Se considera que la implementación de los cambios estratégicos en Toyota impacto negativamente en la eficiencia operativa y en la calidad, ya que l...

Se considera que la implementación de los cambios estratégicos en Toyota impacto negativamente en la eficiencia operativa y en la calidad, ya que la decisión de expansión mundial y crecimiento se realizó sacrificando los estándares de calidad asociados a sus componentes y al sistema de producción Toyota. La calidad ha sido siempre el beneficio clave entregado por Toyota como parte del cumplimiento de su propuesta de valor. Cualquier esfuerzo por revertir el problema actual debe tener como sustento retomar y mejorar los estándares de calidad. Esta cualidad ha sido considerada en este trabajo como el punto central de diferenciación en la industria automotriz. Toda empresa multinacional debe tener en cuenta la existencia e importancia de la brecha cultural entre la matriz y los mercados donde se desempeñan sus subsidiarias, a efectos de alinear los esfuerzos humanos y organizacionales para el cumplimiento de los objetivos estratégicos.