¿Cuál es el procedimiento para aclarar y/o ampliar una solicitud? Las aclaraciones y/o ampliaciones que se realicen a través del portal de la DIAN...

El procedimiento para aclarar y/o ampliar una solicitud a través del portal de la DIAN es el siguiente:

1. El usuario debe ingresar al servicio al ciudadano en el link PQRS y denuncias.
2. Una vez en el servicio al ciudadano, el usuario debe ingresar a nuestro servicio virtual.
3. En el servicio virtual, el usuario debe diligenciar los campos requeridos en el formato de aclaraciones y/o ampliaciones.
4. El sistema le dará un número de asignación de la solicitud con el cual podrá realizar el seguimiento de la misma en cualquier momento.

Los campos requeridos en el formato de aclaraciones y/o ampliaciones son los siguientes:

• Número de solicitud original
• Motivo de la aclaración o ampliación
• Información adicional

El usuario debe especificar el número de solicitud original que desea aclarar o ampliar. También debe indicar el motivo de la aclaración o ampliación. Finalmente, el usuario debe proporcionar cualquier información adicional que considere relevante.

Una vez que el usuario haya diligenciado el formato de aclaraciones y/o ampliaciones, debe hacer clic en el botón "Enviar". El sistema le dará un número de asignación de la solicitud. Este número se utilizará para realizar el seguimiento de la solicitud en cualquier momento.

El usuario puede consultar el estado de su solicitud en el servicio al ciudadano en el link "PQRS y denuncias". Para ello, debe ingresar el número de asignación de la solicitud.