¿Cuál es el propósito de este estudio?
Determinar cómo influye ITIL V.4 en la gestión de incidencias para el área de service desk en una empresa p...
¿Cuál es el propósito de este estudio?
Determinar cómo influye ITIL V.4 en la gestión de incidencias para el área de service desk en una empresa privada de servicios, 2023. Determinar cómo influye ITIL V.4 en la gestión de recursos humanos en una empresa pública, 2023. Determinar cómo influye ITIL V.4 en la gestión de ventas para el área de marketing en una empresa de tecnología, 2023.
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