... 224 
Tabla 209 Valorización Responsabilidad Social-Trabajadores. ............................................ 226 
Tabla 210 Valorización Responsabilidad Social-Comunidad ................................................ 227 
Tabla 211 Valorización General Responsabilidad Social ...................................................... 228 
Tabla 212 Inversión en Activo Fijo. ....................................................................................... 229 
Tabla 213 Resumen Activo Fijo. ............................................................................................ 229 
Tabla 214 Inversión Activo Intangible. ................................................................................. 230 
Tabla 215 Resumen Activo Intangible. ................................................................................. 231 
Tabla216 Inversión en Gastos Pre-operativos. ...................................................................... 232 
Tabla 217 Inversión en capital de trabajo. ............................................................................ 233 
Tabla 218 Liquidación del IGV. ............................................................................................ 234 
Tabla 219 Estructura de inversiones. ..................................................................................... 234 
Tabla 220 Estructura de financiamiento. ............................................................................... 234 
Tabla 221 Aporte Socios. ...................................................................................................... 235 
Tabla 222 Tasas de prestamo. ............................................................................................... 235 
Tabla 223 Cronograma de Pagos. ......................................................................................... 236 
Tabla 224 Resumen de cronogramas. ................................................................................... 237 
Tabla 225 Ingresos por ventas. .............................................................................................. 238 
Tabla 226 Ingresos por ventas anuales. ................................................................................. 239 
Tabla 227 Recuperación de Capital de trabajo. ..................................................................... 240 
Tabla 228 Valor de Desecho Neto del activo fijo. ................................................................ 241 
Tabla 229 Presupuesto de materias primas y materiales. ...................................................... 242 
Tabla 230 Presupuesto de Mano de Obra Directa. ................................................................ 243 
Tabla 231 Presupuesto de Costos Indirectos. ........................................................................ 244 
Tabla 232 Presupuesto de Gastos de Administración. .......................................................... 246 
Tabla 233 Presupuesto de Gastos de Ventas. ........................................................................ 247 
Tabla 234 Depreciación. ....................................................................................................... 248 
Tabla 235 Amortización de Intangibles. ............................................................................... 249 
Tabla 236 Costo de producción unitario ............................................................................... 249 
 
Tabla 237 Costo de producción unitario y costo total unitario. ............................................ 250 
Tabla 238 Costo Unitario Escritorio Adultos ........................................................................ 250 
Tabla 239 Costo Unitario Escritorio Niños. .......................................................................... 251 
Tabla 240 Costo Unitario Sillas Niños. ................................................................................. 251 
Tabla 241 Costo Unitario Sillas Adultos ............................................................................... 252 
Tabla 242 Estado de Ganancias y Pérdidas sin gasto financiero. ......................................... 254 
Tabla 243 Estado de Ganancias y Pérdidas Con gasto financiero. ....................................... 254 
Tabla 244 Flujo de Caja Proyectado Operativo. ................................................................... 255 
Tabla 245 Flujo de Capital proyectado. ................................................................................ 255 
Tabla 246 Flujo de Caja Económico proyectado. ................................................................. 256 
Tabla 247 Flujo del Servicio de la deuda. ............................................................................. 257 
Tabla 248 Flujo de Caja Financiero proyectado. .................................................................. 257 
Tabla 249 Costo de Oportunidad. ......................................................................................... 258 
Tabla 250 Costo de la deuda. ................................................................................................ 258 
Tabla 251 Costo Promedio Ponderado de Capital. ............................................................... 259 
Tabla 252 Indicadores de Rentabilidad. ................................................................................ 259 
Tabla 253 VANE y VANF. ................................................................................................... 259 
Tabla 254 TIRE y TIRF. ....................................................................................................... 260 
Tabla 255 TIR modificado. ................................................................................................... 260 
Tabla 256 Período de Recuperación a partir de Flujos Descontados. ................................... 260 
Tabla 257 Análisis Beneficio/Costo (B/C). ........................................................................... 261 
Tabla 258 Análisis del Punto de equilibrio. .......................................................................... 261 
Tabla 259 Análisis de sensibilidad: Variable Demanda. ....................................................... 262 
Tabla 260 Análisis de sensibilidad: Variable Precio. ............................................................ 262 
Tabla 261 Análisis de sensibilidad: Variable Margen. ......................................................... 263 
Tabla 262 Análisis de sensibilidad: Variable MPD. ............................................................. 263 
Tabla 263 Variables críticas del proyecto. ............................................................................ 264 
Tabla 264 Perfil de riesgo. .................................................................................................... 264 
 
