La Gestión de Calidad Total se fundamenta en los principios de satisfacción del cliente, mejora continua, gestión basada en hechos y gestión basada en personas. Por lo tanto, la respuesta correcta es la opción a) Satisfacción del cliente, mejora continua, gestión basada en hechos y gestión basada en personas.
Para escribir su respuesta aquí, Ingresar o Crear una cuenta
Compartir