Caso 7 Two Ways to Fly South

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Caso Two Ways to Fly South
Ignacio González Covarrubias
2. ¿Cómo se comparan los dos modelos? ¿Cuál es mejor? ¿Sería exitoso el modelo de Lan en Estados Unidos? ¿Sería exitoso el modelo de negocios en Sudamérica?
Dado la diferencia de los modelos de negocio de cada compañía, es bastante difícil comparar ambos modelos. LAN ofrece vuelos de corta y larga duración a aeropuertos grandes e internacionales. El servicio de LAN es de gran calidad, donde entrega alimentos y una revista de edición mensual en cada vuelo. También es muy importante su área de cargo, que representa una gran parte de los ingresos.
Por otro lado, Southwest es todo lo contrario a LAN. Sus vuelos son de corta duración y en aeropuertos más pequeños. También el servicio que entrega es casi nulo, con el fin de poder ofrecer precios más bajos a los consumidores. Esto calza con la propuesta de valor que entrega a sus clientes.
Es difícil decir cuál es mejor, dado que ambos modelos son totalmente distintos y difícil de comparar entre sí. Si vemos las rentabilidades operacionales, nos encontramos con un 6% para LAN y un 5% para Southwest. Sin embargo, como ambas compañías son de distinto tamaño y tienen modelos de negocio diferentes, estos datos no nos permiten realizar una afirmación de cuál de los dos modelos es mejor.
Con respecto a EEUU, el modelo de LAN ya existe y es aplicado por grandes compañías presentes en el país. A estas empresas les ha funcionado bien el modelo, por lo que podemos decir que efectivamente sería (o es) exitoso. Sin embargo, dada la alta competencia, sería difícil para LAN u otra aerolínea ingresar a competir en este mercado con su modelo.
Finalmente, el modelo de Southwest podría llegar a ser exitoso en Sudamérica dado que en estos países la gente es muy sensible al precio, y existe una gran cantidad de posibles consumidores dado la segmentación de Southwest.