El estudio sobre la sostenibilidad empresarial pone de manifiesto que frente a los cambios que estamos viviendo es fundamental encontrar modelos que ayuden a los empresarios en la toma de decisiones, principalmente en un ambiente de incertidumbre. Debido a la complejidad que es la búsqueda por el desarrollo más sostenible a partir del diálogo con los grupos de interés, en nuestra investigación tratamos de analizar estos sistemas complejos utilizando la lógica borrosa.