Determinacion-de-factores-que-intervienen-en-el-bajo-rendimiento-escolar-de-los-alumnos-del-Colegio-de-Bachilleres-del-Estado-de-Hidalgo-Plantel-Nopala

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA 
DE MÉXICO 
 
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA 
Sistema de Universidad Abierta y Educación a Distancia 
 
 
 
Determinación de factores que intervienen en el bajo 
rendimiento escolar de los alumnos del Colegio de 
Bachilleres del Estado de Hidalgo, Plantel Nopala. 
 
 
 
Reporte de Práctica de Servicio 
 
 QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE: 
 
 
 LICENCIADA EN PSICOLOGÍA 
 P R E S E N T A : 
 
Silvia Mejía Sánchez 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Los Reyes Iztacala Tlalnepantla, Estado de México, octubre de 2017 
 
Manuscrito Recepcional 
Programa de Profundización en Psicología Educativa 
 
Director: Dr. Cruz Edgardo Becerra González 
Dictaminador: Esp. Elizabeth Montecillos 
 
UNAM – Dirección General de Bibliotecas 
Tesis Digitales 
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RESUMEN 
El presente proyecto tuvo el objetivo de determinar cuáles son los factores que intervienen en el 
bajo rendimiento académico de los estudiantes que cursan el quinto semestre de bachillerato en 
el Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo, Plantel Nopala. Las variables que se tomaron en 
cuenta para este proyecto fueron: contextuales en las que se involucran los indicadores familiares 
y escolares; y propias del estudiante en las que comprenden personalidad y perfil escolar. Para 
ello se aplicó un cuestionario de 58 ítems, que evaluó datos de la institución, intervención docente, 
contexto familiar y la vida estudiantil de los alumnos. La muestra estuvo conformada por 42 
alumnos, edad promedio de 17 años, que están actualmente cursando el quinto semestre de 
bachillerato. Se encontró que de las variables evaluadas la que representó un factor que interviene 
en el bajo rendimiento escolar es el perfil escolar ya que los alumnos no tienen organización en 
actividades de estudio, dedican poco tiempo a desarrollar tareas en casa y poca concentración en 
clase. Partiendo de esto se propone impulsar los hábitos de estudio en los estudiantes para obtener 
un aprendizaje significativo y elevar su rendimiento escolar. 
 
Palabras clave: infraestructura institucional, calidad educativa, relaciones familiares, interés por 
la educación, desempeño escolar. 
 
ABSTRACT 
The objective of the project was to determine the factors that intervene in the low academic 
performance of the students who attend the fifth semester of high school in the Colegio de 
Bachilleres del Estado de Hidalgo, Plantel Nopala. The variables that were taken into account for 
this project were: contextual in which family and school indicators are involved; and the student's 
own in which they understand personality and school profile. The sample consisted of 42 students, 
average age of 17 years, who are currently studying the fifth semester of high school. It was found 
that of the evaluated variables, the one that represented a factor that intervenes in the low school 
performance is the school profile since the students do not have organization in study activities, 
dedicate little time to develop tasks at home and little concentration in class. Based on this, it is 
proposed to promote study habits in students to obtain meaningful learning and increase their 
school performance. 
 
Key words: institutional infrastructure, educational quality, family relations, interest in education, 
school performance. 
 
 
 
 
INTRODUCCIÓN 
Importancia y relevancia social 
La educación media superior en el estado de Hidalgo, como en el resto de país, es 
considerada ya como parte de la educación básica. Determinar los factores que intervienen en el 
rendimiento académico de los estudiantes a nivel bachillerato es relevante ya que al término de 
este nivel educativo se toman decisiones para continuar con la educación superior. 
Independientemente de que los estudiantes decidan en entrar al mundo laboral o seguir con 
una educación para una formación profesional, los egresados deben adquirir conocimientos y 
habilidades que les permitan resolver problemas y tomar decisiones relacionadas con su bienestar, 
y asegurar una mejor calidad de vida. 
Adicionalmente, es un mundo cada vez más interrelacionado y en el que se da una creciente 
importancia a la aplicación creativa de conocimiento, se considera que en la educación básica se 
deben construir las competencias elementales necesarias para avanzar en los siguientes niveles 
educativos, que permitan asegurar una inserción adecuada de los individuos a la vida social y 
productiva. (Reynoso, 2011) 
 
 
 
 
 
 
 
Marco Teórico 
Para Morales y Holguín (2016) el rendimiento escolar es un dilema que comprende desde 
lo individual hasta lo colectivo, pasando por los alumnos, docentes, instituciones de enseñanza 
básica, hasta las de educación superior y posgrado. A nivel mundial es un reto que todos los 
gobiernos tienen que resolver. Es una problemática que preocupa hondamente a estudiantes, 
padres, profesores y autoridades; y no solo en nuestro país, sino también en otros muchos países 
latinoamericanos y de otros continentes. (Lamas, 2015). 
Diversos autores coinciden al sostener que el rendimiento académico es el resultado del 
aprendizaje suscitado por la actividad didáctica del profesor y producido en el alumno. Para 
Martínez-Otero (2007), desde un enfoque humanista, el rendimiento académico es “el producto 
que da el alumnado en los centros de enseñanza y que habitualmente se expresa a través de las 
calificaciones escolares”. Pizarro (1985) refería el rendimiento académico como una medida de 
las capacidades respondientes o indicativas que manifiestan, en forma estimativa, lo que una 
persona ha aprendido como consecuencia de un proceso de instrucción o formación. 
Para Caballero, Abello y Palacio (2007), el rendimiento académico implica el 
cumplimiento de las metas, logros y objetivos establecidos en el programa o asignatura que cursa 
un estudiante, expresado a través de calificaciones, que son resultado de una evaluación que 
implica la superación o no de determinadas pruebas, materias o cursos. Por su parte, Torres y 
Rodríguez (2006) definen el rendimiento académico como el nivel de conocimiento demostrado 
en un área o materia, comparado con la norma, y que generalmente es medido por el promedio 
escolar. 
El propósito del rendimiento escolar o académico es alcanzar una meta educativa, un 
aprendizaje. En tal sentido, son varios los componentes del complejo unitario llamado rendimiento. 
Son procesos de aprendizaje que promueve la escuela e implican la trasformación de un estado 
determinado en un estado nuevo; se alcanza con la integridad en una unidad diferente con 
elementos cognitivos y de estructura. El rendimiento varía de acuerdo con las circunstancias, 
condiciones orgánicas y ambientales que determinan las aptitudes y experiencias. (Lamas, 2015) 
En el rendimiento académico intervienen factores como el nivel intelectual, la 
personalidad, la motivación, las aptitudes, los intereses, los hábitos de estudio, la autoestima o la 
relación profesor-alumno; cuando se produce un desfase entre el rendimiento académico y el 
rendimiento que se espera del alumno, se habla de rendimiento discrepante; un rendimiento 
académico insatisfactorio es aquel que se sitúa por debajo del rendimiento esperado. En ocasionespuede estar relacionado con los métodos didácticos. (Martí, 2003) 
Estos condicionantes del rendimiento escolar están constituidos por un conjunto de factores 
acotados operativamente como variables que se pueden agrupar en dos niveles: las de tipo personal 
y las contextuales (socioambientales, institucionales e instruccionales) tal como aparecen en la 
figura siguiente: (González, 2003) 
 
