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Trabajo Fin de Grado PORTAFOLIO DE COMPETENCIAS TÍTULO DEL TRABAJO F a c u lt a d d e C ie n c ia s S o c ia le s y J u rí d ic a s Alumno: Julio Alberto Eliche Martínez Junio, 2018 Alumno: Nombre Alumno Mes, Año 2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN: OBJETIVOS, ESTRUCTURA Y METODOLOGÍA ...... 5 2. RECOPILACIÓN DE COMPETENCIAS ........................................................ 6 3. COMPETENCIAS GENERALES .................................................................... 16 3.1. Competencias desarrolladas y evidencias ................................................. 16 3.1.1. G02/03: Tener capacidad de análisis y síntesis ....................................... 16 3.1.2. G07: Ser capaz de reunir e interpretar datos e información relevantes en el área de Administración y Dirección de empresas para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética .......... 18 3.1.3. G08: Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias propias de la Administración y Dirección de Empresas ........................................................................................................................... 19 3.1.4. G14: Ser capaz de trabajar en equipo ...................................................... 22 3.2. Competencias no desarrolladas y propuestas para su adquisición ............. 27 3.2.1. G11: Leer y comunicarse en el ámbito profesional del área de Administración y Dirección de Empresas en más de un idioma, en especial en inglés ................................................................................................................. 27 3.2.2. G22: Poseer competencias propias de los administradores y directores de empresas y que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas ......................................................... 28 4. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ................................................................... 29 4.1- Competencias desarrolladas y evidencias .................................................. 29 4.1.1. E01: Gestionar y administrar una empresa u organización de pequeño tamaño, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades ..................................................................................... 29 4.1.2. E23: Comprender los procesos de aparición, innovación y desarrollo de la empresa y fomento del espíritu emprendedor, así como de la ética empresarial ........................................................................................................................... 31 4.1.3. E21: Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing ....... 32 4.2- Competencias no desarrolladas y propuestas para su adquisición ............. 34 3 4.2.1. E25: Ser capaz de presentar y defender un proyecto de fin de Grado del área de Administración y Dirección de empresas ............................................. 34 4.2.2. E37: Ser capaz de modelizar situaciones empresariales. ........................ 35 5. COMPETENCIAS CUYO DESARROLLO HA SIDO PARCIAL Y/O CON MARGEN DE MEJORA .................................................................................. 35 5.1. G12: Ser capaz tomar decisiones ................................................................ 36 5.2. G15: Tener habilidades para trabajar bajo presión ..................................... 37 5.3. G19: Habilidades en las relaciones interpersonales ................................... 37 5.4. G28: Capacidad crítica y autocrítica .......................................................... 38 5.5. E06: Entender el impacto del entorno histórico-jurídico-económico en la empresa, como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funciona la economía. .............................................................. 39 5.6. E15: Conocer la determinación de los principales indicadores y agregados económicos, así como su impacto en las decisiones de la empresa .................. 40 5.7. E16: Conocer e interpretar el contexto económico nacional e internacional que rodea a la empresa, así como interpretar su impacto en la misma .............. 41 5.8. E28: Identificar, conocer y en su caso poder utilizar o gestionar las instituciones jurídicas que regulan el mercado de trabajo, los supuestos que deben de formalizarse como contratos de trabajo, vicisitudes y las posibles causas de su extinción y los sujetos colectivos del ámbito laboral y sus instituciones básicas. Asimismo, conocer los poderes y deberes del empresario en la relación de trabajo. ............................................................................................................... 41 6. CONCLUSIONES ............................................................................................. 42 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................. 44 4 RESUMEN En este Trabajo de Fin de Grado, he tratado de realizar un estudio sobre las competencias que se han de adquirir por el alumnado tras su paso por el grado de Administración y Dirección de Empresas. Se ha estudiado si dichas competencias han sido adquiridas por mí y se han analizado aquellas que son consideradas más importantes, tratando de ofrecer una muestra que así lo evidencie. Por otro lado, he analizado aquellas competencias consideradas como no adquiridas y he investigado a través de internet para conocer, de primera mano, cómo lo hacen otras universidades para que sus alumnos adquieran dichas competencias no adquiridas por mí y he utilizado estos mismos ejemplos como proposición para adquirir estas competencias en este grado. Por último, he realizado una serie de conclusiones a las que he llegado gracias a la investigación y creación de este trabajo. Palabras clave: Competencias generales, competencias específicas, propuestas, adquisición de competencias, evidencias. ABSTRACT In this Final Degree Project, I have tried to carry out a study on the competences to be acquired by students after passing through the degree of Business Administration and Management. It has been studied if these competences have been acquired by me and those that are considered most important have been analysed, trying to offer a sample that evidences this. On the other hand, I have analysed those competences considered not acquired and I have researched through internet to know, first hand, how other universities do it so that their students acquire those competences not acquired by me and I have used these same examples as a proposition to acquire these skills in this grade. Finally, I have made a series of conclusions to which I have come thanks to the research and creation of this work. Key words: General competences, specific competences, proposals, acquisition of competences, evidences. 5 1. INTRODUCCIÓN: OBJETIVOS, ESTRUCTURA Y METODOLOGÍA El objetivo principal de este Trabajo de Fin de Grado es el de recopilar, analizar y comprender todas las competencias que se pretende que los alumnos adquieran en las asignaturas del Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) impartido en la Universidad de Jaén. En concreto, dichas competencias serán estudiadas y analizadas en cuanto a mi experiencia personal y estableceré si estas asignaturas han contribuido a la adquisición de estas competencias o, de lo contrario, no han sido obtenidas, siendo los motivos analizados más adelante. La estructura de dicho trabajo será detallada a continuación. Entre ellos, serán analizadas tanto las competencias generales como las específicas y estudiaremos si se han llegado a adquirir dichas competencias. Además, veremos cómohacen otras entidades para que estas competencias sean adquiridas por parte del alumnado. Realizaremos un análisis crítico de estos métodos para comprobar si son más efectivos y, por tanto, estudiaremos si es posible su implantación en nuestro plan de estudios. Por último, he de señalar que la metodología utilizada para llevar a cabo este trabajo consiste, en primer lugar, en observar aquellas competencias que se intentan aplicar en todas las asignaturas, siendo críticos y objetivos. Por otro lado, se realizarán comparaciones con otras universidades para conocer de primera mano si dichas competencias son adquiridas o no por el alumnado y observando los métodos aplicados. El cuadro de las distintas competencias lo he elaborado a partir de las guías docentes de las asignaturas que he cursado en el grado, centrándome en escoger todas las del curso actual, (ya que se supone que no deben haber cambiado) empezando por aquéllas de primer curso y añadiendo el resto conforme iban apareciendo. He querido añadir también todas las asignaturas que incluyen dichas competencias para ayudarnos mejor a comprender su estudio y guiarme a mí como estudiante para llevar a cabo este trabajo. Finalmente, una vez recopiladas todas las competencias las he ordenado alfabéticamente para una mejor organización a la hora de su análisis. 6 A continuación, he realizado el análisis de todas las competencias que se recogen en las guías docentes de las distintas asignaturas y las he dividido entre las que han sido adquiridas y las que no. Después de esta tarea, he tratado de evidenciar, de la manera más completa posible, todas aquellas habilidades o competencias que he adquirido, añadiendo enlaces, imágenes y conocimientos. Antes de finalizar, he realizado proposiciones de actividades para mejorar o reforzar aquellas competencias que no he adquirido, para finalmente llegar a las conclusiones de este trabajo. 