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“ANÁLISIS DE LAS BRECHAS EXISTENTES ENTRE LOS REQUERIMIENTOS PROFESIONALES DE LOS CONTADORES PÚBLICOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA Y LAS FUNCIONALIDADES QUE OFRECEN LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DEL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN CONTABLE.” JOSELYN YESENIA CABALLERO MANRIQUE SANDRA MILENA AGUIRRE CASTAÑEDA DEIDI GINARI JIMENEZ MONSALVE ERIKA ALEJANDRA GOMEZ PEROZA DIANA PAOLA CHIA PLATA GINNA PAOLA CUEVAS Resumen El presente artículo pretende dar a conocer los resultados finales realizados durante un proceso investigativo sobre las brechas existentes en los requerimientos tecnológicos del contador público y las necesidades de su aplicación, bajo la apropiación y automatización de la metodología Delphi como uno de los mecanismo para la recolección de datos cualitativos y cuantitativos del proceso, lo cual permitió la determinación de los puntos de vista y apreciaciones de los contadores públicos del Municipio de Arauca para definir seguidamente un modelo evaluador enfocado al entendimiento y conceptualización de las brechas existentes, concluyendo la continuidad de nuevos estudios que permiten limitar los espacios presentados entre el uso y el recurso tecnológico con las exigencias profesionales del contador público. Palabras Clave Software contable, tecnología, módulo, automatización, parametrización, método, sistema, sistema informático, función, hardware. Abstract This article aims to publicize the final results made during an investigative process on the gaps in the technological requirements of the public accountant and the needs of its application, under the appropriation and automation of the Delphi methodology as one of the collection mechanism of qualitative and quantitative data of the process, which allowed the determination of the points of view and assessments of the public accountants of the Municipality of Arauca to then define an evaluation model focused on the understanding and conceptualization of the existing gaps, concluding the continuity of new studies that allow to limit the spaces presented between the use and the technological resource with the professional requirements of the public accountant. Keywords Accounting software, technology, module, automation, parameterization, method, system, computer system, function, hardware. I. Introducción En la actualidad, la tecnología se ha convertido en un aspecto primordial del día a día, como por ejemplo, la contabilidad es una de esas tareas cotidianas que a muchos les gusta evitar, pero debido a la evolución tecnológica, esta ofrece los software contables, los cuales son una herramienta fundamental para el contador público que brindan la posibilidad de obtener información con mayor rapidez, por lo que se puede realizar de forma instantánea tareas que consumen mucho tiempo cuando se hacen en forma manual, pero así mismo muchas de estas herramientas no cumplen por completo con las necesidades que este tiene dentro del entorno, es por eso que se busca que el ejercicio de la profesión contable sea adecuado para las organizaciones y de esta manera contribuyan a su desarrollo integral. El presente artículo se centra en mostrar los resultados Recuperados de una investigación marcada en el análisis del impacto de las Tecnologías de la Información en lo relacionado con la utilización y aplicación de los software contables, para lo cual se centraron las funcionalidades ofrecidas en el desarrollo de la profesión, igualmente se expone los beneficios que se obtienen al adoptarlas, lo cual se llevó bajo la metodología Delphi que consiste en la selección de un grupo de expertos a los que se les pregunto su opinión sobre cuestiones referidas a acontecimientos del futuro con la ayuda de cuestionarios sucesivos, los cuales tuvieron como objetivo la búsqueda para disminuir el espacio intercuartil, esto es cuanto se desvía la opinión del experto de la opinión del conjunto, precisando la mediana, de las respuestas obtenidas, para la proyección de nuevos estudios que pretendan dar solución dichos espacios encontrados. II. El impacto de las tecnologías sobre las necesidades y exigencias de la profesión contable En sus orígenes, el cometido de la contabilidad estuvo constreñido al mero registro de transacciones, y el campo actuó como si se tratase de una disciplina auxiliar del derecho, si bien la posterior incorporación de funciones de naturaleza económica supondría su reconsideración como instrumento de apoyo a la gestión, contribuyendo así a la creación de un sistema de información específico