 
 
ÍNDICE DE FIGURAS 
Figura 1. Logo de Cartónflex. ................................................................................................... 3 
Figura 2. Diseño de escritorio Cartón Flex. ............................................................................... 5 
Figura 3. Estructura de del cartón utilizado. Carton Flex. ......................................................... 8 
Figura 4. Proceso de fabricacion del carton. ........................................................................... 10 
Figura 5. Índice de la construcción en la producción. ............................................................. 12 
Figura 6. Densidad poblacional de países con mayor superficie en el mundo. ....................... 16 
Figura 7. Población estimada y proyectada. ............................................................................ 17 
Figura 8. Población y tasa de crecimiento, 1950-2070. ........................................................... 18 
Figura 9. Ingreso promedio mensual proveniente del trabajo, según sexo y grupos de edad. 19 
Figura 10. Lima metropolitana: PEA, según sexo, edad y nivel de educación alcanzado. ..... 20 
Figura 11. Balanza Comercial. ................................................................................................ 21 
Figura 12. Importaciones, 2008-2020. ..................................................................................... 22 
Figura 13. Exportaciones, 2008-2020. ..................................................................................... 22 
Figura 14. Importaciones y exportaciones de: papel y carton. ................................................ 23 
Figura 15. Cambio en el crecimiento del PBI gasto 2020 a 2021. .......................................... 24 
Figura 16. Proyeccion de inflación, 2020-2022. ..................................................................... 25 
Figura17. Tasa de Referencia de la política Monetaria Set 2003 – Ene 2021. ....................... 26 
Figura 18. Tipo de cambio bancario de venta. ........................................................................ 27 
Figura 19. Riesgo país en la región. ........................................................................................ 28 
Figura 20. Indicador de riesgo del país. ................................................................................... 29 
Figura 21. Variaciones en la industria. .................................................................................... 31 
Figura 22. Actividades en internet según nivel socioeconómico. ........................................... 33 
Figura 23. Video a profundidad N°1 . ..................................................................................... 45 
Figura 24. Video a profundidad N°2. ...................................................................................... 48 
Figura 25. Video a profundidad N°3- Gabriela Diaz............................................................... 51 
Figura 26. Video a profundidad N°3- Pedro Revilla ............................................................... 52 
Figura 27. Focus Group N°01.................................................................................................. 55 
Figura 28. Focus Group N°02 – Sobre el Logo. ...................................................................... 58 
Figura 29. Focus Group N°02.................................................................................................. 59 
Figura 30. Género. ................................................................................................................... 60 
Figura 31. Edad del encuestado. .............................................................................................. 61 
Figura 32. Distrito de su residencia. ........................................................................................ 62 
 