2. RECOPILACIÓN DE COMPETENCIAS Para comenzar, he realizado una compilación de todas las competencias que se deben adquirir por el alumno en el grado de ADE en la Universidad de Jaén. Para ello, he utilizado las guías docentes de todas las asignaturas y he reunido en un cuadro todas las competencias (generales y específicas) indicando, además, aquellas asignaturas en las que aparentemente se han adquirido. A continuación, podemos ver ese listado en la Tabla 1, ordenadas por un código en las que observamos dos tipos de competencias: Según el Catálogo de Competencias Básicas, Generales y Transversales de los Títulos de la Universidad de Jaén (2016, p. 3), la clasificación de las competencias es la siguiente: Específicas (E): “propias del título y orientadas a la consecución del perfil específico del egresado.” Generales (G): “comunes a todos los títulos de una Universidad, pero adaptadas al contexto específico de cada uno de los títulos.” Transversales (T): “comunes a todos los títulos de una misma Universidad” Básicas (B): “comunes a todos los títulos del mismo nivel MECES (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) y establecidas por RD 861/2010 de manera diferenciada para los títulos de Grado y Máster.” Para entender mejor qué es una competencia, he ido al Diccionario de la RAE, el cual, en una de sus acepciones, describe que es una “pericia, aptitud o idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado”. Lo cual, interpretamos como una aptitud adquirida para poder realizar una determinada tarea. En la siguiente tabla, identificaremos competencias con 7 diferente código de color. Verde para las competencias desarrolladas, rojo para las no desarrolladas y azul para las que lo han sido parcialmente. Tabla 1: listado de competencias del grado de Administración y Dirección de Empresas en la UJA Asignatura Código Denominación de la competencia Otras asignaturas que recogen la misma competencia Competencias Específicas Creación de Empresas E01 Gestionar y administrar una empresa u organización de pequeño tamaño, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades Prácticas en Empresas E02 Integrarse en cualquier área funcional de una empresa u organización mediana o grande y desempeñar con soltura cualquier labor de gestión en ella encomendada: a) área de recursos humanos, b) producción, c) contabilidad d) financiación, e)comercialización, f) administración Estados Financieros E03 Valorar a partir de los registros relevantes de información la situación y previsible evolución de una empresa Dirección Financiera II Matemáticas 1 E04 Conocer y aplicar los conceptos básicos de Matemáticas. Estados Financieros E04 Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados Dirección de Marketing II, Dirección de Marketing III Estadística 1 E05 Conocer y aplicar los conceptos básicos de Estadística. Dirección y Administración de la Producción E05 Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados Gestión de la Innovación, la Calidad y la Tecnología Economía Mundial E06 Entender el impacto del entorno histórico-jurídico-económico en la empresa, como resultado y aplicación de representaciones 8 teóricas o formales acerca de cómo funciona la economía. Introducción al derecho E07 Conocer y aplicar conceptos básicos de: a) Historia Económica, b) Derecho, c) Dirección de Empresas, d) Matemáticas, e) Estadística, f) Economía, g) Microeconomía, h) Contabilidad, i) Finanzas, j) Marketing, k) Macroeconomía y l) de la Inferencia Estadística Historia Económica, Introducción a la Contabilidad, Fundamentos de Marketing, Introducción a las Finanzas, Introducción a la Economía, Microeconomía, Macroeconomía, Estadística II, Matemáticas II Econometría E08 Utilizar las herramientas de naturaleza cuantitativa afines al área de Administración y Dirección de Empresas. Investigación Operativa Matemáticas II E09 Ser capaz de modelizar situaciones empresariales Econometría, Investigación Operativa Administración de empresas E11 Ser capaz de analizar y diseñar la estructura organizativa. Investigación Operativa, Dirección Internacional y Cooperación Empresarial Dirección Estratégica I E12 Tener una visión estratégica de la dirección de empresas Dirección Estratégica II Gestión de Recursos Humanos E12A Tener una visión estratégica de la dirección de empresas en conexión con los recursos humanos Dirección Internacional y Cooperación Empresarial E12B Tener una visión estratégica de la dirección de empresas en un contexto internacional Gestión de Recursos Humanos E13 Conocimiento de las funciones y actividades desempeñadas por los departamentos de Recursos Humanos Dirección y Administración de la Producción E14 Ser capaz de dirigir las operaciones y organizar la producción Economía Mundial E15 Conocer la determinación de los principales indicadores y agregados económicos así como su impacto en las decisiones de la empresa Economía Española, Entorno Macroeconómico de la Empresa Economía Española E16 Conocer e interpretar el contexto económico nacional e internacional que rodea a la empresa así como interpretar su impacto en la misma Entorno Macroeconómico de la Empresa 9 Economía Mundial E16A Conocer e interpretar el impacto en las empresas de la globalización y del proceso de integración europea Economía del Sector Público E16B Conocer e interpretar el contexto económico nacional e internacional que rodea a la empresa así como interpretar su impacto en la misma desde la perspectiva de las decisiones del sector público Estados Financieros E17Ser capaz de elaborar e interpretar la información contable, tanto la financiera, destinada a los usuarios externos, como la interna, destinada al control de gestión y la toma de decisiones Contabilidad de Gestión Introducción a las finanzas E18 Ser capaz de comprender los distintos tipos de operaciones financieras, tanto en ambiente de certeza, como de riesgo e incertidumbre. Dirección Financiera I Dirección Financiera I E19 Resolver problemas de valoración financiera tanto de decisiones de financiación como de inversión empresarial Introducción a la Contabilidad E20 Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a gestión financiera/contable Introducción a las Finanzas, Dirección Financiera I, Dirección Financiera II Dirección de Marketing I E21 Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing Dirección de Marketing II, Dirección de Marketing III Dirección de Marketing I E22 Conocer y evaluar el mercado y el entorno integrado dentro del sistema de información del marketing Creación de Empresas E23 Comprender los procesos de aparición, innovación y desarrollo de la empresa y fomento del espíritu emprendedor, así como de la ética empresarial 10 Administración de empresas E24 Ser capaz de aplicar los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas (del área de la administración y dirección de empresas) de forma conjunta, adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de administración y dirección de empresas. Entorno Macroeconómico de la Empresa, Gestión de la Innovación la Calidad y la Tecnología Trabajo fin de Grado E25 Ser capaz de presentar y defender un proyecto de fin de Grado del área de Administración y Dirección de empresas Microeconomía E26 Conocer e interpretar el impacto en las empresas de las relaciones productivas, comerciales y financieras que se dan en el contexto nacional e internacional. Economía Mundial Dirección Financiera II E27 Ser capaz de utilizar conocimientos, estados y datos contables en diferentes tareas directivas: toma de decisiones, rendición de cuentas, elección de políticas Introducción al derecho E28 Identificar, conocer y en su caso poder utilizar o gestionar las instituciones jurídicas que regulan el mercado de trabajo, los supuestos que deben de formalizarse como contratos de trabajo, vicisitudes y las posibles causas de su extinción y los sujetos colectivos del ámbito laboral y sus instituciones básicas. Asimismo, conocer los poderes y deberes del empresario en la relación de trabajo. Introducción al derecho E29 Desarrollar la capacidad para el manejo de las fuentes jurídicas y para entender o interpretar los textos jurídicos. Microeconomía E30 Ser capaz de resolver problemas de índole económico Introducción a la Economía E31 Contextualizar problemas actuales desde el punto de vista del análisis económico 11 Entorno Macroeconómico de la Empresa E32 Contextualizar problemas actuales desde el punto de vista del análisis macroeconómico Contabilidad Financiera E33 Ser capaz de medir, valorar y registrar los hechos económicos- financieros derivados de la actividad de las unidades económicas Econometría E34 Conocer y aplicar conceptos básicos de Econometría Dirección y Administración de la Producción Dirección Internacional y Cooperación Empresarial E35 Desarrollar la capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales Contabilidad Financiera E36 Conocer y ser capaz de aplicar la normativa contable vigente en nuestro país Estados Financieros, Contabilidad de Gestión Matemáticas 1 E37 Ser capaz de modelizar situaciones empresariales. Sistema Financiero Español Competencias Generales Dirección Financiera I G01 Poseer y comprender conocimientos básicos generales y los conocimientos del área de la Administración y Dirección de Empresas que se reflejan