en las organizaciones: el sistema de información contable (SIC). (Mayor, 2008). El SIC considerado como Sistema de Información Contable de acuerdo a los aportes referenciados con anterioridad, es aquel que permite la relación de todos aquellas herramientas tecnológicas que facilitan el manejo de la información contable y que permiten la agilización de los procesos relacionados con el registro y procesamiento de la misma, se encuentra enmarcado en la transformación de datos que al fusionarse generan informes de importante utilidad para la toma de decisiones , permitiendo a su vez tener un enfoque real de la situación en que se encuentre la organización, su utilización se encuentra ceñida muchas veces por el desarrollo de aplicaciones que integran lo que hoy en día se conoce como los software contable. Se conoce como software contable o software de contabilidad a los programas de contabilidad o paquetes contables, utilizados para sistematizar, optimizar y simplificar las tareas de contabilidad. Un Software de contabilidad se encarga de registrar y procesar todas las transacciones históricas generadas en una empresa, ente económico o actividad productiva. (ABP SOLUCIONES , s.f.) En la actualidad son muchas las necesidades de manejo de información requeridas por el profesional de la contaduría pública, esto en razón de cumplir con las características de la información contable, las cuales son la exactitud y la pertinencia; a su vez existen variedades de programas y recursos tecnológicos que permiten cumplir con dichas cualidades pero que por ciertas circunstancias estos han venido siendo abolidos por múltiples razones, propias del manejo y requerimientos de la actividad profesional. A medida que crece un negocio, requiere manejar mayor información contable; el éxito de la administración radica en un adecuado manejo de la contabilidad, que proporcione una información oportuna y veraz. Además todos aquellos recursos tecnológicos que permiten registrar y suministrar la información de manera rápida; se resumen principalmente en el computador y el software contable, los cuales no cambian los principios de contabilidad generalmente aceptados; únicamente agilizan el proceso de la información. La empresa que desea sistematizar el departamento de contabilidad puede adquirir en el mercado un software contable ya elaborado que satisfaga las necesidades de la organización o por el contrario solicitar los servicios de un ingeniero de sistemas para que elabore un software exclusivamente para atender las necesidades de la misma. (Galeon.com, s.f.) Cabe considerar las relaciones que existen entre la actividad de diseño del sistema de información y las diferentes áreas funcionales de la organización, así como la influencia que recibe de determinadas variables que conforman el entorno general en el que se desenvuelve la organización (variables legales, socioeconómicas, tecnológicas, etc.), el entorno específico (grupos de interés) y el entorno interno (estructura organizativa, cultura, procedimientos administrativos, tamaño de la organización, dispersión de la misma, etc.). (Mayor, 2008). III. De las funcionalidades y requerimientos del ejerciciode la profesión contable del Municipio de Arauca Con la Ley 43 de 1990 se creó el Consejo Técnico de la Contaduría Pública como organismo permanente encargado de la orientación técnico-científica de la profesión y de la investigación de los principios de contabilidad y normas de auditoría de aceptación general en el país. Se le asignan funciones como adelantar investigaciones; estudiar los trabajos técnicos que se le presenten para decidir su divulgación y presentación en eventos de diversas naturaleza; servir de órgano asesor y consultor del Estado y de los particulares en todos los aspectos técnicos referidos al desarrollo y ejercicio de la profesión; pronunciarse frente a la legislación relacionada con la aplicación de los principios y el ejercicio de la profesión; funciones que le dan una gran importancia a este organismo. (Osorio, 2009). De acuerdo a lo expuesto por (Osorio, 2009) centramos el marco normativo sobre el cual se trabajó el desarrollo de esta investigación, tomando esta norma como marco referencial para la conceptualización y consolidación de la información, obtenida de la aplicación metodológica Delphi donde se tienen presente los aspectos característicos, cualitativos y cuantitativos dados por la muestra correspondiente a los 19 contadores públicos entrevistados del municipio de Arauca, todo esto a manera de relacionar el siguiente proceso metodológico constituido por dos rondas sucesivas para dar cumplimiento a los objetivos