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DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS 
DIRECCIÓN FORMACIÓN PROFESIONAL 
 
CONVOCATORIA PÚBLICA PARA CUBRIR VACANTES COMO 
AGENTE ALTA EN COMISION DEL CUERPO TÉCNICO 
Operador de Centro de Control Video Operativo Policial 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
APUNTES DE COMUNICACIÓN SOCIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-2016- 
 
 
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LA COMUNICACIÓN ORAL 
 
 
Importancia de la comunicación 
 
Los seres humanos, establecen desde antes de nacer, un vínculo con sus 
semejantes. 
El bebé puede percibir los estados de ánimo de su madre, y también expresa su 
bienestar o incomodidad a través de movimientos. Apenas nacido, esa relación simbiótica es 
interrumpida por la intervención del padre y posteriormente de los hermanos y el resto de la 
familia, quienes lo cuidan, le hablan, lo miman etc. Produciendo en el niño diferentes 
respuestas a cada uno de los estímulos recibidos por parte de otras personas. 
De este modo se inicia el importantísimo proceso de socialización, de integración de 
un nuevo ser a la sociedad en la que ha nacido. Es decir, los seres humanos necesitamos, e 
inevitablemente lo hacemos, comunicarnos para sobrevivir. 
La comunicación oral permite comprender enunciados utilizando la palabra hablada. 
Este tipo de expresión se aprende, como vimos, en la familia. Es espontánea e inmediata. 
También se dice que es efímera porque tanto el que habla como el que escucha son 
incapaces de recordar absolutamente todo lo hablado. 
 
Lenguaje 
 
Es la capacidad para comunicarse, mediante signos orales, gestuales o escritos que 
poseen todos los seres vivos. 
No es necesariamente una capacidad humana, también otras especies, como las 
abejas o los delfines, pueden comunicarse entre sí y hasta tienen códigos propios, pero son 
los hombres quienes más han desarrollado esta capacidad, con características y rasgos que 
le son propios, de suerte que el lenguaje humano es el hecho social por excelencia. 
 
Lengua 
 
Es el lenguaje hablado y escrito, enseñado, cuidado y transmitido por una 
determinada comunidad a lo largo de un período histórico dado. Cuando se habla de lengua 
se está haciendo referencia al conjunto de lenguas posibles y existentes que crearon las 
diferentes culturas a lo largo de su historia. Por ejemplo: el español, el francés, el ruso etc. 
 
Diferencia entre lengua y lenguaje 
 
La lengua es un producto cultural, por ende es social y artificial; utiliza signos y 
símbolos y sistemas de organización para los mismos. Es una creación de los hombres. 
El lenguaje es un fenómeno natural, es una capacidad innata en la especie humana. 
 
 
 
 
 
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.Funciones del lenguaje 
 
La comunicación verbal o escrita, tiene siempre una intención y usa la función del 
lenguaje adecuada a esa intención o finalidad que se quiere lograr. 
 
Las funciones pueden ser: 
 Informativa o referencial: Cuando se desea transmitir conocimientos con pretensión 
de objetividad. Para esta función se deben expresar datos, detalles sobre el tema, 
informaciones etc. y se construye en tercera persona con verbos en modo indicativo. 
 Apelativa: Cuando se desea influir en el otro provocando en él una respuesta. El 
mensaje puede expresar súplicas, órdenes, consejos o pedidos. Se construye en 
segunda persona, con predominio de verbos en modo imperativo. 
 Emotiva o expresiva: Se comunica estados de ánimo, emociones o sentimientos. El 
mensaje se construye en primera persona, con verbos en modo subjuntivo 
predominantemente. 
 Poética: La intención es crear belleza eligiendo cuidadosamente las palabras, usando 
recursos que despierten emoción en el otro. 
 
Comunicación 
La comunicación, es otra palabra también amplia, por su significado y su campo de 
acción. Pero para el tipo de comunicación que nos interesa, hay que regresar a las raíces, 
hasta los griegos, y encontrar el vocablo koinos que quiere decir común, que luego da lugar 
a la koinonía, explicado como el compartir o poner en común. 
La versión latina puede remontarse a communis que significa común y es raíz de 
communicare que es sinónimo de comulgar, participar en común y que deriva a communio-
onis que significa comunión y communicatio-onis que llega a nuestro conocido término 
comunicación. 
Como se ve, la palabra comunicación nace a la sombra de la primitiva iglesia. En sus 
inicios esta estrechamente relacionada con los evangelios y se le da la definición de 
compartir alimentos y bienes. 
Recién hacia el siglo IV en la traducción de la Biblia latina, San Jerónimo, presbítero 
y doctor de la Iglesia, interpreta el communicare como: común, compartir, tener acceso y 
participar. Pasados otros siglos, desde el siglo XIV y ya en lenguas modernas como el 
francés, el español y el inglés la comunicación se interpreta básicamente como "participar 
en", relacionado a comulgar y comunión; más tarde en el siglo XVI aparece desde el francés 
el sentido de "practicar", otras años más y ya significa "transmitir" una enfermedad por 
ejemplo. 
Poco a poco, ya en el XVII, el término comunicación va tomando forma en otras áreas 
como las científicas, el comercio, la construcción de caminos, hasta llegar al XVIII, en donde 
ya se le va dando forma e interpretación de "control" de movimiento. En estas épocas aún no 
 
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existían los medios masivos de comunicación como se los conoce ahora. En el siglo XVII la 
comunicación se interpreta como transmisión y medios "de comunicación", perdiendo el 
sentido original de la palabra (participar - compartir). Desde este momento el estudio de la 
comunicación se asigna, principalmente, al estudio de la transmisión de información, a 
través de los medios de comunicación. 
 
Como dijimos anteriormente, la palabra “comunicación” proviene etimológicamente del 
latín “comunicare” que significa “hacer común”, compartir con otros sentimientos, 
pensamientos, ideas, creencias etc. La comunicación es la transferencia y comprensión de 
un significado. 
Una persona no puede NO comunicarse, no importa el código que se utilice: palabras, 
gestos, grafismos, movimientos, etc. 
Siempre que alguien envíe un mensaje, otro lo reciba y de alguna manera demuestre 
que lo ha recibido, esas personas se han comunicado. 
La comunicación presupone marcos de referencia compartidos por las personas que 
se comunican entre sí, en forma tal que puedan comprender significados similares. 
 
