Confiabilidad La confiabilidad de un instrumento de recolección o medición de datos hace referencia al grado en que al aplicarlo a un mismo sujeto, los resultados que se obtienen son iguales, consistentes y coherentes, por ejemplo si se desea medir la temperatura del ambiente en estos instantes y se hace la medición con un termómetro y la primera medición arroja 23°C, después de un minuto se mide nuevamente y arroja 10°C, tres minutos más tarde, arroja 35°C, el instrumento utilizado, termómetro, no sería confiable debido a que los resultados obtenidos difieren mucho entre sí. Por el contrario, si hubiera una diferencia de 0.2°C sería confiable, para ello se aplica la prueba Alpha de Cronbach (Hernández, Fernández y Baptista, 2014, p. 200).