Sistemas de calidad (1) - Berenice Miranda Miranda

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ó
Sistemas de calidad 
 
 
 
Es reconocido a nivel 
mundial como 
autoridad de 
competitividad, 
estrategia empresarial 
y valor competitivo. 
 
• Herramienta de gestión 
• Análisis interno. 
• Desagregación de 
actividades 
Crear valor minimizando los 
costos para crear valor para el 
cliente, lo que se traduce en 
un margen entre lo que se 
acepta pagar y los costos 
incurridos por adquirir la 
oferta. 
 
Entre las actividades incluidas en la 
infraestructura podemos descartar la 
administración y o planificación, las finanzas 
y contabilidad, administración de calidad. 
 
Mantiene al personal motivado (promoción) 
y busca mantener un buen ambiente en 
todos los centros fomentando la relación 
entre los empleados (buscando personal 
con unos perfiles muy específicos). 
• Capacidad tecnológica y de 
innovación. 
• Diseño de productos de gran 
acogida en el mercado. 
• Capacidad de innovación en nuevos 
canales de distribución. 
 Renuevan la imagen de la compañía 
anualmente y planifican su estrategia global 
de forma específica en cada país fidelizando 
a los clientes. Diseñan las características de los 
puntos de venta desde el escaparate