El proceso de comunicación 
 
El proceso de comunicación consiste en el hecho de que un emisor o fuente transmite 
un mensaje a un receptor por medio de un canal. Al ser expresado el mensaje en un código 
determinado (codificación), se convierte en información. El receptor decodifica la información 
e interpreta la necesidad del comunicante. Cuando el emisor percibe la reacción del receptor 
se produce el feed-back. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 El mensaje: es el contenido de la comunicación, un propósito a transmitir. 
 
 El código: es la representación convencional del mensaje. Está constituido por los 
símbolos, señales, que se eligieron para representarlo. 
 
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 El canal: es el medio mediante el cual un mensaje viaja. 
 
 La decodificación: es traducir (comprender) el mensaje del emisor. 
 
 El receptor: es el destinatario del mensaje. Puede ser una o mas personas. 
 
 Ruidos: son las interferencias que NO permiten que el mensaje llegue tal cual se lo 
emitió. 
 
 Retroalimentación o feed-back: es la transmisión de la reacción del receptor ante el 
mensaje (respuesta). La retroalimentación a su vez, es decodificada por el emisor. 
 
 Contexto: la comunicación se realiza siempre en un ámbito que puede favorecerla, 
impedirla o neutralizarla. 
 
Barreras Comunicativas 
 
Al analizar el proceso de comunicación vimos que hay barreras para que el mensaje 
se pueda entender bien. 
Estas barreras se deben a muchos factores y son: Filtración: es la manipulación deliberada de la información para hacerla parecer 
más favorable o desfavorable al receptor. Por ejemplo un empleado le dice a su 
jefe lo que éste quiere escuchar de cómo se están manejando las ventas. 
 Percepción Selectiva: La historia familiar de cada uno, los deseos, las expectativas 
influyen en la percepción de lo que vivimos, escuchamos, vemos o leemos. A 
veces escuchamos lo que queremos escuchar y no lo que nos están tratando de 
decir. 
 Emociones: la manera como se siente el receptor al recibir un mensaje influye en 
la forma de interpretarlo. 
 Indicativos no verbales: la comunicación no verbal va acompañada de la 
comunicación verbal, cuando no coinciden crean confusión y el mensaje no es 
claro. Entre los modos de comunicación no verbal podemos mencionar el lenguaje 
corporal (gestos, expresiones faciales, movimientos del cuerpo) y la entonación 
verbal, esto es, el énfasis que se le da a las palabras o frases. 
 Lenguaje: No siempre el mensaje es interpretado de manera adecuada por el 
receptor. Se debe tener en cuenta que las palabras pueden tener significados 
diferentes para personas distintas. (de acuerdo a la edad, cultura, educación, lugar 
geográfico etc.). 
 
El lenguaje, en ocasiones se presenta como un obstáculo que marca las diferencias 
sociales o culturales entre los individuos, ya que cada uno utiliza las expresiones y vocablos 
que en su medio familiar y social son habituales. 
Pero la sociedad se multiplica en diversos grupos de modo que una misma persona 
participa de los usos del lenguaje de varios sectores sociales pues pertenece a varios 
grupos: familia, amigos, club, escuela, trabajo etc. 
 
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LA COMUNICACIÓN ESCRITA 
 
 
Escritura 
 
Es un fenómeno también exclusivamente humano que nace de la necesidad de 
preservar y difundir el saber contenido, expresado y aprendido en una lengua. 
Las primeras herramientas escriturarias de la humanidad ya tenían esta función y a 
través de medios gráficos y reglas de mnemotecnia, facilitaban la recuperación de los 
saberes aprendidos para que no se perdieran definitivamente. Por esto puede decirse que la 
escritura nace como una necesidad educativa y social de los hombres. 
Con el advenimiento de la tecnología y los descubrimientos científicos, especialmente 
en la segunda mitad del siglo XX, hoy es posible preservar, perpetuar y difundir la voz con la 
misma facilidad que antes estaba reservada sólo para la escritura. 
 
El texto 
 
Es un entretejido de significaciones que pueden reducirse a un significado global, por 
eso se lo considera una unidad de comunicación. 
 
Coherencia: 
 
La coherencia es la propiedad que nos dice si un texto tiene sentido. Está dada en 
primera instancia, por la relación que existe entre las ideas expresadas, en segunda 
instancia, por la posibilidad que tenga el lector de reconstruir esa relación y en tercera 
instancia, por al explicitación de esas relaciones mediante elementos gramaticales y de 
léxico. 
Cuando un texto presenta fallas en su organización lógica, incoherencia, al lector se le 
dificulta entenderlo. 
Ejemplo: 
 “El hombre, muy cansado se dio una ducha, se quitó la ropa, entró a la casa y se 
acostó en su cama” (Incoherencia) 
 
 “El hombre muy cansado, entró en la casa, se quitó la ropa, se dio una ducha y se 
acostó en su cama” (Coherencia). 
 
Cohesión: 
 
Es la relación que se establece entre los elementos de un texto. Estos permiten dar 
pistas permanentes de lo que se está hablando, y así ir configurando su sentido. La palabra 
“cohesión” proviene del latín “cohaesus” que significa, estar unido. 
El sentido de una oración cambia según el orden en que se coloquen sus elementos. 
 
 
 
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Finalidad Comunicativa: 
 
Es la forma externa cómo el escritor organiza los distintos elementos del texto, según 
su intención comunicativa, con el fin de que el mensaje sea interpretado de manera exitosa 
por el lector. 
Ejemplo: 
 “Cortaron los viejos árboles del bosque” (cortaron únicamente los árboles que 
estaban viejos) 
 
 “Cortaron los árboles del bosque” (los cortaron todos) 
 
 “Los viejos cortaron los árboles del bosque” (unos ancianos cortaron los árboles). 
 
La coherencia y la cohesión son dos propiedades inseparables; lo que afecta la 
forma del texto, afecta su contenido. 
 
Diferencias entre Texto Informativo y Texto Literario 
 
Texto informativo 
 Se escribe con la única finalidad de transmitir una información, sin intenciones 
artísticas. Sucede principalmente en la ciencia, el periodismo y la comunicación (cartas, 
informes, circulares, anuncios etc.) 
 El orden afectivo del autor no aparece en el mensaje. La información puede ser 
verdadera o falsa, y los razonamiento correctos o incorrectos. Es una prosa sencilla, clara, 
precisa y sin adornos artísticos. 
 
Texto Literario 
 Se escribe para crear una obra que cause deleite o placer. Por ejemplo: teatro, 
novela, poesía etc. 
 No es verdadera ni falsa, es simplemente bella o no. 
Se usan recursos literarios propios. 
 
