Existe un desconocimiento de las habilidades y de los contenidos tecnológicos por parte de las madres comunitarias que pueden superarse a través de dos escenarios, por una lado; esta el trabajo colaborativo que les permite discutir, tomar decisiones y realizar actividades con la orientación y aprobación de un par con más conocimientos y habilidades tecnológicos, y en segundo lugar, que las madres comunitarias pueden emplear una herramienta tecnológica y realizar actividades en línea a partir de la utilización de un instructivo.