¿Está harto de las tarifas?

1. Llame al número de atención al cliente de la empresa y hable con un supervisor. Pídale una descripción de las políticas de la empresa.
2. Ponga una queja con el supervisor si aún está insatisfecho.Tome nota de las personas con quien habla y cuándo lo hace. Sea persistente.
3. Cambie de empresa si su queja no da como resultado la eliminación de las tarifas.
4. Si una tarifa parece ser injusta, envíe una queja al fiscal, el cual puede imponer una demanda si hay un número suficiente de quejas.
5. Sume esfuerzos con grupos organizados como Consumers Union y U-S. PIRG de Estados Unidos.