Requisitos de redacción de un texto 
 
Si bien en las obras literarias cada autor trata de ser original y auténtico, no sucede lo 
mismo en los escritos institucionales en los que, si bien hay un cierto margen donde tiene 
cabida la personalidad, se debe ser cauteloso. 
Las cualidades de todo escrito informativo son: 
 Claridad. 
 Brevedad. 
 Naturalidad. 
 Corrección gramatical. 
 
 
 
 
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Claridad: 
Significa expresar nítidamente nuestro pensamiento al lector. 
Las ideas confusas, mal expresadas, dichas con palabras o formas inapropiadas, 
confunden al lector que se queda sin comprender el mensaje. 
Ejemplo: 
 “El encargado entregó su herramienta al empleado” 
¿De quién es la herramienta? ¿del encargado o del empleado?. Es necesario cambiar el giro 
de la oración hasta que resulte claro 
Ejemplo: 
 “El encargado prestó su herramienta personal al empleado que había 
extraviado la suya”. 
La claridad incluye la precisión en el empleo del vocabulario, es decir el uso del 
término más exacto. 
 
La falta de claridad de un texto puede venir de : 
a) Uso de palabras o expresiones imprecisas. 
Ejemplo: “La producción de la fábrica se interrumpió por desperfectos en el equipo” (¿motor, 
compresor, aireador?…). 
 
b) Empleo de palabras desconocidas por el lector. 
Ejemplo: “La tasa de interés que otorgamos es un mix de la Prime Rate de Nueva Cork y la 
Libor de Londres”. 
 
 c) Palabras aplicadas fuera de sus significados reales o inexistentes. 
Ejemplo: “El vendedor debe ser agresivo” (por: decidido, resuelto) 
 
 d) Construcción sintáctica incorrecta, ambigua o anfibológica. 
Ejemplo: “El empleado no entregó el informe requerido hoy” ( ¿No entregó hoy o requerido 
hoy?). 
 
 e) Párrafos muy extensos, imprecisos, complicados u oscuros. 
Ejemplo: “Un incremento en los precios, apoyado en una mejora cualitativa proporcional de 
las máquinas, provocará una reacción del mercado consumidor” (¿Reacción favorable o 
desfavorable?, ¿Qué clase de mejora?). 
 
 f) Uso indebido de los signos de puntuación. 
Ejemplo: “El maestro, dijo el inspector, es un incompetente” 
 “El maestro dijo: el inspector es un incompetente” 
 
Brevedad 
Las ideas expresadas con oraciones párrafos cortos son preferidas en la redacción 
moderna, porque facilitan la comprensión. Una oración breve es más fácil de seguir desde el 
principio hasta el fin. Ofrece, además, menos riesgos gramaticales para el autor. 
 
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Se aconseja no escribir solamente con oraciones cortas, porque el estilo resultaría 
cortado, pobre y monótono; ni con oraciones largas únicamente porque sería confuso y 
fatigante. La buena técnica es combinarlas unas con otras en forma equilibrada.Naturalidad 
Es escribir en forma fácil y llana, no forzada, sin recurrir a palabras o expresiones 
rebuscadas, desusadas, complicadas, ceremoniosas o meramente llamativas. 
El estilo recomendado es el llamado “conversacional”, lo cual no significa vulgar o 
chabacano. 
Los lingüistas distinguen tres niveles de comunicación verbal: a) Superior (académico, 
artístico). Ejemplo: alteración, alcoholizado, céfiro. b) Medio (de la conversación formal). 
Ejemplo: desorden, beodo, brisa. c) Inferior (vulgar, familiar o amistoso) Ejemplo: bochinche, 
borracho, vientito. 
 
Corrección gramatical 
Es expresar los pensamientos con palabras y formas gramaticales legítimas de la 
lengua. 
Presupone un estudio específico de la gramática lo cual es difícil de lograr 
plenamente cuando no se es especialista en el área. Por lo que lo mejor es hacer un 
“aprendizaje circunstancial”, consultar el diccionario y la gramática y asesorarse con 
personas idóneas. 
 
Personas Gramaticales de la redacción 
 
Cuando se escribe cualquier tipo de texto se emplean verbos que llevan consigo, 
expresadas o sobreentendidas, las personas gramaticales. Siendo éstas los pronombres: yo, 
tú, él, nosotros, vosotros, ustedes, ellos, sus respectivos femeninos y el neutro ello. 
Según sea el verbo, la presentación es personal o impersonal: 
Forma personal: a) en primera persona singular (yo). “Presento a esa gerencia”…. 
 b) en primera persona plural (nosotros) “Presentamos a esa Gerencia”… 
Forma impersonal (en tercera persona): 
 a) Institucional (ella) “Esta Auditoría presenta a esa Gerencia”…. 
 b) Individual (el) “el suscrito presenta a esa gerencia”… 
 c) Impersonal (se) “Se presenta a esa Gerencia”… 
 
El informe puede redactarse en cualquiera de estas modalidades, a condición de que 
se respeten las siguientes normas: 
 
1) La adopción de una de estas formas, depende de la tradición de la empresa u oficina y del 
grado de responsabilidad individual de quien emite el mensaje. 
El informe en primera persona singular puntualiza en grado sumo la responsabilidad. 
Excepto en casos puntuales, como el informe de un capitán de barco o un comisionado 
especialmente a una misión, su empleo puede resultar petulante o ambicioso. 
El grado de responsabilidad disminuye en el siguiente orden: yo, él, nosotros, ella, se. 
 
 
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2) Una vez adoptada una de las personas gramaticales debe mantenerse sin excepción en 
todo el texto, porque el cambio de persona es un error gramatical. 
Ejemplo: 
 “Presento (yo) a esa gerencia …. Y solicito (yo) en consecuencia….” 
Sería incorrecto decir: 
 “Presento (yo) a esa Gerencia…. y se solicita (se) en consecuencia….” 
 
Oración 
La oración es una unidad del habla con sentido completo. Está encerrada entre dos 
pausas, la inicial y la final, que se marcan con los signos de puntuación. Empieza con una 
mayúscula y termina con un punto. 
Existen normas de carácter general sobre la construcción gramatical de las oraciones 
que es ventajoso considerar. 
 Son preferibles las oraciones cortas. 
 Aunque en un escrito pueden alternarse cortas y largas para evitar la monotonía, las 
oraciones cortas son más fáciles de redactar, más claras de comprender y más 
sencillas de combinar. 
 