Figura 33. Ingresos Mensuales. ............................................................................................... 63 
Figura 34. Características Valorables escritorio y silla. .......................................................... 64 
Figura 35. Interés por el cuidado del medio ambiente. ........................................................... 65 
Figura 36. Interés por la compra de productos ecoamigables. ................................................ 66 
Figura 37. Necesidad de compra de muebles plegables. ......................................................... 66 
Figura 38. Cantidad Sillas. ...................................................................................................... 67 
Figura 39. Cantidad de Escritorios. ......................................................................................... 68 
Figura 40. Interés en el producto. ............................................................................................ 69 
Figura 41. Medios Informativos. ............................................................................................. 70 
Figura 42. Medio de distribución. ........................................................................................... 71 
Figura 43. Tiempo de compra/Escritorio. ................................................................................ 72 
Figura 44. Tiempo de compra/Sillas........................................................................................ 73 
Figura 45. Rango por precios/ Escritorios. .............................................................................. 74 
Figura 46. Rango por precios/ Sillas. ...................................................................................... 75 
Figura 47. Niños viviendo en casa. .......................................................................................... 76 
Figura 48. Rango por precios/ Sillas para niños. ..................................................................... 77 
Figura 49. Rango por precios/ Escritorios para niños. ............................................................ 78 
Figura 50. Logo de la empresa. ............................................................................................. 101 
Figura 51. Logos en positivo y negativo para su uso adecuado. ........................................... 102 
Figura 52. Variación de logo en fondo y color. ..................................................................... 102 
Figura 53. Variación de logo en fondos blancos. .................................................................. 103 
Figura 54. Código del color verde. ........................................................................................ 103 
Figura 55. Código del color plomo. ....................................................................................... 104 
Figura 56. Tipográfia del nombre. ......................................................................................... 104 
Figura 57. Muestra de modelo sin armar. .............................................................................. 106 
Figura 58.Piezas del escritorio sin armar. .............................................................................. 106 
Figura 59. Canal de comercialización indirecta. ................................................................... 109 
Figura 60. Canal de comercialización directa. ...................................................................... 109 
Figura 61. Encuesta. .............................................................................................................. 110 
Figura 62. Focus. ................................................................................................................... 110 
Figura 63. Canal Indirecto. .................................................................................................... 111 
Figura 64. Canal Directo. ...................................................................................................... 111 
Figura 65. Redes sociales. ..................................................................................................... 112 
Figura 66. Campañas con pautas publicitarias. ..................................................................... 113 
 
Figura 67. Landing page. ....................................................................................................... 113 
Figura 68. Ecosistema digital. ............................................................................................... 115 
Figura 69. Ecosistema digital. ............................................................................................... 116 
Figura 70. Trámites realizados por la notaria Almeida. ........................................................ 126 
Figura 71. Organigrama Funcional. ....................................................................................... 137 
Figura 72. Características de la MYPE. ................................................................................ 147 
Figura 73. Diagrama de flujos fabricacion de escritorios de carton corrugado-adultos. ....... 168 
Figura 74. Diagrama de flujos fabricacion de sillas de carton corrugado-adultos. ............... 170 
Figura 75. Diagrama de flujos fabricacion de escritorios de carton corrugado-niños. .......... 172 
Figura 76. Diagrama de flujos fabricacion de sillas de carton corrugado-niños. .................. 174 
Figura 77. Plano de Operaciones. .......................................................................................... 210 
Figura 78. Ubicación de La molina. ...................................................................................... 214 
Figura 79. Miraflores: Zona Comercial. ................................................................................ 214 
Figura 80. San Isidro: Zona Comercial. ................................................................................ 215 
Figura 81. SanAnita: Zona Comercial/Industrial. ................................................................ 215 
Figura 82. Surco: Zona Comercial ........................................................................................ 216 
Figura 83. San Borja: Zona Comercial .................................................................................. 216 
Figura 84. Santa Anita: Zona industrial ................................................................................. 218 
Figura 85. Santa Anita: Zona industrial. ................................................................................ 219 
Figura 86. Costos te telefonía. ............................................................................................... 221 
Figura 87. Redes Sociales Pronaturaleza/ Limpieza de playa-Marbella/Magdalena del Mar.
 ................................................................................................................................................ 224 
Figura 88. Redes Sociales Support Brigades Consultores ..................................................... 225 
Figura 89. Redes Sociales de la Nutricionista y el distribuidor de comida Saludable. ......... 226 
Figura 90: Redes Sociales Centro de Madres Adolescentes-Villa Vida ............................... 227 
Figura 91. Estructura de capital. ............................................................................................ 235 
 