Figura 1 Condicionantes del rendimiento escolar 
Algunos estudios realizados sobre la predicción del rendimiento académico son de tipo 
correlacional, aunque en los últimos años se ha trabajado mediante el contraste de modelos de tipo 
estructural que incluyen relaciones de causalidad entre las variables contempladas en los mismos 
(i.e., Castejón, Navas & Sampascual, 1996; Castejón & Pérez, 1998)). Tanto en unos como otros, 
las variables de tipo personal (del alumno) que con frecuencia aparecen como predictoras del 
aprendizaje y del rendimiento académico pueden agruparse en dos dimensiones: cognitiva y 
motivacional. 
Dentro de las variables contextuales que influyen en el rendimiento escolar se encuentran 
las denominadas socio ambientales y dentro de estas la que mayor influencia tiene es la familia. 
El centro educativo no trabaja con una clientela educativa uniforme y homogénea. Cada alumno, 
además de su particular herencia genética, ha iniciado su proceso de socialización en el seno de 
una familia que ayuda a construir la primera base de su personalidad sujeta a influencias y cambios 
posteriores. En efecto, dentro del seno familiar, el aprendiz construye la base de su personalidad, 
allí aprende los primeros roles, los primeros modelos de conducta, empieza a conformar la primera 
autoimagen de sí mismo, aprende las normas y la jerarquía de valores que pondrá en práctica. 
(González, 2003) 
 
Variables que se relacionan con el bajo rendimiento escolar 
A continuación, se presenta algunas variables que para González (2003) se relacionan con 
el bajo rendimiento académico: 
 
La motivación escolar no es un proceso unitario, sino que abarca componentes muy 
diversos difíciles de relacionar e integrar de acuerdo con las múltiples teorías que han aparecido 
sobre el tema. Sin embargo, se da una gran coincidencia en definir a la motivación como el 
conjunto de procesos implicados en la activación, dirección y persistencia de la conducta. (Beltrán, 
1993). 
Es evidente pues, que la motivación es la clave desencadenante de los factores que incitan 
el aprendizaje y, por lo tanto, es clara la relación que existe entre ellos. La asociación significativa, 
de magnitud variable, entre motivación y rendimiento se pone de manifiesto en todos los estudios 
sobre el tema. 
El autoconcepto general se puede entender como la conciencia y valoración que el 
individuo tiene de su y, de sí mismo (Álvaro et al, 1990). Se considera, sin lugar a dudas, la 
variable de personal que más influye, tanto directa como indirectamente, en el rendimiento 
académico. El autoconcepto académico es la imagen que el sujeto se forma de sí a partir de su 
rendimiento académico y las capacidades que lo determinan, aspectos importantes para el sujeto, 
en la medida en que también lo son para el medio que les rodea. Esta dimensión del autoconcepto 
nos parece fundamental puesto que, en palabras de Kleinfeld (1972), el autoconcepto que un 
estudiante tiene sobre sus potencialidades académicas puede limitar sus esfuerzos para rendir y, 
por tanto, influenciar fuertemente en su rendimiento escolar. 
 
 Gómez Dacal (1992), cuando afirma que el poder de la familia para modelar la conducta, 
incluyendo la conducta asociada al aprendizaje instructivo, tiene su origen en: 
• La precocidad con la que se manifiesta. 
• La extensión del periodo de tiempo durante el cual los individuos reciben estímulos 
familiares. 
• El fuerte tono afectivo de las relaciones que se establecen en el seno de la familia. 
• La capacidad de la familia para incidir en la actividad escolar (un ejemplo de ello es la 
elección del centro escolar donde van a asistir los hijos). 
• El carácter imperativo y paradigmático que caracteriza a una buena parte de los estímulos 
que provienen de los padres. 
• La variedad de factores que alcanza la acción familiar (directamente, a las características 
personales del alumno y las características del centro escolar; indirectamente la conducta 
del docente, del discente, la capacidad del alumno, etc.). 
• La contundencia con la que media en el influjo que ejercen los factores que condicionan la 
efectividad de la conducta discente. 
 
