Finalmente, es importante resaltar que todos los temas que fueron objeto de nuestra investigación en este trabajo, el tema lógica borrosa aplicada ...

Finalmente, es importante resaltar que todos los temas que fueron objeto de nuestra investigación en este trabajo, el tema lógica borrosa aplicada a la sostenibilidad empresarial aún ha sido poco explorado, conforme podemos verificar en la figura 8.1, que muestra los vínculos de investigación existentes sobre sostenibilidad empresarial. Fuente: Elaboración propia (2010). Gobierno corporativo Códigos de conducta y ética Responsabilidad ambiental y sistema de gestión Estrategia sobre el clima y Eco-eficiencia Responsabilidad social corporativa Los grupos de interés Lógica borrosa aplicada a la sostenibilidad empresarial Lógica borrosa Reputación empresarial Cambio climático Desarrollo sostenible Acontecimientos internacionales Guías y estándares Mercado financiero Estudios científicos Antecedentes Factores del entorno Menos vínculos de investigaciónMás vínculos de investigación Nota: Sostenibilidad empresarial 1998; Kaufmann y Gil Aluja (1987,1988, 1990, 1992 y 1993); Gil Aluja, J. 1995 y 1999; Gil Lafuente, J. (1997, 2001, 2002 y 2008); Gil Lafuente, A.M. (2001, 2005 y 2008); Gil Aluja, J., 2002; Gil Aluja, J. y Gil Lafuente, A.M., 2007. Por tanto, la presentación de este trabajo pone de manifiesto la existencia de varias y muy interesantes áreas en las que la investigación sobre la sostenibilidad en las empresas puede poner su punto de mira en el futuro. En primer lugar, en la medida que las empresas se enfrentan con varios desafíos al implementar la sostenibilidad en sus actividades, es fundamental que el planteamiento de las estrategias sea flexible y consiga involucrar todos para generar una ventaja competitiva a largo plazo. Así, las investigaciones posteriores deberán estudiar la identificación de impactos, otros métodos de definición de estrategias e identificación de elementos ocultos que pueden influir en la sostenibilidad en las empresas, asimismo el desarrollo de nuevas estrategias en la creación de valor sostenible. En segundo lugar, la gestión de los grupos de interés es cada vez más importante en la búsqueda de la sostenibilidad. Por tanto, las futuras investigaciones poderán estudiar también los procesos de identificación, segmentación, priorización y diálogo con los grupos de interés. De la misma forma, se confirma las posibilidades en avanzar las investigaciones en el conocimiento científico de la teoría de la decisión y en los estudios sobre la aplicación de la metodología borrosa en la gestión con los grupos de interés. Finalmente, como podemos verificar en nuestra investigación, la sostenibilidad de la empresa debe estar integrada en su estrategia de negocios, envolviendo todas las áreas y niveles de la organización. Así, las investigaciones posteriores podrán estudiar estrategias de integración y nuevos modelos de gestión sostenible en los varios departamentos de la empresa. Modelos de gestión aplicados a la sostenibilidad empresarial 8.4 Conclusiones y reflexiones Consideramos que la realización de la Tesis Doctoral pone de manifiesto la importancia del desarrollo sostenible en las empresas en el siglo XXI a partir de la gestión eficaz de los grupos de interés. Al mismo tiempo, la investigación indica la necesidad de encontrar a partir del conocimiento científico herramientas de gestión para enfrentar a esta nueva realidad. Por esa razón, nos parece necesario reflexionar sobre la investigación que llevamos a cabo en este trabajo, y por consiguiente, también el valor añadido que ha sido aportado al conocimiento científico. En el desarrollo de nuestra investigación tratamos de realizar un profundo estudio de la sostenibilidad en las empresas a partir de Teoría de de los Grupos de Interés y en relación a la teoría de la decisión en la incertidumbre a partir de la Teoría de los Subconjuntos Borrosos. En seguida planteamos los principales desafíos a las que se enfrentan las empresas en la búsqueda de la sostenibilidad