¿Cómo emprender en Instagram?

Esta parte es fundamental, no importa que tipo de negocio escojas, ser influencer, tener una tienda virtual, o buscar nuevos clientes para tu negocio actual, el secreto definitivo para crecer y triunfar consistentemente en Instagram es la construcción de comunidades, enfocadas principalmente en compartir muchísimo valor.

Estamos ante una generación de usuarios que buscan conectarse y pertenecer a movimientos que representen ideales, que solucionen problemas o satisfagan necesidades específicas.

No es solo promocionar y vender, tienes que ir más allá, interesarte genuinamente por tu audiencia, y pensar en formas ingeniosas para entretener y ayudar a los demás por medio de tu conocimiento, producto o experiencia.

¿Quieres saber más, Como volver a tu Instagram una máquina de ventas?

Hay 7 errores que puedes estar cometiendo.

- NO conocer bien a tu audiencia.

- NO tener una estrategia clara para enfocar tus esfuerzos y recursos

- Querer vender tus productos sin compartir valor con tus seguidores.

- NO postear de manera consistente

- NO responder los mensajes directos y comentarios de tus seguidores

- NO dar a conocer tu cuenta a nuevas personas.

- NO conocer como funciona el algoritmo de Instagram.

Si estas cometiendo alguno de estos errores no te preocupes, es normal al principio, ahora que los tienes identificados el siguiente paso es corregirlos.

Quiero que deduzcas por ti mismo todo lo que hay detrás de lo que a continuación vas a descubrir.

Piensa en tu cliente y en ¿Por qué deberían seguirte?

Llegar al fondo de esta pregunta, podría resolver muchos de tus problemas. Y las respuestas son más simples de lo que parece. Para no pensar en lo que harían otras personas, piensa en ti, y ten en cuenta que aspectos tienes tu al momento de decidir seguir una cuenta en Instagram.

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#1 Crie uma estratégia para digitalizar seu negócio

A digitalização de um negócio é o processo pelo qual é possível utilizar a tecnologia para expandir sua empresa, melhorando seus resultados. Mas se engana quem pensa que isso se trata apenas de divulgar os produtos e serviços nas redes sociais ou criar um site, por exemplo.

Seja qual for o tamanho da sua empresa, esse assunto precisa ser tratado com a devida importância. Por isso, antes de sair criando contas no Facebook e Instagram e procurar um desenvolvedor, trace a estratégia digital do seu negócio.

Aqui, vale conversar com outros empreendedores que já passaram por isso para que você entenda como será o dia a dia desse novo negócio.

#2 Escolha uma plataforma de comércio online

O próximo passo é a escolha de uma plataforma que irá abrigar a sua loja virtual, ou e-commerce. É possível construir sua loja na internet em uma plataforma aberta, ou contratar uma plataforma que já oferece toda a estrutura necessária para vender online (plataforma fechada). 

Ainda, existe a opção de vender por meio de um marketplace, ou seja, uma espécie de shopping virtual no qual você e outros vendedores apresentam seus produtos. Alguns exemplos são o Magazine Luiza, o site Americanas e a Amazon. Assim, é possível aumentar a exposição do seu produto na internet.

Algumas plataformas já disponibilizam o seu produto de forma automática em alguns marketplaces. Fique atento!

#3 Esteja presente nas redes sociais

As redes sociais são uma grande vitrine para a sua empresa na internet, afinal, segundo dados da Opinion Box, 43% dos consumidores já fizeram compras a partir de um post patrocinado em redes sociais e 61% já encomendaram algum produto ou serviço pelo WhatsApp. Portanto, esteja presente nas redes sociais.

O Facebook e o Instagram, por exemplo, funcionam como uma vitrine virtual, onde você publica fotos dos seus produtos, explicando seu funcionamento e despertando o interesse dos seus potenciais clientes.

Já no WhatsApp Business, você otimiza e mantém o contato com clientes, tornando as vendas muito mais profissionais.

#4 Defina os meios de pagamento que serão utilizados

Um dos principais fatores que podem garantir boas vendas para um negócio digital são os meios de pagamento oferecidos. Se você contar com uma plataforma de e-commerce, elas já realizam a integração com os métodos de pagamento.

Entretanto, se você for começar a vender pelas redes sociais, uma solução é o uso do link de pagamento. Basta enviar o link ao seu cliente por mensagem e nele já estarão todos os dados da compra e as opções de pagamento (cartão ou boleto). 

Assim você vende de forma digital a distância e combina os detalhes da retirada ou da entrega direto com seu cliente.

#5 Atenção ao seu estoque

Agora que você já está com a sua loja online funcionando e começando, lembre-se de ter cuidado com o seu estoque, principalmente se for compartilhado com o da sua loja física.

Procure não ficar sem estoque de produtos que você sabe que têm uma boa saída ou tenha fornecedores que possam entregar rapidamente. Além disso, não esqueça de estar sempre atualizando o estoque da sua loja online para que você não faça a venda e depois não tenha o produto para entregar.

Uma boa gestão de estoque dá segurança na hora da venda e evita imprevistos como falta de produtos, ou pior, mercadorias que saíram de linha e que, por isso, não podem ser enviadas aos consumidores que já fizeram seu pedido.

Para te ajudar aqui, que tal baixar nossa planilha de cadastro de fornecedores? (linkar job SEB 52.8). Tenho certeza que ela irá ser muito útil!

#6 Não esqueça do frete

O frete é o valor que o cliente pagará para receber o seu produto em casa e faz parte da experiência do cliente com a sua marca.

Por isso, é fundamental prestar bastante atenção nesse passo. Em uma pesquisa realizada pelo Ebit|Nielsen, 60% dos consumidores informaram que preferem pagar um frete menor, mesmo que o prazo de entrega seja maior.

Para isso, você pode negociar com as transportadoras ou ter um contrato com os Correios para poder oferecer valores mais atrativos aos seus clientes, de modo que eles não desistam da compra.

Para incentivá-los a comprarem mais, que tal implementar a política do frete grátis? Ela funciona assim: a partir de um determinado valor ou região de entrega, o frete é por conta da loja.

Exemplo: compras acima de R$200,00 ou que sejam enviadas para São Paulo não pagam frete. Com certeza esse incentivo será um diferencial na hora da venda.

Como você pode ver, levar o seu negócio para o mundo digital não é nenhum “bicho de sete cabeças”, e com planejamento e muito estudo é possível atrair clientes de todo o Brasil.

Aqui no blog do Sebrae-SP, você encontra diversas dicas para que a sua empresa cresça e se destaque da concorrência, seja no mundo físico ou no virtual.