 
 
1 
 
1. Capítulo I: Resumen Ejecutivo 
El presente proyecto tiene como objetivo analizar la viabilidad de la fabricación y 
comercialización de escritorios y sillas plegables a base de cartón para adultos y niños, y lograr 
identificar cuáles son los posibles consumidores a quienes a través de esta nueva línea de 
negocio se logré convencer con este producto. 
Más allá de tener un beneficio financiero, son muchos los factores que pueden influenciar 
en el uso de muebles reciclados en la decoración de interiores, dándole un aspecto original al 
estilo de diseño de interiores en espacios actualmente reducidos. 
Queremos por presente mostrar las nuevas tendencias del cuidado del medio ambiente, dado 
el efecto negativo que ocasiona en el ecosistema la tala indiscriminada de árboles para la 
obtención de madera; es así que en primer lugar se diagnostica el problema y la necesidad de 
ofrecer un producto que disminuya el impacto ambiental, disminuya el uso de espacios en 
departamentos pequeños y sobre todo se encuentre a un precio accesible. 
La propuesta para la realización de este proyecto consta de diez capítulos, en los primeros 
capítulos se describe el negocio, se diagnostica el problema, la necesidad de ofrecer estos 
mobiliarios, plan de negocio y las variables de investigación. 
Los siguientes capítulos contemplarán la información necesaria para el respectivo estudio, 
los elementos para la elaboración del plan de negocio, análisis estratégico, plan operacional, 
plan de marketing con el fin de implementar estas teorías en la propuesta; como también el 
estudio de campo realizado a 161 personas encuestadas de los distritos de Miraflores, San 
Isidro, San Borja, Surco, La Molina, Jesús María, Magdalena, Lince, Magdalena y San Miguel 
, quienes manifestaron su conformidad con esta iniciativa y alta disposición de compra, ya que 
es una alternativa económica e innovadora. 
 
2 
 
Finalmente, en los últimos capítulos se detallan los estudios legales, técnicos, económicos y 
financieros; los cuales mediante el uso de indicadores financieros avalaran la factibilidad de la 
propuesta con una prospera rentabilidad. 
 
 
3 
 
2. Capítulo II. Información General 
2.1. Nombre de la empresa, horizonte de evaluación 
2.1.1. Razón social. 
CARTÓNFLEX S.A.C 
2.1.2. Nombre comercial. 
Cartón flex 
2.1.3. Logo. 
 
Figura 1. Logo de Cartónflex. 
Fuente: Elaboración propia 
● “Resistencia: La imagen busca reflejar las capas del cartón que permiten se arme un 
producto que pueda soportar el peso de un adulto. 
● “Paleta de colores: Se puede apreciar el color verde, el cual por una parte representa el 
color de la naturaleza, buscando cuidar el medio ambiente. 
● “Legibilidad: Claridad de lectura e interpretación para la marca y eslogan. 
2.1.4. Eslogan. 
Lo práctico en cualquier lugar 
 