en libros de texto avanzados Diseño y Funcionamiento de la Organización, Dirección Estratégica I, Dirección Financiera II, Dirección de marketing II, Dirección Estratégica II, Dirección de Marketing III Matemáticas 1 G02 Tener capacidad de análisis y síntesis. Estadística I Prácticas en Empresas G02 Capacidad de resolución de problemas Introducción al derecho G03 Tener capacidad de análisis y síntesis Historia Económica, Fundamentos de Marketing, Introducción a la Economía, Microeconomía, Macroeconomía, Estadística II, Matemáticas II, Sistema Financiero Español, Economía del Sector Público, Economía Mundial, Econometría, Diseño y Funcionamiento de la Organización, Investigación Operativa, Economía Española, Dirección y Administración de la Producción, Dirección 12 Internacional y Cooperación Empresarial, Entorno Macroeconómico de la Empresa, Creación de Empresas, Gestión de la Innovación, la Calidad y la Tecnología Gestión de Recursos Humanos G04 Tener capacidad de organizar y planificar Dirección y Administración de la Producción, Trabajo fin de Grado, Prácticas en Empresas Prácticas en Empresas G05 Ser capaz de usar el tiempo de forma efectiva Dirección Estratégica I G06 Derivar de los datos información relevante imposible de reconocer por los no especialistas del área de Administración y Dirección de Empresas Dirección de Marketing II, Dirección Estratégica II, Dirección de Marketing III Economía Mundial G07 Ser capaz de reunir e interpretar datos e información relevantes en el área de Administración y Dirección de empresas para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética Economía Española, Dirección Estratégica I, Dirección Internacional y Cooperación Empresarial, Dirección Estratégica II, Entorno Macroeconómico de la Empresa, Trabajo fin de Grado, Prácticas en Empresas Econometría G08 Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias propias de la Administración y Dirección de Empresas Investigación Operativa Entorno Macroeconómico de la Empresa G09 Usar la tecnología de la información y las comunicaciones en todo el desempeño de un profesional de administración y dirección de empresas Matemáticas 1 G10 Ser capaz de trabajar en equipo. Estadística I 13 Dirección Financiera II G10 Ser capaz de redactar informes o documentos relativos al área de Administración y Dirección de Empresas Entorno Macroeconómico de la Empresa Trabajo fin de Grado G11 Leer y comunicarse en el ámbito profesional del área de administración y dirección de empresas en más de un idioma, en especial en inglés Introducción a la Economía G12 Ser capaz tomar decisiones Gestión de Recursos Humanos, Diseño y Funcionamiento de la Organización, Dirección Y Administración de la Producción, Dirección de Marketing II, Dirección de Marketing III Prácticas en Empresas G13 Ser capaz de coordinar actividades Administración de empresas G14 Ser capaz de trabajar en equipo Estadística II, Matemáticas II, Gestión de Recursos Humanos, Economía del Sector Público, Economía Mundial, Dirección Financiera I, Econometría, Diseño y Funcionamiento de la Organización, Investigación Operativa, Economía Española, Dirección Estratégica I, Dirección Internacional y Cooperación Empresarial, Dirección Estratégica II, Entorno Macroeconómico de la Empresa, Creación de Empresas, Gestión de la Innovación, la Calidad y la Tecnología Dirección y Administración de la Producción G15 Tener habilidadespara trabajar bajo presión Economía Mundial G17 Ser capaz de transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado en el área de Administración y Dirección de empresas como no especializado Dirección Estratégica I, Dirección Estratégica II, Creación de Empresas, Gestión de la Innovación, la Calidad y la Tecnología, 14 Trabajo fin de Grado, Prácticas en empresas Prácticas en Empresas G18 Tener compromiso ético en el trabajo Gestión de Recursos Humanos G19 Habilidades en las relaciones interpersonales Introducción al derecho G20 Fomentar, garantizar, conocer y comprender la importancia del respeto a los Derechos Fundamentales, a la igualdad de oportunidades entre Hombres y Mujeres, a la Accesibilidad Universal para las personas con Discapacidad y al respeto a los Valores propios de una Cultura de Paz y Valores Democráticos Trabajo fin de Grado Administración de empresas G21 Aplicar conocimientos básicos generales y propios de los profesionales del área de Administración y Dirección de Empresas a la práctica Dirección Internacional y Cooperación Empresarial Administración de empresas G22 Poseer competencias propias de los administradores y directores de empresas y que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas Microeconomía G23 Ser capaz de trabajar de forma autónoma Macroeconomía, Sistema Financiero Español, Economía Española, Dirección Internacional y Cooperación Empresarial Administración de empresas G24 Ser capaz de adquirir conocimientos y habilidades que les permitan emprender estudios posteriores de administración y dirección de empresas con cierta autonomía y rapidez Dirección de Marketing II, Dirección de Marketing III Gestión de la Innovación la Calidad y la Tecnología G25 Poseer motivación por la calidad 15 Dirección Internacional y Cooperación Empresarial G26 Fomentar el espíritu emprendedor Creación de Empresas, Trabajo fin de Grado Investigación Operativa G27 Conocer y aplicar las técnicas necesarias para la toma de decisiones, bajo un enfoque científico, en el ámbito empresarial (asignación de recursos, planificación de actividades para la obtención de un resultado óptimo, reducción de costos, políticas óptimas de precio...) Trabajo fin de Grado, Prácticas en Empresas Dirección Internacional y Cooperación Empresarial G28 Capacidad crítica y autocrítica Trabajo fin de Grado, Prácticas en Empresas Fuente: elaboración propia Como podemos observar, hay varias competencias cuyo código se repite o la denominación de una competencia es igual a la de otra. Desconozco si esto se debe a un error de transcripción por parte del personal de la Universidad o porque pertenecen a facultades diferentes. Pese a todo, he querido insertar todas aquellas que he encontrado dado que el código es diferente, pero la denominación es igual y viceversa. Por ejemplo, observamos cómo tenemos dos competencias G10, sin embargo, su denominación es distinta. Otro ejemplo podemos verlo entre G02 y G03 (Tener capacidad de análisis y síntesis). Sin embargo, he querido añadirlos dado que considero que quizá esto ocurre porque pertenezcan a asignaturas que principalmente son pertenecientes a otros grados como las asignaturas de Matemáticas y Estadística. También, es necesario recalcar que la competencia general G16 no se encuentra presente en la tabla porque no la he visualizado en las guías docentes consultadas, posiblemente siendo esta un error de transcripción. Por último, al final de la tabla aparecen asignaturas que no tienen competencias particulares, es decir, son compartidas con otras asignaturas. De ellas hablaremos más adelante, aunque quiero adelantar que son asignaturas que no aportan ninguna competencia por sí solas, sino que todas sus competencias son compartidas con el resto. 16 3. COMPETENCIAS GENERALES Empezaré analizando todas aquellas competencias generales y todas las asignaturas que las componen. Empezando por orden alfabético tal y como he recopilado anteriormente en la “Tabla 1”. En un primer lugar analizaré y desarrollaré si estas asignaturas han contribuido a adquirir dichas competencias y, a continuación, aquellas que no han aportado dicha competencia. 3.1. COMPETENCIAS DESARROLLADAS Y EVIDENCIAS 3.1.1. G02/03: Tener capacidad de análisis y síntesis Antes de comenzar, he de señalar que algunas de las competencias que se estudian son difíciles de evidenciar porque se refieren a la adquisición de un conocimiento teórico, cuya principal evidencia sería la realización de una prueba tanto oral como escrita. Empezando por la competencia G02 y analizando a la vez G03 (Tener capacidad de análisis y síntesis), son muchas las asignaturas que se ven involucradas y trataré de demostrar, en la medida que me sea posible que esta competencia la he conseguido adquirir. Para adquirir una la capacidad de análisis y síntesis, en primer lugar, es importante examinar y estudiar los diferentes componentes del tema a tratar y saber distinguirlos y separarlos adecuadamente. Además, debemos saber exponer, de forma detallada, las principales ideas obtenidas tras un análisis. Como demostración de que esta competencia ha sido adquirida, añadiré en este apartado, considero que se ha adquirido gracias a la utilización de bases de datos en los que hemos de buscar, analizar y sintetizar los datos para su posterior uso. Una de las más útiles es el Instituto Nacional de Estadística (INE). Aquí podemos obtener información económica, poblacional, mercado laboral, IPC, etc. En la siguiente imagen podemos ver de manera muy resumida todos los datos que nos puede llegar a ofrecer la web (Índice del Instituto Nacional de Estadística). 