Analizando las opciones proporcionadas: a) Identificar el problema latente, sus causas y efectos, y diseñar una propuesta para guiar a la organización en la toma de medidas pertinentes: Esta opción parece ser el objetivo más adecuado para un trabajo de investigación sobre comunicación organizacional interna en una empresa específica como SAN MIGUEL DRIVE. Por lo tanto, considero que esta es la respuesta correcta.
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