Contexto y Proceso Emprendedor Caso Lego

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Contexto y Proceso 
Emprendedor. Caso Lego. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Caso: LEGO 
 
 
Respuesta sobre el caso de éxito LEGO. 
 
A continuación, procedo a realizar un breve análisis del 
macroentorno en relación a la historia de la organización Lego, presente 
en el video “La Historia de Lego”. El proyecto data sus inicios en el año 
1.932 en la ciudad de Billund-Dinamarca, y tiene como protagonista a un 
carpintero de nombre Ole Kirk Christiansen, y su familia. 
 
En principio, atento a factores políticos y socio-económicos, le fue 
imposible sostener la Pyme, por lo que tuvo que llevar a delante el 
proceso de cierre, despidiendo a todos sus empleados, llegando al cierre 
total. Como todo emprendedor, de las adversidades se fortalece su 
ímpetu por llevar adelante la economía familiar, resurgió en el mercado 
(sobrevivieron a dos incendios de sus plantas de producción), y se fue 
adaptando al entorno en el cual interactúa; con aciertos y errores; hasta 
lograr el superávit y por así decirlo, conquistar el mercado. 
 
En el entorno social, durante el proceso del emprendimiento, se 
puede observar como su mercado inicial abarca una región pequeña, 
localidad donde se encuentra la carpintería, luego, en pleno desarrollo, 
se visualiza una necesidad de ampliar el mercado, llegando a ser una 
empresa reconocida, a nivel regional, en diversos países, hasta lograr ser 
reconocida a nivel mundial. 
 
En principio la falta de claridad en su estrategia de marketing e 
investigación de mercado, instó a realizar trueques para conseguir 
colocar productos en comercios de la zona, y el dinero (Fiat) era escaso. 
Luego, con el crecimiento propio de la empresa, sus alianzas con 
proveedores, y su especialización en un producto específico (e 
innovador), le permitieron subsistir, crecer e ir generando ganancias. 
 
Se observan factores sociales (cultural y educativo como 
primordial), en cuanto como evolucionó desde la elaboración de juguetes 
clásicos, a ser un “sistema Lego” con una estrategia innovadora y 
 
 
 
 
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atractiva (no existente en el mercado), siendo disparador a la creación 
del sistema organizado de bloques Lego, que fortaleció el desarrollo de 
creatividad y la resolución de problemas en la educación de los niños. 
 
En cuanto a factores tecnológicos, se puede observar como los 
cambios del entorno influye en la empresa (y también él busca 
alternativas para anticiparse a las condiciones del entorno, y que le 
permita llegar al éxito). Se aprecia la innovación en los métodos de 
trabajar, además la búsqueda de herramientas que les permitan 
mantener calidad, maximizar ganancias y minimizar esfuerzos (además 
de generar nuevos productos e insumos acordes a un periodo de tiempo 
determinado), se puede apreciar los cambios referentes a las nuevas 
tecnologías aplicados al trabajo, puntualmente hacia innovaciones en 
herramientas (primero la fresadora, y luego una moldeadora de plástico), 
y el avance de un principio de trabajo más rudimentario (manual), hacia 
la adquisición de maquinarias de línea de montaje, las cuales fueron 
necesario para poder abastecer el mercado, alcanzar crecimiento e 
innovación en productos, y así atraer proveedores, agilizando además en 
tiempo, dinero y calidad. 
 
Al analizar el entorno ambiental, existe un cambio en el uso de 
insumos, que inicio con madera, para terminar utilizando plástico. En sus 
inicios, y sobre todo al fabricar juguetes de madera, el mercado era 
objeto para generar ventas en época navideña, siendo en verano por 
ejemplo, periodo de acumulación y bajas en ventas. Con el sistema Lego, 
este problema fue solucionado. 
 
Descripción de tres de los principales factores. 
 
Respondiendo a la consigna, enumero los siguientes: 
 
Factores Tecnológicos: con la globalización, las turbulencias y los 
constantes cambios del entorno, las organizaciones están inmersas en un 
mercado cada vez más competitivo, y en donde quedarse con lo antiguo 
(entre comillas) y resistirse al cambio, no es un plan factible, se requiere 
una adaptación a nuevas tecnologías, nuevas herramientas, sistemas 
automatizados, agilización de la línea de producción, cambios de 
infraestructura, y llegado el caso, hasta se requiere de reingeniería. La 
 
 
 
 
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tecnología cumple un papel preponderante y necesario que influye en 
toda organización. 
 
Las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) son 
moneda corriente, y sus actualizaciones requiere atención y, muchas 
veces, acción. Sin irme del tema, y a modo de ejemplo, conocemos el 
caso de Netflix y Blockbuster, y como el resistirse al cambio (más allá de 
los pormenores), se declaro en quiebra a Blockbuster luego de rechazar 
la sociedad de la startup de Netflix, siendo la primera empresa líder de la 
industria, aplazada por el streaming. 
 
Factores Ambientales: Actualmente existe un alto grado de 
responsabilidad social empresaria, con la sociedad en sí, y sobre todo, 
una sensibilización con el medio ambiente que comparte. Si bien aún 
falta bastante trabajar sobre la materia, el entorno exige una 
concientización ambiental, que influye en las organizaciones y requieren 
prestar atención. 
 