 Cada oración debería contener una idea y su verbo respectivo, dos a lo sumo. 
Ejemplo: “En los dos últimos años se han incrementado los casos de personal con 
disminución en su capacidad auditiva, provocada presuntivamente por el ruido y las 
vibraciones en sus lugares de trabajo” (una idea). “El mes de agosto es un mes de baja 
venta de nuestro producto, por lo que esperamos este año una retracción de ventas 
similar al año pasado”( dos ideas). 
 
 Una oración resulta más contundente cuando el verbo la encabeza o está colocado lo 
más cerca posible del principio. 
Ejemplo: “En este momento, una campaña publicitaria expresa a través de los distintos 
medios de comunicación social disponibles, además de inconsistente con la actual 
situación del mercado, resultaría demasiado onerosa”. 
Adquiere mayor fuerza expresiva y satisface desde el comienzo la curiosidad e interés 
del lector si se estructura con el verbo en su parte inicial: “En este momento, resultaría 
demasiado onerosa además de inconsistente en la actual situación del mercado, una 
campaña publicitaria expresada a través de los distintos medios de comunicación social 
disponibles”. 
 
 El verbo en voz activa es más convincente y categórico que en voz pasiva. 
Ejemplo: “En un futuro inmediato, serán analizadas las causas de este fenómeno” (voz 
pasiva) 
 “En un futuro inmediato analizaremos las causas de este fenómeno” (voz 
activa). 
 
 Es conveniente evitar el empleo de frases y expresiones ya hechas, porque 
denuncian pobreza idiomática (“hablar por frases”). 
 
 
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 Conviene evitar las oraciones con intercalaciones excesivas, sobre todo encabezadas 
por “que”, pues alargan injustificadamente el texto y lo tornan difícil de comprender. 
 Este defecto puede corregirse o bien sustituyendo los incisos por otros más cortos, o 
bien eliminándolos si el sentido lo permite. 
Ejemplo: “el encargado, que no había todavía asimilado correctamente las instrucciones 
sobre el manejo del equipo, no advirtió al empleado, que había ingresado hacía 
apenas un día a la compañía, sobre las normas de seguridad industrial que debía 
tener presente para accionar la maquinaria”. 
Sería mejor decir: “ El encargado, sin suficiente conocimiento del equipo, no advirtió al 
empleado recién ingresado sobre las normas de seguridad en el manejo de la 
maquinaria”. 
 
 Cuando una oración resulta muy extensa y por consiguiente de sentido poco 
claro, una buena solución es dividirla en otras más cortas. 
Ejemplo: 
 “Asimismo, en estos momentos la incorporación de nuevos empleados ofrecería 
la dificultad de instalarlos adecuadamente en las oficinas existentes por falta de espacio 
suficiente, y la carencia de equipos técnicos mecanizados para cada uno de los 
ingresantes, aparte de que la adquisición del equipamiento de oficina representaría una 
erogación del orden de los $8.000, si se tuviera la posibilidad de encontrarlos disponibles 
en número suficiente en esta plaza”. 
Sería mejor decir: 
 “Asimismo, en estos momentos sería dificultoso instalar a los ingresantes en el 
poco espacio disponible y dotarlos del equipamiento de oficina necesario. 
 Por otra parte, exigiría una inversión de $8.000 y no hay seguridad de 
encontrarlos disponibles en esta plaza”. 
 
 El empleo de palabras explicativas, incluidas conceptualmente en otra inmediata 
anterior, se considera injustificado o pedante, a menos que se lo haga para no dejar 
dudas posibles: 
Ejemplo: 
 ”El personal de esta empresa, directivo, ejecutivo, administrativo y de fábrica, 
cada uno en el área de su especialidad, científica o técnica, contribuye con su esfuerzo, 
intelectual o manual, al progreso armónico del conjunto en todos sus aspectos, industrial. 
Comercial, financiero y humano” 
Sería mejor decir: 
 “El personal de esta empresa, cada uno en el área de su especialidad, contribuye 
con su esfuerzo al progreso armónico del conjunto en todos sus aspectos” 
 
 Es contrario a la moderna redacción informativa el uso de oraciones rebuscadas o 
pedantes. 
Ejemplo: 
 “El empleado actuó motivado por resabios de sobreprotección maternal 
fomentados en su infancia” 
Sería mejor decir: 
 
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 “El empleado actuó por falta de madurez” 
 
 No debe usarse intercalación de expresiones informales o chabacanas 
Ejemplo: “El superviso, ni cojo ni manco, sacó a empujones al empleado de la sala”. 
 
 Uso excesivo o repetidode frases. 
Ejemplo: 
 “Esta oferta es ventajosa porque su precio es menor, porque satisface una 
demanda urgente del mercado y porque no existe un artículo similar en plaza”. 
 
Los Párrafos 
 Los escritos se organizan en párrafos por razones de claridad y facilidad de lectura. 
Cada párrafo encierra un grupo de ideas íntimamente relacionadas entre sí, y en lo gráfico, 
se reconocen porque comienzan con mayúscula y terminan en punto y aparte. Son como 
bloques de escritura. 
 En general se ajustan a las siguientes prácticas: 
-Usualmente los escritos informativos se componen de tres a cinco oraciones, separadas 
muy a menudo por puntos: 
Ejemplo: 
 “Al escribir debe usarse la palabra exacta que corresponda a cada hecho o idea. Por 
esta razón el uso del diccionario es ineludible cuando se compone un escrito. Si se tiene 
alguna duda ortográfica o semántica, el diccionario es la única fuente válida para resolver el 
caso” 
 -Se recomienda cada vez con mayor insistencia iniciar el párrafo con la idea principal. 
De esta manera se advierte al lector sobre lo que vendrá y no se posterga su curiosidad con 
un suspenso innecesario. 
Ejemplo: 
 “Con el objeto de evitar un agravamiento en la tensión laboral creada en la oficina, y 
después de efectuar las consultas correspondientes según el reglamento, se tomó la 
decisión de suspender al empleado responsable” 
Sería mejor decir: 
 “Ante tal situación se procedió a suspender al empleado responsable. Esta decisión 
se tomó según el reglamento después de efectuar las consultas correspondientes. De esta 
manera se procuró evitar un agravamiento de la tensión laboral creada en la oficina” 
 
 -Ocasionalmente la idea principal, puede reforzarse con una idea-sumario, que se 
coloca al final del párrafo redactada en otros términos. Suele hacerse esto cuando el párrafo 
es muy complejo y se quiere dejar bien clarificado el asunto, o también cuando se desea 
enfatizar la idea ya anunciada en el tópico o idea principal. 
Ejemplo: 
 “Todo autor experto codifica su mensaje en función de su lector real. Sabe que éste 
lo decodificará a su vez según su propia inteligencia, particularidad espiritual, experiencia de 
vida y obligaciones de su trabajo. No puede haber comunicación plena si el escritor se 
desentiende de las condiciones del proceso comunicacional. 
Siempre se escribe para una persona o grupo completo” 
 
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 -Cada párrafo debe expresar en lo posible una sola idea importante, con sus 
secundarias de apoyo. 
Ejemplo: 
 “Las actitudes o predisposiciones de un individuo modifican a menudo el significado 
recibido (principal), debido a que se resiste naturalmente a cambiar de opinión (secundaria 
de apoyo) y a que toda persona obra en defensa de sí misma (secundaria de apoyo).” 
 
