Mapa Conceptual(1) - Damian Soza (3)

Vista previa del material en texto

Instituto Tecnológico Superior de Ciudad 
Serdán 
 
Ingeniería en Gestión Empresarial. 
Materia: Mercadotecnia 
 
Docente: Pascual Cortes Rodriguez 
 
Mapa Conceptual 
 
 Alumno: Marcos Daniel Hernandez Avila 
 
20cs0308 
 
Semestre:3° Grupo: "A" 
 
Ciudad Serdán, Puebla. Enero, 2022 
 
 
MERCADOTECNIA 
Concepto Objetivo Funciones 
Conjunto de actividades y procesos 
llevados a cabo para fortificar y 
mejorar el posicionamiento de las 
empresas en sus respectivos 
mercados. 
Es un asunto 
social 
Administrativa 
RAE: "La mercadotecnia es el 
conjunto de principios y prácticas 
que buscan el aumento del 
comercio, especialmente de la 
demanda." 
Philip Kotler: "... un proceso social 
y administrativo mediante el cual 
grupos e individuos obtienen lo 
que desean a través de generar, 
ofrecer e intercambiar productos 
de valor con sus semejantes..." 
Lograr posicionar un producto o una 
marca en la mente de los 
consumidores, 
Fomentar el intercambio voluntario 
Lograr más ventas a través de satisfacer a los 
clientes y conseguir su lealtad mediante la 
identificación de sus necesidades y deseos 
Satisfacción del cliente y las ventas. 
Analizar y almacenar la información 
de mercado 
Diseño de producto y desarrollo. 
Planificación del Marketing 
Envasado y etiquetado 
Normalización y clasificación 
Atención al cliente 
Marca 
Promoción 
Precio del producto 
Distribución Transporte Almacenaje 
CONCEPTO PROPIO 
Para mí la mercadotecnia es una rama de la economía que se 
encarga de promover un producto o servicio para cubrir una 
necesidad, buscando posicionarlo para una mayor demanda, esto 
mediante un análisis minucioso del entorno para encontrar las 
mejores oportunidades, teniendo como consecuencia la entrada de 
activos hacia una entidad. 
 
REFERENCIAS: Giraldo, V. (2019, mayo 13). Qué es mercadotecnia: DEFINICIÓN 
completa y consejos asociados. Recuperado el 26 de enero de 2022, de Rock 
Content - ES website: https://rockcontent.com/es/blog/que-es-mercadotecnia/ 
Mercadotecnia. (2018, noviembre 20). Recuperado el 26 de enero de 2022, de 
Enciclopedia Económica website: 
https://enciclopediaeconomica.com/mercadotecnia/