Existen estudios científicos que data de problemas por ejemplo 
con la contaminación ambiental, los avances en el calentamiento global, 
la emisión de residuos tóxicos, falta de educación y concientización de la 
masa laboral, e incluso muchas veces, de la población donde la 
organización tiene sus instalaciones, esto requiere que se ponga en 
marcha un plan de adaptación y mejora, amigable con el medio 
ambiente. 
 
Por otro lado, puedo mencionar como cada vez es más común el 
uso de energías alternativas, el reciclado (como sucede con la tecnología 
por ejemplo), lo que lleva a generar normas y leyes locales, nacionales e 
internacionales, que regulan estas cuestiones. 
 
Factores Económicos: Surgen de variables que inciden directa e 
indirectamente sobre la economía de la organización, ya que afecta en 
entorno en sí. Influye el comportamiento de la moneda local, tipo de 
cambio, valor de los commodities, la exportación, los impuestos, etc. Se 
considera también índices de inflación, mercado laboral (índices de 
desempleo), el poder y participación del sindicato, asistencia del Estado, 
ingreso promedio, índice de pobreza e indigencia, entre otras 
características técnicas. Estas cuestiones deben ser tenidas en cuenta por 
 
 
 
 
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las organizaciones, y les afecta en el proceso productivo (empleabilidad, 
compra de insumos, valor agregado, venta, cargas sociales, etc.). 
 
Los hitos o fases visualizadas. Debiendo citar según la bibliografía 
el autor que toman de referencia. 
 
Considero que existen diferentes perspectivas y alternativas para 
abordar los hitos o fases según los diversos autores y el material de 
referencia inicial. Particularmente y solo tomando en cuenta la secuencia 
elaborada por el autor, decidí analizarlo y trataré de adaptarlo según el 
modelo de Gibb y Ritchie (1982). 
En primer lugar parte de la etapa de concepción, en primer lugar 
se detecta la adquisición de motivación, considero es elevada la 
motivación y el estímulo de emprendedor de Ole, tiene una elevada 
necesidad de logro, y como; a través del tiempo; fue envolviendo a su 
grupo familiar, a pesar de la pérdida de su pareja, padre e hijos se ponen 
la camiseta por en búsqueda de un proyecto exitoso. Tuvieron escollos 
en el camino, crisis, dos incendios, bajas ventas, sin embargo la 
motivación jamás decayó, el espíritu emprendedor, y esa búsqueda del 
éxito es lo que los llevo a consagrarse como lo que son actualmente. 
Acá encontramos la fase o hito de búsqueda de ideas, sin desviar 
la calidad de sus elaboraciones, les llevo tiempo aclarar las ideas de sobre 
lo que buscaban como proyecto emprendedor, este tiempo absorbió 
recursos, insumos, pruebas-error, hasta alcanzar la idea o el elíxir mágico 
que los llevaría al éxito enel mercado, pasaron décadas hasta que fueron 
forjando con claridad la idea del sistema Lego. 
Durante el proceso de creación del “Sistema Lego” (si bien pasaron 
años, centro mi atención con esta creación como disparador del éxito) se 
encuentra la etapa de validación de la idea, hubo pruebas, 
modificaciones, como lo fue comenzar con un tractor, pasar a la 
maqueta, y terminar con los bloques encastrables, que permite en los 
niños, diseñar objetos a su entera imaginación, lo mismo en la creación 
de su nombre, slogan y los principios de la empresa. Este hito fue 
importante, por cuanto fue la aceptación de los usuarios, como de 
proveedores, llegando alcanzar en su inicio, el mercado de países 
vecinos. 
 
 
 
 
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La identificación de los recursos, se encargaron de organizar un 
equipo de trabajo, que inició con la re-contratación de los RRHH de su 
antigua planta, se sumaron sus hijos, y cuando las idea avanzaba hacía el 
éxito, se establecieron acuerdos con proveedores, que les permitió 
colocar su producción en centros comerciales. La identificación de 
herramientas innovadoras, la capacidad de considerarlas una inversión y 
no un gasto, les permitió de a poco, ir gestando la idea del desarrollo de 
bloques Lego. Acá también se encuentra la negociación para crear la 
empresa, arrancaron visitando tiendas, luego contacto con proveedores 
claves, viajes de negocios, como lo fue el viaje a Inglaterra, con el 
personal re-contratado también tuvo acuerdos para formar parte del 
proyecto. El nacimiento de la empresa, si bien data a sus inicios, una vez 
que lograron generar superávit y expandirse, con el sistema registrado 
bajo licencia, en ese momento no los paro nadie. 
Elaboración de una conclusión de esta historia 
 
Para concluir, cabe aclarar no conocía esta historia en particular, 
conocía Lego como marca/producto, creo que todos los conocemos, pero 
sus inicios, el proceso que les llevó alcanzar el éxito, no lo tenía presente. 
Considero que cualquier emprendedor debe tener las características 
visibles en Ole, elevada motivación de logro, iniciativa, la necesidad de 
emprender, la capacidad de caerse y sin buscar culpables o rezongar, 
volver a levantarse, seguir empujando y reinventarse. Son cualidades que 
todos debemos trabajarlo, para afrontar no solo nuestros 
emprendimientos, si no la vida.