Diseñe una garantía muy eficaz para un servicio de alto riesgo percibido. Explique por qué y cómo esa garantía reduciría el riesgo percibido para los clientes potenciales y por qué los clientes existentes apreciarían la oferta de esta garantía aunque ya sean clientes de la empresa y, por lo tanto, sean propensos a percibir niveles de riesgo más bajos.