¿En qué se aplican los principios Lean? a) En la gestión de servicios y en la administración. b) En la identificación y eliminación constante de ...

La respuesta correcta es (a), (b) y (c).

Los principios Lean se aplican en una amplia gama de contextos, incluyendo la gestión de servicios, la administración y las operaciones internas.

En la gestión de servicios, los principios Lean se utilizan para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios prestados. Por ejemplo, los principios Lean se pueden utilizar para reducir los tiempos de respuesta, mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costos.

En la administración, los principios Lean se utilizan para mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones administrativas. Por ejemplo, los principios Lean se pueden utilizar para reducir el papeleo, mejorar la comunicación y reducir los costos.

En las operaciones internas, los principios Lean se utilizan para mejorar la eficiencia y la productividad de los procesos internos. Por ejemplo, los principios Lean se pueden utilizar para reducir los inventarios, mejorar la calidad de los productos y reducir los costos.

En detalle, los principios Lean se aplican de las siguientes maneras:

• Gestión de servicios: Los principios Lean se utilizan para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios prestados. Esto se puede lograr mediante la identificación y eliminación de actividades que no agregan valor al servicio, la estandarización de los procesos y la mejora de la comunicación con los clientes.
• Administración: Los principios Lean se utilizan para mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones administrativas. Esto se puede lograr mediante la reducción del papeleo, la mejora de la comunicación entre los departamentos y la optimización de los procesos.
• Operaciones internas: Los principios Lean se utilizan para mejorar la eficiencia y la productividad de los procesos internos. Esto se puede lograr mediante la reducción de los inventarios, la mejora de la calidad de los productos y la optimización de los flujos de trabajo.

En general, los principios Lean se pueden aplicar en cualquier contexto en el que se desee mejorar la eficiencia, la eficacia y la calidad.