EL PAPEL DEL DISEÑO CORPORATIVO ¿Se ha dado cuenta de la forma en que algunas empresas sobresalen en su pensamiento debido a los colores que usan, a la aplicación generalizada de sus logotipos, a los uniformes que utiliza su personal y al diseño de sus instalaciones físicas? Muchas empresas de servicios emplean una apa- riencia visual unificada y distintiva para todos los elementos tangibles, con el fin de facilitar el re- conocimiento y reforzar una imagen de marca deseada. Las estrategias de diseño corporativo generalmente son creadas por empresas externas de consultoría e incluyen características como papelería y literatura promocional, señalización, uniformes y combinaciones de colores para pintar sus vehículos, equipo e interiores de sus edificios. El objetivo consiste en proporcionar un tema reconocible que vincule a todas las operaciones de la compañía en una experiencia de servicio de marca a través del uso estratégico de evidencias físicas.