Marjoribanks (1984) realizó un estudio donde pretendía observar la mediación que ejerce la 
variable interacciones padres-hijos entre el estatus sociofamiliar y el rendimiento académico. Las 
variables independientes que consideró fueron: aspiraciones y expectativas de los padres, soporte 
paterno de la actividad escolar del hijo, e interacciones padre-hijo centradas en la enseñanza o 
en el terreno afectivo. La variable dependiente fue las aspiraciones académicas y profesionales de 
los alumnos. 
Goméz Dacal (1992) entresaca de este estudio tres conclusiones importantes: 
En cada nivel de expectativas de los padres, el incremento del soporte materno percibido 
está asociado con una elevación de las puntuaciones en la escala de las aspiraciones de los alumnos. 
Si el estatus ocupacional paterno es obrero, en la variable soporte materno percibido existe 
un punto que hasta que no es alcanzado no se produce asociación alguna entre dicha variable y 
aspiraciones del alumno. 
La variable soporte paterno percibido tiene una relación curvilínea con las aspiraciones 
académicas, cuya intensidad varía sensiblemente en función del estatus ocupacional paterno 
Thorndike (1973) hace un análisis de los datos del estudio empírico sobre los resultados 
escolares realizados por la IEA (Asociación Internacional para la Evaluación de la Educación), el 
cual permite valorar las diferencias existentes entre países respecto de la incidencia que, en cada 
uno de ellos, tienen los factores familiares. 
Distingue cuatro factores: 
❖ Nivel socioeconómico (considera la profesión del padre, la formación del padre y la 
formación de la madre). 
❖ Recursos para la lectura (existencia de diccionarios en casa, número de libros en el 
domicilio, periódicos y revistas que se leen en la familia). 
❖ Preocupación que muestran los padres por la actividad escolar (interés de los padres por el 
trabajo que realiza la escuela, presión que ejercen los padres para que sus hijos lean, y 
grado en que los padres motivan a sus hijos para que visiten museos). 
❖ Ayuda familiar en el trabajo escolar (ayuda que recibe el alumno en la realización de las 
tareas escolares en casa, corrección de la expresión oral del alumno y corrección de la 
expresión escrita del alumno por parte de los padres). La variable dependiente es 
competencia en comprensión lectora. 
Los resultados que arroja la investigación son claros: las correlaciones más altas con la 
competencia en comprensión lectora se dan con el nivel socioeconómico y con los recursos para 
la lectura en los alumnos con edades comprendidas entre 10 y 14 años, mientras que las 
correlaciones más bajas se dan entre dichas variables en alumnos de 17/18 años, y entre el resto 
de las variables y la variable criterio independientemente de la edad de los sujetos. 
 
Kurdek y Sinclair (1988) realizan otro estudio donde también se analiza el efecto general que 
ejerce el entorno familiar en los resultados y comportamiento de los alumnos. Como variables que 
definen la estructura familiar utilizan: viven con sus dos padres naturales, viven con su madre tras 
la separación de sus padres y viven con su madre y su padrastro. Como variables que expresan el 
clima familiar definen los conflictos familiares y el grado de interés de los padres en las actividades 
intelectuales y culturales.Los indicadores de rendimiento que consideran son: 
o Calificación en el grado que cursa. 
o Competencia cuantitativa. 
o Lenguaje. 
o Repetición de grado. 
 
El comportamiento escolar lo miden mediante las faltas de asistencia y la falta de puntualidad. 
Los resultados de la investigación se concretan en: 
• La estructura familiar explica una parte significativa de la varianza de calificaciones, 
competencia cuantitativa y faltas de asistencia. 
• La inclusión de la variable sexo sólo incrementa la explicación de faltas de asistencia y tasa 
de repetición. 
• La consideración de los conflictos familiares no amplía el poder explicativo de estructura 
familiar y sexo. 
• La orientación a las actividades intelectuales y culturales explica una parte de la varianza 
de las calificaciones escolares mayor que estructura familiar, sexo y conflictos familiares. 
 
En resumen: 
• Las calificaciones escolares se explican por la combinación de estructura familiar y 
orientación de los padres hacia lo intelectual y cultural. 
• La competencia cuantitativa se asocia a la estructura familiar. 
• Las ausencias están explicadas por la acción conjunta de la estructura familiar y el sexo. 
 
Las características socioambientales del alumno son variables que pueden contribuir en gran 
medida a la explicación del fracaso escolar, tanto de manera independiente como de forma 
conjunta. 
La ubicación de la escuela y el tipo de localidad donde el alumno vive (urbana-residencial, 
suburbial, intersticial, barrio de minorías étnicas, rural, comercial, industrial, de servicios, etc.) son 
variables cuyos comportamientos están asociados a la efectividad de la escuela. Sin embargo, la 
mayoría de los estudios encontrados hacen únicamente referencia a la dicotomía rural/urbano y su 
influencia en el rendimiento académico de los alumnos, y no presentan otro tipo de indicadores 
que permiten medir las características de la localización de la escuela. 
Parece claro, pues, que la zona en la que el alumno vive, y las consecuencias que de ello se derivan 
para la escuela por su localización, inciden en el rendimiento del alumno. Sin embargo, es preciso 
superar esa dicotomía rural/urbano y establecer otras categorías que nos den la información que, 
hoy en día, no nos aporta dicha distinción. 
En esta línea, Marchesi (2003) afirma que el contexto sociocultural no sólo influye en los 
resultados de los alumnos sino también en la cultura de la escuela, en las relaciones de los 
profesores con las familias y los alumnos, y en la organización y el funcionamiento de la escuela. 
 
 
 
 
Justificación social 
La presente investigación tiene un valor teórico y práctico, ya que asume como objetivo principal 
la determinación de las variables que afectan el rendimiento escolar en los jóvenes del Colegio de 
Bachilleres Plantel Nopala, partiendo del ambiente familiar, escolar y social de los alumnos. Ya 
que según estadísticas de la institución la deserción escolar va en incremento un 4% por semestre 
debido al bajo rendimiento de los jóvenes. 
La comunidad tiene como base económica el comercio y la agricultura, por lo que los niveles de 
desempleo son altos, aunado a este problema el aumento de deserción escolar y la falta de 
oportunidades laborales tiene como consecuencia que los jóvenes de la región se vean involucrados 
en actos delictivos que cada vez se hacen más consecuentes. 
La investigación pretende dar a la institución una visión general sobre los factores que influyen en 
el bajo rendimiento escolar de los estudiantes para que el Colegio de Bachilleres del Estado de 
Hidalgo, Plantel Nopala pueda implementar distintas estrategias entre docentes, directivos y padres 
de familia que contribuyan al mejoramiento de desarrollo académico de los estudiantes para 
concluir sus estudios de manera satisfactoria y de esta manera alcanzar sus metas profesionales y 
personales, mejorando su calidad de vida. 
 