17 Imagen 1: Índice del Instituno Nacional de Estadística Fuente: elaboración propia El INE nos da la posibilidad de conocer datos referentes al país tanto de forma macroeconómica como micro. Estos datos son muy valiosos para conocer el porvenir de nuestra economía y analizar la situación de la sociedad en diferentes momentos del tiempo. Imagen 2: Tasa de paro en España Fuente: elaboración propia En este ejemplo (Tasa de paro en España), he realizado una búsqueda sobre la evolución de la tasa de paro de España durante los últimos 12 años sin discriminar ningún grupo de edad. La gráfica nos muestra cómo, a partir de la crisis de 2008, la tasa de paro aumenta hasta alcanzar 18 su máximo en 2013. Actualmente, hemos conseguido reducir dicha tasa hasta alcanzar aproximadamente el 17% de población parada. 3.1.2. G07: Ser capaz de reunir e interpretar datos e información relevantes en el área de Administración y Dirección de empresas para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. Una competencia muy importante para el grado en el que estoy finalizando mis estudios es la G07, que consiste en reunir e interpretar datos para más adelante ayudarnos a emitir un juicio. Considero que sí la he adquirido en todas las asignaturas que aparecen junto a la misma, utilizando distintos medios para alcanzar toda la información disponible. Es importante saber interpretar todos los datos que obtengamos y para ello se han llevado una serie de distintas tareas en las distintas asignaturas. Una de las bases de datos que hemos utilizado durante el último año ha sido Sabi. Consiste en una base de datos en la que podemos conocer todo tipo de información de aquellas empresas que depositan sus datos en el Registro Mercantil. Gracias a esta base de datos entre otras, he conseguido el objetivo perseguido por dicha competencia basada en reunir datospara la emisión posterior de un juicio. Imagen 3: Índice de Sabi Fuente: elaboración propia En la imagen que vemos (Índice de Sabi), podemos ver un listado de diferentes filtros para realizar la búsqueda de las distintas empresas. Para evidenciar que conozco el uso de esta base 19 de datos, realizaré una búsqueda del número de empresas dedicadas a las artes gráficas en España. Para afinar aún más la búsqueda, ajustaré otro filtro para conocer las empresas que realizan exportaciones al extranjero. Finalmente, observamos que hemos obtenido un listado de 285 empresas que cumplen estos requisitos y podemos ordenarlos según el criterio que prefiramos (Listado definitivo de empresas). Gracias a esta base de datos entre muchas otras podemos realizar diferentes estudios. Por ejemplo, podemos conocer nuestra competencia si queremos entrar a formar parte de un sector u otro, existe también la posibilidad de conocer las distintas empresas a analizar para realizar un estudio de mercado o incluso saber qué empresas exportan y a qué países para así poder adelantarnos. Imagen 4: Listado definitivo de empresas Fuente: elaboración propia 3.1.3. G08: Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias propias de la Administración y Dirección de Empresas La competencia G08 nos habla de dominar las diferentes herramientas informáticas existentes para resolver los problemas que se nos plantean en las asignaturas tanto de Econometría como Investigación Operativa. A mi parecer, estas asignaturas emplean software avanzado cuyo principal objetivo es el de obtener datos muy importantes y cuya interpretación puede llegar a ser crucial para los investigadores del área de ADE. Por ello, también hemos de incluir aquí la 20 competencia G27, dado que, sin el conocimiento de la teoría para la toma de decisiones, no podríamos llevarlo a la práctica en las aplicaciones informáticas. Existen una infinidad de programas informáticos que se pueden usar para la enseñanza; unos más avanzados y otros no tanto. Entre ellos podemos indicar que hemos aprendido a utilizar programas como el Excel para realizar las valoraciones financieras, Statgraphics en las asignaturas de Estadística, Gretl para Econometría o Wolfram Mathematica para las asignaturas de Matemáticas. También hemos usado los formularios de Google para aprender a realizar encuestas; un ejemplo de una de las encuestas que hemos realizado podemos verlo en el siguiente enlace: https://goo.gl/forms/0zW4ahxkABfCIl3s1 Resultado de las Prácticas de Empresa he aprendido a utilizar sistemas informáticos relacionados con la Administración de Empresas los cuales son Sage Murano (Índice y entrada de asientos en Murano), que utilizamos para llevar la contabilidad además de que nos permite facturar (aunque esta última no la utilizamos) y otro programa que sí utilizamos para facturar, realizar albaranes, dispone de toda la base de datos de los clientes y podemos ver el estado actual en el que se encuentran los productos que se están fabricando; este programa se llama printMax y está especialmente diseñado para empresas dedicadas a las artes gráficas. Este software ha sido desarrollado por el grupo IAG en cuya página web nos describen la aplicación así: “printMax es un sistema de gestión integral para la industria gráfica. printMax incluye de por sí todas las funciones que el resto de aplicaciones similares existentes en el mercado ofrecen como módulos que conllevan un coste de adquisición extra. Además, printMax es completamente configurable por el usuario sin necesidad de la actuación de personal externo para su mantenimiento y/o configuración”.1 1 Grupo IAG, (2014), printMax, <http://www.grupoiag.com/printMax-gestion-integral-industria-grafica> [Consulta: 18/5/2018] https://goo.gl/forms/0zW4ahxkABfCIl3s1 http://www.grupoiag.com/printMax-gestion-integral-industria-grafica 21 Imagen 5: Índice y entrada de asientos en Murano Fuente: elaboración propia Para evidenciar el conocimiento sobre el uso del programa Wolfram Mathematica, a continuación, podremos verlo en la siguiente imagen, en la que realizamos el análisis de una función para conocer sus puntos críticos y saber dónde se maximiza y minimiza (Ejercicio realizado en Matemáticas). Imagen 6: Ejercicio realizado en Matemáticas Fuente: elaboración propia 22 3.1.4. G14: Ser capaz de trabajar en equipo A continuación, una de las competencias más repetidas y, por tanto, consideradas más importantes. Es el turno de la competencia G14, que consiste en ser capaz de trabajar en equipo. Son tantas las veces que se ha llevado a cabo esta competencia que, soy consciente de que hoy día es una de las más importantes para las empresas. Saber trabajar en equipo es más que una competencia, un requisito para poder acceder a la mayor parte de empresas. Es por ello que se ha hecho mucho hincapié en gran cantidad de asignaturas para que, cuando lleguemos al mundo laboral, estemos completamente preparados para ello. Pero, ¿sabemos en qué consiste trabajar en equipo? Según María Dolores Escarabajal Arrieta (2018, p. 1), profesora de la Universidad de Jaén, “el trabajo en equipo requiere de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. Todos los integrantes, como uno solo, responden del resultado final, y no cada uno de sus miembros de forma independiente. Es decir, cada miembro del equipo es responsable de una tarea y solo si todos los integrantes cumplen su función es posible sacar el proyecto adelante.” Esta definición es muy completa y nos ayuda a concluir que la competencia tratada en este momento sí ha sido adquirida. En lo que se refiere a trabajos grupales que se han realizado durante todos estos años, intentaré añadir todos ellos para que conste que se ha logrado adquirir las habilidades anteriormente descritas. A continuación, enumeraremos un listado de algunos de ellos, empezando por el primer año del grado y finalizando por el presente trabajo. Durante el primer año de grado, realicé un trabajo grupal en el que nos tuvimos que poner de acuerdo para establecer los distintos artículos de los estatutos de una asociación. Esto se hizo en la asignatura de Derecho, que consistía en la creación de los estatutos de una asociación indicando, además, que, en caso de disolución de la misma, los fondos serían donados a una entidad, por lo que podemos decir que aquí vemos una competencia Básica. Los documentos que se crearon fueron: un acta fundacional, los propios estatutos y una solicitud de inscripción. Gracias a estos documentos, conocemos nuevos conceptos, utilizar y gestionar instituciones jurídicas además de utilizar fuentes para interpretar y entender textos jurídicos (Acta fundacional y Estatutos de la Asociación). 23 Imagen 7: Acta fundacional Fuente: elaboración propia Imagen 8: Estatutos de la Asociación Fuente: elaboración propia 24 El siguiente trabajo corresponde con la asignatura Sistema Financiero Español. Nos dividimos en grupos de 5 y la profesora nos dio a escoger entre distintas temáticas. En nuestro caso, escogimos aquel que trataba de comparar la incidencia de la crisis en España con otro país. Finalmente, decidimos escoger Alemania, el cual resultó complicado encontrar datos sobre el país alemán, pero a pesar de ello conseguimos hacer un gran trabajo (Índice Crisis en España vs en Alemania). Imagen 9: Índice Crisis en España vs en Alemania Fuente: elaboración propia Esta actividad requirió de muchas horas de investigación. Gracias a la coordinación entre todos los compañeros del grupo conseguimos agrupar las mejores fuentes y realizar este trabajo, lo cual evidencia el trabajo en equipo además de aprender a conocer el contextoen el que se mueven las empresas, reunir e interpretar datos y usar la TIC como un profesional de administración de empresas entre otras competencias. Recuerdo que para realizar esta actividad tuvimos que reunirnos en una de las salas de estudio de la biblioteca de una universidad durante varias ocasiones para coordinar el trabajo y estar todos de acuerdo con los datos recogidos, analizados e implementados. 