 
La adecuación léxica 
 
 La adecuación léxica consiste en tener en cuenta el tipo de palabras y expresiones 
apropiadas para la función comunicativa y la intención de un acto de comunicación dado. En 
otras palabras es necesario decidir si el registro concuerda con el tipo de texto y con el tipo 
de discurso, es decir, si las expresiones son de tipo coloquial, culto o estándar o científico o 
técnico. 
 
Registro coloquial, familiar o cotidiano: Es el uso de la lengua para interactuar en ámbitos 
familiares o informales y con gente que ya conocemos bien. Es un registro espontáneo y 
sencillo, propio de la vida diaria, en el que se emplean términos coloquiales y del dialecto de 
la región. Casi siempre es oral, aunque también lo manejamos en cartas, tarjetas, notas. 
 
Registro literario: es el lenguaje rico y refinado que se emplea en las creaciones artísticas. 
Es muy expresivo y alberga ritmo y musicalidad. 
 
Registro científico o técnico: Es el estilo que usan los científicos, técnicos y académicos para 
expresar con precisión y exactitud los fenómenos o procesos de la naturaleza y de la 
sociedad. 
 
Registro culto o estándar: Es el empleado para comunicarnos con personas con las que no 
tenemos lazos de familiaridad ni de amistad. Es un lenguaje serio, exento de términos 
coloquiales. No requiere de la precisión rigurosa del lenguaje científico, pero sí tiene un 
carácter formal, como en el caso de las cartas oficiales, trabajos universitarios, conferencias 
públicas y discursos políticos. 
 
La elaboración de un escrito 
 
 El arte de escribir es una destreza que se aprende. Toda destreza se desarrolla con 
ejercicio, pero esto no significa que la práctica por sí sola sea suficiente. Debe apoyarse 
necesariamente en un conocimiento teórico que la sostenga (y, en el caso de los textos 
literarios de un talento natural que se desarrolla con la práctica). 
 Toda teoría es genérica y de allí deriva su utilidad: puede aplicarse a una infinidad de 
casos particulares. De manera, que el conocimiento de la técnica de los informes es 
aplicable a cualquier caso particular, a condición de que el autor sepa adaptarla. Aquí entra 
a jugar el criterio y discernimiento de cada persona y se acaban los principios generales. 
 
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 Todo escrito será decodificado (leído) por un receptor que lo interpretará desde su 
subjetividad. Es decir, lo hará según sus propias ideas, historia de vida, intereses, dominio 
idiomático, emociones, etc. Es por esto que decimos que siempre se escribe para alguien, y 
todo autor debe tener en cuenta al hacerlo quién es el destinatario de su informe, y qué 
quiere comunicar en él. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN 
 
 
Importancia de los Medios Masivos de Comunicación 
 
Uno de los hechos más importantes e influyentes de la historia de la humanidad en 
los últimos años, ha sido el desarrollo técnico. Ese desarrollo ha abarcado todos los 
órdenes: la producción, la vivienda, la manera de viajar etc. Uno de los aspectos de ese 
progreso son los medios de comunicación 
 
Hoy, los medios masivos de comunicación constituyen una herramienta persuasiva 
que nos permiten mantenernos en continua comunicación con los distintos sucesos sociales, 
políticos y económicos, a escala nacional e internacional. 
 
La entrada en escena del libro, el cine, la radio, la televisión, el teléfono y la 
computadora etc. Y su rápida utilización en un corto espacio de tiempo, es motivo suficiente 
para convulsionar las pautas de la relación social. La progresiva configuración de las masas 
o de la audiencia como entidad básica para el análisis de los nuevos fenómenos vinculados 
con la introducción de los nuevos instrumentos de comunicación, atrajo fundamentalmente a 
psicólogos sociales y sociólogos al estudio de los llamados Medios Masivos de 
Comunicación (MMC). 
 
Funciones 
Harold Lassweell, en su "Teoría Funcional" describe cuatro funciones de los medios 
masivos de comunicación: 
 
1) Supervisión del ambiente. vigila el entorno, a través de corresponsales, cadenas 
internacionales etc.. mediante esta función se protege a la sociedad de hipotético a peligros 
que pueden acecharlas. 
 
2) Preparación de la respuesta de la sociedad: editores, periodistas, locutores, como 
intermediaros de esa respuesta, de este modo se logra el consenso para responder ante 
determinados acontecimientos. 
 
3) Transmisión de la herencia cultural: emisores del legado y transmisores de pautas 
sociales (educadores, familia) gracias a los MMC superan la debilidad de la comunicación 
oral. 
Otros autores agregan una cuarta función: 
 
4) El entretenimiento: la búsqueda del esparcimiento y la diversión que sirva para disminuir 
el nivel de tensión de quien es usuario de los MMC. 
Cuando hablamos de las funciones de los MMC debemos reconocer que existen 
disfunciones (efectos indeseables para la sociedad), funciones manifiestas (los 
resultados buscados)y funciones latentes 8 resultados inesperados). 
 
