Las agencias y las sucursales son similares en el sentido de que ambas representan la extensión de una empresa en un lugar diferente al de su sede principal. Sin embargo, la diferencia principal radica en la autonomía y el control. Las agencias suelen tener menos autonomía y control sobre las operaciones, ya que dependen en gran medida de la sede principal. Por otro lado, las sucursales suelen tener más autonomía y control sobre las operaciones locales, aunque siguen estando vinculadas a la empresa matriz.
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