5. Seleccione uma empresa de serviços e identifique os padrões específicos de demanda, com relação à lista fornecida na figura 9.1.
a) Qual é a nat...
5. Seleccione uma empresa de serviços e identifique os padrões específicos de demanda, com relação à lista fornecida na figura 9.1. a) Qual é a natureza do método de administração da capacidade e da demanda que esta organização de serviços utiliza? b) Que mudanças você recomendaria em relação à sua administração da capacidade e da demanda, e por quê?
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