de la investigación: Fuente: Autores Por otra parte como integración y formalización de la profesión contable se habla de las principales funciones que desempeña el contador público, en donde se realizó un estudio calificativo con los diferentes software que utilizan o han utilizado para el desarrollo y desempeño de sus actividades regulares, para lo cual se tiene presente lo siguiente según la ley 43 de 1990: Artículo 1°: En Colombia: “Se entiende por contador público la persona natural que, mediante la inscripción que acredite su competencia profesional en los términos de la presente, está facultada para dar fe pública de hechos propios del ámbito de su profesión, dictaminar sobre estados financieros, realizar las demás actividades relacionadas con la ciencia contable en general”, adicionalmente en su Artículo 2° de la misma ley se habla de manera expresa sobre las actividades relacionadas con la ciencia contable Panel de Expertos Respuestas a la Entrevista Coordinador Elaboración de la Entrevista 1er Ronda ❖ Análisis cuantitativo y cualitativo de las respuestas del grupo ❖ Lectura de las repuestas del grupo y comparación con las propias ❖ Análisis final de las respuestas del grupo y verificación del consenso 2 da Ronda Consenso en general: “ Para los efectos de esta ley, se entienden por actividades relacionadas con la ciencia contable en general todas aquellas que implican organización, revisión y control de contabilidades, certificaciones y dictámenes sobre estados financieros, certificaciones que se expidan con fundamento en libros de contabilidad, revisoría fiscal, prestación de servicios de auditoría, así como todas aquellas actividades conexas con la naturaleza de la función profesional de contador público, tales como : la asesoría tributaria, la asesoría gerencial, en aspectos contables y similares. Lo anterior se encuentra referenciado para dar respuesta al siguiente cuadro (Tabla1) que está determinado por una muestra de 19 contadores, a manera de identificar el proceso del desarrollo de las diferentes actividades que desempeñan según el enfoque en que centra cada uno y que realiza en el ejercicio de su profesión, teniendo presente de la muestra total el número de personas que cumplen con dicha función y el porcentaje secuencial respecto a los demás: Tabla 1 Función Cantidad Porcentaje Manejo de costos 1 5 % Teneduría libros sistematizados 1 5 % Revisión, liquidación y presentación de declaraciones tributarias. 12 63 % Reparación de informes presupuestales 1 5 % Distribución de rendimientos financieros 2 10,50% Asesoramiento contable y tributario 13 68,40% Parametrización software contables 1 5,20% Elaboración y análisis de los estados financieros 11 57,80% Asesoramiento empresarial 5 26,30% Auditorías internas 2 10,50% Contabilidad general 7 36,80% Aplicación de las NIIF 5 26,30% Fuente: Autores Seguidamente se muestra el resultado correspondiente a los software más utilizados dentro del municipio de Arauca (Tabla 2) y que complementan el desarrollo de las funciones mencionadas con anterioridad: Tabla 2 Software Cantidad Porcentaje TNS 6 31% HELISA 5 26% WORLD OFFICE 5 26% MAFE 4 21% SIF 3 15% DINAMICA GERENCIAL 1 5% VISUAL 1 5% CONTAPYME 1 5% SIIGO 1 5% SP5 1 5% ORACLE 1 5% SP6 1 5% Fuente: Autores Como se puede observar el software más utilizado en el Municipio de Arauca encontramos el TNS que tuvo una aceptación total del 31%, considerado este como una herramienta tecnológica eficiente para el desarrollo de las diferentes funciones del profesional de la contaduría pública, seguido del software Helisa (26%), World Office (26%) caracterizados con un mismo grado de aceptación, MAFE (21%) y SIF (15%) con poca participación pero útiles al momento de registros de las transacciones. Todo lo anterior expuesto de tal manera para entender que el núcleo de utilización de herramientas tecnológicas está basado en la preferencia y personificación de los software, mas no se encuentran relacionados a las exigencias de la profesión, debido a que dentro del estudio investigativo se logran encontrar que muchos de estas herramientas no se adaptan a los continuos cambios que hoy en día se requieren para la presentación de la información, por ende al recurrir a nuevos módulos o nuevos software se requiere la implicación de realizar inversiones costosas que muchas veces no son factibles a los recursos económicos de un contador público y/o sus funciones tienden a ser incompletas para llevar actividades que deben asociarse como un todo para concluir un proceso contable. En continuidad al desarrollo de la investigación y el estudio de las funciones se presentó un