4 
 
2.1.5. Horizonte de evaluación. 
“El presente negocio tiene un horizonte de evaluación de 5 años, donde consideramos el año 
2021 como año de inversión, y estudio de mercado, estaremos empezando nuestras actividades 
de venta desde enero de 2022, una vez iniciada la etapa comercial se realizarán seguimientos a 
través de indicadores financieros, hasta recuperar la inversión. 
2.2. Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria 
2.2.1. Actividad económica. 
La actividad económica que genera la elaboración de muebles de cartón, se encuentra dentro 
de: Fabricación de otros artículos del papel y cartón – 1709. 
2.2.2. Código CIIU. 
“Según Instituto Nacional de Estadística e Informática, la fabricación de muebles de cartón 
cuenta con la siguiente clasificación”: 
● “Sección: C Industrias manufactureras”. 
● “División: 17 Fabricación de papel y de los productos de papel. 
● “Grupo: 170 Fabricación de papel y de productos de papel 
● “Clase: 1709 Fabricación de otros artículos de papel y cartón. 
2.2.3. Partida Arancelaria. 
De acuerdo a la información brindada por Aduana (2021), “en cuanto a la partida arancelaria, 
los escritorios y sillas de cartón se encuentra en”: Tratamiento arancelario por subpartida 
nacional. (SUNAT 12 de enero 2020). 
“4810.99.00.00 Los demás. 
2.3. Definición del negocio y modelo CANVAS 
2.3.1. Definición del negocio. 
Cartón Flex S.A.C., es una empresa de capitales peruanos cuya idea de negocio está basada 
en la fabricación y comercialización de escritorios y sillas de cartón para niños y adultos. La 
 
5 
 
materia prima del producto son planchas de cartón corrugado (fabricado con papel reciclado), 
está libre de plásticos y agentes contaminantes para el medio ambiente. Los productos están 
fabricados en cartón (blanco o marrón) con certificado FSC proveniente de material reciclado 
en un porcentaje variable entre el 80 y el 100% y, por supuesto, fácilmente reciclable tras su 
uso. 
La certificación FSC garantiza que los productos tienen su origen en bosques bien manejados 
que proporcionan beneficios ambientales, sociales y económicos. 
La idea de este escritorio es ser una herramienta útil para quienes no cuentan con espacios 
amplios, puedes centrarse en sus tareas en el lugar que quieran sin perder comodidad. Además, 
trasladarlo de lugar es muy sencillo pues se dobla y puede transportarse con una sola mano 
como si fuera un portafolio. 
Lo fabricamos en dos tamaños, con sus respectivas sillas, así mismo se puede emplear para 
trabajar de pie, el escritorio se arma en menos de dos minutos con cuatro piezas principales, por 
medio de pliegues y ranuras realizados en el cartón. Este escritorio y silla son de cartón 100% 
reciclable, útil sobre todo en espacios reducidos, ligero, y amigable con el medio ambiente, 
Cartón Flex son muebles muy prácticos ya que puede utilizarse en infinidad de espacios, tanto 
públicos (escuelas, estudios creativos, tiendas...) como privados (escuelas, dormitorios 
infantiles, en ambientes juveniles) como mesa auxiliar o soporte para el ordenador. 
 
Figura 2. Diseño de escritorio Cartón Flex. 
Fuente: Elaboración propia 
 
6 
 
También es válido resaltar que a partir del confinamiento del cual hemos sido parte debido 
a la pandemia del Covid-19, el cual ha ocasionado el cambio en la vida de cada uno, puesto que 
ahora el trabajo es home office, “haciendo que se labore más horas de lo habitual y en cualquier 
espacio disponible que tenemos en el hogar. 
El cartón corrugado es el material que capitaliza el mayor número de discursos posibles 
relacionados con el reciclaje y el bajo costo. 
Estudios indicanque trabajar de pie frente al ordenador es mucho más que una moda, es por 
ello que nuestro escritorio te da la libertad de adquirirlo con o sin silla. Reportes, estudios 
médicos y científicos hablan a favor de abandonar la silla se han multiplicado en los últimos 
años, estos estudios indican que mantenerse de pie incrementa nuestra productividad, y mejora 
la salud. Otro aspecto a tener en cuenta con un lugar para trabajar de pie es la optimización de 
espacios. 
El producto está dirigido a personas que tengan un nivel socioeconómico B y C, entre 18 a 
40 años de edad de los distritos de la zona 07 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La 
Molina) de Lima Metropolitana. 
La comercialización de los escritorios y sillas será a través de tiendas por departamento, 
tiendas especializadas y tiendas virtuales, las mismas que permitirán al consumidor poder 
encontrar fácilmente el producto. 
“Carton Flex S.A.C., somos una empresa que se identifica con el medio ambiente, es por 
ello que creamos este producto 100% reciclado y reciclable de cartón. 
 
