¿Cuáles son algunas de las diferencias más interesantes entre bienes y servicios?
Un bien es algo tangible, mientras que un servicio es intangible...
¿Cuáles son algunas de las diferencias más interesantes entre bienes y servicios?
Un bien es algo tangible, mientras que un servicio es intangible. Los bienes se pueden almacenar, transformar y transportar, mientras que los servicios no se pueden almacenar ni transportar. La prestación de servicios plantea un problema en la planeación de inventarios y capacidad, mientras que los productores de bienes pueden utilizar su capacidad actual para producir un inventario de bienes que se consumirán en períodos futuros. La reputación es crucial en las organizaciones de servicio debido a que una gran parte de la imagen de calidad en los servicios pasa de boca en boca, mientras que los productores de bienes pueden utilizar la publicidad para promocionar sus productos.
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