Establecimiento de los costos de la prestación de servicios Incluso si usted ya tomó un curso de marketing, le será útil repasar cómo se estiman los costos de los servicios, el uso de costos fijos, semivariables y variables, así como la manera en que los conceptos de contribución y análisis de equilibrio ayudan a las decisiones de fijación de precios (vea el recuadro de Repaso de marketing en la página 129). Estos métodos de contabilidad de costos tradicionales son útiles a las empresas con costos variables y/o costos semivariables importantes (por ejemplo, muchos servicios profesionales). Para las líneas de productos complejas, con infraestructura compartida (por ejemplo, productos bancarios al menudeo), tal vez valga la pena considerar el método más complejo de cálculo de costos basado en la actividad (ABC, por sus siglas en inglés).