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¿Cuáles son los principios básicos en que se fundamenta una Gestión de Calidad Total según el texto? a) Satisfacción del cliente, mejora continua,...

¿Cuáles son los principios básicos en que se fundamenta una Gestión de Calidad Total según el texto?

a) Satisfacción del cliente, mejora continua, gestión basada en hechos y gestión basada en personas.
b) Satisfacción del cliente, mejora continua, gestión basada en hechos y gestión participativa.
c) Satisfacción del cliente, mejora continua, gestión basada en hechos y gestión de calidad total.

Esta pregunta también está en el material:

Sistema de Gestão de Qualidade
179 pag.

Mecatrônica Fundacion Escuela Tecnologica De Neiva - Jesus Oviedo Perez -FetFundacion Escuela Tecnologica De Neiva - Jesus Oviedo Perez -Fet

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La Gestión de Calidad Total se fundamenta en los principios de satisfacción del cliente, mejora continua, gestión basada en hechos y gestión basada en personas. Por lo tanto, la respuesta correcta es la opción a) Satisfacción del cliente, mejora continua, gestión basada en hechos y gestión basada en personas.

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