16 
 
Otras funciones 
 
Otras funciones y disfunciones 
 
 Conferir prestigio: los medios masivos confieren “status” a cuestiones, personas u 
organizaciones. Se aceptan como reales y se les da importancia, sólo a aquellos 
hechos o personas que muestra la televisión. Esto está relacionado con una 
característica del hombre posmoderno, que tiende a aferrarse a valores transitorios y 
superficiales. Por esto es necesaria la información y concientización sobre el tema. 
 Comunicación de normas sociales: los medios exponen a veces, condiciones distinta 
respecto de las pautas culturales de la sociedad, otras, aparecen como “reforzadores” 
de ciertos valores o comportamientos. 
La importancia de la televisión en el proceso de socialización de los chicos y jóvenes 
de toda la sociedad está relacionada con la calidad de los contenidos de los 
programas que se emiten. Los MMC suelen ser vehículos de transculturación. 
Empiezan introduciéndose en una sociedad como objetos curiosos y terminan siendo 
una necesidad. (como las que se crean a través de la publicidad). 
 Globalización: Los grandes diarios y las cadenas de televisión buscan acaparar la 
información mundial y tienen la posibilidad de comunicar vía satélite sus ediciones 
nacionales e internacionales. 
 Los manipuladores de las sociedades: los MMC se pueden utilizar para difundir 
informaciones sensacionalistas como “cortinas de humo” para tapar la visión sobre 
temas de real importancia. Lo que vemos en la televisión, no es lo que sucede en la 
realidad, sino la imagen de la realidad. Estas imágenes y lo que de ellas se dice, han 
sido seleccionadas por alguien, y nos llega con el filtro de subjetividad de quien editó, 
escribió o vio el hecho que se muestra. 
El hecho de poder ver al instante lo que sucede en cualquier parte del mundo, hace 
que vivamos cada vez más en una “aldea global”, en la que vivenciamos el fenómeno 
de la moda, costumbres de otras culturas y hasta incorporamos palabras de otras 
regiones y hasta de otro idioma. Finalmente no nos diferenciamos unos de otros. 
 
 
Familia, Escuela y MMC: 
 
 Como han sugerido Orozco y Charles (1992), la familia juega un rol mediador 
bastante importante frente a los medios de comunicación, de manera que diferentes tipos de 
familias: 
1-las que no se preocupan por lo que observa el niño, 
2- las que cuya preocupación central es por la cantidad de exposición, 
3- la que comentan con el niño la información que recibe, y 
4-la que controla bastante la información que recibe el niño; determina la formación 
futura que puedan tener de los medios de comunicación. 
 De manera, que aquellas donde existe una relación de los padres con los niños en el 
intercambio de la información, éstos suelen ver menos televisión, son más selectivos en la 
información que reciben, e interaccionan con más diversidad de medios. 
 
17 
 
Por otra parte, no podemos olvidar el papel que juegan indirectamente los padres en 
esta educación, al procurar que sus hijos se centren en otras actividades que no sea la 
observación de programas de televisión, y ampliando la oferta de recibir información y 
comunicación por diversos medios. 
La importancia que la escuela tiene en la formación de los alumnos en los medios de 
comunicación, viene no sólo porque generen actividades específicas formativas, sino 
también por el modelo social, cultural y curricular en el que se desarrolle la escuela. Así, la 
forma en que la escuela socializa a los estudiantes y los métodos y estrategias docentes que 
utiliza en su formación, parecen también determinar el tipo de interacción que 
posteriormente establecerán con los medios. Una escuela donde el método de enseñanza 
es autoritario y se socializa al alumno para obedecer las normas, tiende a formar alumnos 
que consumen de manera no crítica la información que les llega a través de los medios de 
comunicación. 
También influye la diversidad de medios que la escuela pone para formar al alumno y 
a disposición del mismo, y las diferentes propuestas formativas y de utilización didáctica que 
se le asignen a los medios. Una escuela donde el alumno pueda contar para la interacción 
con la información con diversos medios, y en la cual se le asignen a estos diferentes 
funciones a la de la mera estructuración de los contenidos del currículum; formaran sin lugar 
a dudas alumnos más críticos con los mensajes transmitidos, y más dispuestos a 
interaccionar y adquirir información por diversos medios. Eliminándose actitudes negativas 
que impidan la interacción con determinados instrumentos culturales y del conocimiento. 
Muchas veces uno de los problemas de la educación no radica en lo que se le 
comunica y transfiere al alumno, sino precisamente en los que deja de comunicársele, y que 
puede impedir el desarrollo de futuras habilidades y estrategias; como por ejemplo, la 
interacción con determinados medios que tendrán una elevada importancia en nuestra 
sociedad futura. 
Como se desprende de diversos estudios, las actitudes que tenemos hacia los medios 
(Castaño, 1992; Cabero y otros 1993), condiciona la interacción que se establezca con los 
mismos, y vienen claramente preconfiguradas por las experiencias escolares y familiares 
que el alumno tenga con los mismos. 
 
 
 
 
 
 
 
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LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION 
 
Tecnología. 
Caracterización 
La tecnología en su más amplia expresión es "todo lo que tiene que ver con la 
transformación de los factores de la producción en productos", es decir toda capacidad de 
producción esta medida por un elemento, factor o herramienta tecnológica. Por lo tanto no 
existe una ciencia específica que estudie o que explique la tecnología en su totalidad, ya que 
por su amplitud hacia todos los espacios humanos es vista y analizada desde varios ángulos 
y los criterios son favorables o desfavorables, así de contradictorios. 
Históricamente, en la Grecia antigua el término "technè" significaba fabricación y 
producción, cubriendo todas las actividades de transformación, significando profesión y 
trabajo creativo del artesano. Los griegos hicieron también la distinción entre las actividades 
utilitarias (praxis) de las que se necesitaba el talento creador en la utilización de 
instrumentos (poésis), por lo que la "technè" abarcaba los dos anteriores y significaba la 
suma del arte y el artesano. 
Por muchos años y siglos, la tecnología fue estudiada casi únicamente por filósofos, y 
por una minoría de ingenieros (para sus construcciones) y mandos militares (para sus 
batallas), es sólo con la llegada de la era industrial cuando la tecnología se convierte en 
tema de estudio y preocupación a niveles políticos, económico y social. 
Para hacer más actual el concepto de tecnología se la puede entender desde tres 
dimensiones vinculadas: la ciencia, la técnica y la sociedad. La tecnología es la aplicación 
sistemática de los conocimientos científicos. La tecnología es una combinación de diferentes 
técnicas de producción, organizadas por un sistema de gestión y de trabajo. Por último la 
tecnología, por medio de la aplicación de la ciencia y la técnica está inmersa en la sociedad. 
En este punto otras definiciones que aclaran el panorama: 
La técnica es el dominio de métodos operativos que intervienen durante la 
manufactura de un determinado producto; se adquiere por el aprendizaje y se perfecciona 
por la constante práctica, que lleva a la destreza y habilidad. 
En cambio la tecnología es el proceso de aplicación de los conocimientos técnico-
científicos en el campo de la producción. Es decir que la tecnología integra tanto los 
elementos materiales, operacionales y los de conocimiento, información, organización, 
comunicación y relaciones interpersonales. 
Por tanto la tecnología englobaría tanto lo mecánico como lo humano en sus 
diferentes facetas, permitiendomayor desarrollo. 
 
