70 EL CAMPO APLICADO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES - CUADRO SINÓPTICO ANÁLISIS DE PUESTOS - E S

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ACTIVIDAD 5
CUADRO SINÓPTICO
MÓDULO: 0302 EL CAMPO APLICADO DE LOS PROCESOS 
ORGANIZACIONALES 
GRUPO: 9329
FECHA: 27 DE SEPTIEMBRE DEL 2018 
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA
PSICOLOGÍA A DISTANCIA
UNIDAD 2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Habilidades en el ACM 
Conducta del candidato 
Observación, Anotación, Catego-
rización, Evaluación 
Análisis de puestos
Introducción al método 
situacional de evaluación 
de los candidatos de 
selección
Ventajas de ACM 
Fiabilidad; Validez; mejor venta a la línea; 
Menor inferencia; Mayor potencia de 
entrenamiento 
Desventajas 
Mayor coste; Entrenamiento del 
evaluador;Alguna resistencia cultural
Diseños de cargos. Es 
usado por los 
administradores para 
proyectar los cargos 
individuales y combinarlos 
en unidades, 
departamentos y 
organizaciones
-Métodos de descripción y análisis de cargos 
Estructura: Requisitos intelectuales; Requisitos físicos; Responsabilidades implícitas; 
Condiciones de trabajo Responsabilidad en línea de las informaciones ofrecidas y el 
staff 
-Método de observación directa 
Es uno de los más utilizados. Se realiza observando al ocupante del cargo de manera 
directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones; mientras el analista anota los 
datos claves en la hoja de análisis 
-Método del cuestionario. En el cuestionario se registran todas las indicaciones 
acerca del cargo, su contenido y características. Antes de aplicarlo lo deben conocer el 
ocupante del cargo y supervisor para adecuar las preguntas pertinentes-Método de la 
entrevista. 
-Métodos mixtos. Es la combinación ecléctica de dos o más métodos de análisis 
-Modelos de diseño de los cargos. Un hombre desempeña tareas bajo el mando de 
otro. A partir de 1960 surgen nuevos modelos de diseños de cargos 
-Modelo Clásico o tradicional de diseño de cargos. Los cargos se proyectaban según 
el modelo de hacer y de pensar. Y el entrenamiento se limitaba a las habilidades 
específicas necesarias para ejecutar la tarea. A tareas más simples y repetitivas, mayor 
eficiencia del trabajador 
-Método Humanista de las relaciones humanas. Hace énfasis en las personas, el 
contexto del cargo y las condiciones sociales en que se labora; pero no modifica el 
diseño de los cargos 
-Modelo Situacional o contigencial 
El trabajador debe limitarse a ejecutar la tarea con eficiencia de acuerdo a los métodos. 
Descripción de cargos 
Es el proceso de los aspectos 
significativos del cargo, 
deberes y responsabilidades. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Actividades 
previas al análisis 
1. La gerencia aprueba la técnica. 
2. De acuerdo al tipo objetivo y del puesto: Mejorar los sistemas de trabajo; 
Orientar la selección de personal; Adiestramiento del trabajador; Como valuador 
de puestos. 
3. Informar al trabajador lo que se va a realizar para analizar el puesto. 
4. Analistas preparados. 
Recopilación 
de datos 
Observación directa. 
Informes del trabajador. 
Informes de los supervisores inmediatos. 
Cuestionarios. 
Descripción 
del análisis 
a. Encabezado, 
identifica el puesto, título, número de clave ubicación, especifica máquinas y 
herramientas, puesto similar, número de trabajadores, firma del analista. 
b. Descripción genérica, 
explica la actividad global. 
c. Descripción específica, 
detalla las operaciones.
Dificultades 
-Adaptación hombre y puesto. 
-Las tareas se realizan con los máximos o mínimos requeridos. 
-Un solo hombre maneja varios puestos. 
-Se confunden las jerarquías y funciones. 
Contenido 
del análisis 
-Título del puesto. 
-Posición en la estructura de la empresa. 