y una vez identificados estos desafíos, buscamos hallar las soluciones para planteamientos a partir de las aplicaciones de modelos de la lógica borrosa. Como resultado, realizamos diversas aportaciones con publicaciones de artículos en revistas científicas y congresos internacionales. Estes resultados confirman la eficacia y utilidad de los modelos de lógica borrosa aplicados en la gestión de la sostenibilidad en las empresas, que destacamos a continuación. La aplicación de la Distancia de Hamming (Hamming, 1950) a la sostenibilidad en las empresas constituye una innovación para ser utilizada en los procesos de selección de propuestas y en la gestión sostenible de los recursos humanos y permite la toma de decisión considerando la ponderación subjetiva de las prioridades en los criterios de sostenibilidad en las empresas. En el caso del Método de los Expertones (Kaufmann, 1987), este algoritmo puede facilitar la toma de decisiones mediante la obtención de datos cualitativos a partir del diálogo con los diferentes grupos de interés. Ello constituye una herramienta útil Capítulo 8 - Consideraciones finales, publicaciones y futuras líneas de investigación. Conclusiones y reflexiones. 266 a ser utilizada en los procesos de agregación y unificación de opiniones contradictorias o expectativas divergentes entre sus grupos de interés. Además el modelo permite conocer la distribución por niveles en la función característica de pertenencia de los valores agregados. El Modelo de Preferencias Subjetivas (Kaufmann y Gil Aluja, 1987) puede ser aplicado en los procesos de ordenación facilitando la toma de decisión en diversos contextos por los que pasan las empresas, como por ejemplo, la priorización de los grupos de interés. Por otra parte, los operadores OWA (Yager, 1988) pueden facilitar la toma de decisiones en el ámbito de la sostenibilidad empresarial en general, y a aspectos particulares de la misma como puede ser la gestión medioambiental, económica, social y de recursos humanos, entre otros muchos planteamientos. Otra aportación se refiere al Algoritmo Húngaro (König, 1916) que puede ser utilizado en los procesos de decisión en la implantación de prácticas de ecoeficiencia. Asimismo, es un modelo que permite la resolución, entre otros, del importante problema de asignación de herramientas que auxilian el alcance de la ecoeficiencia en las empresas. Ya la Teoría de Clanes (Courtillot, 1973) como algoritmo de agrupación puede facilitar la toma de decisiones mediante la obtención de datos cualitativos a partir del diálogo con directivos o especialistas sobre determinado tema y ser utilizado en los procesos de identificación de los stakeholders. Los resultados con la aplicación de la Teoría de los Efectos Olvidados (Kaufmann y Gil Aluja, 1988) aporta un modelo de naturaleza secuencial que permite introducir las relaciones de causalidad al estudio de la sostenibilidad en la empresa, siendo una herramienta útil para ser utilizada en los procesos de selección de objetivos. En el caso de la Composición P-Latina (Gil Aluja y Kaufmann, 1991), esta técnica puede ser aplicada en los procesos de ordenación y constituye un modelo útil en la toma de decisiones, como por ejemplo, en la priorización de los stakeholders considerando criterios de sostenibilidad en las empresas. Por otro lado, la Teoría de Afinidades (Gil Aluja y Kaufmann, 1991) puede facilitar la toma de decisiones mediante la obtención de Modelos de gestión aplicados a la sostenibilidad empresarial 267 datos cualitativos a partir del diálogo con directivos o especialistas sobre determinado tema. El modelo puede ser utilizado en los procesos de identificación de los stakeholders y sirve para establecer el nivel de relación entre los diferentes stakeholders y obtener las correspondientes afinidades. La utilización del Coeficiente de Adecuación (Gil Aluja, 1996) puede facilitar la toma de decisiones mediante la obtención de datos cualitativos a partir del diálogo con los diferentes grupos de interés y puede ser utilizada en los procesos de