Según Chiavenato (2011), el campo y ámbito de las relaciones humanas, de acuerdo al texto proporcionado, abarca tanto las relaciones individuales o privadas como las relaciones públicas. Estas relaciones pueden ser internas o externas, aplicándose al trato individual y de contacto cotidiano entre individuos, así como al trato entre organismos y el público, como sociedades, gobiernos, empresas e industrias. Además, las relaciones públicas son parte de estas relaciones y son necesarias para promover el progreso técnico, comercial, industrial, público y privado. También se menciona que las relaciones laborales responden a principios extraídos de la psicología aplicada a la industria y al trabajo del personal, buscando aprovechar los recursos psicológicos de la personalidad de manera efectiva, sin fuga de energía, logrando objetivos de seguridad personal y progreso colectivo, así como mejorando la salud mental y emocional del personal de forma preventiva.
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