-Deberes generales. 
-Funciones básicas. 
-Descripción específica. 
-Especificación del puesto. 
-Conocimientos necesarios. 
-Autoridad y responsabilidades. 
-Trámites a realizar. 
-Creatividad. 
-Características personales.
Análisis de puestos
Análisis de puestos 
ordinarios. Es la separación y 
ordenamiento científico de los 
elementos que integran el 
puesto (Muratalla, Inédito). 
Análisis de puestos de altos 
ejecutivos. Señala, califica, 
mejora las actividades de la 
empresa. Impulsa y realiza las 
negociaciones 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Seguridad e higiene
Seguridad industrial. Es el conjunto de 
medidas técnicas, educativas, médicas y 
psicológicas, para la prevención de 
accidentes, eliminar condiciones inseguras 
en el ambiente; se capacita a la gente sobre 
medidas preventivas. 
El empleo de estas técnicas son necesarias 
para el desarrollo satisfactorio en la 
organización. 
Derecho laboral. Podemos decir que son 
las reglas que tienen como objeto organizar, 
establecer; los derechos y obligaciones de 
las partes que componen la organización, 
estas deben presentarse de forma escrita y 
deben ser apropiadas para las dos partes 
(organización-empleado), en el caso del 
empleado podemos mencionar: salario, 
vacaciones, condiciones de seguridad e 
higiene, etc. 
Sistemas de compensación. Al hablar de 
Compensaciones se incluyen los siguientes 
términos: salarios, jornales, sueldos, 
viáticos, beneficios (servicio de comedor, 
planes de retiro privados, etc.) e incentivos 
(premios, gratificaciones, etc.) 
Las diez normas para la seguridad industial 
1.- Condiciones de seguridad para la prevención y protección contra 
incendios. 
2.- Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en 
maquinaria, equipos y accesorios. 
3.- Condiciones de seguridad para el almacenamiento, transporte y 
manejo de sustancias inflamables y combustibles. 
4.- Seguridad e Higiene para el almacenamiento, transporte y 
manejo de sustancias corrosivas. irritantes y tóxicas. 
5.- Seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se 
produzcan, almacenen o manejen sustancias químicas capaces de 
generar contaminación en el medio ambiente laboral. 
6.- Seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se 
produzcan, usen, manejen, almacenen o transporten fuentes 
generadoras o emisoras de radiaciones ionizantes. 
7.- Protección personal para los trabajadores en los centros de 
trabajo. 
8.- Condiciones de seguridad en donde la electricidad estática 
represente un riesgo. 
9.- Señales y avisos de seguridad e higiene. 
10.- Medicamentos, materiales de curación y personal que presta los 
primeros auxilios. 
La compensación (sueldos, salarios, prestaciones) es la 
gratificación que los empleados reciben a cambio de su 
labor, es el elemento que permite, a la empresa, atraer y 
retener los recursos humanos que necesita, y al 
empleado, satisfacer sus necesidades materiales, de 
seguridad y de ego o estatus”. 
Existen tres tipos de jornadas: 
-Jornada diurna: 
8 horas laborales, entre las 6:00hrs. y las 20:00hrs. 
-Jornada nocturna: 
7 horas laborales, entre las 20:00hrs y las 6:00hrs. 
-Jornada mixta: 
7.5 horas laborales, comprendidas entre el horario diurno y 
nocturno. 
Existen además las jornadas extraordinarias, las cuales deben de 
tener el consentimiento del trabajador, las cuales pueden ser de la 
siguiente forma: 
Máximo 3 horas diarias y deben ser pagadas al doble. 
El límite son 3 veces por semana. 
Si se labora más tiempo, se debe de pagar al triple 
 
Referencias 
Chiavenato, A. (2000). Administración de Recursos Humanos. Mc GrawHill: Colombia, pp. 208-385, 547-584. 
Muratalla, J. (Inédito). Material elaborado para la unidad II del curso El Campo Aplicado de la Psicología Organizacional. 
FES- Iztacala SUAED Psicología.