informe que muestra los resultados relacionados a los módulos y/o áreas que los software contables ofrecen bajo una serie de actividades detalladas que facilitan el ejercicio de la profesión contable, todo lo anterior una vez se ha estudiado la relación de las funciones principales que desempeña el contador público del Municipio de Arauca y el tipo de software que tiene a su disposición, para ello se diseñó un modelo evaluador que contiene caracteres simbólicos representados por letras alfabéticas donde (T) significa que el modulo que ofrece el software cumple en su totalidad con la función que desempeña de manera constante el contador público, (P) tiene por significado el cumplimiento parcial de las actividades desarrolladas en el módulo con respecto a la función del contador, pero que a diferencia de cumplir cabalmente difiere en una posible falta de mecanización y/o uso, (M) está representada en el cumplimiento moderado de las actividades que desempeña el contador y su necesidad de la utilización de la herramienta ofrecida por el software, a diferencia del cumplimiento parcial este tiene un valor inferior al poseer menos herramientas de apoyo y/o pocas justificaciones para el desarrollo de actividades contables, lo que significa que no cumple de lleno con el desarrollo de las actividades y la satisfacción de necesidades del contador público, por lo que se establece así: T: Totalmente P: Parcialmente M: Moderadamente N/C: No cumple A continuación se anexa una muestra del modelo evaluador practicado al software y sobre los cualesse realizó un análisis teniendo presenta su ficha técnica, para así tener un enfoque más conceptual de los aportes y criterios dados por los contadores: SOFTWARE DINAMICA GERENCIAL FUNCIONES DEL CONTADOR PÚBLICO Planeación y coordinación contable y tributaria Verificación de las políticas del área contable según los principios de contabilidad y las normas internacionales Elaboración de las declaraciones de impuestos Nacionales Comparación de las conciliaciones bancarias Cierre contable anual y elaboración de estados financieros anuales con información oportuna y verídica Expedición de los certificados de ingresos y retenciones. Elaboración de información exógena 1 Contabilidad T M T N/C T T M 2 Tesorería-Cajas T T N/C T 3 Cartera(Radicación de Facturas y Tramite de Glosas) T M N/C 4 Pagos (Cuentas por Pagar) T M 5 Presupuestos Oficiales T M T T T 6 Nomina T T T 7 Activos Fijos T M 8 Contratación (Elaboración y Seguimiento de Contratos) T M 9 Compras T M 10 Archivo Central T M T N/C T T T 11 Mantenimiento de Activos T M 12 Registro y Correspondencia 13 Control Interno T M T N/C T T M 14 Jurídico 15 Control de Visitantes T T T T T T T 16 Módulo Gestión Gerencial (Reportes-Estadísticas-Gráficos- Indicadores) Después de haberse analizado cada uno de los software contables y los módulos que este ofrece para el cumplimiento de las actividades contables y la satisfacción de las necesidades del profesional de la contaduría, se concluye en el desarrollo investigativo que a pesar de que estas herramientas tecnológicas facilitan la agilización, la parametrización y la mecanización de la información contable y tributaria relacionada con el desarrollo de actividades empresariales, no llena del todo con las expectativas para el correcto cumplimiento de las obligaciones adquiridas por el contador público, siendo así que para ello se recomienda la realización de estudios posteriores que se enfoquen en: Realizar análisis más profundos sobre las brechas identificadas durante el desarrollo de esta investigación y que tengan como objetivos estratégicos la reducción de las mismas. Llevar a cabo investigación centrada en la creación de herramientas tecnológicas que se adecuen fácilmente a los cambios más representativos contablemente y que permiten tener como referentes las actualizaciones constantes que se dan en la profesión contable. Determinar e interpretar la nueva normatividad nacional e internacional. Bibliografía ABP SOLUCIONES . (s.f.). Orion Plus . Recuperado de http://www.orionplus.info/WEB/que-es-un-software-de- contabilidad/software-contable/articulos-de-interes/contabilidad/que- es-un-software-de-contabilidad.html Galeon.com. (s.f.). Galeon Hispavista. Recuperado de http://consystem.galeon.com/aficiones846718.html Martha, D. l. (2009). Monografias. Recuperado de http://www.monografias.com/trabajos100/tica-s-contabilidad/tica-s- contabilidad.shtml#Comentarios Mayor, J. J. (2008). Organizacion Contable. Innovar Journal, 1. Osorio, M. C. (07 de 09 de 2009). gerencie.com. Recuperado de http://www.gerencie.com/historia-de-la-contaduria-en-colombia.html