 
7 
 
2.3.2. Modelo Canvas. 
Tabla 1 
Modelo CANVAS. 
Socios Clave Actividades claves Propuesta de Valor Relación con clientes Segmento de mercado 
Proveedores de insumos: 
● Carvimsa S.A.C. 
Fuentes de Financiamiento: 
● Accionistas (Capital 
propio). 
● Préstamo Bancario (Banbif). 
Proveedores para la 
producción: 
● Proveedores de maquinarias 
y equipos. 
 
Producción: 
● Compra de materiales. 
● Diseños para las colecciones. 
● Capacitación de personal que brindara atención 
al cliente, venta y postventa del producto. 
Logística: 
● Distribución. 
● Almacenamiento. 
● Inventario. 
Marketing: 
● Pauta publicitaria en RRSS y pagina web. 
● Participación en ferias de emprendedores. 
Fabricación y comercialización de escritorios 
y sillas de cartón, que reducen el uso de plásticos 
y cuidan el medio ambiente. 
Proporcionan facilidad y adaptación a 
espacios reducidos. 
Fácil de trasladar y movilizar. 
 
El objetivo principal es fomentar el uso de 
materiales reciclados distintos al plástico, con 
beneficios y practicidad similar. 
Descuentos por segunda compra, difusión en 
RRSS. 
Club de acumulación de puntos, descuentos 
para próximas compras. 
Campaña de descuentos por aplicativos 
móviles. (WhatsApp, Instagram) 
Demográfica: 
● Sexo: Femenino y masculino. 
● Edad: 18 a 40 años 
● Nivel Socioeconómico: B y C 
Geográfica: 
El producto se distribuirá entre las zonas 6 y 7 (Miraflores, 
San Isidro, San Borja, Surco, La Molina, Jesús María, 
Magdalena, Lince, Magdalena y San Miguel) de Lima 
Metropolitana. 
 
Recursos claves Canales 
● Recurso humano capacitado en elaboración y 
diseño del producto. 
● Materia prima, infraestructura y equipos. 
● Capital inicial. 
● Marca: Carton Flex S.A.C. 
Directo: 
Tienda virtual: a través de la página web y 
redes sociales (Facebook e Instagram) de la 
empresa. 
Indirecto: 
● Tiendas por departamento (Promart 
Homecenter, Sodimac) 
● Tiendas especializadas (Muebles diversos 
y alternativos: madera, melanina, plástico) 
Estructura de costos Fuente de ingresos 
● Costos Variables: Planchas de cartón, embalaje, costos de delivery, pago del servicio de corte y diseño del producto. 
● Costos Fijos: Local (almacén y oficina), servicios de luz y agua, publicidad, pago de planillas, pagos bancarios, pago de impuestos. 
● Capital de trabajo para inicio de actividades. 
● Venta de escritorios y sillas elaboradas en cartón corrugado. 
● Venta mediante tienda virtual. 
 
Nota: Elaboración propia.
 
8 
 
2.4. Descripción del producto 
Cartón Flex es una alternativa eco amigable frente a los distintos muebles comercializados 
en la actualidad. Fabricado de 100% cartón corrugado reciclado, reconocido a nivel mundial 
como el mejor método para reutilizar el papel y sus derivados. 
¿Qué es el cartón corrugado? 
El cartón corrugado, se caracteriza por combinar dos elementos en su estructura: Una (o 
varias) lámina de papel de ondulado, también conocida como flauta o medium, que ejerce como 
nervio central y que aporta al cartón corrugado un extra de resistencia. 
Las planchas de cartón liso, que se colocan en el exterior funcionan como separadores de 
distintas capas de flautas. 
 