 
 
 
 
 
 
Justificación Metodológica 
La aplicación de evaluaciones a los alumnos permite determinar los factores que influyen en el 
bajo rendimiento escolar detectados en los estudiantes del Colegio de Bachilleres del Estado de 
Hidalgo. Planteado a aquellos grupos que tienen altos índices de reprobación y deserción escolar 
semestral. 
Ahora bien, aquí se presentan algunos estudios relacionados con los factores que influyen en el 
bajo rendimiento escolar en la educación básica. 
 
FACTORES ASOCIADOS AL RENDIMIENTO ACADÉMICO 
Esta investigación se basa en un estudio ex-post-facto ya que es una búsqueda sistemática 
empírica, en la cual no se tiene control directo sobre las variables independientes, porque ya 
acontecieron sus manifestaciones o por ser intrínsecamente no manipulables. La investigación se 
llevó a cabo en la Preparatoria del Campus Toluca, la población de estudio estuvo formado por 
251 alumnos del 2º semestre. Se utilizó la Prueba de Aptitud Académica del College Board (PAA) 
de Puerto Rico, la cual se aplica como requisito de admisión a las preparatorias del Sistema 
ITESM, tiene dos componentes: razonamiento verbal y razonamiento matemático; también se 
aplicó el Inventario Millon de Estilos de Personalidad (MIPS), el cual es un cuestionario 
compuesto por 180 ítems y El último instrumento empleado en la investigación fue el Cuestionario 
de Autocontrol Infantil y Adolescente (CACIA) el cual está compuesto por escalas de auto 
calificación en tres dimensiones de autocontrol positivo (Retroalimentación Personal, Retraso de 
la Recompensa y Autocontrol Criterial), una de autocontrol negativo (Autocontrol Procesual), y 
una escala de Sinceridad. Realizando un análisis estadístico descriptivo para determinar la 
confiabilidad de las herramientas utilizadas y la correlación de las variables psicológicas habilidad 
social y auto-control en el rendimiento escolar de los estudiantes. (Navarro, 2003) 
EVALUACIÓN INTEGRAL DEL RENDIMIENTO ESCOLAR EN EDUCACIÓN SUPERIOR. 
El desarrollo de esta investigación se centró en proponer un instrumento para recolectar 
información desde el punto de vista del estudiante, acerca de los factores que afectan su 
rendimiento escolar para que el profesor actúe en consecuencia. El instrumento conformado por 
59 ítem para la evaluación de variables contextuales con indicadores familiares y escolares, y 
variables propias del estudiante con indicadores de personalidad y perfil escolar, fue aplicado a 
dos muestras (una institución de educación superior de gestión privada y una pública), y mostró 
una consistencia interna y discriminación de los reactivos adecuados. Asimismo, mostró validez 
por análisis factorial y por criterios externos. Se propone realizar un muestreo más amplio para 
poder estandarizar el instrumento. (Medina y Martell, 2008) 
La investigación anterior propone un instrumento de evaluación de rendimiento escolar, 
demostrando una validez y consistencia aceptables, y por lo que los fines de esta investigación son 
determinar los factores que intervienen en el rendimiento escolar, se hará uso de dicho instrumento 
ya que las variables consideradas pueden proporcionar información relevante sobre el desarrollo 
académico de los estudiantes de bachillerato. 
 
 
 
 
 
Objetivo general. 
• Identificar las causas del bajo rendimiento en los estudiantes del Colegio de Bachilleres del 
Estado de Hidalgo, Plantel Nopala. 
 
Objetivos específicos. 
• Evaluar las causas por las cuales se genera el bajo rendimiento escolar en los jóvenes de 
educación media superior. 
• Dar una posible solución a los problemas generados por el bajo rendimiento en los 
estudiantes. 
INFORME DE LA PRÁCTICA 
Descripción del escenario 
El contexto interno abarca las características de la institución educativa y los recursos con los que 
cuenta; los elementos que componen este contexto son: 
• Mobiliario y áreas de trabajo: si la institución cuenta con todo elmobiliario desde bancas, 
sillas, pizarrones, además de áreas culturales, deportivas, laboratorios, etc. 
• Organización escolar: es importante este elemento, ya que es importante identificar que el 
personal de la institución se encuentre en el cargo que le corresponde y que todos los cargos 
cuenten con la cantidad necesaria de personal 
El contexto externo abarca las características sociales de la comunidad o familia del alumno. En 
este caso el municipio de Nopala de Villagrán, Hgo. es una zona rural, la principal fuente 
económica de las familias es la agricultura y el comercio, se considera al municipio con una 
economía estable, cuentan con servicios de luz, agua, telefonía, internet y transporte publico 
accesible. 
 
Objetivo general 
• Identificar las causas del bajo rendimiento en los estudiantes del Colegio de Bachilleres del 
Estado de Hidalgo, Plantel Nopala. 
 
DIAGNOSTICO 
Objetivo del diagnóstico: 
• Definir el grupo que presenta un bajo rendimiento escolar, a partir de la información 
registrada en la institución. 
Participantes: 
En este caso se realizaron breves entrevistas con algunos docentes del plantel que imparten 
asignaturas generales para todos los grupos y semestres, así mismo se entrevistó a la encargada del 
área de servicios escolares de la institución. 
Estrategias de evaluación: 
Para la continuación de la investigación se debe recabar información respecto al comportamiento 
y desempeño de los estudiantes, en este caso se usa un instrumento de evaluación que es una lista 
de cotejo, que los docentes contestaron sobre las aptitudes y actitudes que presentan distintos 
grupos de la institución. 
 