25 En el siguiente documento añadido como evidencia, trabajo académico tuvimos que crear una empresa y realizar una valoración con respecto a su proyección en años futuros para conocer la viabilidad del proyecto (Índice estudio de viabilidad de un circuito de Karts). Imagen 10: Índice estudio de viabilidad de un circuito de Karts Fuente: elaboración propia En dicho proyecto realizamos un análisis financiero de la financiación, cómo obtendríamos los ingresos y un largo etc. Al finalizar el proyecto, obtuvimos una rentabilidad negativa del mismo; es por ello que lo reconsideramos entre todos y conseguimos una rentabilidad positiva gracias a la eliminación de uno de los negocios incluidos en el trabajo. En cierto modo, este trabajo lo coordinamos entre tres compañeros para realizar algunas de las actividades de forma individual dado el grado de dificultad del que disponíamos para poder juntarnos para realizarlo. A pesar de ello, tras la investigación, nos pusimos de acuerdo para llegar a las mismas conclusiones y que todas las ideas y análisis realizados no difiriesen unas de otras. Pasando al siguiente trabajo, es la ocasión ideal de ver cómo realizamos el análisis organizativo de una empresa (en este caso Globalia) y con ello evidenciar, además, la capacidad de diseñar y analizar la estructura organizativa de la empresa (E11). 26 Imagen 11: Índice del análisis estructural de Halcón Viajes Fuente: elaboración propia Para la organización de esta labor, se realizaron muchas reuniones de equipo en las que debíamos de tomar distintas decisiones. Además, se llevó a cabo una importante recolección de datos para realizar un perfecto análisis de la organización y llegar a un acuerdo grupal. Una de las muchas decisiones que tomamos fue la de escoger una empresa de entre todas las que tiene el Grupo Globalia y la escogida de entre todas las empresas del holding fue Halcón Viajes dada la familiaridad de la empresa y la disponibilidad de datos de la que se disponía. Esta actividad la realizamos íntegramente de forma grupal, analizando los datos escogidos y estableciendo una serie de pautas para evitar posteriores conflictos durante la exposición de dicho trabajo. Este ha sido uno de los trabajos más arduos y que más implicación nos ha llevado al grupo. Nos hemos reunido durante días en los que la universidad no estaba abierta, teniendo así que buscar soluciones como por ejemplo reunirnos en el colegio mayor, donde residía una de las compañeras, y disponer de salas de estudio específicamente para nosotros. 27 3.2. COMPETENCIAS NO DESARROLLADAS Y PROPUESTAS PARA SU ADQUISICIÓN En este epígrafe me encargaré de analizar aquellas competencias que no han sido desarrolladas a lo largo de la carrera universitaria y trataré investigar sobre qué es lo que hacen otras universidades para que el alumnado pueda adquirirlas. 3.2.1. G11: Leer y comunicarse en el ámbito profesional del área de Administración y Dirección de Empresas en más de un idioma, en especial en inglés. La competencia G11 será, básicamente resultado de este trabajo, sin embargo, esta competencia puede ser adquirida a través de otros medios como por ejemplo las distintas asignaturas que se han ido incorporando al grado como asignaturas bilingües en las que se ve el mismo temario que en las originales en el idioma nativo. Como proposición para adquirir esta competencia, una de las principales ideas sería realizar el grado de Administración de Empresas de forma íntegra en inglés. Esta es una manera de poder comunicarse en ambos idiomas con respecto a la misma materia. Ésta es una novedad en la Universidad de Jaén, que ha introducido el grado en idioma bilingüe para todos aquellos alumnos que deseen matricularse desde un primer momento en la misma. A través del siguiente enlace, podemos encontrar el Plan de Estudios del Grado que estamos analizando: (https://facsoc.uja.es/sites/centro_facsoc/files/uploads/node_noticia/2018- 05/ADE%20ingles%2018-19_0.pdf.) Para aquellas personas que han decidido no escoger el grado de Administración de Empresas en inglés, es muy recomendable la realización de algunas de las asignaturas en otro idioma, ya que se obtendrá esta competencia en mayor o menor medida y se adquirirá un mejor vocabulario y fluidez en el idioma extranjero que permitirá al alumno una comunicación más efectiva en el ámbito de la Administración y Dirección de Empresas. Esta competencia será muy importante si el alumno tiene la intención de buscar trabajos relacionados con este ámbito en el extranjero y le abrirá muchas puertas de cara a un futuro laboral. https://facsoc.uja.es/sites/centro_facsoc/files/uploads/node_noticia/2018-05/ADE%20ingles%2018-19_0.pdf https://facsoc.uja.es/sites/centro_facsoc/files/uploads/node_noticia/2018-05/ADE%20ingles%2018-19_0.pdf 28 Otra proposición que podemos hacer y que he encontrado a través de la red, es la que se muestra en la Memoria de ADE de 2014 de la Universidad Católica San Antonio de Murcia, en la que pretenden inculcar esta competencia a través de las siguientes actividades: “Producir textos claros, bien estructurados y detallados sobre temas de cierta complejidad, mostrando un uso correcto de los mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto.” Gracias a la producción de textos podemos llegar a adquirir una importante habilidad para comunicarnos a través del idioma extranjero. Además de la Universidad de Jaén, esta competencia es recogida por la mayoría de universidades españolas; entre las que se encuentran, por ejemplo, la Universidad de Sevilla, Universidad de Alicante o incluso la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. 3.2.2. G22: Poseer competencias propias de los administradores y directores de empresas y que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas. Desde mi punto de vista, la habilidad de defender y argumentar de tal forma que, si de un administrador de empresas se tratase (G22), no la he adquirido. Es decir, considero que dispongo de los conocimientos necesarios para la gestión y administración, aunque argumentar estos sería una ardua tarea para mí. Una gran propuesta para superar este reto sería el de realizar durante algunas de las asignaturas grupos de debate, tal y como hacen en la Universidad de Granada. En la asignatura Administración de Empresas, realizan debates en los que el alumnado tiene que buscar y defender mediante argumentos las distintas cuestiones que se les plantearán. Ello podemos verlo en el siguiente texto: “Para la clase del próximo día reflexione sobre las siguientes cuestiones: ¿Debe ser el principal objetivo de una empresa privada la maximización del beneficio? ¿y en el caso de que la empresa sea pública? Busque argumentos a favor y en contra para ambas cuestiones. Tenga en cuenta que en clase se establecerá una dinámica de grupo para generar un debate. Usted tendrá que defender una posición sin saber cuál de ellas será, por tanto, deberá buscar argumentos para todas las posibles posturas”. Aquí podemos observar cómo se fuerza al alumnado a defender distintas posturas de manera que tienen que aprender a improvisar y buscar los argumentos necesarios siendo importante la participación de todos y cada uno de los componentes del aula. 29 Otro ejemplo de otra universidad que realiza estos ejercicios en clase esla Universidad Católica de Ávila, la cual indica en la guía docente de la asignatura Organización de Empresas del curso actual (2017/2018) que parte de la nota final del alumno dependerá de la participación en clase en los distintos debates que se realicen. En esta guía docente podemos observar cómo los alumnos tienen que realizar un debate de cada uno de los temas que cursan durante todo el año. “El otro 50% de la nota correspondiente a la evaluación continua estará compuesta por el resto de trabajos individuales y en grupo que el alumno tenga que realizar y/o presentar en clase, así como por la participación en los debates y temas propuestos…” De esta forma es como el alumnado puede aprender a realizar y defender mediante sus propios argumentos y llegar a alcanzar esta competencia como si de un administrador de empresas se tratase. 4. