¿Cuál es el objetivo del estudio realizado por Alva, Barrera y Chucos (2012)? a) Analizar la percepción de la calidad de la atención recibida por ...

¿Cuál es el objetivo del estudio realizado por Alva, Barrera y Chucos (2012)?

a) Analizar la percepción de la calidad de la atención recibida por los usuarios en el programa de planificación familiar.
b) Determinar el nivel de satisfacción del usuario ambulatorio en la Posta Médica Naval de Ventanilla.
c) Determinar el grado de satisfacción del usuario externo y los factores que influyen en la utilización de los servicios del Centro de Salud José Leonardo Ortiz.