 
Desarrollo del diagnóstico: 
Se cuestionaron a tres docentes, quienes imparten asignaturas de matemáticas, lectura y redacción 
y literatura con la finalidad de encontrar a los grupos que tienen un bajo rendimiento escolar. Para 
la identificación de estos grupos se les pidió a los profesores que pensaran en aquellos grupos en 
los cuales tuvieron dificultades de enseñanza, a partir de esto se contestó una guía para la 
identificación de grupos con bajo rendimiento (anexo 1). 
Con la responsable de servicios escolares solo se obtuvo información del historial de calificaciones 
de los alumnos con bajas calificaciones o altos índices de reprobación, a partir de esto se 
compararon los resultados para elegir al grupo con bajo desempeño académico. 
Resultados: 
Con respecto a los cuestionamientos realizados hacía los docentes de la institución, se obtuvo que 
los grupos que en general tienen poco interés por aprender, mala conducta, escaso dominio de 
conocimientos son 1205 de primer semestre y 5102, 5104 y 5205 que corresponden a quinto 
semestre. 
Ahora bien, las calificaciones promedio por cada grupo se observan en la figura 2 , los grupos 
1101, 1102, 1103, 1104 y 1205 son pertinentes al primer semestre, los grupos 2101, 2102, 2103, 
2104 y 2205 son de tercer semestre y los grupos de quinto semestre son 5101, 5102, 5103, 5104 y 
5205. Se observa que los alumnos de primer semestre y tercer semestre son quienes tienen un 
promedio por encima de 8 y los alumnos de quinto semestre se encuentran con los promedios más 
bajos de la institución. 
 
Figura 2 Promedio actual por grupo. Fuente COBAEH, plantel Nopala de Villagrán 
 
Resultados del diagnóstico: 
Haciendo una comparación, con los resultados obtenidos entre los docentes y los promedios 
generales de cada grupo, se encontró que el grupo 5104 tiene problemas notables con respecto al 
rendimiento escolar, por lo que se hará énfasis con aquellos alumnos que lo conforman y saber 
cuáles son los factores que justifican este bajo desempeño académico. 
INTERVENCIÓN 
Objetivo de la intervención: 
• Determinar los factores que intervienen en el bajo rendimiento escolar del grupo 5104 
Participantes: 
La muestra se conformó por 42 alumnos de quinto semestre correspondiente al grupo 5104, esta 
muestra fue convenida a partir de las bajas calificaciones entregadas en comparación con los demás 
grupos y semestres de la institución. 
Grupos del Plantel 
Pr
om
ed
io
 
Estrategias de intervención: 
Para obtener la información necesaria y detectar los factores que influyen en el rendimiento del 
grupo 5104 se aplicará un instrumento de evaluación que es la escala MEDMAR para evaluar 
variables contextuales y propias del estudiante. Previo a esto es importante hacer reflexionar a los 
jóvenes sobre su sentir en el ambiente escolar, que piensen en lo que les agrada y desagrada de la 
institución y hacer una invitación a que las respuestas sean expresadas con honestidad. 
Desarrollo: 
Se hizo entrega a cada uno de los estudiantes un instrumento de evaluación para la determinación 
de los factores que intervienen su rendimiento académico, explicando las instrucciones 
correspondientes para su correcto llenado. El instrumento empleado es la escala MEDMAR, dicho 
nombre se deriva de los nombres de los autores Medina y Martell, dentro de los datos solicitados 
se encuentran: 
a. Sexo. 
b. Edad. 
c. Existencia de beca: entendido como cualquier tipo de apoyo económico brindado por la 
institución 
d. Número de hijos en su familia. 
e. Promedio de la carrera: 
En la siguiente tabla se muestra la distribución de los reactivos de acuerdo a las variables que se 
consideran como los factores que afectan el rendimiento escolar. 
 
 
 
 
Dimensiones Indicadores Objetivos No. de reactivo 
% en 
prueba 
Variables 
contextuales 
Familiares 
Conocer el contexto 
familiar en el que se 
desarrolla el estudiante. 
49-50 3.45% 
Escolares 
Determinar las 
condiciones de la 
institución educativa en la 
que estudia. 
1-9, 51-58 29.31% 
Variables 
propias del 
estudiante 
Personalidad/Perfil 
humano 
Conocer los rasgos de 
personalidad propios del 
estudiante 
 
30-48 32.76% 
Perfil escolar Determinar los aspectos 
de conducta acerca de la 
vida estudiantil del 
estudiante. 
10-29 34.48% 
Tabla 1. Distribución de los reactivos en la escala MEDMAR de rendimiento escolar. 
Posteriormente realizada la aplicación del instrumento ya mencionado, se formó una base de datos 
con las respuestas obtenidas y se hizo un análisis de los posibles factores que intervienen en el bajo 
rendimiento escolar en los alumnos de bachillerato. 
 
Resultados de la intervención: 
De acuerdo a las variables escolares, familiares, personalidad y perfil escolar se obtuvieron los 
siguientes resultados. 
Los alumnos están de acuerdo con la estructura escolar y los docentes que imparten clase como se 
muestra en la siguiente figura 2 
 
 
Figura 3. Contexto escolar en infraestructura y docencia 
 
Dentro del contexto escolar, también es importante saber el ambiente que se tiene en el aula, con 
respecto a esto se encontró que en general todos están de acuerdo en que el ambiente en el aula es 
sano y positivo sin conflictos entre compañeros y docentes o rivalidades. 
 
 
 
Figura 4. Contexto escolar en el aula 
En el caso del contexto familiar se muestra que los estudiantes están de acuerdo que el núcleo de 
la familia de cada estudiante está unido y suelen resolver los problemas entre los integrantes que 
la conforman. 
 
 
Figura 5. Contexto familiar sobre la resolución de problemas 
 
 
 
 
 
Contexto familiar de convivencia 
Por otro lado, tenemos la variable de la personalidad de cada uno de los estudiantes, en donde 83% 
considera que tiene conocimiento de sí mismo y de sus actos, el 10% considera que aporta ideas 
innovadoras cuando se trabaja en equipo, el 90% tiene buena relación con todos los integrantes del 
grupo, solo el 14% piensa que son líderes, el 55% concluye todos los proyectos que se proponen 
realizar y el 74% mantiene la calma en situaciones estresantes. 
 
Figura 7 Indicadores de personalidad 
 
 
Haciendo un enfoque en el perfil escolar de los jóvenes se tuvo que el 62% del grupo hace uso de 
algunaherramienta de aprendizaje, el 67% comprende el tema que expone el docente, al 76% está 
de acuerdo en hacer trabajos en equipos, para el 62% de la clase representa un problema la 
concentración, el 69% de los alumnos no son organizados en la realización de sus actividades, el 
57% se olvida hacer tareas de las asignaturas en casa y solo el 40% de ellos se toman tiempo para 
estudiar lo aprendido en la institución. 
 
