¿Qué es la Capacitación? La capacitación es un proceso que posibilita al capacitando la apropiación de ciertos conocimientos, capaces de modificar...

La capacitación es un proceso de enseñanza-aprendizaje que tiene como objetivo mejorar las competencias de los trabajadores. La capacitación puede ser formal o informal, interna o externa, y puede abordar una amplia gama de temas, desde habilidades técnicas hasta habilidades blandas.

Objetivos de la capacitación

Los objetivos de la capacitación pueden ser variados, pero en general se centran en los siguientes aspectos:

• Mejorar el rendimiento laboral: La capacitación puede ayudar a los trabajadores a desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera más eficaz.
• Aumentar la satisfacción laboral: La capacitación puede ayudar a los trabajadores a sentirse más satisfechos con su trabajo, lo que puede conducir a una mayor productividad y lealtad.
• Reducir el absentismo y la rotación: La capacitación puede ayudar a los trabajadores a sentirse más motivados y comprometidos con su trabajo, lo que puede conducir a una menor tasa de absentismo y rotación.
• Fomentar el desarrollo profesional: La capacitación puede ayudar a los trabajadores a desarrollar sus habilidades y conocimientos, lo que les puede abrir nuevas oportunidades profesionales.

Tipos de capacitación

La capacitación puede clasificarse según diferentes criterios, como su formalidad, su ubicación o su contenido.

Según su formalidad, la capacitación puede ser:

• Formal: La capacitación formal se imparte en un entorno estructurado, como un centro de formación o una universidad.
• Informal: La capacitación informal se imparte en el lugar de trabajo, a través de la experiencia, la observación o la mentoría.

Según su ubicación, la capacitación puede ser:

• Interna: La capacitación interna se imparte por parte de la empresa a sus propios trabajadores.
• Externa: La capacitación externa se imparte por parte de una organización externa, como una empresa de formación o una universidad.

Según su contenido, la capacitación puede ser:

• Técnica: La capacitación técnica se centra en el desarrollo de habilidades específicas para realizar un trabajo.
• Sofisticada: La capacitación blanda se centra en el desarrollo de habilidades personales y sociales, como la comunicación, el liderazgo y la resolución de problemas.

Importancia de la capacitación

La capacitación es una herramienta fundamental para el desarrollo de los trabajadores y de las empresas. La capacitación puede ayudar a las empresas a mejorar su productividad, su competitividad y su satisfacción laboral.