19 
 
Las Nuevas Tecnologías 
Definiciones 
Las definiciones de Nuevas Tecnologías (NT) que se han ofrecido son diversas. Así 
para Gilbert y otros (1992, 1), hace referencia al "conjunto de herramientas, soportes y 
canales para el tratamiento y acceso a la información". 
Por su parte Bartolomé (1989, 11), desde una perspectiva abierta, señala que su 
expresión se refiere a los últimos desarrollos tecnológicos y sus aplicaciones. En esta misma 
línea en el diccionario de Santillana de Tecnología Educativa (1991), se las definen como los 
"últimos desarrollos de la tecnología de la información que en nuestros días se caracterizan 
por su constante innovación." 
Castells y otros (1986) indica que "comprenden una serie de aplicaciones de 
descubrimiento científico cuyo núcleo central consiste en una capacidad cada vez mayor de 
tratamiento de la información". 
Y como última, citar la formulada en la publicación de la revista "Cultura y Nuevas 
Tecnologías" de la Exposición Procesos, organizada en Madrid por el Ministerio de Cultura: 
"... nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos 
informacionales." (Ministerio de Cultura, 1986, 12). 
Características 
Si bien el internet es el exponente de las nuevas tecnologías actuales, aplicando las 
definiciones anteriores en las últimas épocas, siempre han existido nuevas tecnologías, de 
tal manera que lo que ahora es común para nosotros, hace 50 o 100 años fue nueva 
tecnología para nuestros padres o abuelos. 
El telégrafo fue el mejor invento tecnológico-comunicacional-informativo en su época. 
Los cronistas, periodistas o reporteros de los escasos periódicos ya no tenían que enviar por 
correo sus extensas notas relativas a un suceso, que eran leídas por el público varios días 
más tarde de lo ocurrido, eso sin tomar en cuenta que para que llegara el periódico de una 
ciudad a otra deberían pasar otros tantos días, sino semanas y hasta meses, 
desactualizándose notablemente la información.. 
El desarrollo de la cámara fotográfica fue la desilusión de los pintores de la época, 
pero fue la salvación de los medios impresos que eran sabanas y sábanas de texto corrido. 
La aparición y desarrollo de la radio y radiodifusión fue la mejor manera de llegar al 
público y en lugares muy lejanos 
La televisión a mediados de los años 50 fue lo mejor del siglo XX, al igual que la 
computadora personal al final del siglo, por citar dos ejemplos, que constantemente están 
evolucionando y desarrollando alternativas inmersas en el mercado. 
 
20 
 
La tecnología de punta, las altas tecnologías o "hi-tech", como se las conoce a las 
nuevas tecnologías, se basan en la electrónica, informática, robótica y todos sus derivados y 
esta relacionada a todas las áreas de desarrollo, desde la agricultura hasta los viajes 
espaciales, pasando por las telecomunicaciones y la industria. Se las conoce también como 
lo contrario a las tecnologías tradicionales, por lo general las que son ejecutadas 
manualmente. 
Las nuevas tecnologías tienen la característica de revolucionar lo establecido, la 
mezcla ya explicada de la ciencia, la técnica y la sociedad, marcan hitos en el desarrollo de 
una u otra área o varias al mismo tiempo. 
Por tanto se puede hablar de un constante desarrollo de nuevas tecnologías, por 
ejemplo, desde el aparición de la vieja televisión grande, en blanco y negro, hasta la que 
tenemos hoy en día que puede ser del tamaño que se quiera, con colores y resoluciones de 
alta definición, se pasó por varios modelos y extras que se le pueden añadir: antenas, 
codificadores, decodificadores, VHS, cámaras de video, computadoras y varios servicios que 
a su vez son también objeto del desarrollo de las nuevas tecnologías, como puede ser la 
televisión por cable o vía satélite, etc. 
En la sociedad actual es imposible hablar de una nueva tecnología en singular, 
siempre debe ser en plural, ya que siempre un producto implica otro producto o insumo o lo 
que fuera, de tal manera que un resultado es una suma de nuevas tecnologías. 
Comunicación, Tecnología y Nuevas Tecnologías 
Con los antecedentes de la comunicación y de la tecnología el llegar ya el siglo XVIII 
la comunicación garantiza la continuidad entre la producción y el consumo, desarrollando las 
encuestas y los sondeos de opinión pública. Esta claro que si se quiere aumentar la 
producción es necesario saber que tendencias hay en los consumidores. Estamos ya 
entrando a la relación entre comunicación y tecnología. Ya no solamente la tecnología de la 
empresa fabricante, sino la tecnología aplicada a la comunicación. Cada uno necesita mayor 
mercado y consumo. Al finalizar el siglo XX la comunicación por medio de la tecnología ha 
ganado el carácter de motor de la economía y de la sociedad. 
Transportándonos ya a la realidad actual, el ejemplo más palpable de la relación entre 
comunicación y tecnología es el Internet, la famosa red de redes que ha revolucionado el fin 
de siglo, presentando innumerables opciones para el nuevo milenio. 
Internet 
La revolución y la tendencia en la que muchos vivimos y a la que nos enfrentamos es 
el internet. Ese proyecto militar en primera instancia y educativo después, se ha convertido 
hoy en el medio más comercial que se pueda imaginar 
En sus inicios (1969) la red contaba con tan solo 4 máquinas conectadas, en 
diciembre de 1979 ya eran 188 y tan solo 5 años después, en octubre de 1984 llegaron a 
 