 
 
Figura 8 Indicadores del perfil escolar grupal 
 
RESULTADOS 
Con los resultados mostrados anteriormente, se puede concluir que las variables contextuales en 
las que está expuesto cada estudiante resultan favorables para su desarrollo ya que el contexto 
familiar en el que se desarrollan los alumnos es propicio para generar buena comunicación, 
integración y unión entre padres e hijos. Ahora bien, el contexto escolar que comprende las 
condiciones de infraestructura y contenido que ofrece la institución resulta para los estudiantes 
factores que impulsan el cumplimiento de sus objetivos, ya que el plantel ofrece aulas, material, 
inmobiliario adecuado para ejercer un buen desempeño en el personal docente pues cuentan con 
las herramientas necesarias para los procedimientos de enseñanza, además de un buen contenido 
en asignaturas, actividades culturales y deportivas, y ofrecen además una capacitación para el 
trabajo que abren las puertas en un ambiente laboral. 
Ahora bien, retomando las variables que son propias del estudiante en la parte de la personalidad 
se tiene que un bajo porcentaje de la clase percibe no tener liderazgo e innovación. Y aunque la 
mayoría tiende a terminar los proyectos que inicia el porcentaje debería ser más amplio. En 
cuestión con el perfil escolar del alumnado se puede señalar que entre los problemas recurrentes 
se encuentran poca concentración, mala organización, tiempo de estudio irregulares y en ocasiones 
inexistentes, además de que la mayoría del grupo no muestra un compromiso al realizar las 
actividades destinadas en casa. 
 
DISCUSION 
Competencias desarrolladas: 
Con la realización de esta actividad de servicio como psicólogo educativo se permite aplicar los 
conocimientos propios de la psicología, recopilando, organizando, analizando e interpretando la 
información recabada bajo estrategias cuantitativas para el estudio de los procesos psicológicos, 
mediante la aplicación de instrumentos de medición para la evaluación de dichos procesos; para 
realizar un diagnóstico en concreto e implementar estrategias psicopedagógicas para brindar 
servicios en los distintos contextos sociales y educativos. 
 
Identificación de elementos para producir cambios: 
A partir de los resultados obtenidos, se tiene que los estudiantes tienen problemas en los hábitos 
de estudio que ocasionan una interferencia en su aprendizaje, ya que no son organizados, ni 
dedican tiempo a estudiar, además no realizan tareas en casa. Partiendo de esto se propone impulsar 
los hábitos de estudio en los estudiantes, es importante saber que un cualquier hábito se adquiere 
mediante la repetición constante de las acciones hasta realizarlas de forma natural. En este caso se 
debe motivar constantemente a los estudiantes convenciéndolos de que el esfuerzo continuo es la 
clave para alcanzar los objetivos. Por otra parte, se pueden implementar sesiones para enseñar a 
los alumnos, docentes y padres de familia técnicas y estrategias para reafirmar los conocimientos 
adquiridos en clase, por ejemplo, exhortar al estudiante para tener un lugar con el ambiente 
adecuado para estudiar y realizar tareas e implementarlo en su casa. Proponer a los docentes a 
hacer uso de herramientas didácticas innovadoras que les permitan a los alumnos tener realmente 
un proceso de aprendizaje. 
 
Responsabilidad social: 
Considero que la responsabilidad del psicólogo educativo tiene vital importancia en las 
instituciones educativas ya que el quehacer profesional es amplio pues se realizan intervenciones 
con los estudiantes, docentes, directivos y padres de familia, y cada uno de estos elementos forma 
parte de los procesos educativos. Algunas de las intervenciones es la investigación de problemas 
académicos relacionados con la conducta y las relaciones sociales, proponer estrategias de 
enseñanza y aprendizaje a los docentes, apoyar a los estudiantes con problemas personales y 
educativos, además de motivarlos para la culminación de sus estudios. Creo que el principal 
objetivo es la orientación a cada elemento que conforma a una institución educativa para el 
bienestar de los alumnos. 
La responsabilidad del psicólogo educativo en la educación resulta compleja por su alcance, por 
su integralidad de influencias y por las exigencias que demandan de su personalidad. Se destacan 
características asociadas a su desempeño comunicativo, su capacidad para animar, guiar y facilitar 
la solución de conflictos; para orientar a niños, jóvenes y adultos; para promover la unidad de 
propósitos y metas en el seno de una comunidad. Estos son algunos retos que ha de enfrentar para 
que se empodere su rol profesional como orientador social. 
 
 
Limitaciones de la practica: 
La evaluación realizada abarca solo algunos factores que influyen en el bajo rendimiento de los 
estudiantes considerados los más importantes o que probablemente pudieran incidir en el aula, por 
esta razón se debe considerar agregar ítems que involucre la evaluación de más variables, además 
el problema de bajo rendimiento en la institución se delimitó a un grupo ya que el número de 
estudiantes asciende aproximadamente a los quinientos alumnos y el tiempo para la aplicación a 
todo el alumnado y el análisis era extenso. 
 
Propuestas y recomendaciones: 
Creo que para futuras investigaciones del tema se deben tener informes detallados sobre el 
comportamiento de las variables, es necesario implementar herramientas que permitan obtener 
información más precisa, observar y determinar el comportamiento que posee cada integrante de 
la institución y estudiar el entorno social en el que se desarrollan los estudiantes, además considero 
que es importante tener un contacto más intrínseco con los alumnos para identificar de forma 
individual los posibles problemas a los que se enfrentan los alumnos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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http://revistaelectronica-ipn.org/Contenido/16/HUMANIDADES_16_000382.pdf
APENDICE 
ANEXO 1 
Guía para identificar a grupos con bajo rendimiento 
Grupo:_______ 
Instrucciones: Marque con una x la respuesta que usted crea que aplique las siguientes preguntas. 
Ítem de desarrollo de clase y ambiente en el aula SI NO 
1. Los alumnos muestran un dominio de los conocimientos impartidos 
en clase 
 
2. Los estudiantes tienen habilidades comunicativas 
3. Realizan ejercicios para reforzar los conocimientos adquiridos 
4. Exteriorizan sus dudad 
5. Muestran una actitud favorable hacia el aprendizaje 
6. Existe una interacción dinámica y eficaz entre el docente y el 
alumnado 
 
7. El ambiente en clase es respetuoso 
8. Se respetan las reglas en el aula en todo momento 
9. Toman notas y tienen registro de las sesiones 
10. Buscan la forma de aplicar los conocimientos en su vida cotidiana 
11. Se concluyen de manera satisfactoria las actividades y temas 
12. Me resulta fácil aplicar mis métodos de enseñanza con los alumnos 
13. Se muestran con interés por los temas de la clase 
14. Es un grupo unido y con intereses comunes entre los estudiantes. 
 