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS A continuación, continuaré explicando las competencias específicas y analizando si las mismas han sido adquiridas gracias a las asignaturas cursadas durante el grado. Dado que son 42 las competencias específicas, trataré de sintetizarlas un poco para así no excederme demasiado. Empezando por orden, focalizándome en las que considero más importantes y en caso de necesidad, juntando más de una competencia dada la relación que puedan tener dos o varias de ellas entre sí. 4.1. COMPETENCIAS DESARROLLADAS Y EVIDENCIAS 4.1.1. E01: Gestionar y administrar una empresa u organización de pequeño tamaño, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades. Para comenzar, trataremos de analizar la competencia E01, que trata sobre la gestión y administración de una pequeña empresa además de conocer sus fortalezas y debilidades. Esta competencia, ha sido impulsada por la asignatura de creación de empresas durante el último año del grado y he de confesar que, he conocido aspectos muy importantes y necesarios para la 30 consecución de una empresa. Algunos datos importantes y desconocidos por mí, como los convenios colectivos para asignar los salarios de los trabajadores, los trámites necesarios para dar de alta una empresa y finalmente crear un plan de empresa que sirva para iniciar la actividad. Para conocer mejor qué es un plan de empresa, encontramos la siguiente definición: “El Plan de Empresa es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera del mismo y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad en un proyecto empresarial concreto”. Como prueba de que esta competencia ha sido adquirida, tomaré la referencia de un trabajo académico realizado durante el último curso, el cual trata sobre la creación de una empresa y su gestión futura en un horizonte temporal de 3 años. En dicho trabajo hemos aplicado técnicas de creación de empresas hasta llegar a crear una empresa totalmente innovadora; además, hemos tratado de indagar y aplicar todos y cada uno de los costos derivados y necesarios para la puesta en marcha de un negocio integrando todos los datos en un plan de empresa específico. En la siguiente imagen (Previsión de costes e ingresos a tres años) podemos observar que hemos llevado a cabo un análisis para prever los costes que tendría la empresa en su horizonte temporal y con qué ingresos serían cubiertos. Imagen 12: Previsión de costes e ingresos a tres años Fuente: elaboración propia Además, en esta previsión se establecieron distintos escenarios para observar si la empresa sería rentable con unos ingresos menores. 31 4.1.2. E23: Comprender los procesos de aparición, innovación y desarrollo de la empresa y fomento del espíritu emprendedor, así como de la ética empresarial. Muy ligada a la anterior, es la E23 (comprender los procesos de aparición, innovación y desarrollo de la empresa…). Gracias a dicha competencia, en la asignatura de Creación de Empresas hemos aprendido diferentes métodos para la creación de nuevas ideas y ayudar así a establecer proyectos innovadores por medio de diferentes técnicas y llegar así al emprendimiento. Como indica la web oficial de la Cámara de Comercio de España, “un emprendedor es una persona que lleva a cabo una idea y en el intento asume un riesgo”.2 En cuanto a la empresa creada, esta consiste en una escape room sobre ruedas, que trata de juntar el concepto de las escape room con el de trasladar el negocio alrededor de la geografía nacional, para obtener una mayor ventaja competitiva. Como muestra de ello, podemos ver en la siguiente imagen (Índice del plan de empresa) una parte del índice que del plan de empresa que he creado para conseguir la competencia anteriormente descrita. 2 Cámara de Comercio de España, (2017), “Diferencias entre emprendedores, autónomos y empresarios”, <https://www.camara.es/blog/creacion-de-empresas/diferencias-entre-emprendedores-autonomos-y-empresarios- es-lo-mismo> [Consulta: 12/05/18] https://www.camara.es/blog/creacion-de-empresas/diferencias-entre-emprendedores-autonomos-y-empresarios-es-lo-mismo https://www.camara.es/blog/creacion-de-empresas/diferencias-entre-emprendedores-autonomos-y-empresarios-es-lo-mismo 32 Imagen 13: Índice del Plan de Empresa Fuente: elaboración propia 4.1.3. E21: Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing Continuando con la competencia E21, es el momento de hablar de estrategias de marketing. Pero antes, no hemos de olvidar la competencia E22, referida al conocimiento del mercado y el entorno del sistema del marketing. Es destacable que, antes de poder aplicar o diseñar una estrategia, debemos estudiar el entorno y recopilar los datos necesarios para emplear la estrategia más adecuada. Existen 4 estrategias distintas en este ámbito conocidas como las 4P 33 (Producto, Precio, Distribución y Comunicación; que en inglés serían Product, Price, Promotion and Place). Estas estrategias “pueden considerarse como las variables tradicionales con las que cuenta una organización para conseguir sus objetivos comerciales. Para ello es totalmente necesario que las cuatro variables del marketing mix se combinen con total coherencia y trabajen conjuntamente para lograr complementarse entre sí”. Durante el curso, hemos realizado ambas tareas de análisis y aplicación de estrategias como, por ejemplo, diseñar una estrategia de distribución para un producto creado expresamente para dicha actividad en la que se nos asignó un derivado del mismo (en este caso la patata) y en un grupo de tres personas tuvimos que designar el cuál sería la mejor manera de distribuir el producto para cubrir mejor la demanda y llegar a un gran número de clientes. En la imagen siguiente (estrategia de distribución comercial), podemos observar, de manera resumida, cuáles fueron los dos caminos que se decidieron tomar para que el producto llegase a cliente final. Imagen 14: Estrategia de distribución comercial Fuente: elaboración propia 34 4.2. COMPETENCIAS NO DESARROLLADAS Y PROPUESTAS PARA SU ADQUISICIÓN 4.2.1. E25: Ser capaz de presentar y defender un proyecto de fin de Grado del área de Administración y Dirección de empresas La primera de las competencias consideradas como no desarrolladas es la E25. Esta nos describe que debemos ser capaces de presentar y defender un trabajo de fin de Grado. Puesto que dicho trabajo es el trabajo que actualmente tenemos aquí presente, no podemos entrar a valorar si la competencia ha sido adquirida, por ello, he decidido que aún no ha sido desarrollada, sino que está en proceso. Sin embargo, para conseguir esta tarea se pueden llevar a cabo distintas acciones. Y es que todas las universidades ayudan yapoyan al alumnado para que realicen un Trabajo de fin de grado (TFG) lo mejor posible, el cual sea completo, y se adecúe a las características de un Trabajo que tratará de demostrar que el alumno ha adquirido esta competencia. Desde la Universidad de Jaén, se impulsa el desarrollo de esta tarea mediante una serie de directrices dadas al alumnado que podemos encontrar en el apartado dedicado al TFG de cada una de las facultades de la Universidad. En este apartado, encontramos tanto la normativa de estilo para la redacción del TFG y su correcta elaboración. A través de una búsqueda intensiva para conocer de primera mano cómo hacen otras universidades para mejorar esta competencia, he encontrado un texto creado por la Biblioteca de Económicas y Empresariales de la Universidad de Sevilla en la que se realizan talleres para que el alumnado pueda enfrentarse a la presentación oral y la defensa de su TFG. Una buena muestra de ello lo podemos ver a lo largo de la presentación: “El principio es crucial para captar la atención de tu audiencia. No confíes en tu capacidad de improvisación, ni en tu suerte. Redacta íntegramente tu introducción antes de presentarla. Preséntate, señala cuál es tu objetivo, comenta cuánto va a durar la presentación y explica brevemente la estructura que vas a seguir.” Estas tareas, que intentaré personalmente estudiar y utilizar para mi propio trabajo, son muy importantes para el desarrollo de esta habilidad entre el alumnado; además de que la normativa es obligatoria para todos, podemos ver que dichos talleres influirán en nuestra capacidad para desarrollar y defender no sólo el TFG, sino también cualquier otro trabajo de gran importancia. 35 4.2.2. E37: Ser capaz de modelizar situaciones empresariales. Otra competencia que no se ha desarrollado es aquella que pretende modelizar situaciones empresariales. Aún no conozco en qué ámbito de la economía se pueden aplicar las integrales que hemos visto en clase de matemáticas o las derivadas que tan pocas veces hemos intentado aplicar a términos económicos. No siento disponer de la capacidad de usar complejas fórmulas matemáticas para realizar un modelo económico en el que se utilicen todos los conceptos vistos en la asignatura. Con esto no quiero decir que no se hayan aplicado en ningún caso las matemáticas a la economía, sino que no ha sido suficiente para adquirir esta habilidad. Uno de los principales problemas que se detectan es que las matemáticas son estudiadas en el grado en su gran parte de forma teórica; todo radica en que el alumnado termina superando la asignatura sin conocer exactamente qué es aquello que están utilizando y de lo que se están examinando. Para que esto no suceda, es recomendable enfatizar más esta asignatura con su relación a la empresa tal y como se muestra en la Universidad Española de Educación a Distancia (UNED), que se encarga de relacionar todo el temario con este ámbito. Por ejemplo, en la asignatura Matemáticas II, se observa cómo en su guía docente se reflejan las relaciones que se pretenden realizar entre Matemáticas y Empresa: “Aprender el concepto de límite, dominar los métodos de resolución de límites y conocer sus aplicaciones en los hechos económicos, particularmente en la administración y dirección de empresas, y su nexo con la derivada y la integral.” O también: “Resolver problemas de optimización y saber distinguir los problemas económicos y de dirección que requieren el uso de esta herramienta”. Este tipo de actividades son las que personalmente he echado en falta en estas asignaturas en la que los vínculos de los términos matemáticos son poco desarrollados en cuando al ámbito empresarial. 