INTRODUCCIÓN Los seres humanos en el devenir de la vida, establecemos diversas y complejas relaciones, mediante ellas, intercambiamos sentimientos, percepciones; al mismo tiempo compartimos necesidades, intereses y afectos, ahí reside la gran riqueza y trascendencia de las relaciones entre personas, llamadas interpersonales, ya que al relacionarnos con otros intercambiamos y construimos experiencias y conocimientos nuevos; allí es donde demandamos el esfuerzo para lograr comprendernos y llegar a consensos, por ello podemos afirmar que las relaciones interpersonales son una búsqueda permanente de una convivencia saludable entre hombres y mujeres, independiente de la edad, cultura, religión, raza, sexo, etc. Los grandes desafíos en la educación peruana en el siglo XXI es crear las condiciones para asegurar que todos los estudiantes en todos los lugares, alcancen la calidad educativa; que las instituciones educativas garanticen que todos los educandos accedan por derecho a una educación con calidad y la gestión de los directivos debe estar centrado en alcanzar dicha meta. Las relaciones Interpersonales democráticas son fundamentales para ello, estas se manifiestan en vínculos trascendentes o superficiales entre personas cuando realizan acciones, tareas, etc. en su vida personal, intrapersonal e interpersonal, así como la participación y la toma de decisiones en el marco del respeto por las diferencias y el compromiso con el bien común. La responsabilidad de generar las buenas relaciones intrapersonales y la construcción de una convivencia saludable es competencia de todos los agentes educativos de la institución, como es el caso de los directivos, docentes, administrativos y de servicio, además de los estudiantes, padres y madres de familia y autoridades y organizaciones de la localidad. La mencionada convivencia saludable, implica identificar y valorar las múltiples y variadas vivencias, manifestaciones culturales, motivaciones, expectativas, necesidades y formas de relacionarse entre todos los individuos que componen la comunidad educativa: estudiantes, docentes, administrativos, directivos, así como los padres y madres de familia, en esa dirección, gestionar la convivencia escolar se traduce en un desafío amplio y complejo para las II. EE., que muchas de ellas han sido administradas de manera tradicional con rasgos autoritarios y verticalistas, en donde los estudiantes fueron posicionados en condiciones de inferioridad frente a los adultos, por ello, en el enfoque de gestión actual, bajo el liderazgo pedagógico, se busca mejorar las condiciones para lograr una escuela democrática basada en el respeto irrestricto de los derechos de todos los agentes educativos, con preponderancia la de los educandos. Los expertos en educación, así como el MINEDU, percibió acertadamente la urgencia de darle a la educación y pedagogía nacional una mirada distinta y original a la gestión de las instituciones educativas, para que sea capaz de modificar y sobre todo de transformar la función del personal en general y del docente en particular, desde una limitada función de transmisor de conocimientos a un líder que impulsa procesos de aprendizaje significativos y con un clima escolar positivo y adecuado, con relaciones interpersonales sólidas y democráticas sustentadas en el respeto, la confianza y la valoración de los demás. La capacidad para gestionar buenas relaciones interpersonales, depende fundamentalmente de los equipos directivos con variados tipos de liderazgo; diversos estudios internacionales han destacado el impacto del liderazgo directivo en el clima escolar y en consecuencia en los resultados de aprendizaje de los estudiantes. Como dice Leith Wood “Más aun han señalado que es la segunda variable al interior de la escuela con mayor capacidad de movilizar los resultados, luego de la labor de que realizan los profesores (2008). En este sentido, el MINEDU considera que “la gestión de la convivencia escolar tiene como finalidad motivar y crear relaciones democráticas entre los integrantes de la comunidad educativa, como fundamento para el ejercicio de la ciudadanía activa y el fortalecimiento de una cultura de solidaridad y equidad, que contribuya a la valoración activa de la diversidad y el rechazo a cualquier forma de violencia” (2016). Por tal razón este programa propuesto será practico y efectivo para la Institución Educativa N° 10158 - Julio César Tello, del distrito de Mórrope, Provincia de Lambayeque, Por cuanto contribuirá a mejorar el proceso educativo, llevando a cabo una buena gestión educativa. Mediante la observación simple de la Institución Educativa N° 10158 - Julio César Tello, del distrito de Mórrope Provincia de Lambayeque, muestra características que permiten inferir la presencia de un Directivo poco democrático, basada en una jerarquía administrativa, con una gestión normativa, donde se concentra el poder y se toman decisiones que deben ser asumidas por el personal. El hecho de habernos decidido a centrar nuestra investigación en el campo del Proceso de la Gestión de la Institución Educativa Nº 10158 - Julio César Tello, del distrito de Mórrope Provincia de Lambayeque obedece a una serie de justificadas razones. Primero, al conocer la problemática de la institución en mención, considero que es importante y necesario contribuir, a la mejora de las relaciones interpersonales y junto con ello a la mejora de la Gestión Educativa y de su servicio que brinda la entidad a través de la propuesta de un Programa de Liderazgo Asertivo que busque que las relaciones humanas en la institución sean mejores, basadas en el respeto, la confianza y la valoración a los demás; por lo tanto la utilidad de la investigación radica en servir de instrumento en los directivos para implementar estrategias de mejora en la convivencia laboral del personal, reforzando las actitudes positivas entre cada estamento de la I.E. Para mejorar su ambiente laboral, propiciándose de esta manera ambientes de trabajo motivador y armónicos que permitan enganchar las necesidades de la institución con las necesidades y aspiraciones de cada uno de los trabajadores, con esto el desempeño del personal será óptimo. En segundo lugar, sabemos que los enfoques de la gestión escolar afirman que el segundo factor influyente en la mejora del servicio educativo son los directivos, aquellos que conducen las riendas de las instituciones educativas, por ello queremos despertar el interés en los responsables de conducir nuestra institución a estudiar, analizar y mejorar sus competencias como directivos en lo referido al Liderazgo que debe poseer y así mejorar el proceso de