Mi comentario sobre el grupo es: 
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________. 
 
 
 
 
 
ANEXO 2 
FORMATO PARA DETECCIÓN DE BAJO RENDIMIENTO 
(Medina y Martell, 2008) 
Escala Medmar de Rendimiento Escolar 
Edad____ Número de hermanos en tu familia_____ 
Sexo: F___ M___ Lugar que ocupas entre tus hermanos_____ 
¿Cuentas con algún tipo de beca? Sí___ No___ 
Número de parejas (formales o no formales) que has tenido durante el último año____ 
Señala el promedio que has tenido durante el bachillerato hasta el semestre que cursas 
(aproximadamente): 
-Instrucciones: A continuación, se te presentan una serie de preguntas donde se requiere que 
expreses tu opinión marcando con una cruz (“X”) que tan de acuerdo estás con la afirmación 
mostrada. 
 Totalmente de 
acuerdo 
De acuerdo En desacuerdo Totalmente en 
desacuerdo 
El chocolate da energía. X 
 
 Totalmente de 
acuerdo 
De acuerdo En desacuerdo Totalmente en 
desacuerdo 
1. Mis profesores tienen una formación 
sólida e integral. 
 
2. La mayoría de mis profesores muestran un 
excelente dominio de la materia que 
imparten 
 
3. Cuando un profesor del bachillerato 
imparte clase se nota que disfruta su trabajo. 
 
4. La mayoría de los profesores tienen 
expectativas altas sobre el rendimiento 
escolar de los alumnos 
 
5. Me agrada el plan de estudios que ofrecen. 
6. La forma en que me evalúan refleja 
fielmente mi aprovechamiento 
 
7. El tamaño de la Escuela es el adecuado 
para el número de alumnos que estudian en 
ella. 
 
8. La escuela ha invertido suficiente dinero 
para mejorar constantemente las 
instalaciones. 
 
 
9. En general, la cantidad de alumnos por 
clase me parece la adecuada 
 
10. Me siento forzado a estudiar el 
bachillerato. 
 
11. Me gustaría que existieran más 
actividades culturales (talleres de arte y 
cultura, visitas guiadas, etc. 
 
12. Me gustaría participar en actividades 
deportivas (torneos, entrenamientos, etc.) 
 
13. Me gusta participar en las actividades 
que realiza mi escuela (conferencias, 
talleres, etc.). 
 
14. Considero que dedico el tiempo 
necesario para las labores (tareas, estudio) 
 
15. A veces siento la necesidad de faltar a 
clases por motivos innecesarios 
 
16. Me olvido fácilmente de cumplir los 
deberes (tareas, estudio) de las asignaturas 
escolares 
 
17. Suelo ser organizado para cumplir de 
forma eficiente con todos los trabajos 
 
18. Me gusta usar herramientas de 
aprendizaje (mapas conceptuales, 
diagramas, etc.) para estudiar más 
fácilmente. 
 
19. Generalmente estudio un día antes de los 
exámenes 
 
20. Usualmente le saco copias a los apuntes 
de mis compañeros para poder estudiar 
 
21. Considero que me es fácil el aburrirme 
durante las clases. 
 
22. Se me dificulta seguir adecuadamente las 
instrucciones de mis profesores. 
 
23. Me es difícil el poner atención en clase 
24. Después de cierto tiempo de transcurrida 
la clase me es fácil perder la concentración. 
 
25. Considero que se me dificulta trabajar en 
equipo. 
 
26. Me es fácil el comprender los temas 
expuestos en las clases 
 
27. Usualmente se me olvidan los 
contenidos de las clases que ya he cursado 
 
28. He pensado en la posibilidad de 
cambiarme de escuela. 
 
29. En un futuro me visualizo ejerciendo la 
capacitación para el trabajo que estudio 
 
30. Ante un problema emocional sé cómo 
reaccionar de forma adecuada. 
 
31. Me considero una persona impulsiva 
32. Considero que me conozco a mí mismo 
33. Me considero un buen amigo 
34. Generalmente tengo una buena 
condición física 
 
35. Por lo general me siento fatigado. 
36. Es raro que yo me enferme 
37. Necesito estar limpio en todo momento 
38. Para mí es importante que una persona 
muestre que tiene buenos modales 
 
39. Soy honesto con las personas. 
40. Sé mantener la calma en situaciones 
estresantes. 
 
41. Usualmente cumplo las promesas que 
hago 
 
42. Concluyo todo proyecto que me 
propongo. 
 
43. Generalmente me gusta asumir el papel 
del líder cuando es necesario hacer un 
trabajo en equipo44. Por lo general necesito sugerir ideas 
innovadoras cuando trabajo en equipo 
 
45. Por lo general mi relación con mis 
superiores es buena. 
 
46. Tengo una visión bien definida de lo que 
estaré haciendo al terminar mi carrera. 
 
 47. Tengo una visión clara de lo que estaré 
haciendo dentro de diez años. 
 
48. Estoy haciendo todo lo que está en mis 
manos para terminar mi bachillerato de 
forma exitosa 
 
49. Cuando se presenta un problema 
familiar, solemos resolverlo entre todos los 
miembros. 
 
50. Nuestra familia suele reunirse para 
convivir. 
 
51. Existe un sentimiento de unión en mi 
grupo. 
 
52. Considero que, dentro de mi grupo, 
existen grupos de amigos que no interactúan 
con el resto del grupo. 
 
53. Existen individuos que prefieren aislarse 
del grupo 
 
54. Existe un ambiente de rivalidad en el 
grupo 
 
55. En este grupo he encontrado verdaderos 
amigos 
 
56. Existen conflictos de intereses o de 
opiniones entre los miembros del grupo. 
 
57. Existen conflictos de interese o de 
opiniones entre los docentes y los alumnos 
del grupo 
 
58. Los alumnos del grupo nos apoyamos en 
todo momento y circunstancia 
 
 
 
