ca tuvieron problemas para mantener la calidad de su producto y sufrieron la competencia desleal del sector informal, entre otros retos, lo cual provocó la pérdida de fidelidad de los clientes. La solución fue crear una marca colectiva y establecer lineamientos para uniformar la calidad, lo que les permitió obtener una imagen positiva de su producto (OMPI, 2010) y mejorar las ganancias.