4 Estrategia de Mkt Fit4All - Rafael Arteaga Vega

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Estrategia de Marketing
Integrantes:
Rocío Abarzúa
Francisca Aguilar
Fernanda Arias
Cristina Jerez
29 Octubre 2013
Lo más importante para nuestro proyecto es hacernos conocidos y que nuestro mensaje e idea de negocio llegue a los lugares indicados, en donde nuestro segmento objetivo se desenvuelva.
¿Cómo llegaremos inicialmente a ellos?
Un gimnasio es algo que se nota por los vecinos cuando se instala. A partir de esto esperamos generar algunas visitas, pero más que nada que la gente sepa que existimos, y qué somos. Nuestra infraestructura es nuestra carta de presentación.
Cuando el gimnasio esté en proceso de construcción/modificaciones, se podría dejar abierta la recepción y una pequeña sala con personal de atención que reciba a la gente y explique qué somos, qué vamos a hacer y cuándo es la fecha de apertura. Que ofrezcan jugo o té y entreguen información amigablemente, con apoyo de trípticos/posters, imágenes de como se verá el gimnasio, ofrecer un servicio de pesa o de medición de grasa, etc. (Basado en un centro de Yoga de Los Angeles, USA).
Organizar un evento de inauguración. Invitar a personas a asistir a las instalaciones, a partir de quienes conocemos que tengan de alguna discapacidad, o bien enviar algún tipo de invitación a los vecinos. 
Ver la opción de contactarse con la Municipalidad de Las Condes, para que nos ayude con propaganda, y ver posibilidad de ir a otras municipalidades cercanas y dejar flyers o repartirlos en algún lugar de interés, por ejemplo el Mall Portal de la Dehesa.
Una vez instalados, nuestro objetivo es basarnos en el marketing boca a boca; que los usuarios puedan ir y recomendarnos, basados en el buen servicio y la personalización, que son elementos clave de nuestro proyecto.
Tener página web con informaciones y contacto. Desarrollar una página en Facebook más que nada para compartir con los clientes/consumidores fotos de, por ejemplo, eventos o clases, y otras informaciones en tiempo real. 
Fomentar el desarrollo de una comunidad en torno al gimnasio, especialmente para que personas que sufren discapacidades similares puedan conocerse y compartir, teniendo una experiencia más enriquecedora. 
El uso de redes sociales, por otro lado, nos ayuda a formar relaciones con entidades similares que luego podemos profundizar. “Yo te sigo en Twitter, tú me sigues de vuelta” y entramos en contacto, o bien a través de páginas de Facebook.
Otro aspecto muy importante es llegar a todos aquellos lugares en donde nuestro segmento objetivo asista y frecuente. Ir directamente a la Teletón, para presentarnos como alternativa para aquellos que estén por cumplir los 18 años y que busquen seguir con un plan de ejercicios y que apunten a tener una vida más saludable y activa.
En nuestro modelo de negocios también incluimos la opción de arrendar la piscina en los horarios en que ésta no sea utilizada en las actividades programadas por el gimnasio. Para esto nos contactaremos directamente con colegios y gimnasios cercanos que puedan tener interés en arrendarla. Además pondremos un aviso en el mismo gimnasio y en la página web por si familiares desean arrendar una pista de forma particular.
Ventas
		Nuestros Precios	 		3	6	12
					8%	15%	20%
		PLANES	Incluye	Mensual	Trimestral	Semestral	Anual
	1	Full	A+B+C+D+E	 $ 350.000 	 $ 966.000 	 $ 1.785.000 	 $ 3.360.000 
	2	Gimnasio + Piscina	A+B+D+E	 $ 220.000 	 $ 607.200 	 $ 1.122.000 	 $ 2.112.000 
	3	Gimnasio	A+B	 $ 150.000 	 $ 414.000 	 $ 765.000 	 $ 1.440.000 
	4	Gimnasio + PT	A+B+C	 $ 280.000 	 $ 772.800 	 $ 1.428.000 	 $ 2.688.000 
	5	Piscina	D+E	 $ 60.000 	 $ 165.600 	 $ 306.000 	 $ 576.000 
	6	Clases	B+E	 $ 40.000 	 $ 110.400 	 $ 204.000 	 $ 384.000 
							
		Incorporacion	 $ 100.000 				
		(Para planes 1,2,3,4 y 5)					
	A	Sala de Pesas
	B	Clases Gimnasio
	C	Personal Trainer
	D	Piscina
	E	Clases Piscina
Ventas (cont.)
Creemos que un aspecto muy importante para la fijación de nuestros precios, es la disposición a pagar que tiene nuestro cliente. Al enfocarnos en un segmento tan específico y vulnerable, la disposición a pagar de los consumidores es alta, por lo que debemos lograr entregar un servicio de excelencia con el fin de alcanzar esta gran disposición a pagar.
Aparte de los precios de los diferentes planes, vamos a tener una opción de prueba con suscripción por un mes, a un precio mucho más bajo, de forma que la gente pueda probar el servicio antes de comprometerse con un plan. Esto también se hace en otras partes, y aplica sólo una vez por persona.
El ciclo típico de ventas de cualquier gimnasio es más o menos estable durante el año, con un aumento de las suscripciones en los meses previos al verano (Octubre, Noviembre, Diciembre). Por lo tanto, en estas fechas sería una buena idea lanzar algún tipo de promoción para el verano.
Alianzas Estratégicas y Relaciones Públicas
Es muy importante, sobre todo para partir, tener alianzas estratégicas con organizaciones en las que nuestros usuarios y clientes confíen, ya que por el giro de nuestro negocio puede ser más efectiva una recomendación que un simple aviso publicitario. Es por esto que hemos pensado en hacer alianzas con cursos artísticos para personas con discapacidad y con centros de rehabilitación como la Teletón. 
Otra alianza estratégica que creemos importante para el negocio es la cooperación directa con alguna clínica de salud, ya que muchas veces las personas que asistan a nuestro gimnasio deberán por otro lado cuidar otros aspectos médicos que no serán vistos por nosotros. La Clínica Las Condes tiene un plan para niños con Síndrome de Down, por lo que creemos que de la clínica nos pueden enviar pacientes a nuestro gimnasio y nosotros invitar a la gente a participar en el programa de la clínica. Creemos que contar con una alianza estratégica con una clínica tan prestigiosa es muy importante para la reputación del gimnasio, ya que nos ayuda en el sentido de darnos una imagen de confianza, seguridad y profesionalismo, que son los valores que buscamos entregar. 
Basándonos de nuevo en la importancia de que las personas confíen en nuestro gimnasio, hemos pensado en crear un sistema que funcione de forma similar a las muestras médicas, donde invitamos a doctores o especialistas relacionados con nuestro público objetivo para que conozcan nuestro servicio y les damos pases diarios para que ellos regalen a sus pacientes.
Servicios Complementarios
A futuro podríamos implementar un servicio de capacitaciones/certificaciones a gimnasios convencionales, de forma que se certifiquen como “gimnasios inclusivos”. Esto serviría de propaganda por sí mismo y nos ayuda en difusión y nivel de aceptación. No es el core business, pero es un negocio adjunto que va de acuerdo con nuestra visión como empresa (integrar más a las personas con discapacidad en el ámbito deportivo).