 
CARTAS DESCRIPTIVAS 
 
SERVICIO SOCIAL Determinación de factores que intervienen en el bajo 
rendimiento escolar de los alumnos del grupo 5104 
NO. DE SESIÓN. 1 
FECHA 02 de octubre de 2017 
INSTITUCIÓN Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo, Plantel Nopala 
DURACIÓN 2 horas 
HORARIO 12:00 hrs. A 14 hrs. 
DIRIGIDO A Docentes y personal de servicios escolares 
 
TEMA Diagnóstico de grupos problema 
OBJETIVO GENERAL Definir el grupo que presenta un bajo rendimiento escolar, 
a partir de la información proporcionada de la institución. 
ACCIONES DEL 
DOCENTE 
Identificar a los grupos que tienen bajo rendimiento 
escolar, mediante una breve reflexión y un instrumento de 
evaluación. 
 
HORARIO DESARROLLO DE ACTIVIDADES 
12:00 a 13:00 hrs. La facilitadora realizará indicará a los docentes participantes reflexionar 
sobre los grupos que consideran que tienen una conducta inadecuada, 
poco rendimiento y con falta de compromiso, invitándolos a dialogar 
entre sí para compartir opiniones sobre cada uno de los grupos de la 
institución. 
Una vez realizado esto, se deberá pedir a los docentes que elijan un grupo, 
el que consideren que realmente presentan un problema de bajo 
rendimiento escolar. 
A partir de esto, la facilitadora reparte una lista de cotejo para identificar 
los problemas que se manifiestan con los estudiantes del grupo 
seleccionado. 
 
13:00 a 14:00 hrs. En este periodo de tiempo, se trabajará con la responsable de servicios 
escolares de la institución. Con una previa autorización de las autoridades 
educativas se entrará al sistema de información de control escolar (SICE) 
para buscar el promedio que llevan actualmente los grupos del turno 
matutino y vespertino de cada uno de los semestres. En este caso de 
primer, tercer y quinto semestre. 
 
MATERIAL Lista de cotejo 
 
Realizó: Silvia Mejía Sánchez 
 
 
SERVICIO SOCIAL Determinación de factores que intervienen en el bajo 
rendimiento escolar de los alumnos del grupo 5104 
NO. DE SESIÓN. 2 
FECHA 05 de octubre de 2017 
INSTITUCIÓN Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo, Plantel Nopala 
DURACIÓN 1 horas 
HORARIO 11:00 hrs. A 12 hrs. 
DIRIGIDO A Estudiantes del 5104 
 
TEMA Intervención para la identificación de factores que 
intervienen en el bajo rendimiento escolar 
OBJETIVO GENERAL Identificar los factores de bajo rendimiento escolar en el 
grupo. 
ACCIONES DEL 
ESTUDIANTE 
Reflexionar sobre el ambiente escolar en que se 
desempeñan. 
Aplicar un circulo de discusión, sobre la opinión que 
tienen de la institución en general. 
Contestar la escala MEDMAR, según su criterio y 
experiencia escolar. 
 
HORARIO DESARROLLO DE ACTIVIDADES 
11:00 a 12:00 hrs. La facilitadora se presentará con los jóvenes y explicará brevemente en 
que consiste el proyecto y la importancia que tiene su participación. 
Posteriormente se invitará a los alumnos a realizar una reflexión sobre 
como se sienten en el ambiente escolar en el que se encuentran y que 
sentimiento les causa el estar ahí. 
Después se hará un circulo de discusión sobre la opinión que tienen de 
los docentes, autoridades educativas y de la institución en general. 
Al finalizar se les pedirá a los alumnos a contestar la escala MEDMAR 
de acuerdo a la situación que vive cada uno en el plantel. 
 
MATERIAL Escala MEDMAR 
 
Realizó: Silvia Mejía Sánchez 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SERVICIO SOCIAL Determinación de factores que intervienen en el bajo 
rendimiento escolar de los alumnos del grupo 5104 
NO. DE SESIÓN. 3 
FECHA 27 de octubre de 2017 
INSTITUCIÓN Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo, Plantel Nopala 
DURACIÓN 2 horas 
HORARIO 10:00 hrs. A 12 hrs. 
DIRIGIDO A Estudiantes del 5104, docentes y directivos 
 
TEMA Reconocimiento de factores del bajo rendimiento 
OBJETIVO GENERAL Reconocer los factores que provocan el bajo rendimiento 
para encontrar posibles soluciones. 
ACCIONES DEL 
ESTUDIANTE 
Reflexionar sobre los problemas que de aprendizaje que 
tiene cada estudiante. 
ACCIONES DEL 
DOCENTE 
Proponer nuevas estrategias de enseñanza para 
implementar en el aula. 
 
HORARIO DESARROLLO DE ACTIVIDADES 
10:00 a 12:00 hrs. En una sesión entre los alumnos, docentes y directivos, la facilitadora 
expondrá los factores que están provocando el bajo rendimiento escolar. 
Una vez expuesta las circunstancias, se pedirá a cada participante que 
exponga ideas para hacer un cambio significativo, en las estrategias de 
enseñanza-aprendizaje que implementan los docentes en clase. 
Se formarán acuerdos para además involucrar a los padres de familia en 
el proceso de aprendizaje de sus hijos. 
Una vez definidas las soluciones, la facilitadora agradecerá el tiempo y 
el espacio prestado por la institución. 
 
 
Realizó: Silvia Mejía Sánchez 
 
	Portada
	Resumen
	Introducción
	Marco Teórico
	Justificación Metodológica
	Objetivos
	Diagnostico
	Resultados
	Discusión
	Referencias
	Apéndice