Según el artículo; Ruiz, D. Almaguer, R. Torres, I, Hernández A (2014). La gestión por procesos, su surgimiento y aspectos teóricos. Revista; cienc...

Según el artículo; Ruiz, D. Almaguer, R. Torres, I, Hernández A (2014). La gestión por procesos, su surgimiento y aspectos teóricos. Revista; ciencias Holguín. El Objetivo general fue dar a conocer el inicio, las herramientas y funciones de la gestión de procesos para poder gestionar mejor las organizaciones. Los resultados fueron que debido a la información expuesta a los trabajadores se logró implementar herramientas en la organización, generando así un incremento de 25% en la eficiencia de la organización. Se pudo concluir que obteniendo los conocimientos necesarios sobre la gestión en la organización se podrá realizar cambios, mejoras en todas las áreas, así llegar a cumplir las metas programas en la organización.