Figura 3. Estructura de del cartón utilizado. Carton Flex. 
Recuperado de Rajapack (13 de enero 2021). Cartón corrugado: tipos y usos en el embalaje. [Mensaje de un 
Blog]. 
Detalles del producto: 
 
 
9 
 
2.4.1. Materiales. 
Tabla 2 
Materiales a utilizar en el producto Carton Flex. 
Materiales Importancia 
Papel y Cartón Reciclado 
 
● La materia prima utilizada en este caso es fibra de papel recuperado 
y planchas de cartón reutilizadas. Sirven como relleno para mantas 
pesadas terapéuticas. 
● Miden de entre 0,6 a 0,8 mm. 
● No son tóxicas. 
Planchas de Cartón 
 
● Tras separar el papel y el cartón de otros materiales no reciclables, se 
vuelcan en un contenedor donde se aplica un proceso para 
deshacerlos con ayuda de agua. 
● Posterior a este proceso podemos obtener todo tipo de embalajes de 
cartón diferentes, con distintas propiedades y aplicaciones, en 
general, presentan una característica común muy relevante: se trata 
de diseños personalizables que se adaptan a las necesidades de cada 
negocio. 
Hilos 
 
● Son muy flexibles. 
● Tiene mucha resistencia por lo que no se desgasta o rompe 
fácilmente. 
● Adhesivo "verde" a partir de recursos naturales. A diferencia de los 
actuales pegamentos sintéticos, que liberan sustancias cancerígenas 
al aire, este nuevo producto es respetuoso con el medio ambiente e 
inocuo para la salud humana. 
 
Nota: Elaboración propia. 
2.4.2. Proceso de fabricación. 
Para poder iniciar con el proceso de fabricación la empresa realizará la adquisición del 
papel/cartón reciclado al proveedor Carvimsa S.A.C. 
Posterior a ello iniciara el proceso de manufacturación: 
− Una vez fabricado el papel el cual se acumula en rollos gigantes tipo bobinas, pasa 
por una máquina con rodillos pesados, cuya función principal es el precalentamiento 
del papel. 
 
10 
 
− Posterior a ello, el papel previamente calentado, pasara a través de rodillos con estrías 
o bordes que doblan el papel para convertirlo en cartón corrugado, esta máquina es 
llamada onduladora. Por medio de este proceso el papel consigue las ondulaciones 
requeridas. 
− El paso siguiente una vez contemos con el papel ondulado, se añade dos hojas de 
papel kraft. Es en este proceso donde se realiza el encolado. 
− Finalmente tenemos el troquelado, proceso en el cual se corta el cartón con la forma 
que se quiere adquirir. El troquel es un molde personalizado según el modelo del 
escritorio y silla que se fabricara, presenta cuchillas que permiten obtener el tamaño 
que se desee. La troqueladora ejerce presión al troquel con el fin que éste corte sin 
problemas la plancha de cartón. 
 
Figura 4. Proceso de fabricacion del carton. 
Recuperado de Caja de carton (19 de junio 2017). ¿Cómo se hace el cartón? Explicación paso a 
paso. [Mensaje en un Blog]. 
2.4.3. Empaque. 
“El empaque elegido será una lámina delgada del mismo cartón con el que se fabrican las 
planchas de cartón para realizar los escritorios y sillas, material ecológico, reciclable y 
 
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biodegradable, contribuyendo de esta manera a reducir la contaminación ambiental. El cartón 
ondulado es un material biodegradable, que se degrada totalmente en un plazo máximo de 1 
año. 
El uso de cartón ondulado tiene menos impacto medioambiental que el uso de otros 
materiales utilizados en embalaje, como el plástico, el vidrio o el aluminio. Su fabricación 
supone una reducción de hasta un 60% en las emisiones de CO2 y de petróleo en comparación 
con la fabricación de envases de otros materiales, así que, en términos medioambientales, 
incluso el cartón sin reciclar es una mejor opción de embalaje que otras.