5. COMPETENCIAS CUYO DESARROLLO HA SIDO PARCIAL Y/O CON MARGEN DE MEJORA He querido añadir este apartado, porque considero que no siempre se adquiere una competencia de forma completa o como pretende la guía docente de la universidad, sino que es probable que se adquiera un conocimiento de forma superficial y, en cuyo caso, es necesario un mejor apoyo para su mejora y aprendizaje. Por supuesto, he decidido no dividir las Competencias Generales de las Específicas en este punto ya que no son muchas dichas competencias. 36 En cuanto a las competencias que, a mi parecer, han de ser desarrolladas de una mejor manera o que deben de mejorarse bajo mi punto de vista, podemos encontrar las siguientes, además, incluiré una serie de propuestas para reforzar su aprendizaje: 5.1. G12: Ser capaz tomar decisiones Una competencia que apenas ha tenido un buen resultado es la G12; trata sobre la capacidad de toma de decisiones. Según la profesora Carmen Ruíz Jiménez (2005), “tomar una decisión supone escoger la mejor alternativa de entre las posibles, se necesita información sobre cada una de estas alternativas y sus consecuencias respecto a nuestro objetivo.” En gran parte de las asignaturas se ha llevado a cabo un proceso de toma de decisiones, sin embargo, en escasas ocasiones se manifiesta por parte del profesorado si aquella decisión que se ha tomado es la correcta en la realización de un trabajo o no. No quiero decir aquí que el docente no haga su labor correctamente, sino que, a la hora de puntuar al alumno, la puntuación ofrecida es convertida en una nota final y, a veces, es complicado conocer si la toma de una decisión ha sido acertada. También, he de decir que, a veces, al alumnado no se le da la posibilidad de tomar una decisión. Para solventar esta carencia, propongo una actividad que realizan en la Universidad de Cádiz; se trata de organizar una serie de talleres para enseñar al alumnado la serie de pasos que han de tomar para realizar una buena toma de decisiones. “Con este Taller queremos hacer una aproximación al conocimiento de ciertos factores que pueden influir en las decisiones que tomamos diariamente, a través de algunas técnicas y actividades prácticas.” Considero esta propuesta muy importante para que el alumno sepa organizarse y aprenda a realizar las mejores decisiones. Además, este taller incluye un test de autoevaluación que ayudará al alumno a saber si su capacidad de toma de decisiones es suficiente o debe mejorarla. 37 5.2. G15: Tener habilidades para trabajar bajo presión Una de las competencias que más me gustaría mejorar, es la G15. Podríamos considerar que, la realización de una prueba escrita u oral en la que un experto en el ámbito de la Administración de Empresas te evalúe, es trabajar bajo presión. Es indispensable realizar pruebas en las que se impulse o mejore esta competencia, y es por ello que intentaré conocer cómo se puede llegar a adquirir esta competencia o en su lugar reforzarla. “¿Qué se entiende por “trabajar bajo presión”? Según Martha Alles (2016), una reconocida escritora sobre Recursos Humanos, la “tolerancia a la presión” se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.”3 Encontrar propuestas para esta competencia y que se hagan en otras universidades es muy complicado, ya que trabajar bajo presión no es algo que se enseñe, sino que es una habilidad que la adquiere uno mismo gracias al trabajo duro durante todos los años de su carrera. Es por ello que las propuestas que aquí realizo es simplemente aquello que se hace con todo el alumnado en todas las universidades e instituciones en general. También dependerá de la capacidad resolutiva de cada alumno, en el caso de que sea una persona trabajadora y esté acostumbrada a afrontar nuevas tareas, sentirá menos presión frente a las mismas actividades que otra persona que no esté preparada. Mejorar esta habilidad es posible gracias a la presión que se realiza al alumnado mediante la adjudicación de plazospara entregar tareas, tener que realizar muchos exámenes en un corto período de tiempo también favorecerá que el alumno intente controlar y organizar los tiempos para resolver los problemas con una mejor capacidad resolutiva. 5.3. G19: Habilidades en las relaciones interpersonales Tratando una nueva competencia, pasaré ahora a hablar sobre las habilidades interpersonales. Desde mi punto de vista personal pienso que se ha intentado por parte del profesorado mejorar esta habilidad procurando reunir a distintos alumnos de manera aleatoria, de tal forma que, nos conozcamos mejor entre todos y fomentando así una mejor comunicación entre todos. Esta 3 Américaeconomía.com, (2016), Saber trabajar bajo presión vs. maltrato laboral, <https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/saber-trabajar-bajo-presion-vs-maltrato-laboral> [Consulta: 10/5/2018] https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/saber-trabajar-bajo-presion-vs-maltrato-laboral 38 habilidad no ha sido, desde mi punto de vista, completamente potenciada, dado que todos los alumnos hemos tratado de trabajar con compañeros que ya se conocían previamente, evitando así situaciones incómodas y quedándonos en nuestra “zona de confort”. Es por ello, que propondré alguna alternativa para mejorar dicha competencia más adelante. En la Universidad de Ciencias Pedagógicas Félix Varela Morales de Cuba, se han realizado estudios entre el alumnado y el profesorado para incentivar la convivencia entre los estudiantes universitarios; dichos estudios se basaban en aplicar una estrategia pedagógica en la que, en un primer lugar se preparaba al profesorado: “La preparación se realiza para dirigir la elaboración de proyectos educativos que favorecieran la convivencia entre los estudiantes, además se trabajó en la realización de los instrumentos para profundizar en el diagnóstico de los estudiantes. Se preparaban diversas temáticas para así mejorar las relaciones del alumnado entre ellos mismos además del resto de personal docente. Gracias a esta serie de actividades se concluyó que: “La aplicación de la estrategia influye tanto en los profesores como en los estudiantes, […] y en los estudiantes contribuye a establecer relaciones de convivencia positivas, mejores relaciones interpersonales, correctos modos de actuación, tolerancia y afectividad, con una mayor comunicación en espacios de cooperación e integración profesional” Por tanto, podemos concluir este punto diciendo que una buena manera para mejorar las habilidades interpersonales en la Universidad es involucrar al profesorado, y hacer una serie de sesiones con el alumnado tanto grupales como individuales para tratar temas que les preocupen del día a día y por medio de estas actividades propuestas en este estudio contribuir a un mejor desarrollo de las mismas. 5.4. G28: Capacidad crítica y autocrítica Finalizando con las competencias generales, pienso que mi capacidad de crítica y autocrítica tienen un gran margen de mejora. A veces, en algunas asignaturas no se fomenta que el alumno tenga su propio pensamiento crítico, sino que, desgraciadamente nos creemos todo lo que los profesores nos dicen. Me explico: no pongo en duda los conocimientos que los profesores nos transmiten, lo que quiero decir es que, a veces, ellos también cometen errores en sus explicaciones y, nosotros como alumnos nos dedicamos a asentir y admitir por buena esa 39 explicación. Es por ello que se debe reforzar nuestra confianza en nosotros mismos y son los mismos docentes los que se deben encargar de dicha labor. Por supuesto, en ocasiones se nos pide que valoremos el trabajo de los compañeros, y cuando lo hacemos es con temor a equivocarnos. Una de las actividades propuestas para mejorar esta competencia la encontramos en la Universidad de La Rioja, donde al alumnado se le pide que sean críticos con el resto de los compañeros a la hora de realizar trabajos académicos para potenciar esta competencia. Así, se aprenderá también as que sean mucho más autocríticos con el trabajo realizado. “La autoevaluación y la evaluación por los compañeros, además de permitir la evaluación de las competencias profesionales, fomentan y potencian otras competencias generales tales como el “desarrollo de una visión crítica y reflexiva””. Esta tarea se puede aplicar a algunas de las asignaturas que se cursan a lo largo de la carrera, donde obtenemos únicamente la calificación del profesorado. También debemos de tener en cuenta el pensamiento del resto de compañeros, lo cual hará además que estén con una actitud más abierta a la comprensión de las explicaciones del resto. 5.5. E06: Entender el impacto del entorno histórico-jurídico-económico en la empresa, como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funciona la economía. Es el momento de pasar a las competencias Específicas, y es que la competencia E06 nos habla sobre conocer el impacto del entorno en una empresa. En la asignatura de Economía Mundial hemos analizado tanto la balanza de pagos como el PIB de distintas economías; sin embargo, no hemos llegado a analizar el impacto que tendrán los mismos en una empresa, y es algo que personalmente considero importante conocer para proyecciones futuras dentro de la empresa. Una propuesta para esta competencia es la de la utilización de simuladores empresariales en las aulas. Gracias a ellos, el alumno puede ponerse en el papel de un directivo y tiene que tomar una serie de decisiones; a medida que toma decisiones, el entorno va cambiando y va afectando el comportamiento de las decisiones empresariales; esto decidirá el futuro de la empresa y será 40 determinante una buena gestión. En la Universidad Autónoma de Madrid se ha puesto en marcha un sistema de innovación docente a través de simuladores de gestión empresarial Además de ayudar a comprender mejor el entorno empresarial, esta propuesta puede ayudar a afrontar una de las competencias vistas anteriormente para ayudar a tomar decisiones al alumnado. También ayudará a mejorar la capacidad de trabajar bajo presión del alumnado “Puesto que existe una limitación temporal para las actividades a desarrollar, los alumnos deberán ser capaces de trabajar bajo presión de tiempo, que es la misma situación que se presenta en el entorno empresarial.” Gracias a estos simuladores podremos conocer no sólo cómo afecta el entorno a la empresa, sino también, podremos descubrir cómo afectan otros indicadores (competencia E15) entre otras competencias como la E16 para ayudarnos a entender el impacto de la economía nacional e internacional en nuestra empresa. 