Cálculo de costos basado en la actividad Un número cada vez mayor de organizaciones ha reducido su dependencia de los sistemas tradicionales de contabilidad de costos y ha desarrollado sistemas de administración de costos basados en actividad, los cuales reconocen que prácticamente todas las actividades que se llevan a cabo dentro de una empresa apoyan de manera directa o indirecta la producción, el marketing y la entrega de bienes y servicios. Asimismo, los sistemas ABC relacionan los gastos de recursos con la variedad y complejidad de bienes y servicios producidos, no sólo con el volumen físico. Se combina un conjunto de actividades que conforman los procesos necesarios para crear y entregar el servicio. Cada paso de un diagrama de flujo constituye una actividad con la que se asocian costos directos. Este método hace que el uso del sistema ABC sea ideal en una organización de servicios.