Estamos ante un modelo de comunicación participativo, sustentado en el diálogo y en el significado etimológico de la palabra “comunicación” de reciprocidad e intercambio. Frente al modelo de comunicación unidireccional, que domina las relaciones en las sociedades contemporáneas (no sólo entre los medios de masas y los receptores, también entre jefes y subordinados, padre de familia y mujer e hijos, grandes potencias y países del denominado tercer mundo, etc.), se reivindica un papel más activo en la participación política, el derecho a participar de una sociedad más democrática. Al igual que se reclaman los derechos a la salud, a la educación o al trabajo, cobra cada vez más protagonismo el derecho a la participación más allá del voto, un derecho que es también a la comunicación, porque ya no se trata sólo de escuchar sino de ser escuchados. La elección del modelo de comunicación también se convierte en un indicador del tipo de sociedad en que queremos vivir. Los modelos basados en la simple transmisión de información reproducen una sociedad concebida como poder de una minoría sobre la mayoría. El modelo de comunicación participativa es la condición para una sociedad más horizontal, solidaria, comunitaria, empoderada y cooperativa, en definitiva, más democrática.