21 
 
1024. Diez años más tarde, en el mismo mes de 1994 fueron casi 4 millones. Cada año el 
número de computadoras y supercomputadoras conectadas suben increíblemente. 
Los sitios crecieron de 130 en 1993 hasta casi 4 millones a inicios de 1999. El lugar 
de mayor concentración son los Estados Unidos, con más del 80 % frente a una América del 
Sur con 0.3% de presencia. 
El idioma predominante es el inglés (la red nació y creció en los Estados Unidos), con 
más de 60 %, seguido por el castellano con más del 10%; el resto son idiomas y lenguas 
europeas y asiáticas en su mayoría. De cualquier manera, aparentemente los visitantes a 
páginas en español parecen ir en aumento. Anteriormente, inclusive los hispano parlantes 
buscaban acceder a páginas en inglés pero la tendencia esta cambiando. 
Las características que hace seductor al internet son principalmente: 
 la descentralización absoluta de la información (universidades, periódicos, 
organizaciones, etc.), 
 la posibilidad de actualización dinámica de los contenidos (frente a libros y 
documentos, en la red se puede actualizar la información desde cualquier parte del 
mundo), 
 los creadores de los contenidos que generan información no dependen de estructuras 
tradicionales (cualquier persona con pocos conocimientos puede elaborar 
documentos y "publicarlos" en la red, sin necesidad de editores y mucho más rápido), 
 la información en la red reviste múltiples formas (texto, audio, video interactuantes), 
 la recuperación de información cuenta con poderosas herramientas (buscadores, 
robots virtuales y portales permiten acceder a información específica más fácilmente), 
 los sistemas y herramientas características son plurilingües (la posibilidad de acceder 
a la información de acuerdo a las necesidades del usuario por medio de traductores 
automáticos -que aproximadamente 10 o 15 años ya estarán perfectamente 
sincronizados-), 
 la interactividad en internet es el valor añadido más relevante (la posibilidad de recibir 
respuestas en tiempo real y "hablar virtualmente" mediante los chats), junto con el 
correo electrónico (la primera cara visible y comercial del internet), 
 Los medios masivos de comunicación 
La prensa, radio, televisión, cine, etc., medios de comunicación tradicionales, en su afán 
de actualizarse y no perder espacio en sus públicos y audiencias, han visto en el internet 
una alternativa de aparentesobrevivencia 
De todos los sitios que existen en internet una buena parte están repartidos entre 
organizaciones, centros de estudio, almacenes y medios de comunicación. De éstos últimos 
los que llevan la delantera son los diarios y periódicos de todo el mundo. Los hay de todas 
clases: los que reproducen una copia de la edición de papel en formato electrónico; los que 
le han dado valores añadidos, como acceso a base de datos; los que han incluido audio y/o 
video a sus materiales escritos; los que además ofrecen otro tipo de información no 
 
22 
 
necesariamente publicada, pero que puede ser de interés general. Inclusive hay periódicos 
que para mantener la primicia de la noticia frente a medios más inmediatos como la radio y 
la televisión o los otros diarios, "publican" sus exclusivas en el formato electrónico de 
internet, antes que en el de papel y los actualizan periódicamente 
De igual manera, existen emisoras de radio y canales de televisión que transmiten por 
internet pero que solamente reproducen sus señales normales abiertas. 
Con toda esta avalancha de información de todos los medios de comunicación y de los 
otros integrantes activos de la red, se está discutiendo si el internet es o no un medio masivo 
que se sumaría a los otros. 
 En una primera reflexión se llega a la conclusión que, el internet es un reflejo de los medios 
masivos establecidos y ampliando un poco más el espectro, de las organizaciones. 
Esto se debe a que de cualquier manera los sitios de los periódicos y otros medios de 
información siguen siendo los más visitados, pero la realidad apunta a que existen muchos 
otros "medios virtuales" que aportan con mayor cantidad de información a la red. 
La segunda reflexión esta dirigida a la aparición de mayor cantidad de portales que 
encaminan las necesidades informativas de los usuarios, hacia otros destinos no 
establecidos como masivos, pero que de cualquier manera, son fuente de información 
seleccionada y a veces de primera mano, lo que les hace más confiables. 
Cada 4 segundos aparece un nuevo documento en el mundo del internet, las 
velocidades de transmisión de datos hace que las noticias dejen de ser tales un cuestión de 
minutos o segundos, la cantidad de usuarios conectados a la red hace que un sitio sea 
visitado por miles de personas en un mismo tiempo o que un usuario reciba cientos de 
noticias sobre cientos de temas, por medio del correo electrónico. 
La información 
Este alud de datos, reflexiones, noticias, opinión, etc. es el componente más 
importante del progreso de las sociedades modernas actuales, todo bajo el nombre de 
información. Muchas organizaciones atribuyen a la información un valor estratégico, debido 
a que la eficacia en el logro de los objetivos de una empresa o institución depende, en gran 
medida, de la cantidad y la calidad de la información que manejan. 
La información tiene valor en cuanto a su capacidad de establecer relaciones 
significativas entre hechos, argumentos, juicios de valor, demandas y propuestas, para así 
tomar decisiones y llevarlas acabo. Por lo que el conocimiento (la información procesada) en 
sí es poder, por su capacidad de influir, controlar y en última instancia dominar espacios, 
públicos, situaciones, etc.. 
La información se ha convertido en uno de los productos más cotizados del fin e inicio 
del milenio. En menos de 20 o 25 años el acceso a la información ha variado notablemente, 
de una cantidad moderada de información, a través de medios tradicionales y masivos de 
comunicación, a una sobreinformación causada por las nuevas tecnologías que han 
provocado una incapacidad física de abarcar la gran cantidad de información que en la 
 
23 
 
actualidad se puede recibir por diferentes medios. De tal manera que hoy lo que vivimos es 
una desinformación causada por la sobre información que termina afectándonos por ser 
sujetos de dominación. 
Periodismo electrónico 
La realidad de los medios de comunicación y el internet dio paso a la creación de una 
nueva rama: el periodismo electrónico. Este es al igual que en los otros, radio, prensa o 
televisión, se refiere al periodismo que se realiza en Internet. 
El periodista electrónico, ya no necesita solamente saber redactar notas, sino además 
es prioritario saber manejar programas informáticos como procesadores de texto, 
ilustradores, de audio, de video, lenguajes de protocolos de internet, etc. y conocer el idioma 
inglés, principalmente. 
Ahora sus escritos deberán responder a lectores-usuarios de la red que con un click! 
pueden cambiar de página y no regresar a ella nunca más. 
Las versiones de los periódicos de internet ahorran papel y están más rápidamente 
accesibles a una persona con conexión a la red. 
El periodismo digital se perfila como la fuente predominante de investigación para el 
mundo real, en pocos años más, se vaticina que todos los medios actuales tendrán su 
página web. 
Un punto importante es que también estos medios de información venden sus 
espacios publicitarios igual o más caros que en sus versiones tradicionales. 
Lo que no hay que perder de vista es que la tecnología y el internet son herramientas 
y así los debemos ver, han ayudado a la democratización de la información, pero no son la 
democracia de la comunicación. 
En esta realidad que se va sumando aparecen nuevos actores que tienen en las 
nuevas tecnologías un arma y una herramienta para surgir y desarrollarse. Hoy en día no 
hay organización (llámese fundación, ONG’s, corporación, frente, etc.), que no inicie su 
funcionamiento con por lo menos una computadora un fax y un teléfono. Pero eso no es 
suficiente. Un insumo básico y necesario es la información, sin él, por más tecnología de 
punta que se tenga, la organización no llegará a ninguna parte. 
 
 
 
 
 
 
 
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