5. CONCLUSIONES La importancia de la comunicación estratégica está ganando terreno en la medida en que a nivel directivo entienda que la gestión de la comunicación ayuda a llevar a cabo los objetivos misionales de la organización. El reto consiste en ubicar a la comunicación en el más alto nivel del organigrama corporativo, campo que depende de las decisiones del primer renglón de la organización para allanar el terreno. Existe una posición clara en torno a que la comunicación estratégica es para las organizaciones la estructura de administración del poder, entendido este como la capacidad de influir y modificar comportamientos en los distintos públicos de interés, a través de estrategias cada vez más planificadas, ejecutadas y evaluadas, por lo que la comunicación es estratégica en la medida en que considera la comunicación como un acto humano, las más de las veces mediado, que posibilita activar una conducta y medir las reacciones de los receptores para ajustar y tomar decisiones. Desde lo corporativo implica una planificación, es decir, atañe directamente a la comunicación organizativa que permite la creación de políticas de comunicativas para articular a públicos internos y externos en aspectos como la cultura, la misión/visión, la identidad corporativa, los valores de marca y la proyección responsable de la organización. Este concepto va más allá de lo eminentemente informativo; por ello, es necesario que a nivel directivo se entienda que no significa medios, sino que es una acción conductual para modificar comportamientos, motivar sensaciones y generar reacciones en los distintos públicos. En tal perspectiva, la planificación de las organizaciones debe sintonizar con un plan estratégico de comunicación; de allí la importancia que tiene un profesional a la hora de gestionar los cambios, mantener activas las audiencias, posicionar la organización en el mercado, procesar los amplios flujos de información para difundir certeramente los mensajes, asesorar a los líderes de la organización, gestionar la reputación y la sostenibilidad corporativa. No toda comunicación es estratégica, la diferencia radica en la acción planificada como juego de poder para lograr un objetivo. Las organizaciones requieren de este recurso, ya que es la forma expedita para articular los intereses económicos, políticos y sociales con sus respectivos grupos de interés. La planificación consiste en identificar quién es el público, saber qué comunicarle y cómo difundirlo. El comunicador es un profesional que gestiona los recursos para articularlos con los objetivos organizacionales, es un facilitador de la gestión gerencial y es tenido en cuenta a la hora de la toma de decisiones al nivel del direccionamiento estratégico. La táctica operacional importa en la medida que conecte con la estrategia, porque puede existir una excelente táctica la cual no alcanza el objetivo deseado, de allí la importancia de la evaluación y ajuste dentro del engranaje de la planificación estratégica de la comunicación. Se debe considerar lo siguiente: en primera línea, está circunscrita a la toma de decisiones directivas, por lo que el responsable debe ser un directivo ubicado en el eslabón más alto del organigrama corporativo, participar activamente en el diseño,