5.6. E15: Conocer la determinación de los principales indicadores y agregados económicos, así como su impacto en las decisiones de la empresa Continuando con estas habilidades, ahora centraré mi atención en la competencia E15. Conocer la determinación de los indicadores económicos y agregados es algo que hemos llevado a la práctica en las asignaturas cursadas; sin embargo, poco se ha hablado de en estas del impacto que estos indicadores tienen en la empresa y sus decisiones. Es por ello, que he decidido indicar que esta competencia requiere de un refuerzo para ser completada de manera notable. Esta tarea consiste en el mero hecho de saber qué factores e indicadores económicos actúan y cuál es su impacto para descifrar cómo responderá la empresa. Una propuesta que hará mejorar la capacidad de entender el impacto de los indicadores económicos en la empresa sería, por ejemplo, el realizar en clase ponencias de distintos empresarios y que se realicen preguntas sobre el impacto de los diferentes indicadores económicos en sus empresas. Esto nos ayudará a entender mucho mejor cómo afectan las diferentes tasas como el IPC, o la tasa de paro en estasentidades. 41 Esta actividad se lleva a cabo en muchas universidades para fomentar el desarrollo del alumnado y ayudarles a comprender mejor como afecta la economía a sus empresas y cuáles son las medidas que toman para paliar las distintas adversidades que se les puedan presentar. 5.7. E16: Conocer e interpretar el contexto económico nacional e internacional que rodea a la empresa, así como interpretar su impacto en la misma De manera muy similar hemos de tratar la competencia E16, de la que hemos aprendido, sin duda, a conocer e interpretar el contexto económico gracias a la búsqueda e interpretación de los datos que nos arrojan las distintas entidades públicas como el Instituto Nacional de Estadística (INE); sin embargo, no hemos llegado a conocer y aplicar dichos datos al contexto empresarial. No muy lejos están también las dos siguientes competencias que se derivan de esta (E16A y E16B). En las que podemos decir exactamente lo mismo que anteriormente y en resumen podemos decir que conocemos e interpretamos los datos, aunque no hemos estudiado su impacto en las empresas adyacentes. De igual manera que la anterior competencia, esta competencia puede ser solucionada gracias al apoyo de las empresas y sus componentes al ámbito universitario, donde expliquen cuáles son los problemas a los que se enfrentan a diario y ayudarnos a entender el contexto económico nacional por parte de sus vivencias y no solamente sea aprendido por medio de la teoría. También, podemos recurrir al uso de los ya mencionados anteriormente simuladores empresariales, que nos ayudaran de mejor manera a entender el impacto de las variables externas a la empresa sobre la misma. 5.8. E28: Identificar, conocer y en su caso poder utilizar o gestionar las instituciones jurídicas que regulan el mercado de trabajo, los supuestos que deben de formalizarse como contratos de trabajo, vicisitudes y las posibles causas de su extinción y los sujetos colectivos del ámbito laboral y sus instituciones básicas. Asimismo, conocer los poderes y deberes del empresario en la relación de trabajo. Tal y como se indica en la competencia E28, el alumno debe identificar y conocer las instituciones jurídicas. Hasta este punto no supone ningún problema en lo que se refiere al 42 conocimiento de las distintas instituciones. Sin embargo, a lo largo de la asignatura de Derecho, se ha focalizado poco en revisar y conocer tanto los distintos contratos de trabajo como el resto de habilidades que se indican en dicha competencia. En esta asignatura, se han visto las distintas modalidades del derecho además del mercantil. El derecho civil y el derecho penal (entre otros) también han sido revisados en esta asignatura, lo cual nos ha llevado a ver distintos casos en la asignatura y considero que se debe de fortalecer la presencia de este tipo de asignaturas o que la misma se centre más en que el alumno pueda adquirir esta competencia. Sin embargo, es necesario de una asignatura de derecho que nos explique todo lo necesario para poder controlar el mercado laboral. Por ejemplo, entre mis compañeros y yo no conocíamos los diferentes convenios colectivos necesarios para establecer los salarios de los trabajadores, y los cuales son muy importantes. En la guía docente de la asignatura de derecho de la Universidad de Sevilla, encontramos que todos los contenidos de la asignatura están dedicados al ámbito de trabajo y empresarial, lo cual es muy conveniente aplicar entre los contenidos de la asignatura en el grado de Administración de Empresas. Me parece importante y conveniente conocer y utilizar tanto el código civil como conocer información relativa al derecho penal; pero como futuro administrador de empresas veo mucho más conveniente el uso de contenidos referidos a la aplicación de salarios, tipos de convenios y cuál aplicar en cada caso y vicisitudes del contrato de trabajo como pueden ser la movilidad geográfica. Finalmente, en la guía docente nombrada, podemos observar que es caso de estudio el sistema de Seguridad Social en España, algo fundamental que no hemos llegado a asimilar durante estos años de carrera. 6. CONCLUSIONES A modo de conclusión, me gustaría indicar en un primer lugar que, de todas las competencias analizadas, podemos ver cómo algunas son muy repetidas y otras no tanto. Competencias como G1, G12, G14, G17, G03, G07 y E07 son las competencias que más veces encontramos al analizar el listado de asignaturas y es por ello que considero que son unas de las más importantes, aunque no por ello hemos de restarle importancia al resto. Competencias que son especialmente importantes para el desarrollo del alumno de cara al mundo laboral y que hoy en día son muy valoradas como trabajar en equipo, ser capaz de tomar decisiones, transmitir información e ideas a un público, ya sea especializado o no en el área, y tener capacidad de análisis y síntesis entre otras. Es destacable que dichas competencias son principalmente Generales, lo cual quiere decir que son comunes a todos los estudiantes universitarios, aunque 43 son adaptadas al ámbito de estudio de cada uno; por ello, también podemos concluir que cualquier alumno debería de haber adquirido dichas habilidades, a pesar de que no siempre sea así. Gráfico 1: Resumen competencias generales Fuente: elaboración propia Gráfico 2: Resumen competencias específicas Fuente: elaboración propia 65% 14% 21% Competencias Generales Adquiridas No adquiridas Con potencial de mejora 81% 5% 14% Competencias Específicas Adquiridas No adquiridas Con potencial de mejora 44 Como vemos en estos dos últimos gráficos (Resumen competencias generales/específicas), podemos observar que he adquirido la gran mayoría de las competencias que se han expuesto en las distintas asignaturas. Además, a pesar de que algunas asignaturas se repiten en cuanto a contenido, hemos visto y aprendido que el contenido nunca llega a coincidir y que todas y cada una de ellas nos aportan unos conocimientos nuevos. Aunque se han adquirido conocimientos muy importantes que serán aplicados en el mundo laboral de manera futura, también se han adquirido competencias que nos ayudan a desarrollarnos como personas y fortalecen nuestros valores de manera positiva, estamos hablando de las competencias básicas y transversales. Para terminar, hemos visto que no sólo la teoría es importante para llegar a adquirir los conocimientos que nos inculcan, sino que también es necesario llevarlos a la práctica de diversas formas, introduciendo tecnologías y para una mejor adaptación laboral futura y una preparación que indudablemente será mucho más versátil. 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Acedo, M., Ruiz-Cabestre, F. (2011). Una experiencia sobre la evaluación autónoma o participativa: autoevaluación y evaluación por los compañeros,183 – 189 < http://arbor.revistas.csic.es/index.php/arbor/articlcompañee/viewFile/1424/143 2 > [Consulta: 11/6/2018]. Américaeconomía.com. (2016). Saber trabajar bajo presión vs. maltrato laboral. <https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/saber-trabajar-bajo-presion-vs- maltrato-laboral> [Consulta: 10/5/2018]. Belloch Ortí, C. (2013). Las tecnologías de la información y comunicación (T.I.C.), 1-7 <https://www.uv.es/~bellochc/pdf/pwtic1.pdf > [Consulta: 6/5/2018]. Cámara de Comercio de España. (2017). 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