Watson contribuyó a ese cambio desde un modelo de consumidor racional a otro emocional/irracional (Kuna, 1976). Convencido de la maleabilidad de la...

Watson contribuyó a ese cambio desde un modelo de consumidor racional a otro emocional/irracional (Kuna, 1976). Convencido de la maleabilidad de la conducta, aplicó principios de su Psicología para orientar la conducta de consumo en la dirección prevista. Recurrió al condicionamiento de respuestas emocionales: “no somos las criaturas de la razón que pensamos que somos. Incluso los más austeros no son sino criaturas de sus persuasores sistemas emocionales” (Watson, 1928, 49). ¿Cuál fue el enfoque principal de Watson en relación con la conducta del consumidor?

a. Planificación y control de la conducta de consumo.
b. Aplicación de la psicología en la publicidad.
c. Análisis de la conducta irracional del consumidor.